1.如何能夠留住客戶蜒茄，并且還能提高轉(zhuǎn)化率？

案例一：

我們是做工業(yè)耗材to B業(yè)務(wù)的餐屎，用戶流失意味著用戶棄我而去檀葛，投入了競爭對手的懷抱。 怎么設(shè)置預(yù)警系統(tǒng)腹缩，并且防止用戶流失屿聋？ 我的做法是： 1-和重要客戶保持定期溝通，比如一月一次的拜訪藏鹊，兩周一次的通話润讥。 2-根據(jù)耗材消耗的頻次和周期，以及上次購買的時間伙判，在快要消耗完的節(jié)點上提醒用戶：最近原材料很緊張象对，您這邊要是有備件要定的話，抓緊這兩天告訴我宴抚，我好安排下單勒魔。 如果客戶轉(zhuǎn)投競爭對手了，也不要放棄菇曲，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)冠绢。一定要搞清楚用戶轉(zhuǎn)移的原因，并且和用戶保持聯(lián)系常潮，如果競爭對手出現(xiàn)錯誤弟胀，你就有機會再次進入了。 這么看下來喊式，因為沒有CRM系統(tǒng)孵户，我對于客戶的管理還是比較粗放的，靠的是人工效率岔留。不過這也是傳統(tǒng)2B行業(yè)普遍存在的問題夏哭。 因此，用新技術(shù)提高傳統(tǒng)行業(yè)的效率献联，還是大有可為的竖配。

案例二：

?之前玩過騰訊的一款游戲“地下城與勇士”，前后歷時大概15個月里逆。這款游戲每周一次更新进胯，每次更新必有大小規(guī)模不等的活動，通過簽到原押、刷副本胁镐、站街換獎勵等各種形式保持用戶粘性，讓你每天在里面花上一兩個小時再走。 回想那時候希停，每天和室友下課了就是在寢室組隊刷圖刷裝備烁巫，獲取愉悅的同時利用游戲的交易系統(tǒng)還能換代幣券或者現(xiàn)金，不亦樂乎宠能。后來還是因為要準(zhǔn)備大規(guī)模的秋招亚隙，集中精力拿offer，才成為了一名“流失用戶”违崇。 針對流失用戶阿弃，地下城的運營團隊也有辦法：玩家回歸就送道具禮包；還有不定期活動：留存用戶拉回流失用戶羞延，雙方一起獲贈道具渣淳。用一個在坑里的人，硬生生把你從坑外再拽回來伴箩，然后各種活動入愧、道具、獎勵嗤谚，紛紛拉著你說“大爺來玩嘛”??????沒點自制力的人棺蛛，還不太容易拒絕這種甜蜜的誘惑。

案例三：

我們是做在線教育行業(yè)的巩步，一次線上課程為期2個月旁赊。日常通過QQ、微信椅野、電話聯(lián)系安排作業(yè)和跟進服務(wù)终畅。<br />作為我個人來講如果在服務(wù)學(xué)員過程中連續(xù)7天以上QQ、微信竟闪、電話沒有消息列為準(zhǔn)流失客戶离福，連續(xù)一個月20天中間如果沒有任何方式能聯(lián)系上就列為流失用戶，把精力放在更重要的地方炼蛤。<br />為了減少流失用戶妖爷，我們一般會把同一批次學(xué)習(xí)的同學(xué)分成不同的小組，同時選出小組長（活躍+女生兩個要素）鲸湃，讓他們負責(zé)督促大家每天在群里發(fā)言交流學(xué)習(xí)（不論是文字還是語音的形式主要是堅持）赠涮。同時我們自己對于積極的同學(xué)適當(dāng)提供一些小暖心的服務(wù)（送個精致筆記本+書簽子寓，自己整理的往期學(xué)習(xí)筆記精簡記錄等）暗挑，對于不太活躍的同學(xué)著重的多去聊一些輕松的話題，從生活情感入手慢慢切入詢問情況同時還會配和做一些其他的在線活動斜友。當(dāng)然是初期的階段炸裆，根據(jù)階段不同，策略還是會有一些調(diào)整鲜屏。

