一.KPI用來幫助你判斷目標的實現(xiàn)情況
作為一項指標箱歧,它可以幫助你判斷目標或者說各個重要事項執(zhí)行得怎么樣矾飞。
營銷的KPI能夠把營銷活動跟營銷目標結(jié)合起來,進而突出執(zhí)行過程當(dāng)中你現(xiàn)在的完成情況跟你理想目標有哪些差距呀邢,幫助你更快地知道你的挑戰(zhàn)在哪里凰慈,機遇在哪里?
你可以根據(jù)你的這些KPI的情況快速地進行策略上的調(diào)整驼鹅。
二.營銷KPI的類別
那KPI具體是一個怎樣的東西呢?
它可以是一個營銷活動的投資回報率:你投了多少錢微谓,收獲了多少錢,這個比率是多少嗎输钩?
也可以是你增加的銷售量:增加多少訂單
還可以是你獲得的潛在客戶數(shù)
也可以是凈推薦值:多少人推薦你的產(chǎn)品
總結(jié)來說:
投資回報率
增加的銷售量
獲得的潛在客戶數(shù)量
凈推薦值
……..
三.KPI的選擇取決于你的目標
你要選擇你的KPI你必須要知道你的營銷目標是什么豺型。
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比如說你的主要KPI是銷售量,如果你完成了20單銷售买乃,這是一個理想的結(jié)果嗎姻氨?
你的營銷達到效果了嗎?
你還不能知道剪验,因為KPI本身是不能說明太多問題的肴焊,它們只是全局當(dāng)中的一部分前联。
也就是我們剛才一直強調(diào)的,它需要跟你的營銷目標掛鉤娶眷。
比如說你的營銷目標是每天10單銷售量似嗤,那你每天的KPI顯示是20單,我當(dāng)然不錯!
如果你的營銷目標是每天完成100單銷售量届宠,那你的KPI顯示為20單烁落,這就非常不理想了。
那你的營銷目標適合哪些KPI呢豌注?
我們很難一一羅列清楚伤塌。因為營銷目標不同,你的K P I就會不同轧铁,但無論你選擇哪一種KPI每聪,你都需要明確的知道你的營銷目標,然后根據(jù)你的目標去選擇KPI齿风,最后再來規(guī)劃你的KPI药薯。