一、創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)劣勢
對于創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理我們很容易形成一種偏見础嫡,認為他們方法面面都不能和大公司的產(chǎn)品經(jīng)理相比指么。其實也并非完全如此,一方面隨著行業(yè)的發(fā)展和深入驰吓,大公司和創(chuàng)業(yè)公司在團隊建設涧尿、職責要求、崗位培養(yǎng)和晉升都在趨同檬贰,他們之間的差異也在逐步減少姑廉。不過每個公司或者團隊甚至具體到人都是不同的,區(qū)別肯定是存在的翁涤。拿我現(xiàn)在所在的創(chuàng)業(yè)公司舉例桥言,在我加入的一年多時間里,產(chǎn)品團隊有了很大的進步和提升葵礼,但現(xiàn)在來看我依然能夠感知到這種差距号阿,當然這差距就是我們的成長空間。認識問題是解決問題的第一步鸳粉,所以在這里我想說說我對創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品經(jīng)理的認識扔涧。
通過自己的經(jīng)歷和行業(yè)接觸,我先說說他們可能存在自身的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢是他們的核心競爭力枯夜,有些是大公司的人都不具備的:
1.環(huán)境鍛煉出來的抗壓能力和“狼性”生存能力弯汰;
創(chuàng)業(yè)公司所面對的環(huán)境更為復雜甚至惡劣,就像《創(chuàng)業(yè)維艱》里描述的創(chuàng)業(yè)者那樣——我睡的像個嬰兒湖雹,每兩個小時都會大哭一場咏闪。作為創(chuàng)始人都會感受到公司今天擁有全世界,第二天都可能被整個世界拋棄摔吏,更別說普通的產(chǎn)品經(jīng)理鸽嫂,尤其是在資本寒冬的冬天。這一方面說明了產(chǎn)品經(jīng)理所面臨的工作壓力征讲,對于這些人大家一定要好好對他們据某,因為他們隨時面臨環(huán)境帶來的失業(yè)風險。
創(chuàng)業(yè)每天都有新的變化或者意想不到的事情發(fā)生诗箍,對產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位提出了很高的要求哗脖。作為驅(qū)動公司前進的車輪,產(chǎn)品經(jīng)理必須具備更強的抗壓能力和生存適應能力扳还。面對惡劣的環(huán)境,甚至“野蠻人”橱夭,這些人的成長也更具“野性”和“狼性”氨距。
2.橫向上混合職能和多樣視角塑造綜合業(yè)務能力強;
創(chuàng)業(yè)公司尤其是初期棘劣,在人員配置上肯定不能和大公司相提并論俏让,無法做到人員配置很齊備。在這種情況下茬暇,產(chǎn)品經(jīng)理接觸到整個業(yè)務流程上的面會更廣首昔、更深入。所扮演的職業(yè)角色是混合的糙俗,視角是更多樣的勒奇,技能也更全面。所以這種情況下的產(chǎn)品經(jīng)理往往是個多面手巧骚。比如一個產(chǎn)品經(jīng)理可能自己既要梳理產(chǎn)品需求赊颠,也要做市場研究,既要推動產(chǎn)品上線劈彪,也要做運營和推廣竣蹦,既要做UI效果,甚至還要敲代碼/修bug等沧奴。
3.縱向的多層面管理和思考痘括,培養(yǎng)了很好的主人翁意識,使命感和責任感強;
小團隊作戰(zhàn)纲菌,很有可能你自己就負責一個產(chǎn)品挠日,這時候你就被賦予了在宏觀/中觀和微觀多層面思考產(chǎn)品問題的職責和使命。就是說你已經(jīng)不單是產(chǎn)品經(jīng)理了驰后,你有可能上到產(chǎn)品戰(zhàn)略肆资、產(chǎn)品規(guī)劃,中到需求管理灶芝、版本排期郑原、項目推進,小到PRD撰寫夜涕、原型制作犯犁、具體執(zhí)行解決問題等等。另外遇到問題只能自己頂缸女器,別想推諉給別人酸役。
4.從0到1,行業(yè)或產(chǎn)品的拓荒能力較強驾胆;