案例四：

我們之前有個做桶裝礦泉水的客戶就是烹看， 1.通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計用戶多久喝完一桶水国拇，等到用戶上一桶水的訂水時間差不多的時候系統(tǒng)就主動提醒用戶是否需要訂水，還可以預(yù)約第二天送水的時間惯殊。 2.因為訂水的大部分是家庭主婦酱吝，就跟媽媽網(wǎng)進行異業(yè)合作進行引流，給媽媽網(wǎng)的用戶一些水卡土思，再通過上面的預(yù)約送水進一步運營留住客戶务热。 3.系統(tǒng)還有對送水工的服務(wù)，時效做出判斷己儒。對優(yōu)秀的服務(wù)訂單崎岂，公司進行獎勵。

案例五：

我們公司員工在第四闪湾、五年是流失的高峰期冲甘。 因為這一時期個人專業(yè)知識掌握了不少，外單位也需要這樣有經(jīng)驗的人員途样，再加上在本單位上升緩慢等等原因江醇。 為此，去年普調(diào)了一次工資娘纷，又增加了幾個副職崗位嫁审；今年又計劃根據(jù)工作年限設(shè)立新的收入標(biāo)準(zhǔn)等措施來降低流失率。

2.如何做內(nèi)容運營赖晶？

購買律适，可能只是幾分鐘的決策，而閱讀支持購買決策的內(nèi)容遏插，可能要花費幾個小時捂贿，甚至幾天。真正的運營胳嘲，不只是搶奪用戶做出決策的那幾分鐘厂僧，而是要搶奪用戶為了做出決策，而閱讀內(nèi)容的那幾個小時了牛。

案例一：

羅胖跨年演講商上講過未來商業(yè)的趨勢轉(zhuǎn)變： “母愛算法”轉(zhuǎn)向“父愛算法” 母愛算法：你要什么颜屠，我有 父愛算法：你不用懂，我來 母愛算法就是通過內(nèi)容運營鹰祸，不斷抓住吸引人們的時間和精力甫窟，提供給你喜歡的。就比如商家給大家提供了垃圾食品蛙婴，我們吃了粗井，他們就會想：人們果然需要的果然是垃圾食品。不對，我們只是不知道浇衬，除了現(xiàn)在還有什么更好的選擇懒构。 因此：最好的服務(wù)，是給你還不知道的好東西耘擂。 用戶不再為柴米油鹽醬醋茶的“茶”而買單（物件）<br />但會為了琴棋書畫詩酒茶的“茶”而買單（時間）美好的體驗胆剧。 <br />未來，在時間這個戰(zhàn)場上醉冤，有兩門生意會特別值錢赞赖。 第一， 就是幫別人省時間冤灾。 第二前域， 就是幫別人把省下來的時間浪費在那些美好的事物上。 創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點韵吨，一定是“消費者獲益”匿垄，不是通過創(chuàng)新讓消費者獲得更大的利益，就是通過提升效率讓消費者省錢归粉。 以前經(jīng)常打開的APP是今日頭條椿疗，微信，微博糠悼，知乎來獲取知識届榄，現(xiàn)在工作之余基本都是“得到”APP，父愛算法般霸道的占據(jù)我的時間倔喂，給我不知道的好東西铝条。我現(xiàn)在最怕“看不見，看不起席噩，看不懂班缰，來不及”

案例二：

容是留住用戶，爭奪用戶注意力的秘密武器悼枢。這是個陽謀埠忘，你明知會耗費時間，還是深陷其中馒索。 羅振宇說得到是幫你省時間莹妒，可是你回過頭來，發(fā)現(xiàn)得到占用了你大部分時間绰上。 而把用戶留住旨怠，讓他在你的產(chǎn)品上花費更多時間，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代所有商家必須要考慮的問題渔期。 正如王興初做打車時运吓，今日資本掌門人徐新給他的分析，“只有你什么都做疯趟，才能把用戶的時間耗光并養(yǎng)成使用習(xí)慣拘哨，否則沒有被滿足的市場就會被別人拿走，甚至侵蝕你其他板塊的業(yè)務(wù)信峻【肭啵”

