問(wèn)題分析與解決 【世界上最需要的能力就是解決問(wèn)題的能力】
企業(yè)最需要解決問(wèn)題的人胖笛，你能夠解決問(wèn)題，你才能稱得上是人才！定義問(wèn)題比解決問(wèn)題重要100倍芋类。期待你與我一起在實(shí)踐中刻意練習(xí)！
?1.問(wèn)題分析與解決的兩種思維
1.1邏輯思維
1.2創(chuàng)新思維
2.問(wèn)題的三種分類
2.1恢復(fù)原狀行
2.2預(yù)防隱患型
2.3追求理想型
3.問(wèn)題分析與解決六步曲
3.1? 描述問(wèn)題【3.1.1描述現(xiàn)狀界阁、3.1.2發(fā)現(xiàn)異澈罘保】
3.2 定義問(wèn)題【3.2.1描述希望或者目標(biāo)、3.2.2尋找差距泡躯，定義問(wèn)題】
3.3 分析原因【3.3.1定性分析贮竟、3.3.2定量分析】
3.4 確認(rèn)方案【3.4.1尋找方案、3.4.2決策】
3.5 跟進(jìn)執(zhí)行【3.5.1制定計(jì)劃较剃、3.5.2跟進(jìn)執(zhí)行咕别、3.5.3確認(rèn)效果】
3.6 復(fù)盤【3.6.1列為標(biāo)準(zhǔn)、3.6.2防止復(fù)發(fā)写穴、3.6.3激勵(lì)團(tuán)隊(duì)】
