最終谣妻,我們都變成了過度追數(shù)據(jù)的人

最近總是沒來由地感到勞累,頭暈卒稳,此刻望著月初主管下的kpi指標(biāo)嘆嘆氣蹋半,回頭又把任務(wù)拆分分給組員,強(qiáng)調(diào)完成指標(biāo)的重要性的必要性充坑,轉(zhuǎn)身離開辦公室回到家里沉思時(shí)减江,回想這一路我到底收獲了什么染突,學(xué)習(xí)了什么,成長(zhǎng)了什么辈灼,于是又陷入了深深的無解和自我肯定又自我否定的漩渦中份企。

打開微信,發(fā)現(xiàn)朋友圈正在瘋轉(zhuǎn)一篇文章茵休,《莆田系醫(yī)院:他們簡(jiǎn)直是在“逼良為娼”》薪棒,內(nèi)容大致是說由正規(guī)三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)院來到莆田系醫(yī)院的科主任,來到民營(yíng)醫(yī)院后一直被老板施壓榕莺,強(qiáng)調(diào)各種指標(biāo)俐芯,完成績(jī)效才有指標(biāo),所以逼得醫(yī)生們拋棄醫(yī)德钉鸯,拼命開藥吧史,過度醫(yī)療,能宰一個(gè)患者是一個(gè)患者唠雕,醫(yī)院銷售能忽悠一個(gè)是一個(gè)贸营,只有這樣才能得到提成,賺取自己能養(yǎng)家糊口的錢財(cái)岩睁。于是標(biāo)題中的“逼良為娼”顯得尤為刺眼钞脂,原本醫(yī)生是一個(gè)多么高尚的職業(yè),救死扶傷捕儒,但是部分醫(yī)院將病人變成了斂財(cái)?shù)墓ぞ弑校ト〉馁Y本,高昂的醫(yī)療費(fèi)用讓眾多原本并不寬裕的家庭雪上加霜刘莹,讓本就帶有疼痛的病患阎毅,更加增添了一抹悲情色彩。

從醫(yī)生的角度來說呢点弯,撇棄一些以利益為根本目標(biāo)的醫(yī)院來說扇调,公立醫(yī)院的醫(yī)生是否又好過。我的姐夫是一名外科醫(yī)生抢肛,從醫(yī)學(xué)院苦讀至碩士然后從住院醫(yī)師開始做起狼钮,休息的時(shí)間很少,常常節(jié)假日別人在玩耍一家其樂融融的時(shí)候捡絮,他在醫(yī)院里手術(shù)燃领。有幾次年夜飯也是正在吃著就被醫(yī)院叫回去手術(shù),而醫(yī)院一般來說沒有什么調(diào)休制度锦援,所以很多時(shí)候都是硬撐著去上班,小侄女的成長(zhǎng)幾乎都是姐姐在管剥悟。

而你說醫(yī)生可以開藥拿提成灵寺,做手術(shù)收紅包曼库,現(xiàn)在很多公立醫(yī)院都卡得很嚴(yán),只允許開最便宜的藥略板,不能過度醫(yī)療毁枯。醫(yī)生也是人,也需要養(yǎng)家糊口叮称,不可能披上白大褂就是不食人間煙火种玛,拯救世人于危難的神,如果遇上患者和家屬不理解和醫(yī)鬧事件瓤檐,那就更加心塞但是又不能抱怨了赂韵。一般醫(yī)院患者都要排起長(zhǎng)龍,有時(shí)候醫(yī)生們能多看一點(diǎn)病人挠蛉,只能五分鐘看一個(gè)患者祭示,畢竟效益不好的科室是會(huì)被批評(píng)甚至坐冷板凳的。

反觀百度谴古,李彥宏給員工內(nèi)部信里仿佛是在承認(rèn)自己的錯(cuò)誤质涛,說必須要重新得到用戶的信任。但是通稿中說傳達(dá)的意思不是以價(jià)值觀為導(dǎo)向的錯(cuò)誤引發(fā)的決策和錯(cuò)誤掰担,而是因?yàn)閱T工過度追求KPI導(dǎo)致整個(gè)百度的價(jià)值觀出現(xiàn)了問題也糊。想來大家看到也覺得十分荒謬寨蹋,員工只是執(zhí)行高層任務(wù)的分解者和執(zhí)行者,高層的價(jià)值觀和決策失誤結(jié)果卻要員工來背鍋√骄保或許從決策上來說沒有失誤,但是在傳達(dá)過程中的硬性指標(biāo)就是每個(gè)月都要拿到多少?gòu)V告費(fèi)和利潤(rùn)惕澎,不然你就滾蛋杨幼,這是否也是另一種程度的逼良為娼?