案例三：

1）所有把婚姻維持的很好的男人（女人），都是厲害的內(nèi)容運營者盹舞！通過持續(xù)輸出有意思的內(nèi)容产镐，不斷吸引著另一半，始終保持著婚姻的新鮮感踢步。 2）最典型的用內(nèi)容換走我們時間的癣亚，就是得到APP了。上面請來了各領(lǐng)域的頂尖大咖获印，讓我們在這個開放的時代用極低的成本享受到最新的觀點述雾、知識。更有一些超級用戶兼丰，每天會花三到四個小時在這個APP上玻孟！ 3）游戲領(lǐng)域最牛的是暴雪的魔獸世界，據(jù)統(tǒng)計鳍征，全人類花在魔獸世界上的時間總和是593萬年黍翎！這個靠內(nèi)容運營的產(chǎn)品曾讓暴雪公司一年內(nèi)創(chuàng)收8億美元！ 4）微信公號崛起后艳丛，眾多自媒體也做起了內(nèi)容運營匣掸，總有那么幾個公號你會經(jīng)常看氮双，他們依靠每天帶著干貨的文章旺聚，吸引粉絲閱讀，不知不覺間你就購買了他推薦的相關(guān)產(chǎn)品眶蕉。

案例四：

我印象最深的是咪蒙微信公眾號砰粹。前兩年從《致賤人：我憑什么要幫你》、《致low逼：不是我太高調(diào)造挽，而是你玻璃心》這兩篇文章開始關(guān)注她碱璃。直到現(xiàn)在她的文章、名字頻繁出現(xiàn)在我的朋友圈饭入。 整體的內(nèi)容比較接地氣嵌器，它的標(biāo)題也起得非常好，是“哇谐丢！都好想點開標(biāo)題看看”的標(biāo)題黨爽航。整個內(nèi)容運營所塑造出來咪蒙的形象不是那種高不可攀的白富美蚓让，而像是平凡卻很努力身邊、愛憎分明的朋友讥珍，一下子就拉近了親近感历极。 為此還特地買了她一本書《我喜歡這個“功利”的世界》，然后衷佃，今天再次為她點個贊趟卸。

3.暗戀通知器是怎么來的？

前因：

24歲的丹是一位工程師氏义。有一次锄列，他和未婚妻、準(zhǔn)岳母聊天惯悠，想把未婚妻的姐姐介紹給一位朋友邻邮，可惜那個男孩子已經(jīng)不是單身了。準(zhǔn)岳母說"好可惜克婶。要是有個軟件饶囚，能在他恢復(fù)單身時，主動通知我們就好了鸠补。"

準(zhǔn)岳母的這句話萝风，像雷電一樣擊中了丹。他回去后立刻開始寫代碼紫岩，第二天這個"分手通知器"（Breakup Notifier）就上線了规惰。我估計他自己都沒想到，三天之內(nèi)泉蝌，用戶數(shù)就達到370萬歇万。

我的天啊勋陪！這是有多少人盼著自己的男神贪磺、女神早日分手啊诅愚！這個雖然極大提高活躍度寒锚，但充滿負能量的活動，很快被Facebook強制下架违孝。丹非常憤怒刹前，他很快修改了活動，把"分手通知器"雌桑，改成了"暗戀通知器"（Crush Notifier）喇喉。

優(yōu)化：

你可以在Facebook上，免費標(biāo)注最多兩位你暗戀的人校坑。暗戀通知器拣技，會自動發(fā)郵件通知對方千诬，告訴她"有人暗戀你"，但不會透露是誰膏斤。如果她也標(biāo)注了你徐绑，那恭喜，暗戀通知器就會公布謎底掸绞，你們會驚喜地知道彼此正在暗戀對方。如果她沒有標(biāo)注你耕捞，你也不用尷尬衔掸，因為她永遠不會知道自己正在被誰暗戀。這個活動的設(shè)計俺抽，非常精妙敞映，且充滿了正能量，很快掀起了"表白"狂潮磷斧，推高了Facebook的用戶活躍度振愿。丹也因為設(shè)計了這個活動，名聲大噪弛饭。

