爬樓梯隨想，是因為我每天爬三次樓梯录平，20+18+18麻车，閑著沒事就瞎想，故有此系列斗这！
書接前文动猬，超市行業(yè)我沒做過，全憑想象表箭，歡迎拍磚赁咙！
超市變換頻繁，誰家要敢說自己的東西便宜免钻，那有難度彼水，現(xiàn)在價格多透明，所以價格都差不多伯襟，那么問題來了猿涨，就是做增量！誰能有客流誰就活的好姆怪！這可不是新店開張送幾天雞蛋就可以的叛赚，要能夠持續(xù)。定位很關鍵稽揭，超市實體店未來的只要功能就是展示俺附，同時也不排斥逛街，但光是靠這個客流明顯不夠溪掀，所以就發(fā)現(xiàn)各個超市變著花樣的搞活動事镣，目的只有一個：吸引眼球！這也無可厚非揪胃。但是璃哟，客流是有限的氛琢，要是想不斷做大，光靠努力是不夠的随闪，要通過良好的服務來吸引回頭客阳似！我留意了我附近的大超市，居然不在意自己的口碑铐伴，這是典型的把自己的命運交到別人手里撮奏，不曉得經(jīng)營者是怎么想的，一手好牌就往爛了打当宴，難怪總有新店開張畜吊！這也不奇怪，比如我天天留意微信運動户矢，健康人居然點贊為零玲献，你可能說了，這算什么逗嫡，確實不算什么青自。但是這卻說明關注你的人不多株依！關注你的人不多驱证，會在需要時想起你？那關鍵在哪呢恋腕？在于你也沒有給別人點贊抹锄，或者在直接點，人家給你點贊荠藤，你也沒有回復人家吧伙单，平時不關注，臨時抱佛腳哈肖，會有用嗎吻育？這也是有的人發(fā)了朋友圈，點贊者寥寥無幾的原因淤井！我就是個賣貨的布疼，關注人少很正常，正所謂多一事不如少一事币狠，但是關注就是流量游两！就是機會，所以我特別不理解有人還把微信運動關了漩绵，謂之嫌煩贱案，是不煩了，但是這個社會就是這么實際止吐，你關注都懶得關注宝踪，還指望你有事時別人考慮你的感受侨糟？跑題了，回到超市瘩燥，說到底就是服務粟害，就是少操心，服務又好颤芬，又方便悲幅，又省心！誰會不喜歡站蝠，這也就是平時我們所說的粘性汰具！粘性有了，你還擔心沒有市場嗎菱魔！
說說業(yè)內(nèi)做的很好的大潤發(fā)留荔，有次和朋友閑談，她家居然在配送范圍之外澜倦！我就說了聚蝶，是不是你家太偏僻了？她家在昆山張浦鎮(zhèn)的核心地帶藻治，一個不錯的位置碘勉！在派送范圍之外，無非就是離店遠桩卵，但張浦有多大我們很清楚验靡，那問題來了，能不能加價配送雏节？沒有這個服務胜嗓！就是需求再大，也沒有這個服務钩乍，這就是問題辞州，我們總感覺這是合理的，但換個角度想寥粹，顧客有需求变过，卻提供不了，這說明什么排作？顧客需要的牵啦，就應該是考慮問題的出發(fā)點！良好的配送妄痪，優(yōu)質(zhì)的服務選擇頁面哈雏，最終的目標是推廣自己的app，打出自己的品牌！
分幾步走
1.全面理順服務流程
2.籍由美團裳瘪、餓了嗎等服務平臺淬煉服務流程
3.流程理順的基礎上推出自己的APP
4.同時與快遞洽談合作事宜
5.及時上線新品土浸，同時鍛煉服務能力
6.不斷設計活動，增強客戶粘性
純粹瞎想彭羹，沒有章法黄伊，歡迎指正！
配圖與本文無關派殷，因為平時賣貨还最，只有這樣的圖，請見諒毡惜！
