新的一期CS優(yōu)秀員工評選結束毡代，結果是我們店沒有一人入選。店長讓我想想勺疼，有沒有什么好的對策教寂，讓我們店擁有更多的優(yōu)秀員工。
CS優(yōu)秀員工是優(yōu)秀員工的一個細分执庐，他們兩者是相互聯(lián)系酪耕，不可分割的。如果成為了優(yōu)秀員工轨淌，也就成了CS優(yōu)秀員工迂烁。所以看尼，我們一起來思考一下，如何才能成為優(yōu)秀員工盟步。
其實藏斩，我非常希望自己能成為優(yōu)秀員工，不是為了外在的榮譽却盘，而是一種對自我的認可狰域。所以，關于如何才能成為優(yōu)秀員工黄橘，我會盡量避開具體細則兆览，而從意識形態(tài)上探討。
優(yōu)秀員工的評選要求有哪些塞关？
我今天特意查看了CS優(yōu)秀員工的名單以及SV的推選理由拓颓。我發(fā)現(xiàn)，入選的同事都很優(yōu)秀描孟，只通過SV的評語驶睦，就能感受到他們的激情和活力。是的匿醒，我認為只要保持激情和活力场航，CS一定能做好。所以廉羔，我認為這是評選CS優(yōu)秀員工最凝練的標準溉痢。
但是，如何才能做到激情與活力呢憋他？（和簡代一樣）我覺得這取決于兩個方面孩饼。一個是你自己，一個是管理層竹挡。
你認為工作的意義是什么镀娶？
這是我做每件事都會問自己的問題，如何回答這個問題揪罕，你就是如何工作的梯码，同時也決定了你能否成為優(yōu)秀員工。
如果你說好啰，你是為了賺錢而工作轩娶，那么，你會按時上班框往，按時下班鳄抒，每件工作能做到60分。
如果你說，你是為了生存而工作许溅，那么瓤鼻，你會認真做每個安排的任務，小心謹慎闹司。每件工作能達到70分。
如果你說沐飘，你是為了升職加薪而工作游桩，那么，你會拼命地工作耐朴，向一臺永不停息的機器借卧。你的工作能得80分。
如果你說：“我不知道自己為什么而工作筛峭，只是在工作時铐刘，心里總是感到莫名的快樂∮跋”那么镰吵，我們兩就可以坐下來談談了，你為何和我一樣終日傻呵呵挂签？
當做一件事使你感到快樂時疤祭，你一定是充滿激情和活力的。那么饵婆，問題又來了勺馆，如何才能在工作時感到快樂呢？
為什么我在工作時會感到快樂
每個人快樂的原因可能不一樣侨核，但是我了解我自己草穆。我為何整天樂呵呵的？也可以說是傻呵呵的搓译。
我覺得我快樂的原因至少有三個悲柱。
第一點，我認為是希望
當一個人覺得自己的前途將灑滿鮮花時些己，他一定會感到快樂诗祸，而且是最深處的快樂。
當我知道在4月中旬轴总，我可以參加MIT考試直颅，在4月底又可以參加UMC考試時，我瞬間充滿了動力怀樟，像一只打了雞血的公雞功偿，像一架加滿了煤油的殲二十戰(zhàn)斗機。
想到在5月份就可以得到月薪7千，可以買夢寐以求的kindle械荷，可以買混沌研習社的會員共耍，可以訂閱一大堆之前舍不得訂閱的付費欄目，心里就樂開了花吨瞎。對了痹兜，我還要給我尊貴的夫人換一部手機！
如果我當了UMC颤诀，就可以參加UMC大會了字旭。聽說可以每個月見到一次潘寧，可以把我的想法直接告訴他崖叫。還可以和柳井正社長面對面聊天遗淳，和他討論優(yōu)衣庫如何變革，如何創(chuàng)新心傀，一起討論世界第三企業(yè)的未來20年戰(zhàn)略屈暗，我為什么不開心？我有超級多話想跟他倆說Ｖ小Ｑ选（不知道他們鳥不鳥我）
