日思錄(2018.8.13)【工作總結(jié)】

自2018.5.24日入職含潘,至8.14日離職,兩個(gè)半月時(shí)間线婚,這是自己第一份嚴(yán)格意義上的工作遏弱!

曾經(jīng)在學(xué)校時(shí),那么渴望去職場釋放自己塞弊,那么渴望深圳漱逸。而現(xiàn)在泪姨,來了也經(jīng)歷過了,雖然不是自己憧憬的樣子饰抒,但總算經(jīng)歷過了肮砾,也知道了職場是怎么回事。

總體來說循集,給自己打7分吧唇敞!雖然這個(gè)時(shí)期自己變得懶了,但總體上還是積極主動(dòng)的咒彤,學(xué)到了一些東西疆柔,也得到領(lǐng)導(dǎo)器重。


先說自己的成長:

(1)找工作時(shí)的周全考慮镶柱。這一點(diǎn)自己總結(jié)為錯(cuò)誤清單了旷档。不過現(xiàn)在看來,公司雖有之前看到的不足歇拆,但其后給與自己的機(jī)會(huì)卻也是實(shí)實(shí)在在的(處于上升期的大公司)鞋屈。

(2)要不斷做出成績并給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),這是領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)故觅、提拔的關(guān)鍵厂庇。比如自己從無到有地將公司用戶體驗(yàn)部門建立起來,包括搭建用戶體驗(yàn)工作的軟硬件環(huán)境输吏,總結(jié)梳理出用戶體驗(yàn)如何做的流程和模式并推廣权旷,以及后期制定出業(yè)績考核的KPI等,使得公司產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)經(jīng)自己工作后得到極大改善贯溅。復(fù)盤自己這段時(shí)間工作拄氯,做出的成績有產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告,關(guān)于公司內(nèi)部員工對產(chǎn)品使用情況的調(diào)研報(bào)告它浅,產(chǎn)品用戶體驗(yàn)迭代報(bào)告這三個(gè)報(bào)告译柏,雖然只能算小成果,但自己總有這個(gè)意識(shí)了姐霍。

要做到這一點(diǎn)鄙麦,需要有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,提出方案镊折,說服推動(dòng)胯府,最終解決問題的意識(shí)和能力。

匯報(bào)是展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)腌乡,一定要重視盟劫。

工作匯報(bào)時(shí)要注意美觀,要正式与纽,要用心侣签。比如用PDF報(bào)告形式或PPT形式塘装,而不是像自己之前那樣直接在QQ中三言兩語就把本月工作匯報(bào)應(yīng)付了。比如自己實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正時(shí)的用戶體驗(yàn)報(bào)告(當(dāng)時(shí)經(jīng)理給自己說了四次要做一個(gè)述職報(bào)告和用戶體驗(yàn)報(bào)告影所,到時(shí)候給汪總看)蹦肴,雖然當(dāng)時(shí)自己沒有做報(bào)告的意識(shí),懵懵懂懂猴娩,但在經(jīng)理的督促下最終用心寫了一份阴幌,沒想到的是就在那一次,汪總看到了自己卷中,并將自己的報(bào)告發(fā)給了總部矛双,并將自己作為了他的儲(chǔ)備人才加以培養(yǎng)(這個(gè)是自己很久之后才知道的)。所以蟆豫,把握好每次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)议忽,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)會(huì)看見的,而他們的看見十减,就是機(jī)會(huì)栈幸。因此,匯報(bào)時(shí)形式要注意帮辟,要美觀速址,正式。試想你報(bào)告時(shí)那么不用心由驹,領(lǐng)導(dǎo)對你的東西會(huì)用心芍锚。同時(shí),經(jīng)理喜歡用數(shù)據(jù)說話荔棉,有一定道理闹炉。

