不同認(rèn)知層級(jí)的人都有著自認(rèn)為合理的邏輯系統(tǒng)。
要升級(jí)蒋纬,就要打破原來(lái)的這套邏輯系統(tǒng)猎荠。
認(rèn)知不能跨越,想要讓貓變成狗不能用狗語(yǔ)來(lái)教育貓蜀备,要用貓語(yǔ)來(lái)教育貓关摇,貓聽(tīng)得懂才會(huì)頓悟。同樣想要讓狗變成牛碾阁,也要用狗語(yǔ)來(lái)教育狗输虱。
小學(xué)時(shí),我們的認(rèn)知還停留在很低的層次脂凶,老師為了告訴我們地球是什么樣的宪睹,就拿我們見(jiàn)到過(guò)的雞蛋來(lái)做比喻愁茁,形狀是圓的、雞蛋殼就像地表層横堡,蛋白就像巖石層埋市,蛋黃就像地核;我們瞬間就建立了對(duì)地球的概念命贴。
人的認(rèn)知升級(jí)也是這樣道宅,每次升級(jí)都要是跳一跳能夠得著才最好,要用自己已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)來(lái)學(xué)習(xí)新的知識(shí)胸蛛。
前幾天和家人聊天污茵,聊到說(shuō)去醫(yī)院治病,醫(yī)生只是簡(jiǎn)單問(wèn)幾句就先讓病人做各種檢查葬项,爸媽就很氣憤:這幫醫(yī)生不道德泞当,動(dòng)不動(dòng)就讓病人做各種沒(méi)用的檢查,收取各種本來(lái)可以不用收的費(fèi)用民珍,得出結(jié)論:進(jìn)醫(yī)院就等著被宰襟士。最后造成的甚遠(yuǎn)影響是,父母這輩人嚷量,不是到了不能挺的病是不會(huì)愿意去醫(yī)院治療的陋桂,當(dāng)然產(chǎn)生這個(gè)影響原因還有其他的比如歷史文化的因素。
我以我目前的認(rèn)知和觀點(diǎn)告訴他們:如果100名醫(yī)生里面只有少數(shù)幾個(gè)或十幾個(gè)醫(yī)生都是這樣“宰”病人的蝶溶,那有可能是少數(shù)醫(yī)生的道德問(wèn)題嗜历,但如果幾乎全部醫(yī)生都是這樣“宰”病人的,那就不是道德問(wèn)題了抖所,肯定是別的原因梨州。少數(shù)幾個(gè)出租車(chē)司機(jī)拒載可能是個(gè)別出租車(chē)司機(jī)的素質(zhì)或道德問(wèn)題,但是在同樣的時(shí)間同樣的路段幾乎全部出租車(chē)司機(jī)拒載田轧,那就肯定是別的原因了暴匠。認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的大致方向才可能進(jìn)一步去尋找最終原因,而不是就此打住并用“醫(yī)生都沒(méi)醫(yī)德傻粘,出租車(chē)司機(jī)素質(zhì)低”結(jié)束了每窖,下了結(jié)論就不會(huì)進(jìn)一步去探尋本質(zhì)了,也就停止思考了抹腿。當(dāng)然岛请,思考是很累的,人是有惰性的警绩,越簡(jiǎn)單越舒服崇败。
請(qǐng)注意上面我用的詞是“目前”,因?yàn)槲疑羁讨牢椰F(xiàn)在所知道的和認(rèn)為的不一定就是對(duì)的,可能不久后會(huì)有新的認(rèn)知后室,這也是認(rèn)知升級(jí)帶來(lái)的效果缩膝,在以前我是不以為我的觀點(diǎn)是錯(cuò)的,更不知道哪里有錯(cuò)岸霹,更更不知道該怎樣改變觀點(diǎn)升級(jí)自我認(rèn)知疾层。經(jīng)過(guò)深入思考和認(rèn)知升級(jí)后我乖乖的承認(rèn)自己的不足和自己不知道哪里有不足,因?yàn)槲铱傆X(jué)得每天睡覺(jué)前的自己都可能比早上醒來(lái)時(shí)的自己更聰明贡避。正所謂讀書(shū)越多越覺(jué)得自己無(wú)知痛黎。
說(shuō)回醫(yī)院的收費(fèi),我的觀點(diǎn)是:做各種檢查刮吧、醫(yī)生賣(mài)藥湖饱、收紅包,這些都是由于政府強(qiáng)制降低掛號(hào)費(fèi)或者說(shuō)診斷費(fèi)帶來(lái)的一系列結(jié)果杀捻。政府的初衷也是出于好心井厌,試圖讓所有的老百姓都進(jìn)得起醫(yī)院,看得起病致讥。但是這恰恰是事與愿違的仅仆,政府沒(méi)想到人是有能動(dòng)性的,沒(méi)想到上有政策下有對(duì)策垢袱。結(jié)果是老百姓都看得起病了墓拜,但也僅僅是“看”得起病而已,卻治不起病惶桐。一個(gè)掛號(hào)費(fèi)只有5元撮弧、10元錢(qián)潘懊,但是檢查費(fèi)姚糊、藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)貴得離譜授舟。