案例一：

我想到一個意想不到的運營案例冕末，潤總您也有參與，那就是由大師兄青島羅剛建立的“5分鐘商學(xué)院密友群”侣颂。 開始由大師兄羅剛邀請幾位5分鐘商學(xué)院的學(xué)友档桃、熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)，建立了“5商密友群”憔晒。 用戶運營就是碰到熱愛學(xué)習(xí)“5商”的學(xué)友藻肄，都拉進群里來，大家一起共同交流拒担。 內(nèi)容運營就是每次課后都有很多同學(xué)分享留言圖片嘹屯，然后討論、學(xué)習(xí)从撼；或者討論其他商業(yè)方面的知識案例等州弟。 以上的用戶運營和內(nèi)容運營就是常規(guī)跑步，當(dāng)然低零，我們說的用戶就是5商的學(xué)友呆馁。 很快，5群商密友群就滿員了毁兆，又建立了“5商密友群2群”浙滤，并且增加智能機器人對兩個群進行智能管理，長期不活躍的群友要被請出群去气堕。然后纺腊，將2群留言精選的同學(xué)拉進1群來溜宽。 這是第一次的活動運營，算是簡單的突發(fā)拉練吧纸兔。 在大家的積極和用心學(xué)習(xí)下姿锭，突然有一次，5商私董會的10位獲獎?wù)咭妓冢砍鲎晕覀兊摹?商密友群”拜隧。然后，大師兄羅剛把潤總您請到群里來了趁仙。 潤總進群了洪添，這是多么大的活動運營啊，絕對是突發(fā)拉練雀费。并且干奢，潤總當(dāng)場就表態(tài)，為支持大家學(xué)習(xí)盏袄，對表現(xiàn)好的可獲得潤總親筆簽名書忿峻，私董會獲獎?wù)哌€可以加潤總微信。 所以辕羽，活躍的學(xué)友更活躍了逛尚，不活躍的也活躍起來了，2群的學(xué)友爭著要進1群刁愿，沒進群的也爭著要進來黑低，很快2群也滿了，現(xiàn)在又建立了3群酌毡， 這還不算完克握，現(xiàn)在嫣然已經(jīng)形成每次私董會的課都是一次活動運營，因為枷踏，每次私董會都有機會獲獎菩暗，有機會加您好友，每次私董會只有10個名額旭蠕，而每周只有一次私董會停团。 就這樣，您今天所講的“用戶掏熬、內(nèi)容佑稠、活動三大運營”，“滿”旗芬、“減”舌胶、“贈”、“限時”疮丛、“限量”幔嫂、“隨機”辆它、“互動（學(xué)習(xí)）”等等因素，應(yīng)有盡有履恩。 到今天這么多5商的學(xué)友聚在一起锰茉，共同學(xué)習(xí)，快速成長切心，真是我們意想不到的“運營效果”飒筑，所以，在此也謝謝潤總绽昏。

案例二：

結(jié)婚的時候擺酒席协屡，因為我們當(dāng)?shù)亓餍谢閼c，所以酒席的時間就會拖的很長而涉，很可能一個酒席要吃到九點著瓶。那很多客人會等不及先離席联予，場面就會很難看啼县。我爸花了些錢，買了很多誘人的獎品沸久，在婚慶期間插入抽獎季眷，酒席結(jié)束前抽大獎。這樣基本所有的客人都坐到了最后卷胯。 得到的直播其實也一樣子刮，每次直播都會搞訂閱送免單名額啊，也是一種運營活動窑睁。就是吊人胃口挺峡，讓人有驚喜有期待。

案例三：

我印象中比較深刻的算是當(dāng)年浙江臺的我愛記歌詞這個節(jié)目担钮。對嗓音沒有要求橱赠，任何人都可以參加，上臺后的歌詞對參與者也是隨機的箫津，節(jié)目還加入非常多的互動元素狭姨。隨機+互動，參與門檻低苏遥，短短時間內(nèi)風(fēng)靡全國饼拍，是一次非常成功的活動運營。

案例四：

最常見的活動運營就是線下超市田炭，天貓店师抄，京東店搞的“各種購物節(jié)”，通過滿減教硫、限時打折等一系列的活動運營的手段達到提升收入的目的司澎。 運營的終極目標(biāo)：是實現(xiàn)產(chǎn)品價值和用戶價值的最大化欺缘。 學(xué)完這周的三種運營：用戶運營、內(nèi)容運營挤安、活動運營谚殊。發(fā)現(xiàn)區(qū)分企業(yè)運營好壞的兩個標(biāo)準(zhǔn)： 1.如果客戶所感受到的價值，遠遠超過了他的各種成本蛤铜，他就會對你的產(chǎn)品和服務(wù)有重復(fù)購買嫩絮，這就是所謂的忠誠度。忠誠度围肥，就是一種效用和信任剿干；最好的服務(wù)，是給你還不知道的好東西穆刻！ 2.如果企業(yè)的收入大于成本置尔，做這件事情有利可圖，企業(yè)就會給客戶持續(xù)提供服務(wù)氢伟。企業(yè)的生命力榜轿，就形成了一種關(guān)系，一種品牌朵锣，一種承諾谬盐，往自己的品牌容器不斷增量，達到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)诚些，邊際成本越低才會越長遠飞傀；擁有超大規(guī)模，整合產(chǎn)業(yè)鏈诬烹，達到規(guī)模效應(yīng)砸烦，增加自己的“準(zhǔn)入門檻”，獲得超額利潤绞吁。

