曾國藩說,人但有恒,事無不成籽懦,成交很容易,持續(xù)成交卻很難:
印象1 你真的了解你的客戶嗎暮顺?
用戶想要蘋果厅篓,你非要給梨,深入了解用戶的需求捶码,欲望羽氮,和恐懼是給客戶建立第一步印象的關(guān)鍵,我會為每一位購買我黃金一小時的客戶建立性格分析檔案惫恼。
印象2 你的超級符號是什么档押?
貓叔說人都是很懶的,我們思考的過程是快而簡的尤筐,體驗記憶周期也是短暫的汇荐,腦白金提到就會想到卡通人物爺爺奶奶,那么白雪能量讀書會大家看到白雪就會想到正能量滿滿盆繁,那么你呢掀淘?
聯(lián)系3 你和用戶是如何建立聯(lián)系的?
客戶忠誠循環(huán)失敗會直接導致持續(xù)成交崩盤油昂,原因是沒有人進行客戶跟進革娄,沒有人給客戶送禮物,也沒有人聯(lián)系客戶看看項目進展如何冕碟,例如朋友圈可以定期曬用戶的成長里程碑拦惋。
聯(lián)系4 你和用戶溝通的頻率是多少?
你越頻繁的與客戶溝通,給他們的利益增加價值安寺,你就會持續(xù)成交更多單厕妖,溝通的關(guān)鍵是為了他們的利益,而不是為了你自己的利益挑庶。
態(tài)度5 你足夠真誠嗎言秸?
真誠不是一味只宣傳你自己,而是挖掘用戶痛點幫助成就他們迎捺,列出你和客戶交往的8個最糟糕的地方認真改進举畸。
態(tài)度6 你會憎恨競爭對手嗎?
競爭對手的缺點是我們可以改進的地方凳枝,曾經(jīng)有個老鐵報名我的音標班學習我教學的方法抄沮,我不僅熱烈歡迎,而且?guī)椭麄麽澹咕嗾f一路走來只有老師叛买,沒有敵人。與其憎恨锭环,不如包容聪全。
回應(yīng)7 你能做到事事有回應(yīng)嗎?
奕晴和丹丹每次的快速回應(yīng)辅辩,都讓我十分感激难礼,有時候我很挑刺,但是她們總能耐心就問題和我深入討論玫锋,事無巨細蛾茉,細節(jié)決定成敗。
回應(yīng)8 你有深度鏈接嗎撩鹿?
成交不是一錘子買賣谦炬,打電話給三個最高價值的客戶,給三個不活躍的客戶节沦,給三個最優(yōu)客戶键思,創(chuàng)造三個案例并宣傳它們,提供三個手寫的卡片甫贯,你做到了哪一點吼鳞?
特質(zhì)9 你的峰值體驗是什么?
對客戶情緒的積極關(guān)注叫搁,可以消除客戶的消極情緒赔桌,甚至逆轉(zhuǎn)為偉大的體驗,高峰體驗是將客戶轉(zhuǎn)化為粉絲的關(guān)鍵渴逻。
特質(zhì)10 你為什么不一樣?
小峰說疾党,不做第一,就做唯一惨奕,你的賣點在哪兒雪位,你的成交轉(zhuǎn)化率就在哪兒,那么你的賣點如何與眾不同帶給客戶不一樣的驚喜呢梨撞?
持續(xù)成交不難雹洗,只要你想清楚以上10點持續(xù)踐行,祝老板大賣哇聋袋。
0711扇貝每日一句???2020年倒計時173天
白雪的第1588天打卡
If it scares you, it might be a good thing to try.
事若讓你畏懼队伟,也許就值得你去嘗試。
白雪
2019/07/11 于天津