經(jīng)營即?“行動”，成為一個可以兌現(xiàn)承諾并創(chuàng)造成果的人
在我的職涯生活中须误，對于?“經(jīng)營者”?這辭開始感到興趣是這一年才開始的事。事情要源于我的長官對院外代訓(xùn)藥師的一次談話。
“若有機會到其它醫(yī)院受訓(xùn)凰荚，不要把自己單純當(dāng)作受訓(xùn)藥師，而是要把自己當(dāng)成一名經(jīng)營者褒脯。因為當(dāng)你這樣想的時候便瑟，你看事情的眼光才會開始不同。
如果你把自己當(dāng)成經(jīng)營者番川，就會開始注意營運等細(xì)節(jié)到涂，你會想知道這間醫(yī)院的每日工作量脊框、人員配置、設(shè)備經(jīng)費等問題践啄。
而不是只想知道 ‘你們平常下班后都會去哪里玩啊? 你們工作會不會很累?’ 浇雹，你會開始想要與對方建立友好互動關(guān)系，以便日后業(yè)務(wù)發(fā)展屿讽。
當(dāng)你結(jié)訓(xùn)回到原本醫(yī)院后昭灵，你的長官問你的收獲是什么?
一個只把自己當(dāng)成受訓(xùn)學(xué)生的藥師，和一個把自己當(dāng)成經(jīng)營者的藥師伐谈，回答問題的層次必定截然不同烂完，長官會訝異于你的觀察力，無形中也給你自己帶來更多機會诵棵。”
以往在我的觀念里抠蚣，當(dāng)擁有自己的事業(yè)、成為一間公司的負(fù)責(zé)人之后履澳，才需要學(xué)習(xí)當(dāng)個經(jīng)營者嘶窄。
但實情并非如此，現(xiàn)在就該學(xué)習(xí)當(dāng)個經(jīng)營者距贷，事先了解經(jīng)營的原理原則柄冲，當(dāng)有機會成為經(jīng)營者時便可減少失敗的風(fēng)險。
我希望大家不要滿足于做一名?“還算稱職的經(jīng)營者”忠蝗，而要成為?“對社會做出巨大貢獻(xiàn)现横，努力讓社會變得更美好的經(jīng)營者”，帶著這般愿望什湘，我寫成了這本筆記长赞。─ 柳井正
▍你可能會想問，誰是柳井正?
作者柳井正是迅銷集團(tuán) (First Retailing) 董事長闽撤、總裁兼CEO得哆，1984年創(chuàng)立UNIQLO（優(yōu)衣庫），后于日本積極開立分店哟旗，發(fā)展為日本最大規(guī)模的休閑服飾連鎖品牌贩据，現(xiàn)為世界最大休閑服飾零售企業(yè)之一。門市總數(shù)預(yù)計截至2018年8月底闸餐，將達(dá)到2000余間饱亮。
▍為什么這本書值得一讀?
1. 文字呈現(xiàn)方式別出心裁，利用對話般的口吻引發(fā)讀者反思
2. 內(nèi)文皆有筆記字段舍沙，方便一邊閱讀近上，一邊思考，一邊紀(jì)錄
3. 最重要的拂铡，讓柳井正來告訴你經(jīng)營者養(yǎng)成的What, Why, 與How
本書從柳井正多年經(jīng)營的視角壹无，以整合UNIQLO發(fā)展經(jīng)驗與個人體悟為基礎(chǔ)葱绒，幫助你不只透過閱讀，更是透過?“自問自答”?達(dá)到真正的掌握知識斗锭。分享本書三個非常重要的知識點：
第一地淀、好的經(jīng)營者是創(chuàng)造成果且愿意為社會貢獻(xiàn)的人
柳井正認(rèn)為經(jīng)營者就是?“創(chuàng)造成果的人”。而成果岖是，即?“許下的承諾”帮毁，所以經(jīng)營者是一個可以兌現(xiàn)承諾的人。
但僅僅能?“創(chuàng)造成果”?并不能稱為一個好的經(jīng)營者豺撑，因為做生意的成果是?“錢”烈疚，只為了獲利而努力的經(jīng)營者，至終會成為?“什么手段都行”?的黑心商人前硫。
因此胞得，柳井正將好的經(jīng)營者再加上一個條件荧止，即?“透過你做的事來為社會貢獻(xiàn)盡一份力”屹电。
你的公司使命是什么呢？你想要在創(chuàng)造成果的前提下跃巡，同時兌現(xiàn)什么貢獻(xiàn)社會的承諾呢危号？
第二、經(jīng)營者須掌握變革素邪、獲利外莲、領(lǐng)導(dǎo)、追求理想的能力
1. 經(jīng)營者是勇于?“變革”?的創(chuàng)新者
挑戰(zhàn)所謂的?“常識”兔朦，就是那些在顧客眼中視為毫無意義偷线，但公司里的人卻視為常態(tài)的事。冬天一定要賣關(guān)東煮沽甥、夏天一定要賣冰淇淋? 但你知道嗎? 7–11的“夏天關(guān)東煮声邦、冬天冰淇淋”策略卻成功打開新市場。
豎立高目標(biāo)及高標(biāo)準(zhǔn)的要求摆舟，當(dāng)別人都認(rèn)為這樣就夠了或認(rèn)為你達(dá)不到時亥曹，要打破現(xiàn)有作法的窘境，不斷的嘗試革新恨诱，才可能率領(lǐng)事業(yè)更往前媳瞪。?