4.有哪些精彩的活動案例幢痘！

案例一：

先來說說公司樓下全家便利店的火爆程度。從每天的一大早7點開始大家排隊買早餐直到10點隊伍結(jié)束掀泳，一天可以賣掉2000多個各式包子雪隧，緊接著就是午餐排隊大軍，由于需要加熱了员舵，所以耗時會相對久一點直到1點多隊伍結(jié)束脑沿，一天可以賣掉300份盒飯，接下來是飯后的咖啡大軍和3點的下午茶大軍马僻，一路需要忙到4點庄拇，至此忙碌的一天可揣口氣了。 全家便利店的主要產(chǎn)品為快餐鮮食（包括盒飯、關(guān)東煮措近、咖啡等）溶弟，加工食品（面包、甜點瞭郑、零食等）以及非食品（日常用品）辜御，他們的產(chǎn)品滿足了一部分公司白領(lǐng)早餐的需求（包子、面包品種多）屈张，中午一些懶人的午餐需求（樓下近擒权，不需要等待、食品安全阁谆、質(zhì)量保證）碳抄，下午犯困或有點小餓的需求（困了喝過提神的咖啡，下班后到家有點晚先墊個饑）场绿，以上這些是用戶的基本需求剖效。每天8點的早餐+豆?jié){和16點的面包打折是給用戶的兩塊糖果。產(chǎn)品也緊貼市場步伐焰盗，去年的網(wǎng)紅肉松青團璧尸，今年的網(wǎng)紅爆品臟臟包，全家便利店跟隨市場姨谷，快速迭代逗宁，當(dāng)產(chǎn)品被爆出質(zhì)量問題或不是當(dāng)季產(chǎn)品就會被快速下架（死亡策略）映九。 做實體梦湘，肯定會碰到投訴情況發(fā)生，全家也不例外件甥，店長會首先化解顧客的情緒捌议，免費咖啡升杯或給了小禮物等在能力范圍內(nèi)給予補償，然后再來解決問題引有。 最后說下他們的運營 1. 用戶運營瓣颅，使用會員卡制度增加用戶黏性并劃分用戶等級，把用戶分成三類譬正，第一類是沒有會員卡的新用戶(做重點拉新)宫补，第二類是普通會員卡的用戶(重點留存和轉(zhuǎn)化成尊享卡用戶)，第三類是尊享卡用戶(重點促活每天來店)曾我。 2. 內(nèi)容運營粉怕，當(dāng)你推開門的一瞬間，所有的全家服務(wù)員會說：你好歡迎光臨全家抒巢，臨走時的問候贫贝，結(jié)賬時的優(yōu)惠商品推薦，會員卡積分當(dāng)現(xiàn)金使用，結(jié)賬顯示器來回播放全家便當(dāng)安全好吃稚晚，店內(nèi)每期海報經(jīng)常更換增加新鮮度崇堵。 3. 活動運營，限時面包3件打8折客燕，咖啡買滿3杯送一杯鸳劳，積點標(biāo)換禮物，每周三會員日買滿40送1000積分（相當(dāng)于10元）也搓，我們這家店還有個特色棍辕，任何東西都可以寄存和店家小哥教你怎么用券買東西最合算等，比如夏天的時候冰淇淋第二個半價还绘，一次買二個享受優(yōu)惠的同時還不需要一次性都取走楚昭，因為一次二個吃不掉，所以就把第二個寄存在店內(nèi)拍顷，等過二天憑小票再去取抚太。咖啡昔案、酸奶尿贫、什么產(chǎn)品有活動就會被瘋搶。 綜上所有踏揣，這些造就了我們公司樓下全家異城焱觯火爆的原因。