一個(gè)專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生救恨,要經(jīng)過(guò)5至7年的學(xué)習(xí)生涯,甚至學(xué)歷更高時(shí)間更久释树,從學(xué)校出來(lái)后走上實(shí)習(xí)崗位肠槽,在專(zhuān)家的帶領(lǐng)下逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。這10多年的醫(yī)學(xué)道路一路積累奢啥,一路付出秸仙,付出時(shí)間和精力,期間還要經(jīng)過(guò)各種考核各種淘汰桩盲。所以要培養(yǎng)出一名優(yōu)秀的醫(yī)生成本可想而知寂纪。
集十八般武藝于一身的醫(yī)生診斷一名病人,醫(yī)院收取診斷費(fèi)5元錢(qián),能分給醫(yī)生幾元錢(qián)捞蛋?也許你的病情并不嚴(yán)重孝冒,也不需要吃藥打針,就是回家多喝水注意休息就行了拟杉,醫(yī)生本來(lái)丟給病人幾句話(huà)的建議這次的診斷就結(jié)束了庄涡,那么理論上醫(yī)生的這幾句話(huà)應(yīng)該值多少錢(qián)呢……
一家醫(yī)院里應(yīng)該最值錢(qián)的就是醫(yī)生了,而事實(shí)卻很荒唐搬设;醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)穴店、本領(lǐng)不值錢(qián),他的一句話(huà)的診斷不值錢(qián)拿穴,儀器設(shè)備迹鹅、藥品、手術(shù)這些才值錢(qián)贞言。醫(yī)生為了收回成本斜棚,自然會(huì)把它的經(jīng)驗(yàn)本領(lǐng)轉(zhuǎn)移到能變現(xiàn)的儀器設(shè)備、藥品该窗、手術(shù)上去弟蚀。于是對(duì)策就是可做可不做的檢查都給做一遍、有用沒(méi)用的藥都開(kāi)著酗失、可做可不做的手術(shù)都建議做义钉。門(mén)診費(fèi)掛號(hào)費(fèi)是被政府壓下來(lái)了,但是老百姓治病的總費(fèi)用高出了很多规肴,也同時(shí)造成了整個(gè)社會(huì)資源的極大浪費(fèi)捶闸。
我這樣解釋了,爸爸居然不以為然拖刃,他說(shuō)這個(gè)不是我們應(yīng)該操心的删壮,政府會(huì)有個(gè)交代的。我心想我解釋了半天白解釋了兑牡。再一想央碟,我應(yīng)該用他的話(huà)來(lái)說(shuō)他才能明白。
我舉了個(gè)例子均函,我讀了個(gè)大學(xué)亿虽,你們辛辛苦苦供我到讀完大學(xué)畢業(yè)為止,大學(xué)畢業(yè)后又是長(zhǎng)達(dá)3年的實(shí)習(xí)期和6年的經(jīng)驗(yàn)積累期“玻現(xiàn)在終于熬出頭洛勉,成了一名發(fā)動(dòng)機(jī)維修專(zhuān)家。假如一客戶(hù)的機(jī)器壞了如迟,我進(jìn)行檢查后發(fā)現(xiàn)只要?jiǎng)右粍?dòng)扳手?jǐn)Q緊一個(gè)螺絲即可修復(fù)收毫,你認(rèn)為我這一扳手應(yīng)該值多少錢(qián)?
現(xiàn)在社會(huì)上普遍的觀念就是,修理工解決了問(wèn)題牛哺,但沒(méi)換零件陋气,不能收費(fèi)或不能收很高的費(fèi)用。是的引润,我也這樣認(rèn)為巩趁。我沒(méi)換零件就能解決問(wèn)題我不好意思收費(fèi),我也知道這個(gè)道理淳附,所以對(duì)策就是议慰,能換零件盡量換零件,這樣客戶(hù)才會(huì)覺(jué)得物有所值奴曙。
病人要是沒(méi)從醫(yī)院抱一大堆藥回家别凹,總覺(jué)得錢(qián)白花了一樣,車(chē)主沒(méi)意識(shí)到解決問(wèn)題才是關(guān)鍵洽糟,只看到了那簡(jiǎn)單一扳手就解決了問(wèn)題的迅速炉菲,不知道這背后得得付出多大的代價(jià)。病人沒(méi)意識(shí)到恢復(fù)健康才是關(guān)鍵坤溃,只看到了醫(yī)生只花了幾分鐘就知道了病因拍霜,不知道這背后得付出多大的代價(jià)。
聽(tīng)到這里薪介,爸爸覺(jué)得是這個(gè)道理祠饺,并且同時(shí)回憶了他曾經(jīng)在技術(shù)指導(dǎo)幫助別人沒(méi)獲得任何感謝的感慨。
經(jīng)過(guò)這次的對(duì)話(huà)汁政,我明白了要說(shuō)服別人道偷,就要站在別人的視角,用別人能聽(tīng)懂的話(huà)進(jìn)行交流记劈。