文/吾愛廬
一、課程理論知識(shí)
1瘸羡、每個(gè)人都有行為傾向性漩仙。知道了人的行為傾向性,可以提前預(yù)測人的行為,調(diào)整應(yīng)對(duì)方法队他,從而影響結(jié)果卷仑。
了解傾向→行為預(yù)測→提前干涉→影響結(jié)果
2、DISC理論模型——坐標(biāo)二分法麸折。從認(rèn)知心理學(xué)角度看锡凝,看一個(gè)事物前后有參照物,就可以真實(shí)描述一件事垢啼,不會(huì)以當(dāng)時(shí)的心情好壞來左右你的看法窜锯,影響你對(duì)事物的定義。因?yàn)槿硕加星榫w芭析,看問題可能會(huì)片面和主觀锚扎,學(xué)習(xí)DISC,就可以做到相對(duì)客觀和全面馁启。
3驾孔、DISC二個(gè)坐標(biāo)軸——關(guān)注人和關(guān)注事。只關(guān)注事惯疙,不關(guān)注人助币,給人冷冰冰感覺。只關(guān)注人螟碎,不關(guān)注事眉菱,沒有規(guī)矩原則。所以團(tuán)隊(duì)需要多元化掉分,打配合俭缓,做組合。
4酥郭、DISC溝通法——直接和間接华坦。談話效果怎樣取決于對(duì)方愿意接受的方式,而不是用我們自己喜歡或習(xí)慣的說話方式不从,所以說話前先從考慮他人出發(fā)惜姐。
5、DISC四個(gè)特點(diǎn)椿息。
D支配型歹袁,目標(biāo)明確,反應(yīng)迅速寝优。
I影響型条舔,熱愛交際,幽默風(fēng)趣乏矾。
S支持型孟抗,喜好和平迁杨,遷就他人。
C嚴(yán)謹(jǐn)型凄硼,講究條理铅协,追求卓越。
四個(gè)特點(diǎn)摊沉,四種解決方案警医,靈活使用好DISC,可以讓我們“獨(dú)處時(shí)照顧好自己坯钦,相處時(shí)照顧好他人”预皇。
二、完成作業(yè)
自我覺察是一件最困難的事婉刀,了解他人容易吟温,了解自己更難。
我最親密關(guān)系是我自己突颊,一個(gè)內(nèi)在小小孩鲁豪,她的行為風(fēng)格是DICS。我與她最合拍的點(diǎn)是我做自己律秃,最舒服的行為風(fēng)格是ID爬橡。
01提前預(yù)測,作出干涉棒动,影響結(jié)果
對(duì)他人或自己提前預(yù)測糙申,作出干涉,可以避免走彎路船惨,減少損失柜裸。就好比身體健康維護(hù),預(yù)防大于治療粱锐,從蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)疾病的征兆疙挺,從而避免小問題變成大病。
感知身體如此怜浅,覺察內(nèi)心更需要靈敏度铐然。缺乏內(nèi)在敏感度,就無法感知外部世界恶座,提升人際敏感度豈不是一句空話搀暑,所以覺察自己是第一步,與自己內(nèi)心對(duì)話奥裸,了解內(nèi)心的喜怒哀樂险掀,行為背后的心理需求,清楚自身的行為風(fēng)格湾宙,做人準(zhǔn)則樟氢,有為或不為,對(duì)自己有個(gè)客觀的判斷預(yù)測侠鳄,處理問題才會(huì)理性智慧埠啃。