案例二：

我來說說我的產(chǎn)品--眼鏡捞稿，有些同行把眼鏡當(dāng)作交付式產(chǎn)品又谋，而我把眼鏡當(dāng)作運營式產(chǎn)品。 從頭說起娱局，單說屈光不正患者（太陽鏡和隱形眼鏡暫且不講）彰亥。 顧客進店一般先表達“我看不清楚（表現(xiàn)的癥狀），想配副眼鏡”衰齐。接待的配鏡顧問和顧客交流任斋，首先要確定顧客的職業(yè)、愛好（健身耻涛、戶外運動等）废酷、對鏡架材質(zhì)和款式的偏好、想解決的視力問題…問診越詳細越好抹缕； 接著安排顧客驗光澈蟆，同時把顧客的情況簡單介紹給驗光師； 驗光單出來后歉嗓，有經(jīng)驗的配鏡顧問就會根據(jù)顧客佩戴眼鏡的不同場景丰介，推薦適合的鏡框，工作時商務(wù)款、戶外時運動休閑款哮幢、參加Part時時尚潮流款带膀、健身時日拋隱形眼鏡； 顧客根據(jù)需求配好眼鏡離開店面橙垢。有些同行以為顧客付完錢戴著眼鏡走了垛叨，結(jié)束了。而我和顧客的互動才剛剛開始柜某。 第三天給顧客發(fā)微信嗽元，詢問新眼鏡佩戴情況，度數(shù)是否舒服喂击？鼻托高低怎么樣剂癌？鏡腿松緊度是否合適？有問題及時解決翰绊； 抽空看看顧客朋友圈佩谷，了解動態(tài)，適度點贊評論监嗜，讓他知道你在關(guān)注他谐檀； 每半個月后微信提醒顧客來店清洗保養(yǎng)眼鏡，顧客返店時根據(jù)眼鏡使用情況推斷顧客對眼鏡的愛惜程度（可以推斷顧客多久換一次眼鏡）裁奇。 就是要和顧客有互動桐猬，讓他知道你是他的眼鏡顧問。當(dāng)他再有眼鏡需求時肯定來你店里刽肠。

案例三：

多年前跟團去臺灣游玩溃肪，一個將近50歲的男導(dǎo)游是我們的地接。第一天下午在機場接到我們后五垮，他除去告知我們一些我們必須知道的基本常識乍惊，方便我們在臺灣期間更加順利杜秸。還對我們說放仗，除去我們自己給自己拍照留念外，他會用相機隨時幫我們抓拍撬碟。一路上诞挨，他除去極具風(fēng)趣的講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和人文歷史，每個環(huán)節(jié)也是安排得環(huán)環(huán)相扣呢蛤，舒服自然惶傻。 其中的某天下午，大約兩點多其障，我們到了太平洋岸邊银室，漫步在七星潭的沙灘上，看著太平洋的浪花拍打著鋪滿鵝卵石的海灘，感受著從太平洋吹來的海風(fēng)蜈敢，心曠神怡辜荠，無比興奮。導(dǎo)游不時的給我們每個人抓拍抓狭。在給一個人拍照的時候伯病，為了抓到最佳角度，他人有時會站在靠近洋邊的海灘上否过，雖然那天幾乎是風(fēng)平浪靜午笛，但不時還會有海浪拍向岸邊，再退回去苗桂。我突然注意到药磺，一層浪花沒過了他的腳面，他的兩只鞋全濕了煤伟，可他像沒發(fā)生任何事一樣与涡，仍然一動不動的站著，拍完才滿意的走上來持偏，繼續(xù)招呼著我們注意安全和好玩的東西驼卖，就像鞋從來沒濕過。 這樣的事鸿秆，在整個旅游途中經(jīng)常發(fā)生酌畜，至今讓我感動。送機場那天卿叽，他給我們每人送了一張光碟桥胞。到家后，我迫不及待的打開考婴，伴隨著臺灣美景和我自己的開心笑容贩虾，還有鄧麗君柔美的歌聲。這個“甜點”峰值我后來還經(jīng)常拿出來嘗嘗沥阱。 臺灣的美景是產(chǎn)品缎罢，優(yōu)秀的導(dǎo)游是服務(wù)，整個旅途過程“一次性做好”考杉，給了我們超級完美的體驗策精。終身難忘。