一臊泰、從用戶需求出發(fā)
1.核心需求決定了市場的最大效果
2.產(chǎn)品效果=使用人數(shù) X使用頻率X使用時(shí)常
3.核心功能滿足的用戶需求決定了產(chǎn)品的使用頻率
二锭弊、圍繞用戶需求打造產(chǎn)品競爭力
1.互聯(lián)網(wǎng)的用戶積累可直接轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品上的優(yōu)勢赂毯。
2.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶轉(zhuǎn)移成本很低
3.產(chǎn)品的核心需求決定了產(chǎn)品類型
4.兩種常見而有效的圍繞用戶需求快速打造產(chǎn)品價(jià)值的策略：
a).用顛覆性的方式滿足用戶的核心需求；? b).結(jié)合產(chǎn)品定位签钩，集中精力充分滿足用戶的幾個(gè)愿望型需求朴译；
三、為什么我們的產(chǎn)品總是失敗
1.規(guī)劃一款新產(chǎn)品的時(shí)候先清楚地回答三個(gè)問題：
a).用戶是否有需求草巡？b).用戶的需求是否足夠普遍守呜？c).提供的功能是否能夠很好地滿足這些需求？
2.公司利益與用戶利益相矛盾在所難免捷犹，關(guān)鍵在于尋求兩者間的平衡點(diǎn)
3.先確定從模式再確定用戶需求是一種本末倒置的做法弛饭，以此確定的需求往往是一些偽需求
4.在創(chuàng)新時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理已然應(yīng)該回歸產(chǎn)品的原點(diǎn)，從用戶需求出發(fā)
5.用戶的需求往往不夠清晰萍歉，用戶的需求存在個(gè)體的差異侣颂，用戶的需求總是在變化
四、簡單枪孩，讓產(chǎn)品更鋒利
1.用戶總是在追求可以以更低的成本獲得更大價(jià)值的產(chǎn)品憔晒；
2.“簡單”原則：
a).拒絕不重要的功能；b).功能主次分明蔑舞；c).讓產(chǎn)品更智能拒担；
五、用運(yùn)營構(gòu)筑產(chǎn)品競爭壁壘
1.運(yùn)營工作的兩大類：
a).圍繞內(nèi)容的運(yùn)營：? ? ? ? ? ? 增加內(nèi)容數(shù)量（自己產(chǎn)生內(nèi)容攻询、用戶產(chǎn)生內(nèi)容从撼、獲取外部現(xiàn)成內(nèi)容）；? ? ? ? ? ? 提升內(nèi)容質(zhì)量（見下面第3點(diǎn)） 钧栖；b).圍繞用戶的運(yùn)營：擴(kuò)大用戶使用數(shù)低零；? ? ? ? ? ? 提升用戶活躍度（提醒用戶、開展活動(dòng)）拯杠；? ? ? ? ? ? 增加營收掏婶；
2.要提升用戶生成內(nèi)容的積極性（增加內(nèi)容數(shù)量），就要在用戶生成了內(nèi)容潭陪，尤其是高質(zhì)量的內(nèi)容的時(shí)候雄妥，讓他們獲得相應(yīng)的利益：
a).讓用戶的內(nèi)容更多的曝光；b).給與積分依溯、虛擬貨幣等獎(jiǎng)勵(lì)老厌；c).給與官方認(rèn)證、或者提升用戶等級(jí)黎炉；? ? d).讓用戶直接參與分成（Appstore與應(yīng)用服務(wù)提供商）梅桩；
3.引導(dǎo)大部分用戶生產(chǎn)出符合我們要求的內(nèi)容（運(yùn)營）：
a).準(zhǔn)確定義什么樣的內(nèi)容是高質(zhì)量的內(nèi)容；b).按標(biāo)準(zhǔn)生成早起的主流內(nèi)容拜隧；c).獎(jiǎng)懲制度應(yīng)對(duì)用戶的產(chǎn)生內(nèi)容（以符合我們的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)）宿百；
4.擴(kuò)大使用用戶數(shù)：
a).開拓渠道：SEO、廣告洪添、軟文垦页、渠道推廣、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)推廣（杜蕾斯微博）干奢、病毒營銷（轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)）痊焊；b).提升渠道轉(zhuǎn)化率；c).降低用戶流失率：及時(shí)傳達(dá)產(chǎn)品的最新信息（期望讓用戶知道的和有必要讓用戶知道的）忿峻、快速處理用戶提出的產(chǎn)品建議薄啥、為用戶提供必要的幫助、為核心用戶提供更貼心的服務(wù)逛尚；
六垄惧、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略
1.最常見的難以被復(fù)制的核心價(jià)值主要來源于：
產(chǎn)品功能（技術(shù)十分先進(jìn)或復(fù)雜，對(duì)手無法掌握的绰寞；產(chǎn)品本身經(jīng)過不斷迭代升級(jí)到逊，具有一定復(fù)雜性的）