(3)工作時(shí)要有計(jì)劃蒿赢、有章法润樱,并不折不扣地執(zhí)行。每天都應(yīng)該有明確要做的事羡棵,沒有的時(shí)候就制定計(jì)劃壹若,從而讓自己有明確的事做。前期皂冰、中期店展、后期計(jì)劃,具體如何落實(shí)秃流,預(yù)期成果赂蕴,成本。每階段計(jì)劃要不折不扣地實(shí)施舶胀,做完后主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)概说。如此才能使每天的工作不太散漫碧注,不知道自己在干什么,或做無用功糖赔∑钾ぃ回想自己述職報(bào)告中計(jì)劃著訪談70位經(jīng)理,30位員工放典,但最后沒做到逝变,經(jīng)理也為此批評了自己。這一點(diǎn)以后尤其要注意奋构。

(4)以績效激勵(lì)驅(qū)動(dòng)壳影,生猛地做出成績。這一點(diǎn)自己意識(shí)晚了弥臼,要是早點(diǎn)知道頭上有績效态贤,那么我肯定會(huì)為激勵(lì)做出反應(yīng)的,也就是做出成績的醋火。這一點(diǎn)會(huì)極大地對沖掉自己工作時(shí)的無效悠汽、退縮、懶惰芥驳。因此柿冲,日后工作時(shí),或者在項(xiàng)目組中兆旬,一定要注重績效(也就是考核)假抄,而不是大而泛地進(jìn)步,更不是隨意而散漫地慢慢吞吞工作丽猬。管理團(tuán)隊(duì)時(shí)尤其如此宿饱。日后如果有機(jī)會(huì)管理項(xiàng)目組時(shí),要將企業(yè)中優(yōu)秀的管理方法用出來脚祟,參考《五分鐘商學(xué)院》谬以。

(5)除此之外,做事要謀定而后動(dòng)由桌;要學(xué)會(huì)與別人合作和共同为黎;

除了工作中這些意識(shí)上的收獲之外,用戶體驗(yàn)工作自己也已經(jīng)入門了行您,工作之余自己也主動(dòng)學(xué)習(xí)了一些知識(shí)铭乾,數(shù)據(jù)分析的方法,讀了《騰訊轉(zhuǎn)》娃循,訂閱了《前哨》炕檩,開始了興趣點(diǎn)-數(shù)理規(guī)律知識(shí)體系的搭建,寫作也逐漸體系化了捌斧;這段時(shí)間笛质,也開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的社交意識(shí)吹泡,與人交流的能力,同時(shí)经瓷,親密關(guān)系及情感方面的能力也開始意識(shí)到了爆哑!總之,這段時(shí)間自己的視野更加開闊了舆吮,做事也更加確信了揭朝。好處就是,更加懂自己色冀,也更加懂世界潭袱,變得更加淡定了…


也有一些遺憾:

(1)來深圳的初衷之一是為了看看深圳是什么樣子的,結(jié)果卻一直蝸居在偏僻的坪山锋恬,期間只參加了一次007在深圳的線下聚會(huì)屯换。結(jié)果就是,沒有感受到深圳的真正面貌与学,沒有觸達(dá)其作為創(chuàng)新之都的本質(zhì)彤悔,沒有感受到大城市的節(jié)奏感,這是自己最遺憾的索守。也沒有有效社交晕窑。

(2)工作還是不夠生猛,不像那些牛人一樣卵佛,短短幾個(gè)月時(shí)間就讓一個(gè)部門煥然一新杨赤,就做出了大成績。反思自己截汪,雖然也在認(rèn)真做疾牲,但顯然并沒有百分百投入,總體估計(jì)對工作的投入只有71%吧衙解。下班時(shí)間多自己學(xué)習(xí)自己阳柔,未較多時(shí)間用在工作上,上班時(shí)間也有時(shí)候時(shí)候因?yàn)槲房s、懶惰!理想情況铭若,應(yīng)該投入自己時(shí)間精力的85%左右吧灰追!而這個(gè)85%,在以往工作中拟淮,應(yīng)體現(xiàn)在用戶體驗(yàn)會(huì)議室會(huì)很炫酷干茉,訪談的70個(gè)經(jīng)理和30個(gè)員工不打折扣(而不是后面的76個(gè)人),數(shù)據(jù)采集也會(huì)更豐富很泊;同時(shí)角虫,工作推進(jìn)的速度會(huì)更快點(diǎn)沾谓!這些,會(huì)讓經(jīng)理更滿意了戳鹅!而這個(gè)85%的投入均驶,是自己日后要達(dá)到的。