人生過半,吃過很多虧伟恶,自我覺察力過低碴开,不了解自己,也看不懂他人博秫,對(duì)有些人或事不會(huì)提前預(yù)測潦牛,提前干涉,犯了很多錯(cuò)挡育,一樁樁都是淚巴碗。
幸好遇上了DISC,它可以幫助我們提升人際敏感度即寒,有了它的保駕護(hù)航橡淆,人生會(huì)越走越寬闊。
02用對(duì)方愿意接受的方式溝通母赵,而不是用你自己的習(xí)慣或喜歡方式逸爵。
關(guān)注人或事,直接或間接凹嘲,不分好壞對(duì)錯(cuò)师倔,用什么方式不重要,關(guān)鍵是看對(duì)方是什么特質(zhì)的人周蹭,對(duì)方快溯革,你慢,對(duì)方談感受谷醉,你只談事致稀,溝通不同頻,很難達(dá)到效果俱尼。而我通常溝通方式卻總是用自己的習(xí)慣或喜歡方式抖单,一人對(duì)千人,一把鑰匙開所有的鎖遇八,怎么可能有效果矛绘。
在自然狀態(tài)下,我比較自我刃永,放松货矮,高D特質(zhì),喜歡站在自己角度說話斯够,愿意談自己囚玫,傾聽的人基本上都是S特質(zhì)的人喧锦,DS是對(duì)角線,有差異才會(huì)吸引抓督,對(duì)方愿意傾聽燃少,我只管傾訴。但是铃在,遇到高D或IC特質(zhì)的人阵具,我要切換自己就感到特別不舒服,因?yàn)槲蚁矚g別人傾聽我說定铜,我才會(huì)能量滿滿阳液,朋友除外,同事是這兩種特質(zhì)的人揣炕,我會(huì)選擇躲避帘皿,工作以外,不愿多交往祝沸。事實(shí)上矮烹,是自己與她們的溝通方式出了問題,已經(jīng)習(xí)慣或喜歡用自己方式罩锐,總是一副面孔應(yīng)對(duì)奉狈,溝通不同頻,久之涩惑,關(guān)系就疏遠(yuǎn)了仁期,所以下一步與同事交往要改變模式,我就不信搞不定自己竭恬。
在工作狀態(tài)下跛蛋,我的高D模式切換到高SCI模式,放下自我痊硕,站在對(duì)方角度傾聽赊级、思考和說話,幫助對(duì)方解決問題岔绸。根據(jù)不同的來訪者性格特點(diǎn)理逊,不同的事情對(duì)待,我們雙方之間的互動(dòng)體驗(yàn)盒揉,全神貫注傾聽對(duì)方說話晋被,時(shí)刻捕捉對(duì)方的情緒變化和特點(diǎn),做到隨時(shí)隨地切換DISC四種風(fēng)格刚盈,所以對(duì)于工作溝通已經(jīng)很熟練了羡洛,目前為止沒有感到有困難,領(lǐng)導(dǎo)也很放心我能勝任這塊工作藕漱。
為什么面對(duì)不同陌生人欲侮,我可以隨時(shí)切換自身行為風(fēng)格崭闲,與對(duì)方溝通,絲毫沒有感到不舒服锈麸,違和感镀脂,而對(duì)同事卻做不到牺蹄,是什么信念限制了我忘伞?