所以，我覺得當希望就在眼前時宰翅，每個人都會充滿活力一铅。所以，如何讓每個員工充滿希望就值得管理層和員工本人深思了堕油。
第二點潘飘，我認為是認可
在店里的每個員工都是20出頭的年輕人，我們幾乎沒有生存的壓力掉缺，我們之所以選擇來這里工作卜录，更多的是體驗生活，增長見識眶明，尋找快樂艰毒。
所以我認為，對他們（我們）實行高壓政策搜囱，從而提高業(yè)績是不可能的丑瞧，而且是完全錯誤的。我們天生叛逆蜀肘，吃軟不吃硬绊汹，天天用業(yè)績來催促我們工作，只會適得其反扮宠。
那么西乖，該如何調(diào)動大家的積極性呢？我認為認可兩字值千金。當員工為店鋪做出貢獻時获雕，應馬上給予其及時的鼓勵薄腻，當她賣掉一筆大單時；當他為大家共有LOSS時届案；當她為店鋪的變革提供建議時庵楷；當他讓顧客笑得前仰后翻離開店鋪時……每次小小的認可，都在他們（包括我）心中種下了愛的種子楣颠，我們會越來越愛同事尽纽，越來越愛管理層，做來越愛自店球碉，越來越愛優(yōu)衣庫這個品牌蜓斧。
為了所愛的“人”仓蛆，我們愿意付出一切睁冬，不就是達成業(yè)績嗎？小問題看疙！等會兒豆拨，等我擼起袖子抄家伙！
如何讓每個員工感受到認可能庆，感受到尊重施禾，這也值得深思。
第三搁胆，我認為是氛圍弥搞，快樂的氛圍
我已經(jīng)得抑郁癥很久了，大一時渠旁，心理健康考試攀例，全班就我一個人掛了」死埃可能是我一直愛較真的原因粤铭，每道題我都認真思考，填了發(fā)自內(nèi)心的答案杂靶。最后的結果是梆惯，我被叫到學校心理輔導中心輔導，原因是我可能有輕微抑郁癥吗垮。
因為嫌麻煩垛吗，我選擇了放棄治療，還因為我聽說烁登，哲學家?guī)缀醵加幸钟舭Y职烧，我瞬間覺得得抑郁癥也是一種自豪。全班就我一個人掛了，我一點不羞愧蚀之，因為哲學家本來就是孤獨的蝗敢，和我一樣。
被認為是中國最優(yōu)秀小品演員的陳佩斯曾總結過足删，真正搞笑的小品寿谴，背后都藏著深深的憂郁。陳佩斯如此失受，卓別林也如此讶泰。
我也如此，不知道大家為什么覺得我很搞笑拂到，我其實是個憂郁的小王子痪署，我對這個世界有太多的意見，對店鋪有太多的挑剔兄旬，我真的不搞笑狼犯，以后別笑了！
但是领铐，我認為快樂的氛圍是極其重要的悯森，世界上最好的語言是笑容，最可愛的人是嬰兒绪撵，因為沒有什么比樂呵呵的嬰兒更萌化人心的了瓢姻。
笑容，即開心音诈，是會傳染的幻碱，當你看到別人在開心地笑時，你會不由自主地跟著開心细溅。就像看見別人打哈欠一樣褥傍，你用雙手再努力地合住上下顎，也制止不住那個被傳染的哈欠谒兄！
舉一個最生動的例子：在我看來摔桦，今天是我入店后感到最開心的一天！而且是徹徹底底承疲，徹頭徹尾的開心邻耕。
剛開始上班時，我的崗位是收銀燕鸽。今天的顧客挺少的兄世，收銀其實挺無聊，可是慢慢地啊研，一切開始有了變化御滩。我開始嘗試聯(lián)動同事鸥拧，一起向顧客征求意見，陳程和程俊不知為啥樂呵呵地接受了我的提議削解，接著是甜甜富弦、佳鑫……，這時候氛驮，我開始有點開心了腕柜。
接下來，我開始不停嘗試給顧客講“美女和野獸”的故事矫废，有的人傻乎乎地返回了商場盏缤，然后又傻乎乎地回到收銀臺，繼續(xù)和我嘮嗑蓖扑。
有的人還沒聽我說完故事唉铜，一把錢砸過來，“給你錢還不行嗎律杠？潭流！Shut UP！”
