夜已深跺嗽,小雅在微信群里發(fā)了一句“我想退休了”,卻遭到了其他朋友的反擊:“銀行的福利那么好,你退休了能換我去上班嗎桨嫁?”“沒搞錯吧植兰?你才工作1年啊……”
得不到共鳴的小雅迅速撤回了這句話,替換了一個無奈的表情璃吧。
私聊小雅楣导,我發(fā)現(xiàn)她絕不是隨口抱怨一下,而是真的遇到了“職場之癢”——職業(yè)倦怠期畜挨。
小雅說:剛畢業(yè)的時候筒繁,自己對職業(yè)選擇沒啥要求,就遵循父母的意愿回了家巴元,然后順利考進了銀行工作毡咏。最初的幾個月,她覺得柜員的工作還不錯逮刨,銀行的福利待遇完全滿足自己的期待呕缭,同事間也沒什么勾心斗角。白天熟悉業(yè)務(wù)修己、認真工作恢总,晚上回家吃飯或者朋友聚會,小雅覺得這就是自己想要的幸福生活睬愤。
可是沒過多久片仿,小雅不知不覺就失去了剛開始的興奮勁兒,恍然間覺得這種一眼能望到盡頭的生活索然無味尤辱。盡管與同事相處時還是表面融洽滋戳,可她的心里卻有一個陰暗的小角落不停在想:他是副行長“辦”進來的吧,憑什么我要辛辛苦苦考試呢啥刻?她家親戚都是做生意的,怪不得接了么多貸款業(yè)務(wù)咪笑。
冒出這樣的想法可帽,小雅自己也很震驚。盡管她努力說服自己:大家也都很努力窗怒,雖然別人手里有資源映跟,但是他們工作也是一樣拼啊⊙镄椋可是她還是忍不住將自己的負面情緒表露出來努隙,脾氣變得躁動,時不時給客戶擺臉色辜昵,回到家里也情不自禁開始抱怨父母荸镊。甚至,想辭職、想退休躬存。
1.?什么是“職業(yè)倦怠”张惹?
職業(yè)倦怠是一種十分常見的心理學現(xiàn)象,最早提出這一觀點的人將它命名為“Job Burnout”岭洲,即工作時感到筋疲力竭宛逗,熱情消耗殆盡。
國內(nèi)某人力資源服務(wù)商曾經(jīng)做過一次萬人調(diào)查盾剩,發(fā)現(xiàn)超過70%的職場人對工作產(chǎn)生了倦怠情緒雷激,表示“不喜歡現(xiàn)在的工作”。
從行業(yè)方面來看告私,教師屎暇、醫(yī)生、金融服務(wù)人員德挣、媒體從業(yè)者以及辦公室白領(lǐng)等腦力勞動者更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠恭垦。從個性角度講,獨立性強格嗅、追求創(chuàng)新和刺激番挺,對自己或他人要求較高等性格的群體也容易陷入職業(yè)倦怠。
處于職業(yè)倦怠期的人屯掖,心態(tài)down到了情緒的低谷玄柏。伴隨著不良的心理狀態(tài),生理上也會出現(xiàn)各種各種各樣的不良反應(yīng)贴铜。
比如像小雅一樣粪摘,開始懷疑職場的公平性,隨后喪失工作熱情绍坝,變得煩躁徘意、易怒,并因此影響到飲食睡眠轩褐,甚至是和家人朋友的關(guān)系椎咧。也有一些教師、醫(yī)護人員長期處于重復勞動的狀態(tài)把介,工作中也一直伴隨著高壓勤讽,疲憊和焦慮長期累積,找不到合適的排解方式拗踢,又看不到職場發(fā)展的更多可能性脚牍,就會陷入無力感,對工作和生活越來越提不起興致巢墅,甚至開始自我否定诸狭。
2.?職業(yè)倦怠的2類原因