(3)用戶體驗(yàn)這個(gè)行業(yè)才剛剛踏進(jìn)去枫虏,估計(jì)還需要一年時(shí)間沉淀妇穴。只是現(xiàn)在中斷了。這個(gè)部門當(dāng)然是沒有建立起來隶债,不過安慰的是腾它,經(jīng)理認(rèn)可自己之前的工作,并打算重新招一個(gè)人在自己的基礎(chǔ)上繼續(xù)做死讹,這個(gè)瞒滴,算是自己對公司的貢獻(xiàn)吧(自豪的是,相比之前那幾波人赞警,自己目前看來確實(shí)能把這個(gè)部門做起來)妓忍!

對用戶體驗(yàn)這個(gè)工作還是挺喜歡的,對于用戶體驗(yàn)的核心技能愧旦,即微觀體感更是才意識(shí)到单默,這是值得刻意練習(xí)的地方,只是隨著工作的終止忘瓦,也停下了搁廓。

(4)經(jīng)理對我挺好,但遺憾的是沒有祝他一臂之力「ぃ現(xiàn)在走了境蜕,讓他有點(diǎn)難做。

就像他最后說的凌停,“做決定時(shí)也要考慮別人粱年,老板投入資源,你成績都沒出罚拟,就走了台诗,泡都冒一個(gè)…”


也有做的不好的地方,后面要杜絕:

(1)自律變差

曾經(jīng)有段時(shí)間赐俗,想要以“心”自律拉队,從心所欲,但目前看來自己根本做不到這一點(diǎn)阻逮。再加上本身懈怠粱快,導(dǎo)致作息很亂。晚上睡得晚,每天早晨睡的很晚才起事哭,早晨大多數(shù)時(shí)候都在對付漫雷,對身體不好;

(2)過于沉迷游戲

以前都是每周玩一次游戲鳍咱,但自從工作來降盹,越發(fā)成迷,嚴(yán)重時(shí)每周會(huì)有三天晚上跑出去玩游戲谤辜!可怕啊…

以上兩點(diǎn)以后要杜絕澎现,每周只玩一次游戲,守好作息每辟。

(3)同時(shí)也要注意剑辫,主動(dòng)及有效社交,情商渠欺。自己在這方面有點(diǎn)欠缺妹蔽!


離職時(shí)和汪總談話,他說很看好自己挠将,給自己規(guī)劃了兩條路胳岂,第一條是把自己推薦到總部做用研,第二個(gè)是讓自己搭建一個(gè)海外部門舔稀。當(dāng)時(shí)挺動(dòng)容的乳丰。經(jīng)理也很早就給自己說,打算年底提拔自己為部門經(jīng)理内贮,再招幾個(gè)人产园,這個(gè)部門就做起來了。這無疑是對自己的肯定夜郁,也為自己描述了一個(gè)很美好的前景…

心里想什燕,自己真的是恣意暴殄天物啊,從一開始碩博連讀竞端,到華為屎即,到華泰及胡老師,到現(xiàn)在公司的重點(diǎn)培養(yǎng)事富。一路走來技俐,遇到太多的機(jī)會(huì),卻又一一放過…但不管怎樣统台,不管在什么環(huán)境下雕擂,都要認(rèn)真努力刻苦!

從此饺谬,算是一個(gè)基本成熟的社會(huì)人了…

接下來捂刺,短暫休整谣拣、積蓄意志募寨,然后就要以極大的投入打磨自己的核心技能(競爭力)了族展。并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),做點(diǎn)事情拔鹰!


疊加式成長仪缸,這些寫下來的經(jīng)驗(yàn),和經(jīng)歷過的都將是日后的基礎(chǔ)列肢。

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