盡管我使勁渾身解數(shù)俩功，自己拼命介紹幻枉，還不斷聯(lián)動小伙伴們碰声，最后诡蜓，一件也沒賣掉！但是胰挑，我敢保證蔓罚，我今天至少新增了20名粉絲，至少瞻颂！
其實自從站收銀臺以來豺谈，我每天都在增加粉絲，好多顧客和我都熟透了（特別是阿姨）贡这，“小伙子茬末，這里的收入怎么樣啊盖矫？”丽惭，“小伙子，今天怎么不在收銀臺了”辈双，“小伙子责掏，服務很好嘛”，小伙子……
今天特別開心是從一群顧客的表揚爆發(fā)的湃望。這群顧客在整個收銀過程中换衬，不吞登夸贊我，這里好瞳浦，那里好担映，最后一句深深觸動了我，“這小伙子是店里服務態(tài)度最好的叫潦！”另萤，臨走時，看著這個阿姨小分隊诅挑，（對四敞，還是阿姨）大包小包拎著離開收銀臺，在即將離開視野時拔妥，沖我點頭滿意地微笑忿危，那一刻，我的心化了……而且從此一發(fā)不可收拾没龙，就像閉店時铺厨，侯雪梅對我的評價——“他今天就像打了雞血一樣！”硬纤。
當你感到開心時解滓，你會發(fā)現(xiàn)整個世界都是開心的，我發(fā)現(xiàn)陳程也特別幽默筝家，在我和他站VP區(qū)時洼裤，他一本正經(jīng)地問我，“白蛋蛋是放哪里的溪王？”腮鞍，我當時就愣了，店里哪里來的“白蛋蛋”莹菱？
最后才知道移国，他是在找一款印著白色蛋蛋的T恤……
還有甜甜，她突然對著我疾呼——“陳程不行了道伟！快去幫他迹缀！”。我一個健步?jīng)_出收銀臺蜜徽，以為陳程暈倒了或者什么的祝懂，后來發(fā)現(xiàn)，原來只是一個FACE桿塌了……
旭花今天特別好娜汁，送了我一個大禮物嫂易。我和陳程在VP區(qū)做垂死的掙扎，甩著嗓子掙吆喝掐禁，希望在最后30分鐘賣個3000塊怜械。正當我們賣命地努力時颅和，旭花突然讓我去站收銀臺，我屁顛屁顛地朝收銀臺跑去缕允，還沒走進前臺峡扩，我立即快速轉過了頭，抬頭看著天花板……天障本，我鼻血快就出來了教届！——三個妙齡女兒家，在收銀臺前搔首弄姿驾霜，擺盡各種讓我這個老爺們臉紅的姿勢自拍案训。紅唇的紅唇，長腿的長腿粪糙，纖腰的纖腰强霎，還有一位，袒露著大半個香肩蓉冈，閃瞎我的鈦合金**眼城舞。
我趕緊逃開，已顧不得收銀臺是金庫重地了……
還有唐媽寞酿，第一次發(fā)現(xiàn)唐媽也是個笑星家夺！“哎呀！混放伐弹！”拉馋，“哎呀！長短不一!”掸茅，“哎呀椅邓！怎么把男友款和高彈力混在一起了柠逞？雖然都是破洞的昧狮，也不行好嗎？”哎呀板壮！哎呀逗鸣！哎呀……唐媽每發(fā)現(xiàn)一個問題都要哎呀一聲，笑得我們一個個前仰后翻绰精，都沒辦法商整了撒璧。
侯雪梅也是個笑星，我知道笨使，但是我不說卿樱。佳鑫好像挺正常的，也可能是我們的級別太低硫椰，還輪不到她出手繁调。（她可是今天的CS之星哦萨蚕！今天的！）
最后蹄胰，我覺得今天的CS是最好的一天岳遥！沒有不停的業(yè)績催促，沒有嚴厲的反饋裕寨，但是浩蓉，我們卻發(fā)自內(nèi)心地，使勁渾身解數(shù)為業(yè)績而奮斗宾袜，直至閉店的最后一秒也不愿罷休捻艳。
最后總結一下，為什么我們能如此用心地工作庆猫？我想讯泣，一定離不開希望、認可阅悍、快樂的氛圍好渠。
希望，從今往后的每一天节视，都能像今天一樣美好拳锚！為此，我們每個人都可以思考點什么寻行，或者少想些什么霍掺。
夜已深，親愛的小伙伴們拌蜘，晚安～
3月11日02:02
財大后街·寢室