在壓力狀態(tài)下,我的模式是高S沙兰,很奇怪自己從高D會(huì)到高S氓奈,有點(diǎn)分裂矛盾,因?yàn)楦逥之人容易沖動(dòng)鼎天,說話很沖舀奶,有壓力時(shí),需要克制斋射,說話理性育勺,更需要站在對(duì)方角度說話溝通,才能維持和諧罗岖,所以為了維穩(wěn)涧至,在處理復(fù)雜問題時(shí),我的高S就能發(fā)揮優(yōu)勢桑包,妥善解決問題南蓬。
分析以上三個(gè)不同狀態(tài)下自身的溝通方式,說明我平時(shí)是一個(gè)比較自我的人哑了,與他人交流只會(huì)聊自己赘方,不討人喜歡。工作或有壓力狀態(tài)下弱左,我又變成另一個(gè)人窄陡,成為一名容易溝通的人,愿意調(diào)適自己去適應(yīng)他人拆火,看來我可以改變自己跳夭,只不過平時(shí)過于隨意,沒有覺察自己榜掌,下一步開始翻轉(zhuǎn)模式切換优妙。
03我與自己相處最合拍的點(diǎn)是ID。
我喜歡做自己憎账,D特質(zhì)的人喜歡控制套硼,不喜歡被控制,追求自由胞皱,隨心所欲不逾矩邪意,I特質(zhì)好奇心重九妈,喜歡新事物,創(chuàng)新雾鬼,獵奇萌朱,活潑可愛好玩,做自己讓我尊重自己內(nèi)心策菜,不違背自己晶疼,感覺特別舒適,不用強(qiáng)迫改變又憨,全身心地放松翠霍,愜意。
如果不得已調(diào)整到CS蠢莺,感覺別扭寒匙,難受,有一種違和感躏将。
三锄弱、拓展材料《2小時(shí)讀懂自己》
1、了解自己祸憋,發(fā)展自己会宪,管理自己
外界對(duì)你的影響,全來自于你自己內(nèi)心的反應(yīng)夺衍。
比如狈谊,路上迎面遇到一位熟人,你主動(dòng)打招呼沟沙,對(duì)方卻沒有反應(yīng)就從你身邊走過去了河劝,這時(shí),你怎么看待矛紫?
積極暗示自己:他可能心里想事情沒有看到我赎瞎。
消極暗示自己:他故意的,裝作沒有看見我颊咬,不跟我打招呼务甥,下次我也不跟他打。
積極暗示自己喳篇,內(nèi)心平和安靜敞临,不會(huì)糾結(jié)。消極暗示自己麸澜,心情不開心挺尿,從此心里記仇,下次也要這樣,對(duì)自身沒有任何好處编矾。
當(dāng)外面人讓你生氣熟史,你要檢討的是自己。你只要有能力掌控自己窄俏,外在的事情很難影響到你蹂匹。心不動(dòng),風(fēng)奈何凹蜈。越了解自己限寞,才能發(fā)展自己和管理好自己。
2踪区、遇到很難溝通的人昆烁,不是他不講道理吊骤,是你不懂得讓他怎么講道理缎岗。
行有不得,反求諸己白粉。為什么對(duì)方難溝通传泊?檢討的是自己的溝通方式對(duì)不對(duì)?站在自己角度說話鸭巴,沒有為對(duì)方考慮眷细,不了解對(duì)方的行為風(fēng)格,等于是對(duì)牛彈琴鹃祖,白費(fèi)勁了溪椎。
比如,D特質(zhì)的人恬口,自我自戀校读,有時(shí)自以為是,認(rèn)為自己都是對(duì)的祖能,與他溝通歉秫,用什么方式合適?
了解D性格特點(diǎn)养铸,喜歡被人放在云端雁芙,高高在上的感覺,最不喜歡被否定和批評(píng)钞螟,所以溝通時(shí)兔甘,先肯定他,再提出相反建議鳞滨,最后再給他一句甜點(diǎn)洞焙,效果很好。
沒有什么難溝通的人,只要你有能力把對(duì)方調(diào)適到你要的狀態(tài)闽晦,你就有意識(shí)去管理影響別人扳碍。
3、性格決定命運(yùn)仙蛉,與能力沒有關(guān)系笋敞。
唐僧西天取經(jīng),原高S荠瘪,因?yàn)橐〉谜娼?jīng)夯巷,達(dá)成目標(biāo),不得不改變S哀墓,成為一名高D趁餐。
悟空為配合唐僧西天取經(jīng),不得不改變D篮绰,成為一名高C后雷。
唐僧沒有什么能力,但他愿意改變吠各,在取經(jīng)路上不斷提升能力臀突,能力變得越來越強(qiáng)。所以改變命運(yùn)的從來不是能力贾漏,而是性格候学,一個(gè)人充分了解自己的性格非常重要。