創(chuàng)業(yè)就意味這從0到1涣澡,很多事情都是都需要自己探求和解決,這些都可能是在大公司面對成熟產(chǎn)品所無法遇到的丧诺,比如如何定義產(chǎn)品并設計出MVP入桂,然后逐漸去驗證它,比如產(chǎn)品初期如何冷啟動驳阎,如何拉新等抗愁。創(chuàng)業(yè)很多時候是未知的,就缺少各種條條框框的束縛呵晚,也沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗蜘腌、文檔或方案作參考,只能靠自己在摸索中成長饵隙,在黑暗中尋求光明撮珠。雖說有時候踩的坑多,但這也為行業(yè)或者后來者有了探尋了價值金矛,自己也積累了經(jīng)驗教訓劫瞳,這都是財富畢竟實踐得來更深刻,自己進步也更快绷柒。
5.既是工作具體的執(zhí)行者志于,也是公司制度和產(chǎn)品規(guī)范的制定者;
尤其是高階產(chǎn)品經(jīng)理废睦,需要自己根據(jù)公司情況去建立和完善各種業(yè)務流程伺绽、輸出物規(guī)范、考核標準、團隊建設及會議制度等等奈应。同時他沒有脫離工作一線澜掩,自己也會是執(zhí)行者,這個時候制度和規(guī)范的建立就更為合理和有效杖挣。
6.溝通協(xié)作肩榕、獨立解決問題能力等軟實力突出;
創(chuàng)業(yè)公司很多時候都是單兵作戰(zhàn)惩妇,尤其是獨立解決問題能力株汉,很多人能夠很快獨當一面。相比于專業(yè)技能和業(yè)務能力等硬素質(zhì)歌殃,產(chǎn)品經(jīng)理的溝通/協(xié)作能力乔妈,直面問題等軟實力會更突出。
7.身懷絕技氓皱,靠實力闖江湖路召;
創(chuàng)業(yè)公司成長的產(chǎn)品經(jīng)理沒有公司背景為其背書,只能自己為自己代言波材,所以更多時候靠真槍實劍走江湖股淡。
都說高手在民間,能長久混創(chuàng)業(yè)公司的一般都得有兩把梳子廷区,有的顯露在明面揣非,有的深藏不露。更別說現(xiàn)在大公司有能力的產(chǎn)品經(jīng)理躲因,工作幾年后都會不甘寂寞,自己創(chuàng)業(yè)或者加入創(chuàng)業(yè)公司忌傻。所以有的創(chuàng)業(yè)公司也是藏龍臥虎大脉,或者說有的創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理在素質(zhì)和能力上和大公司沒什么差別。
8.姿態(tài)低水孩,潛力大镰矿,勢能高;
創(chuàng)業(yè)公司的人成長空間大俘种,很多時候都是在追趕秤标,他們禁忌和束縛相對較少,成長的潛力較大宙刘,一旦找到了自己的位置和方式方法苍姜,很容易獲得更大空間和成長。不像大公司那樣悬包,每個人都是螺絲釘衙猪,變動小,只能靠頂位晉升。
自古英雄出草莽——創(chuàng)業(yè)公司穩(wěn)定和快速發(fā)展也能給他們在物質(zhì)財富百匆、價值實現(xiàn)乃至名譽地位上帶來巨大滿足和成就弹澎。
當然創(chuàng)業(yè)公司的環(huán)境算芯、制度、流程和人才情況都直接影響著一個產(chǎn)品經(jīng)理的成長显蝌,尤其是新人。相比于大公司完善的培養(yǎng)體系订咸,健全的人員配備曼尊,專業(yè)的工作能力,一些創(chuàng)業(yè)公司成長起來的產(chǎn)品經(jīng)理往往存在很大的劣勢算谈,可能會涉及以下方面:
1.視野狹窄涩禀,產(chǎn)品意識薄弱;
2.用戶思維差然眼,缺乏用戶體驗知識儲備艾船;
3.產(chǎn)品邏輯不夠嚴密;
4.忽略細節(jié)高每;
5.功能設計深度不夠屿岂;
6.流程意識差,跟進鲸匿、推動爷怀、驗收上線后的及時響應和研究環(huán)節(jié)缺失;
7.需求管理带欢、版本計劃不夠合理运授;
8.項目推進和管理等高階能力差;
等等
前五點告訴我們乔煞,其實創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品經(jīng)理最容易被人詬病的是其專業(yè)性吁朦,然后才是高階能力。因為高階能力也不是大公司每個產(chǎn)品經(jīng)理都具備的渡贾。
好了逗宜,認識到問題了,那接下來我們看下怎么解決問題空骚?如何突破自己頭頂?shù)倪@塊天花板——專業(yè)性呢纺讲?