2. 經(jīng)營者是追求?“獲利”?的生意人
想要達(dá)到獲利首先要先了解顧客想要什么，顧客想要的可能是他們從未使用過的產(chǎn)品或體驗過的服務(wù)照宝，你需要懂他們用話語說不出來的心聲蛇受。
并且要迅速執(zhí)行，因為若是錯過了時機厕鹃，一切好的發(fā)想都將成為泡沫兢仰。“馬上做笼呆、必須做、直到做好”?要謹(jǐn)記在心旨别，因為所有人被賦予的時間都是公平相等的诗赌，充分善用時間是成敗的關(guān)鍵。
若發(fā)現(xiàn)問題秸弛，要從根本解決問題铭若，不要見招拆招，透過自問自答來找到原因并解決它递览。
3.?經(jīng)營者是凝聚?“團(tuán)隊”?的領(lǐng)導(dǎo)者
自私的領(lǐng)導(dǎo)者無法迎來成功的團(tuán)隊门坷，懂得下放權(quán)力并承擔(dān)責(zé)任淳地，是經(jīng)營者要學(xué)習(xí)的課題，要幫助團(tuán)隊里的成員成長，達(dá)到共好的局面鹏氧。
一言一舉都是信任的累積，經(jīng)營者請維持日常的言行一致與信念的始終如一委造。唯有如此墨闲，團(tuán)隊才會對經(jīng)營者產(chǎn)生信賴感而凝聚。
共享目標(biāo)愿景菲盾，若是團(tuán)隊成員對公司的愿景不清楚颓影，就需要不斷的溝通到清楚，繼而放手讓他們大展身手懒鉴，馬云對于這一點就做得非常透徹诡挂。
企業(yè)文化中的價值觀對阿里至關(guān)重要，它管轄管員工的行為临谱，是阿里的DNA─擷取自“阿里鐵軍”一書
4.?經(jīng)營者是追求理想璃俗、為?“使命”?而生的人
強烈的使命感會產(chǎn)生方向、引出自發(fā)性悉默、不容易氣餒及帶來好人才等好處城豁。
但也需要有意識的管理使命，當(dāng)出現(xiàn)與使命違背的絆腳石時麦牺，如官僚主義的泛濫钮蛛，需要適時嚴(yán)格自律的管理。
不要忘記當(dāng)初的使命是什么剖膳，背負(fù)使命以創(chuàng)造更好的人生魏颓。
第三、唯有學(xué)以致用才能養(yǎng)成經(jīng)營者
1. 透過不斷自問自答
看完這一本書可能只要花你大概兩個小時吱晒，但你學(xué)到的只是知識道理甸饱。若你能將書中內(nèi)容結(jié)合實務(wù)經(jīng)驗，透過自問自答找出癥結(jié)點，并不斷反復(fù)實踐來調(diào)整與累積經(jīng)驗叹话，你的成長絕對不是只讀完書的人可以相比偷遗。
越是職位越高的人，在檢視自己上述提到經(jīng)營者的4種能力時驼壶，就會越難覺得自己已經(jīng)達(dá)到氏豌。
2.?向你真正覺得厲害的人請教
請列出經(jīng)營者的4種能力中你做得不好的項目與你覺得做得好的人，向他們學(xué)習(xí)并請教热凹，并寫下你的學(xué)習(xí)成果泵喘。
3.?深入思考， 直至成功的畫面浮現(xiàn)于腦海
所謂成功的畫面浮現(xiàn)腦海般妙，并不是將計劃詳細(xì)擬出就好纪铺，而是持續(xù)思考直到成功彷若就在眼前發(fā)生。因為光靠動手碟渺、沒有思考鲜锚，很難取得成功。
總結(jié)一下這本書的三個知識點：
第一浆洗、好的經(jīng)營者是創(chuàng)造成果且愿意為社會貢獻(xiàn)的人
第二催束、經(jīng)營者須掌握變革集峦、獲利、領(lǐng)導(dǎo)抠刺、追求理想的能力
第三塔淤、唯有學(xué)以致用才能養(yǎng)成經(jīng)營者
未來將成為經(jīng)營者的朋友們，希望這次的分享可以幫助你訓(xùn)練擁有經(jīng)營者的腦袋速妖。
已經(jīng)是經(jīng)營者的朋友們高蜂，希望這本書可以幫助你加深自我思考，并透過定期自我評價罕容，進(jìn)行經(jīng)營者養(yǎng)成的自我成長管理备恤。
