? ? ? ?管理學是一門系統(tǒng)性研究人類管理活動普遍規(guī)律厚骗、基本原理和一般方法的科學。自誕生至今仲吏,就對人類歷史進程產(chǎn)生了重大影響濒析。
管理學大師彼得·德魯克曾說過:在人類歷史上正什,還很少有什么事比管理的出現(xiàn)后發(fā)展更為迅猛,對人類具有更為重大和更為激烈的影響悼枢。?
? ? ? ?而從“管理”這一詞的定義上來看埠忘,管理就是管理者為了實現(xiàn)組織預期目標脾拆,運用管理職能馒索,對組織中的各種資源進行協(xié)調(diào)的過程。因此名船,對于一個組織而言绰上,學好管理學,用好管理學渠驼,掌握管理思想是多么的重要蜈块。而就我個人大二這一年的經(jīng)歷而言,也能深刻的體會到,管理現(xiàn)象體現(xiàn)在學習生活中的方方面面百揭,管理學的理論與奧秘也在實踐過程中處處體現(xiàn)著爽哎。?
? ? ? 大二一年很有幸擔任商學院夢起飛成長站這一個社團的負責人,成為了一個學生組織的管理者器一】涡浚回首這一年的工作,從一個管理者的角度出發(fā)祈秕,我能夠深刻體會到在實踐過程中所聯(lián)系到的管理學理論渺贤。我將就管理者的角色與技能這一理論視角,聯(lián)系我這一年的社團工作經(jīng)歷请毛,來分析社團運作過程中的管理現(xiàn)象志鞍。?
? ? ? ?首先,簡單介紹下管理者角色理論方仿。
? ? ? ?管理者角色理論是由加拿大的管理學專家亨利·明茲伯格首次提出固棚,該理論認為,管理者的角色應分為人際角色仙蚜、信息角色和決策角色這三類玻孟。?
? ? ? ?就人際角色而言,又可分為代表人(作為組織的代表履行儀式和社會任務)鳍征、領導者(領導組織開展各項活動)和聯(lián)絡者(聯(lián)系政府黍翎、媒體等外界人員)。?
? ? ? ?就信息角色而言艳丛,又可分為監(jiān)督者(接受關于企業(yè)經(jīng)營的信息)匣掸、傳播者(對下屬傳遞信息)和發(fā)言人(將本組織的信息外界傳播)。?
? ? ? ?就決策角色而言氮双,可分為企業(yè)家(重大決策)碰酝、故障排除者(解決組織運轉(zhuǎn)過程中遇到的難題)、資源分配者(分配組織中的各種資源)和談判者(與各種人員和組織打交道)戴差。?
? ? ? ?結(jié)合這一年作為一個社團管理者的角色送爸,我發(fā)現(xiàn),在社團的管理過程中暖释,或多或少都扮演者明茲伯格管理者角色理論中的這三種角色袭厂。?
? ? ? ?有時,我扮演著人際角色中的代表人角色球匕,參加社團負責人的會議纹磺,作為社團代表在社團迎新宣講會上宣傳本社團,以及出席各類活動等亮曹。有時橄杨,我又是社團中的領導者秘症,一旦社團要舉辦什么活動,就要起到一個領導者的責任式矫,依照管理的基本職能乡摹,從計劃開始,到組織采转、領導趟卸、控制,和創(chuàng)新氏义。盡全力把一個活動辦好锄列。有時,我還是一個聯(lián)絡者惯悠,社團要開展活動就少不了要和其他人打交道邻邮,要申請場地時,就要和輔導員那邊接洽克婶,要申請展板筒严、桌椅等物資時,就要和學生會相應的負責人聯(lián)系情萤,要拉贊助時鸭蛙,就要和商家們談判,要邀請嘉賓參加活動時筋岛,就得和嘉賓及時聯(lián)系娶视,確定好相應事宜。?
? ? ? ?當然睁宰,在社團的日常運作中肪获,我還得兼任監(jiān)督者,督促活動地順利進行柒傻;傳播者孝赫,宣傳社團活動的相關信息;故障排除者红符,去處理干事們解決不了的問題等等青柄。在這一年的時間里,經(jīng)歷了大大小小的各種活動预侯,我越來越能深刻體會到管理者的角色并不是一成不變的致开,他將在不同的時刻、不同的場合扮演不同的角色雌桑,以保證組織的有序運轉(zhuǎn)和活動的順利舉辦喇喉。?
? ? ? ?因此祖今,要當好一個管理者校坑,就得先從學會適應管理者的多種角色開始拣技。?
? ? ? ?其次,再來談談管理者的技能理論耍目。
? ? ? ?管理者技能理論是美國著名管理學學者膏斤,羅伯特·卡茨提出的。他認為邪驮,管理者需要具備三類技能:其一是技術技能:運用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領域中的過程莫辨、慣例、技術和工具的能力毅访;其二是人際技能:成功地與別人打交道并與別人溝通的能力沮榜;其三是概念技能:把觀點設想出來,并加以處理以及將關系抽象化的精神能力(即洞察喻粹、預測蟆融、駕馭未來的能力)。?