產(chǎn)品內(nèi)容（內(nèi)容本身稀缺的；內(nèi)容是靠大量人力物力或大量用戶長時(shí)間積累起來滤钱，無法短時(shí)間內(nèi)生成的）
八觉壶、產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)
1.產(chǎn)品策略制定：
1.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)2.解讀公司戰(zhàn)略3.制定產(chǎn)品策略：? ? ? ? ? a)確定目標(biāo)用戶，并進(jìn)行深入了解? ? ? ? ? b)產(chǎn)品定位件缸，向目標(biāo)用戶傳達(dá)產(chǎn)品是什么以及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類產(chǎn)品的核心價(jià)值在哪（符合產(chǎn)品定位的產(chǎn)品需求才能被執(zhí)行）? ? ? ? ? c)商業(yè)模式铜靶，盡可能在不損害用戶利益的前提下考慮產(chǎn)品的商業(yè)模式? ? ? ? ? d)產(chǎn)品生命周期（引入、成長他炊、成熟争剿、衰退）? ? ? ? ? ? e)產(chǎn)品發(fā)展路線，主要用于闡述：規(guī)定的時(shí)間周期分為幾個(gè)階段佑稠，每個(gè)階段主要的產(chǎn)品工作是什么秒梅，實(shí)現(xiàn)哪些產(chǎn)品目標(biāo)
2.獲取用戶需求：反饋、搜索舌胶、高頻率使用捆蜀、競品、用戶調(diào)研幔嫂、數(shù)據(jù)分析
3.需求管理：對(duì)需求進(jìn)行分類辆它；記錄產(chǎn)品需求的重要屬性和背景信息；評(píng)估產(chǎn)品需求的預(yù)估價(jià)值和投入履恩；#確定需求優(yōu)先級(jí)锰茉；#對(duì)產(chǎn)品需求狀態(tài)進(jìn)行跟蹤
6.BRD：用戶需求的階段性成果就是BRD——用于說明用戶存在哪些需求以及這些需求的重要程度，建議提供哪些功能來滿足用戶的這些需求切心，同時(shí)給出預(yù)估的商業(yè)價(jià)值和簡單的市場競爭分析飒筑。（產(chǎn)品經(jīng)理用于申請資源獲取支持）
4.BRD內(nèi)容包括：用戶價(jià)值片吊、商業(yè)價(jià)值、目標(biāo)市場协屡、市場規(guī)模俏脊、競爭格局、市場時(shí)機(jī)肤晓、產(chǎn)品目標(biāo)爷贫、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品愿景补憾、產(chǎn)品功能漫萄、實(shí)施打算、產(chǎn)品成本盈匾、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等
5.規(guī)劃產(chǎn)品功能是產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作腾务，就是針對(duì)有價(jià)值的用戶需求規(guī)劃相應(yīng)的產(chǎn)品功能。
九威酒、 用戶需求分析
1．過濾無價(jià)值的需求：
是不是目標(biāo)用戶窑睁？
是不是目標(biāo)用戶的普遍需求？
是否與產(chǎn)品定位相符合葵孤？
十担钮、 產(chǎn)品需求管理
1.產(chǎn)品需求就是待實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品功能。
2.判斷產(chǎn)品需求的優(yōu)先級(jí)的主要根據(jù)是產(chǎn)品的產(chǎn)出投入比尤仍，即產(chǎn)品需求的產(chǎn)出價(jià)值與投入成本之間的比例箫津。越高的越值得我們開發(fā)
3.產(chǎn)品希求優(yōu)先級(jí)的判斷還要考慮以下一些因素：
需求的緊急程度
與產(chǎn)品策略的契合程度
需求之間的潛在關(guān)系
實(shí)際可調(diào)配的資源情況
十一、流程圖的制作：
1.產(chǎn)品需求列表->流程圖->產(chǎn)品原型->視覺DEMO
2.制作流程圖的目的：
a).幫助梳理宰啦、完善用戶操作流程（產(chǎn)品經(jīng)理可以基于流程圖模擬不同用戶在不同場景下關(guān)于流程中每個(gè)步驟的具體操作苏遥。以便對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行評(píng)估）? ? b).有效降低團(tuán)隊(duì)成員間的溝通成本
3.將大流程圖分割成幾個(gè)小的流程圖能夠有效降低流程圖的復(fù)雜性
4.流程圖的完整性主要有以下兩方面的要求：
重要流程不能遺漏
有描述的流程圖必須是完整的
5.設(shè)計(jì)流程圖時(shí)要時(shí)刻保持用戶視角
十二、產(chǎn)品原型制作
1.產(chǎn)品原型涵蓋三個(gè)要素：元素赡模、界面田炭、交互