幾年之前券膀,職業(yè)倦怠一般只會出現(xiàn)在工齡7~10年的“職場老人”身上∽餮瑁可是現(xiàn)如今三娩,已經(jīng)有越來越多像小雅一樣剛進入社會沒多久的“職場菜鳥”產(chǎn)生厭倦情緒,畢業(yè)沒多久就開始惦記著退休妹懒。
按照職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因雀监,大概可以分為內(nèi)在原因和外在原因兩類。
內(nèi)因1:角色轉(zhuǎn)換失敗眨唬,陷入假性倦怠
像小雅一樣剛開始工作就倦怠的人会前,一般是內(nèi)在原因占主導。
一方面匾竿,這類職場人選擇工作時受到了家長或者是社會總體價值觀的影響瓦宜,從事了大多數(shù)人眼中安逸、穩(wěn)定的工作岭妖,可是自己內(nèi)心又算不上十分喜歡临庇。于是,新鮮勁兒過去之后昵慌,立刻就會產(chǎn)生不適感假夺。不僅僅是因為喜好問題,更因為角色轉(zhuǎn)換不到位斋攀,還是處在學生的狀態(tài)之中已卷。
此時,陷入困境的職場小白一定要分清楚自己的倦怠是真性的淳蔼,還是假性的侧蘸。
如果負面情緒主要是由自己的學生心態(tài)造成的,那么就算你遇到了自己心儀的職業(yè)鹉梨,也還是會覺得心力交瘁讳癌。在工作技能不成熟的狀態(tài)下,通過跳槽追求“新鮮感”存皂,反而會讓自己始終處于較低段位的菜鳥期析桥。
長期處于假性倦怠期的人,可能會因為跳槽而帶來一定的薪資漲幅艰垂。可是長期來看埋虹,因為心態(tài)和能力都有局限猜憎,遠不及職業(yè)目標明確的人發(fā)展空間大。
而工作多年的職場老鳥陷入倦怠搔课,一般是因為攀比心態(tài)胰柑、壓力疊加和發(fā)展瓶頸這3種內(nèi)在原因。
內(nèi)因2:攀比之下,差距立見
不言而喻柬讨,攀比心態(tài)往往是因為自己的現(xiàn)狀與期望落差太大崩瓤。比如有人希望自己35歲能實現(xiàn)財務(wù)自由,或者40歲時能自主創(chuàng)業(yè)踩官,可是眼見歲數(shù)慢慢逼近却桶,自己卻還在為年終獎和裁員危機發(fā)愁,怎能不焦慮蔗牡、倦涤毕怠?
又或者是自己發(fā)展的還不錯辩越,順利升職到了部門領(lǐng)導的位置上嘁扼。可是偶然在聚會中遇到老同學黔攒,發(fā)現(xiàn)人家已經(jīng)是上市企業(yè)的CEO了趁啸。對比之下,心態(tài)失衡督惰。因為失去了平常心不傅,抱怨越來越多,心情慢慢抑郁姑丑,甚至喪失了工作的積極性蛤签。
內(nèi)因3:長期受挫,壓力疊加
在大多數(shù)人眼中栅哀,工作壓力大一定伴隨著高強度震肮、高風險。這當然是一種重要的壓力來源留拾。然而戳晌,有些人的壓力十分隱蔽,即便自己已經(jīng)成為了別人眼中的“人生贏家”痴柔,卻還是因為性格沦偎、價值觀等與崗位不匹配,而“閑出病來”咳蔚。
我曾經(jīng)見到過這樣一個案例豪嚎,某個非常優(yōu)秀的IT從業(yè)者經(jīng)過多年奮斗,終于在36歲時成功移民加拿大谈火。然而這種令人艷羨的生活并沒有維持多久侈询,短短3年后,他就發(fā)現(xiàn)加拿大是一個典型的養(yǎng)老國家糯耍,職場生活十分安逸扔字。雖然生活水平和工作環(huán)境都不錯囊嘉,可他卻失去了斗志,每天都是一副死氣沉沉的狀態(tài)革为。