二、如何培養(yǎng)和提升自己的專業(yè)性
(一)培養(yǎng)自己的產(chǎn)品意識囤屹;
1.培養(yǎng)產(chǎn)品意識的最佳途徑就是多使用產(chǎn)品熬甚;
多嘗試用各種產(chǎn)品,長期的體驗和積累能讓你形成自己對產(chǎn)品的感覺和認識肋坚。你肯定聽說過“一萬小時理論”则涯,這個同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)產(chǎn)品意識复局;
整體層面:你所體驗的產(chǎn)品他是怎么定義的?他的解決什么問題粟判?他的目標用戶是誰亿昏?我們通常用一句話描述。
思路以及內(nèi)部構(gòu)造:邏輯档礁、流程角钩、交互、需求呻澜、商業(yè)模式递礼、解決方案、運營手段等等羹幸;
作為一個職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理脊髓,不應該有產(chǎn)品禁忌,你體驗的范圍要涉及所有領域的產(chǎn)品栅受,這是一種職業(yè)精神将硝。
2.嘗試用一套方法去分析產(chǎn)品,注重理論和實踐的互動屏镊;
你可以通過AppStore來還原產(chǎn)品依疼,通過版本發(fā)布可以學習到很多產(chǎn)品的“秘密”,這些“秘密”揭示了產(chǎn)品節(jié)奏和規(guī)律——如何進行版本設置而芥,如何控制產(chǎn)品節(jié)奏律罢,如何小步快跑等等,如果你通過AppStore分析下自己的競品那肯定更會收獲頗豐棍丐。
你可以通過使用精益畫布分析產(chǎn)品误辑,你可以了解產(chǎn)品的思路,用戶需求和解決方案以及商業(yè)模式歌逢。
你可以使用產(chǎn)品swot分析產(chǎn)品所面臨的商業(yè)競爭以及在市場所處的位置以及優(yōu)劣勢巾钉。
再比如你還可以使用產(chǎn)品生命周期曲線(PLC)分析該產(chǎn)品在不同階段所側(cè)重的產(chǎn)品思路和運營手段。
如此等等趋翻。
3.邊做邊學,積累和沉淀方法
實踐是最好的老師盒蟆,在項目中總結(jié)和學習踏烙。每個公司、每個產(chǎn)品历等,乃至每個人都是獨一無二肚餓讨惩,所以你要在項目實際中嘗試建立自己產(chǎn)品分析框架。
(二)培養(yǎng)自己的用戶思維
1.“用戶”比我大寒屯,摒棄自我為中心荐捻。
產(chǎn)品新人做產(chǎn)品策劃很容易出現(xiàn)的一種情況是從自己出發(fā)黍少,把自己作為理想用戶,這樣是不正確的处面。
首先你不一定就是目標用戶厂置,比如我們做教育產(chǎn)品的,你本身既不是老師也不是學生魂角。
其次真實用戶范圍要比你能夠代表的大得多昵济,中國的地區(qū)發(fā)展極不平衡,一般做互聯(lián)網(wǎng)的都集中在一二線大城市野揪,殊不知我們還有很多的用戶是停留在三四五線城市访忿,甚至是農(nóng)村,有人曾戲稱中國的用戶切面是“五花肉式”的斯稳。
最后產(chǎn)品經(jīng)理對自己的產(chǎn)品肯定更為了解和熟悉海铆,作為功能的設計者,你對流程和操作要比用戶清晰的多挣惰,但用戶不是你也不一定具備產(chǎn)品的思維卧斟,不一定會按照你的想法去做。所以尊重用戶通熄,把用戶放在心里大于自己的位置唆涝。
2.為用戶代言,且不為少數(shù)人做特例產(chǎn)品唇辨。
其他職能部門分別代表不了不同的利益主體廊酣,用戶是不進場的,所以產(chǎn)品必須為用戶代言赏枚,爭取用戶利益亡驰。
