最近李劍遇到了嚴(yán)重的職場危機(jī)凿跳，他和總經(jīng)理的關(guān)系緊張到一觸即發(fā)……
這還得從半年前的一次銷售費(fèi)用說起:平時(shí)總經(jīng)理出外件豌，都會(huì)授權(quán)給李劍簽批2萬元以下的費(fèi)用申請(qǐng)。
那天有筆2.5萬元的費(fèi)用急需支出控嗜，總經(jīng)理又在飛機(jī)上關(guān)機(jī)茧彤，憑著與總經(jīng)理的熟悉程度，加上金額又小疆栏，他沒請(qǐng)示就簽批同意了曾掂。
誰知總經(jīng)理知道后大發(fā)雷霆，他認(rèn)為那筆費(fèi)用不應(yīng)該支出壁顶，李劍的擅自主張讓他很光火珠洗，從此相互之間的關(guān)系變得日漸惡劣起來。
李劍來了公司快十年了若专，一直受到上司的器重许蓖，這次的失誤他雖然認(rèn)識(shí)到自己有責(zé)任，但總覺得上司小題大做了调衰，所以內(nèi)心根本不愿正視這次的問題膊爪。
于是每當(dāng)總經(jīng)理在干部會(huì)議上點(diǎn)名批評(píng)他的時(shí)候，他就低著頭嚎莉，不贊同也不辯駁米酬，好像無聲的抗議一般。
總經(jīng)理一看到這種態(tài)度就氣不打一處來趋箩，對(duì)李劍也更加嚴(yán)苛了赃额。他還對(duì)其他人說琼懊，如果不是看到李劍跟了自己多年，早就炒他魷魚了爬早！
就這樣哼丈，他們冷戰(zhàn)了將近4個(gè)多月，兩人早已不復(fù)昔日的親密和信任筛严，李劍每次看到總經(jīng)理就躲著走醉旦，總經(jīng)理對(duì)他也越來越冷漠……
就在前幾天，因?yàn)橐患苄〉氖虑闆]有安排好桨啃，成了壓死駱駝的最后一根稻草车胡，李劍收到了人事部的辭退通知，最終無奈地離開了公司照瘾。
正應(yīng)了魯迅先生的那句話:“不在沉默中爆發(fā)匈棘，就在沉默中滅亡！”如果他當(dāng)初能打破僵局析命，主動(dòng)溝通改變主卫，也許就不會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)結(jié)局！
所以解決沖突的正確姿勢(shì)為:
第一鹃愤，承認(rèn)雙方的情緒及沖突簇搅；第二，區(qū)分雙方的利益需求软吐，找到問題本質(zhì)瘩将。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第三，雙方明確一致意見凹耙，共同尋找其他解決方案姿现。
