今天硅蹦，我們來一起探討下 “內(nèi)容與評(píng)分”剑鞍。
內(nèi)容大綱如下：
1. ?為什么需要評(píng)分怜浅？
2. ?評(píng)分有哪些主要類型衔统？
3. ?如何建立一套初始評(píng)分機(jī)制？
一. 為什么需要評(píng)分海雪？
我們常常使用的電影、購物舱殿、電視奥裸、雜志等產(chǎn)品中，隨處可見都有對(duì)內(nèi)容的評(píng)分沪袭。
如上圖所示侠鳄，企鵝FM埠啃、微信讀書、愛奇藝伟恶，在專輯碴开、書籍、電影內(nèi)容上均展示了評(píng)分博秫。
那么潦牛，為什么需要評(píng)分？
無論專輯挡育、書籍巴碗、電影，有些時(shí)候并不能完全憑借封面即寒、標(biāo)題來判斷該內(nèi)容質(zhì)量是否優(yōu)良 (畢竟普羅大眾橡淆，誰不樂意看更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容呢) ，而?評(píng)分的最大作用?即是 對(duì)內(nèi)容進(jìn)行相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)母赵，從而幫助用戶盡可能做出抉擇逸爵。
試想一下，若沒有評(píng)分市咽，上述界面在分寸之地展示的內(nèi)容信息元素是有限的痊银，那我們?cè)撊绾巫龀鲞x擇？還是可能會(huì)一頭茫然施绎？?
二. 評(píng)分有哪些類型溯革？
和內(nèi)容的產(chǎn)生方式類似，評(píng)分的產(chǎn)出方式主要有 PGC(專業(yè)產(chǎn)出)谷醉、UGC(用戶產(chǎn)出)致稀、PGC+UGC。
這里來著重探討下 PGC+UGC：
1. 這種方式的優(yōu)點(diǎn)：保證平臺(tái)上的內(nèi)容評(píng)分較為可控俱尼，不會(huì)出現(xiàn)由于某些原因(如惡意刷分)導(dǎo)致出現(xiàn)評(píng)分與內(nèi)容實(shí)際無法對(duì)應(yīng)的情況抖单；
2. 這種方式的缺點(diǎn)：PGC的部分要有足夠的權(quán)威性，且需要有較多的冷啟動(dòng)數(shù)據(jù)作為評(píng)分依據(jù)遇八。
三. ?如何建立一套評(píng)分機(jī)制
以小說產(chǎn)品為例矛绘，評(píng)分機(jī)制主要針對(duì)兩類書籍內(nèi)容：現(xiàn)有書籍 和 新晉書籍。
PGC評(píng)分部分：
1. 現(xiàn)有書籍：
可按照現(xiàn)有書籍閱讀人數(shù)刃永、累計(jì)閱讀次數(shù)等等維度的數(shù)據(jù)货矮，將所有書籍進(jìn)行排序，安排排序區(qū)間和書籍總字?jǐn)?shù)斯够，可對(duì)書籍進(jìn)行默認(rèn)跑分：
2. 新晉書籍：指后續(xù)新增的書籍
初始評(píng)分范圍為7.5-8.5囚玫，隨機(jī)正態(tài)分布喧锦。
UGC評(píng)分部分：
3. 可由用戶參與給書籍進(jìn)行評(píng)分：
用戶評(píng)分為當(dāng)某書籍出現(xiàn)用戶評(píng)分后，統(tǒng)計(jì)該書籍所有用戶評(píng)分抓督，并計(jì)算平均分燃少。
例如：某本書，3個(gè)用戶打分為9.0铃在、8.0阵具、6.0，則該書籍用戶評(píng)分為：
(9.0+8.0+6.0)/3 = 7.0分涌穆；
書籍總評(píng)分 = 基礎(chǔ)評(píng)分*A1+用戶評(píng)分平均數(shù)*A2怔昨，初始計(jì)算公式，需要根據(jù)實(shí)際調(diào)整宿稀。
A1為基礎(chǔ)評(píng)分權(quán)重趁舀，A2為用戶評(píng)分權(quán)重，A1=40%祝沸，A2=60%矮烹。(可調(diào)整)
例如：某本書基礎(chǔ)評(píng)分為7.5分，若該書籍用戶評(píng)分平均分為8.8分罩锐，該書總評(píng)分計(jì)算如下：
總評(píng)分 = 7.5*40%+8.8*60% = 8.02分奉狈，四舍五入后為8.0分。
如上所述涩惑，我們初步建立了一套簡單的評(píng)分體系仁期。 后續(xù)我們可以持續(xù)對(duì)書籍評(píng)分、書籍?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行觀察竭恬，來調(diào)整評(píng)分策略和公式跛蛋，盡可能達(dá)到評(píng)分公正的效果。
南山南 ? ?| ? ?10年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)痊硕，資深視覺設(shè)計(jì)師赊级、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
“如果天賦不是與生俱來，那么更應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)”岔绸。