剖析倦怠的原因扭粱,他發(fā)現(xiàn)自己其實是一個追求“事業(yè)有成”的人,內(nèi)心渴望通過個人能力攻克一個又一個難題震檩,同時職位也能不斷邁向頂峰琢蛤。于是,他終于在40歲時放棄了令人羨慕的愜意生活恳蹲,又重新回國打拼虐块。
內(nèi)因4:進入瓶頸期,發(fā)展停滯
每個人的職場發(fā)展都不可能是持續(xù)攀升的嘉蕾,當接受一份新工作時贺奠,我們的能力會進入一個快速提升的階段。此后隨著我們對工作內(nèi)容的慢慢熟悉错忱,投入的時間儡率、精力和激情也都開始降低。
工作模式日趨成熟雖然是好事以清,這意味著我們有了一套完整的應(yīng)對方案儿普。但是重復套路的結(jié)果就是能力提升停滯。隨之掷倔,升職加薪也停滯耙饰。
如果公司發(fā)展機會多外邓,我們能切換到新的職位上延伸其他能力,這不失為一種打破瓶頸的方式。然而不少人雖然基礎(chǔ)工作做得不錯兄猩,但是卻因為向上管理不暢侠坎,或者是對下缺乏領(lǐng)導力庄新,死死地卡在目前的瓶頸期偿短。
如此一來,工作中的自信心和成就感逐漸消退凯旋,迷茫呀潭、焦慮、困惑等情緒便油然而生至非。
外因:工作內(nèi)容重復钠署,或公司管理不善
與復雜多樣的內(nèi)因相比,職業(yè)倦怠期的外因相對簡單荒椭。
一方面谐鼎,教師、醫(yī)生戳杀、金融服務(wù)人員该面、媒體從業(yè)者和辦公室白領(lǐng)等這一類工作,內(nèi)容相對重復單調(diào)信卡。隨著工作者的能力和經(jīng)驗不斷提高隔缀,單一的工作內(nèi)容自然會快速熟練。然而每天想著相同的事傍菇,做著相同的事猾瘸,職場生活確實容易變得枯燥無味,即便是取到了成績也難以激發(fā)斗志丢习。
小雅的倦怠情緒也與銀行工作性質(zhì)這種外在原因相關(guān)牵触。
另一方面,的確有公司的制度不完善咐低,或者領(lǐng)導者自身水平有限揽思,導致員工的努力和收獲不成正比,慢慢喪失積極性见擦。有些小型的家族企業(yè)常常出現(xiàn)“空降兵”钉汗,在員工競爭層面缺乏公平性,這也是不規(guī)范小公司的職員更容易焦慮的原因鲤屡。
良禽擇木而棲损痰,賢臣擇主而事。如果你不幸遇到了這種情況酒来,跳槽或許是最佳選擇卢未。
3.?學網(wǎng)紅院長,3招打破職業(yè)倦怠
與才工作1年就想退休的小雅相比堰汉,那些60~80歲還在職場上發(fā)光發(fā)熱的老職場人辽社,簡直就是另一個極端!
今年4月衡奥,故宮“網(wǎng)紅院長”單霽翔退休爹袁。然而沒過1個月,單老又被現(xiàn)任院長返聘為“故宮學院院長”矮固。
翻看這位故宮看門人的履歷失息,從1971年參加工作至今,單老已經(jīng)工作了48年档址。臨近退休的最后七年盹兢,他不僅沒有進入等退休的狀態(tài),反而進行了一系列驚人的改革守伸,把近600歲的故宮變成了一種新的文化時尚绎秒。
網(wǎng)紅院長單霽翔為什么沒有進入職業(yè)倦怠,反而能越玩兒越High尼摹,不斷登頂呢见芹?
