舊文重發(fā)：2019/07
一些公司做的產(chǎn)品決策有問題潦刃，不難發(fā)現(xiàn)這類案例痹栖，尤其涉及你的數(shù)據(jù)和隱私的時(shí)候培慌。沒選擇符合道德的設(shè)計(jì)之路有很多原因，但有一個(gè)共性——是人站在這些決定的背后键思，比如產(chǎn)品經(jīng)理、工程師以及設(shè)計(jì)師們。這些角色通常發(fā)現(xiàn)自己站在一個(gè)交叉口，為道德設(shè)計(jì)還是為商業(yè)設(shè)計(jì)悠鞍。
相比之下，在 DuckDuckGo 道德設(shè)計(jì)就是設(shè)計(jì)本身模燥。這給了我們一個(gè)清晰的路徑咖祭。對(duì)我們來說這很實(shí)際，因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)有一個(gè)以道德為中心的首要使命：我們?cè)诮⑿碌木W(wǎng)絡(luò)信任標(biāo)準(zhǔn)蔫骂，讓人們能控制自己的信息么翰。換句話說，做有道德的決定不應(yīng)該是一兩個(gè)人的責(zé)任辽旋，而我們橫跨所有角色的工作基礎(chǔ)浩嫌。它僅僅是我們?nèi)粘＿\(yùn)轉(zhuǎn)的副產(chǎn)品。這建立了一個(gè)共同的方向和信任补胚，因而我們不會(huì)疑惑為誰而做码耐，為何而做。
此外糖儡，我們明確允許所有團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)疑假設(shè)伐坏、相互挑戰(zhàn)以便我們能盡可能地履行的使命。事實(shí)上握联，我們的內(nèi)部核心價(jià)值觀就是建立信任桦沉、質(zhì)疑假設(shè)和驗(yàn)證方向每瞒。我們付出了巨大的努力來設(shè)計(jì)的不僅僅是我們的產(chǎn)品，更是我們的組織纯露。因此這些價(jià)值觀融入了我們公司的流程剿骨，從員工培訓(xùn)到透明職業(yè)成長(zhǎng)再到每個(gè)人都有主導(dǎo)項(xiàng)目、擔(dān)任咨詢顧問的機(jī)會(huì)埠褪。
這個(gè)結(jié)構(gòu)使我們能保持專注浓利，將時(shí)間和精力投入到對(duì)我們使命重要的事情上。這自然就意味著即便是最基本的交互的設(shè)計(jì)也會(huì)把你的隱私和控制考慮在內(nèi)钞速。這里有一些科技產(chǎn)品常見的設(shè)計(jì)問題贷掖，以及我們?nèi)绾螐牡赖聦用娼鉀Q它們：
問題 #1：你不知道你在被追蹤，發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)太晚了
解決方案：建立明確的預(yù)期渴语，這樣你總能掌控你的數(shù)據(jù)苹威。
當(dāng)你搜索心愛的視頻時(shí)驾凶，搜索體驗(yàn)和你在其他地方的感受一樣簡(jiǎn)單和重要牙甫，但是我們也會(huì)建立預(yù)期——在觀看之前——終點(diǎn)（在這個(gè)例子里是 YouTube ）也許不安全。
問題 #2：隱私功能難以發(fā)現(xiàn)
解決方案：展示出那些功能调违，證明我們關(guān)注隱私的使命窟哺。
DuckDuckGo 隱私瀏覽器滿足你對(duì)上網(wǎng)功能的所有期望技肩，還有額外的隱私功能且轨，我們把這些功能放在前端和中心位置。例如亩鬼，我們的 Fire Button 讓你能在任何時(shí)間清除所有的標(biāo)簽頁(yè)和數(shù)據(jù)殖告，讓你掌控搜索和數(shù)據(jù)瀏覽。
問題 #3：你最愛的網(wǎng)站在隱私方面也許不足
解決方案：幫你禁用追蹤器雳锋，強(qiáng)制其他站點(diǎn)的透明和誠(chéng)信黄绩，這樣你就能放心地瀏覽他們了。
DuckDuckGo 隱私必備（上圖的瀏覽器插件）爽丹，是我們通過隱私保護(hù)功能讓你掌控自己數(shù)據(jù)的另一種方式。根據(jù)你訪問的站點(diǎn)的安全程度辛蚊，我們給它們一個(gè)隱私等級(jí)粤蝎。當(dāng)隱私保護(hù)功能打開時(shí)，我們可以為你提升它的隱私等級(jí)袋马，讓它更安全初澎。我們不期望改變每個(gè)人的瀏覽習(xí)慣燎悍，比如阻止你打開那個(gè)試圖追蹤你的網(wǎng)站侦啸，但是我們能讓這個(gè)體驗(yàn)更加透明和安全敞嗡。
問題 #4：你的位置很私密姐叁，但是對(duì)于搜索結(jié)果很重要。
解決方案：讓你決定何時(shí)和如何提供你的位置信息延柠，用后即焚祸挪。
位置信息設(shè)置好后會(huì)存儲(chǔ)在您的設(shè)備中贞间，必要時(shí)才發(fā)送給我們贿条，你可以隨時(shí)更改。我們使用位置信息來提供更優(yōu)的搜索結(jié)果增热，隨后我們會(huì)立刻丟棄它整以。當(dāng)你使用 DuckDuckGo 隱私搜索時(shí)，我們不會(huì)限制它的體驗(yàn)钓葫，但會(huì)始終讓你掌控悄蕾。在這里了解更多我們?nèi)绾翁峁┠涿镜亟Y(jié)果。
問題 #5：互聯(lián)網(wǎng)隱私是一個(gè)復(fù)雜和巨大的問題
解決方案：讓（隱私）學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單易得础浮。
通過博客 SpreadPrivay ，我們的目標(biāo)是讓隱私教育垂手可得奠骄。采取的方法是把我們的研究透明給大眾豆同，用大眾都能理解而非只面向技術(shù)人群的方式來寫復(fù)雜的技術(shù)主題文章。
這五個(gè)問題在大多數(shù)的科技產(chǎn)品中都能見到含鳞，不幸的是解決時(shí)通常都不會(huì)考慮你的隱私影锈。但在 DuckDuckGo，即便像這些常見的任務(wù)和交互都會(huì)設(shè)計(jì)得符合道德蝉绷。
我們也非常自豪鸭廷，我們商業(yè)模型的盈利方式不是讓你的個(gè)人信息成為產(chǎn)品。提供一個(gè)符合道德的設(shè)計(jì)體驗(yàn)有益于商業(yè)熔吗，這也是當(dāng)全公司都要承擔(dān)這個(gè)責(zé)任時(shí)才成為可能辆床。即便大公司也在理解前方的道德之路，并對(duì)此表態(tài)桅狠。作為設(shè)計(jì)師讼载、開發(fā)者和產(chǎn)品經(jīng)歷和用戶，對(duì)自己的下的決定中跌、設(shè)計(jì)的體驗(yàn)和做的產(chǎn)品負(fù)責(zé)咨堤，不僅僅是一種可能性，那本就是我們的責(zé)任漩符。