就如今天的我困惑不解恢口,因?yàn)楹屯庐a(chǎn)生了巨大的分歧孝宗,他是負(fù)責(zé)視頻內(nèi)容創(chuàng)作,想要慢工出細(xì)活耕肩,一點(diǎn)一點(diǎn)去雕琢因妇,但是于我自身來說,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人猿诸,視頻只是我負(fù)責(zé)的眾多考核項(xiàng)的其中一項(xiàng)婚被,必須從整體利益去出發(fā),否則整個(gè)項(xiàng)目的人來全力做一個(gè)視頻梳虽,其他七八個(gè)考核項(xiàng)就全部over址芯,整組人都吃土,只能所有任務(wù)都完成的情況下一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)化。于我們兩個(gè)人來說都沒有錯(cuò)谷炸,他想把事情做到極致北专,而我要考慮完成所有KPI情況下保障整個(gè)項(xiàng)目的全體利益,顧此可能就會(huì)失彼旬陡。但是沉下心來想拓颓,自己是矛盾的,大家都想把事情做到一個(gè)極致描孟,但是每個(gè)月逐漸累加的工作量和考核項(xiàng)讓我們常常忘了自己一開始想要什么驶睦。

關(guān)于爭(zhēng)吵不休的KPI和所謂的狼性文化,借用好友的一段話來說明態(tài)度:一定的衡量是很有必要的匿醒,但是選取的點(diǎn)或者衡量的指標(biāo)场航,得看達(dá)到它的途徑是否有多種,比如A和B的方法青抛,A的方法可以產(chǎn)生整體良性的發(fā)展旗闽,但需要犧牲短期的KPI,B方法可以達(dá)到短期的KPI蜜另,但會(huì)使整體的長(zhǎng)期發(fā)展惡性化适室,這時(shí)候項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人和成員就很痛苦,因?yàn)樗麄兿胱鯝举瑰,那樣最后他們很有可能把東西做好捣辆,會(huì)有成就感,但是如果犧牲短期KPI就意味著他們不僅要吃土此迅,還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得他們不行汽畴,所以最后他們只好選擇B。這樣的結(jié)果就導(dǎo)致了耸序,短期KPI是達(dá)到了忍些,但其實(shí)他們內(nèi)心非常痛苦,做到最后越做越?jīng)]用成就感坎怪,而公司和領(lǐng)導(dǎo)最后想要的結(jié)果也不能達(dá)到罢坝。

我們都處于一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代,前幾年談夢(mèng)想談過程的重要性搅窿,但最終都是以結(jié)果為主要導(dǎo)向的考核標(biāo)準(zhǔn)嘁酿。銀行柜員拼命拉客戶完成業(yè)績(jī),老師講完知識(shí)就教給學(xué)生諸多應(yīng)試技巧男应,因?yàn)榭荚嚨膬?yōu)秀率決定能拿多少績(jī)效闹司,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人背負(fù)所有KPI,只能犧牲短期利益來達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)沐飘,就連《捉妖記》的電影票房都為了過度追數(shù)據(jù)而出現(xiàn)了造假票房游桩。

乍看起來并沒有錯(cuò)牲迫,我們的結(jié)果是非常好看的。但長(zhǎng)期以往地過度追求讓所有人都疲憊不堪众弓,每天睜眼就是數(shù)據(jù)恩溅,閉眼也是數(shù)據(jù),每一項(xiàng)數(shù)據(jù)的壓力和考核項(xiàng)逐一增加谓娃,想走捷徑的人越來越多,慢工出細(xì)活的人短期內(nèi)看不到成效可能就被KO掉蜒滩,畢竟這是個(gè)笑貧不笑娼的社會(huì)滨达,每個(gè)人都想通過更高的收入和更豐厚的物質(zhì)條件證明自己的能力,但是回過頭來或許成長(zhǎng)的路徑被拔高俯艰,像浮在云端又踩不到土地的空中人捡遍,最終我們都成為了過度追數(shù)據(jù)的人。

追求數(shù)據(jù)和結(jié)果并沒有錯(cuò)竹握,過度了浮動(dòng)的人心和利益的刺激往往會(huì)讓人不是想把事情做好画株,而是盲目擴(kuò)張帶來的虛假繁榮。我們是時(shí)候該好好想想啦辐,什么是我們?cè)撟非蟮奈酱裁词潜仨殘?jiān)持的,過度地追真不可能讓每一項(xiàng)都看起來完美芹关。

真是一晚亂七八糟的反思续挟。

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