① 給平凡的工作賦予重要價值
身為國寶看守人剂娄,單老的工作內(nèi)容也并不全是高大上的。他最驚人的舉動玄呛,就是用5個月時間阅懦,把故宮內(nèi)的1200座建筑、9371個房間全都走了一遍徘铝。撿垃圾耳胎、拔野草、拆違建……走壞了20多雙布鞋惕它,成為了600年來走遍故宮所有房間的第一人怕午。
如果單老對自己的定位當真只是看門人或者是掃地僧,那么這5個月注定是枯燥無聊的淹魄∮粝В可是他把故宮的一草一木、一磚一瓦都視為珍寶揭北,以一種揭開神秘面紗的心態(tài)去探尋扳炬,心里想著:要把壯美的紫禁城完整地交給下一個600年,讓“故宮”真正走向“故宮博物院”搔体。同樣的工作內(nèi)容恨樟,意義卻得到了升華,心境自然也就不一樣了疚俱。
再看看小雅劝术,每天以同樣的流程幫客戶辦理業(yè)務(wù),從這個角度去考慮呆奕,銀行柜員這個崗位的確枯燥無聊养晋。可是如果她能發(fā)揮一點想象力梁钾,比如在為一位嘮叨瑣碎的大爺提取養(yǎng)老金時绳泉,想想對方耳背眼花,正是出于信任才愿意一直“麻煩”自己姆泻,工作的意義就瞬間得到了升華零酪。
給平凡的工作賦予更重要的價值,完成每一件小事都會充滿成就感拇勃,心態(tài)也自然大不相同四苇。
② 轉(zhuǎn)換思維,提升能力
單老上任后方咆,打破了故宮過去旅游參觀的單一營銷模式月腋。他著力捧紅了紀錄片《我在故宮修文物》,惡搞過明清帝王畫像,后來又靠賣文創(chuàng)產(chǎn)品榆骚,一年創(chuàng)造了10億銷售額片拍。
因為不拘泥于前任院長的固有職責,不斷延伸自己的工作范圍和能力妓肢,所以他也不容易陷于職業(yè)倦怠穆碎。
對于進入職場瓶頸期的人來說,多維度提升技能职恳,才是改變現(xiàn)狀的核心。
同在銀行工作的芳姐就是最好的例子方面。
在柜員的位置上待了近10年放钦,再怎么給工作拔升意義也不免覺得無聊。于是芳姐發(fā)揮自己的興趣恭金,報了一個業(yè)余的演講訓練班操禀。這看似與工作沒什么關(guān)系,可是芳姐有自己的小算盤——銀行有很多內(nèi)訓機會横腿,相關(guān)的職業(yè)技能大賽也很多颓屑,練好了演講,有可能實現(xiàn)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗耿焊。
果然揪惦,半年后芳姐被支行推薦到總部參加技能培訓大賽,一舉奪得冠軍罗侯,一下子就從上千位柜員中脫穎而出器腋,成為了華東區(qū)的培訓組成員之一。
③ 調(diào)節(jié)情緒钩杰,釋放壓力
單老在演講中多次調(diào)侃:“故宮歷史上有六任院長纫塌,我是第六任。每一任院長都付出了極大的努力讲弄,但是每一任院長都沒有好下場措左。故宮有無數(shù)的庭院,進來一個小偷就能把一個院長搞下去避除。我來了第七年了怎披,小偷還沒進來,但是有今天沒明天驹饺。平常說做事要萬無一失钳枕,我們一失就萬無。你做9999件事赏壹,一件事沒做好鱼炒,文物損壞了,你就必須要下臺蝌借,這就是故宮博物院院長的責任昔瞧≈敢希”
處在這樣一個“很難有好下場”的位置上,任何人都會有壓力自晰。但是單老也很會釋放壓力凝化,每當朝霞滿天的時候,當日落西山的時候酬荞,當月亮升起的時候搓劫,他望著這片紫禁城,心底就漫出一種靜靜守護中華文化的幸福混巧,工作的壓力也得到了最好的釋放枪向。
工作之外調(diào)節(jié)情緒,釋放職場中的壓力咧党,維持好身體健康和精力充足秘蛔。
換句俗一點的話:日子好也是一天,壞也是一天傍衡。如果不能改變現(xiàn)狀深员,倒不如改變應(yīng)對現(xiàn)狀的情緒,簡單快樂地過好每一天蛙埂。
無論你是工作了1年還是10年倦畅,希望你能像故宮“網(wǎng)紅院長”單霽翔一樣,在職場的每一個階段都發(fā)揮出自己的價值绣的!
作者:婉君不走瓊瑤風
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