另外產(chǎn)品是要做目標用戶的產(chǎn)品,這個用戶我們要評估范圍和規(guī)模饿幅,不做極少數(shù)人的特例產(chǎn)品凡辱。小眾不等于特例,它是能夠起來規(guī)模的栗恩。
3.用戶價值是第一價值透乾,其次是商業(yè)價值;
做產(chǎn)品經(jīng)理的都知道磕秤,做功能要平衡用戶需求和商業(yè)目的乳乌,但是我想說的用戶價值必須是第一位的,抓不住用戶市咆,談何商業(yè)價值汉操。
(三)建立自己的知識體系并轉(zhuǎn)化為自己技能
1.建立自己的知識書架,制定讀書計劃蒙兰,逐步建立并完善自己的知識體系磷瘤。
產(chǎn)品是一個交叉學科芒篷,需要很大跨領域的知識,所以我們一定要建立一個自己的知識書架采缚,明確自己需要在哪幾個方面努力针炉。之后制定一個短期和長期的讀書計劃,逐步建立自己的知識體系仰担。
2.把知識轉(zhuǎn)化為能力糊识,應用于實踐。
知識是一種內(nèi)在的東西摔蓝,有時候不能夠轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力赂苗,所以我們需要把知識外化為能力,并應用于實際贮尉,指導我們的項目拌滋。這個時候知識才能產(chǎn)生價值,能力才能得到驗證和升華猜谚。
(四)注重記錄和積累败砂,輸出方法論,建立個人品牌
1.注重工作中問題和碎片的記錄
管理學大師德魯克層級說過——一切管理源于記錄魏铅。而記錄是認識世界和管理自己一項最佳的途徑和方式昌犹,它的益處和重要性長期被嚴重忽視。
記錄是總結(jié)的前提览芳。記錄能夠把瞬間的靈感或者達成的共識保存下來斜姥,是自己很好的備忘和素材。通過記錄能夠把一些模糊的認識逐漸清晰化沧竟,把一些初步的口頭表達完善化铸敏。
每個人都需要打造自己的記錄系統(tǒng):
記錄什么?怎么記錄悟泵?記錄的時間點杈笔?
記錄工具?最好是云端工具糕非,便于隨取隨用或者管理和分享等蒙具。
以及如何利用這些記錄?
2.注重知識和案例積累——從一個熟練上網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€職業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人
作為產(chǎn)品經(jīng)理朽肥,經(jīng)驗是一種很好的財富禁筏,經(jīng)驗從哪里來,就是日常的積累鞠呈。
自己看的好的網(wǎng)站或者好的文章融师,自己研究或分析的總結(jié)都要好好地積累右钾。我們常用的網(wǎng)頁收藏和微信公眾號文章收藏功能就是自己積累的一個有效方式蚁吝。
3.項目及思考總結(jié)與分享
總結(jié)是一個階段性的復盤和回顧旱爆,也是對碎片記錄的一種利用方式【阶拢總結(jié)做得好能夠幫助自己沉淀很多可以復用的經(jīng)驗怀伦,一方面避免重復踩坑,一方面指導自己更好地工作或生活山林。
分享——建立一種團隊交流和督促機制房待。比如我們工作的團隊已經(jīng)商討好按照一個固定的順序,每天都有人把自己的關于某一主題的總結(jié)分享出來驼抹。
4.寫作——系統(tǒng)輸出方法論桑孩,直到建立個人品牌
寫作是一種更高形式的記錄和總結(jié),需要一定的專業(yè)積淀和理論修養(yǎng)框冀。寫作對于產(chǎn)品經(jīng)理的成長極有幫助:
寫作能夠把你的零散的東西逐漸變得完整和豐富流椒,把自己的觀點和方法論主體化、系統(tǒng)化地沉淀下來明也;
寫作的過程實際就是梳理思路的過程宣虾,它能夠讓你更注重條理性和邏輯性,注重表達的準確性和內(nèi)容的有機性温数。他不僅能幫助你廓清思路绣硝,更能培養(yǎng)和提高你的思維方式和表達能力;
寫作它能夠強迫你輸出觀點撑刺,發(fā)表自己對某個問題或現(xiàn)象的見解鹉胖,這有利于培養(yǎng)獨立思考的習慣,提升透視現(xiàn)象和問分析問題的能力猜煮。
另外持續(xù)的寫作也是在建立一種溝通機制次员,一旦專業(yè)價值凸顯那就會變成一種積累粉絲的有效途徑。堅持持續(xù)寫作王带,能夠建立個人品牌淑蔚,形成個人背書,甚至獲得一定的行業(yè)影響力愕撰。
當然這個時候談知識經(jīng)濟還是后話刹衫。
(五)建立行業(yè)溝通機制
1.圈子化生存
找?guī)讉€自己認可的行業(yè)伙伴或者同事組成一個圈子,多做些資源共享搞挣、專業(yè)互動和動態(tài)交流的活動带迟。久而久之,就會有潛移默化的提升效果囱桨。
人才是一種戰(zhàn)略資源仓犬,這些人都是你最寶貴的財富。
2.加入專業(yè)社區(qū)和社群
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關的社區(qū)很多舍肠,大家可以有選擇性地加入搀继,除了被動吸取一些知識外窘面,也可以主動提問或者發(fā)表觀點參與討論,刷一下存在感和曝光度叽躯。此外财边,基于交流也可以認識一些志同道合的人。
3.參與行業(yè)線上或線下交流
現(xiàn)在直播很火熱点骑,很多專業(yè)的活動也都考線上直播的形式進行酣难,大家可以在知乎、脈脈等平臺上參與寫直播互動黑滴。
各個社區(qū)定期也會組織線下活動憨募,也可以找些自己感興趣的參與,在獲取專業(yè)知識的同時體驗行業(yè)氛圍和拓展一下自己的人脈袁辈。當然對于線下活動馋嗜,我的經(jīng)驗告訴我不要參加大型的會議,可以參加些小的沙龍或者工作坊吵瞻。
另外葛菇,產(chǎn)品經(jīng)理要時常讓自己保持在互聯(lián)網(wǎng)語境內(nèi)不斷進行自我提升,逐漸培養(yǎng)產(chǎn)品思維橡羞,深化產(chǎn)品邏輯眯停,逐步建立和完善自己的知識體系和專業(yè)技能,形成自己一套成熟的方法論和進階路徑卿泽。
總結(jié)
創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理更需要正確認識自己的優(yōu)劣勢莺债,強化個人優(yōu)勢,在實際工作中逐步凸顯并讓大家形成共識和認知签夭,轉(zhuǎn)化為自己的職業(yè)個性標簽——如齐邦,崇尚創(chuàng)新、善于協(xié)作第租、自驅(qū)力強措拇、邏輯思維強、執(zhí)行能力強等慎宾。同時逐步規(guī)避或減少自己的劣勢丐吓,避免給大家留下負面印象——游手好閑,粗枝大葉趟据,丟三落四等券犁,負面的東西一旦形成,很難抹消掉汹碱。
另外在專業(yè)提升方面粘衬,要通過廣泛地使用和體驗產(chǎn)品增強自己的產(chǎn)品意識和需求落地能力。積極地補充用戶體驗知識儲備,建立用戶思維稚新,在工作更好地創(chuàng)造用戶價值泼舱。通過建立自己的知識書架和制定讀書計劃,逐步完善自己的知識和技能體系枷莉,學以致用,把知識和能力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力尺迂。記錄笤妙、積累和寫作,從輸入到輸出噪裕,沉淀自己的方法論蹲盘。建立行業(yè)溝通機制,在提升專業(yè)能力的同時獲取一定的人脈甚至行業(yè)影響力膳音。
每個人都有自己成功的方法召衔,但成功之路殊途同歸。