? ? ? ?運(yùn)營(yíng)是一件很有層次感的事情杈抢，很多時(shí)候我們需要先做好一些小事壳快，然后以此為杠桿，去撬動(dòng)更多大事情的發(fā)生御滩。
（一）讓自己擁有對(duì)于新鮮事物的高度敏感
? ? ? ?互聯(lián)網(wǎng)變化速度飛快乘凸，人們需要了解的信息越來(lái)越泛而雜厕诡，所以保持一顆愛(ài)學(xué)習(xí)的心，提升自己的學(xué)習(xí)能力十分重要营勤。作為運(yùn)營(yíng)人員灵嫌，我們需要針對(duì)不同的產(chǎn)品形態(tài)，業(yè)務(wù)類型所應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)手段和方式都是不一樣的葛作，并且根據(jù)不同的用戶寿羞，你的運(yùn)營(yíng)策略和運(yùn)營(yíng)方式甚至是文案風(fēng)格也截然不同。所以想要成為一個(gè)高手運(yùn)營(yíng)者赂蠢，我們必須要持續(xù)學(xué)習(xí)绪穆，接受和了解新鮮事物，貼近用戶和熟悉更多類型的用戶。
? ? ? 三節(jié)課創(chuàng)始人黃有璨曾在《運(yùn)營(yíng)之光》中寫道：“我自己有個(gè)習(xí)慣玖院，但凡在朋友圈菠红，微信群等地方看到有超過(guò)3人都在提一個(gè)我之前從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的概念，我就一定會(huì)專門抽出30-50分鐘的時(shí)間难菌，去把這個(gè)我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的東西徹頭徹尾搞清楚试溯。”
? ? ?一個(gè)優(yōu)秀的郊酒，可以很好的連接產(chǎn)品和用戶的運(yùn)營(yíng)從事者遇绞，需要養(yǎng)成一個(gè)很好的習(xí)慣，那就是對(duì)大眾熱點(diǎn)事件燎窘，話題和一些新鮮的事件保持高度敏感试读。
（二）讓自己擁有對(duì)于用戶的洞察
? ? ?想要將產(chǎn)品和用戶很好的連接起來(lái)，或許我們應(yīng)該回歸到用戶身上尋找答案荠耽，讓自己成為一名真實(shí)的用戶钩骇，讓自己大量置身于真實(shí)用戶的真實(shí)體驗(yàn)場(chǎng)景，慢慢的铝量，你自然而然的就會(huì)擁有一種對(duì)于自己用戶的“洞察力”倘屹，而這樣的洞察力是一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)不可代替的核心價(jià)值。
（三）學(xué)會(huì)更具有打動(dòng)力和說(shuō)服力的表達(dá)
? ? ? ?作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)商我們經(jīng)常要和用戶溝通慢叨，進(jìn)而說(shuō)服他們接受自己的觀點(diǎn)或者立場(chǎng)纽匙。所以了解你的用戶，明白他們真正的需求是不可或缺的拍谐！
? ? ? ?假如你需要短時(shí)間內(nèi)獲取對(duì)方的注意力烛缔，那你可能需要先拋出一個(gè)可以讓對(duì)方大吃一驚，瞪目結(jié)舌或十分好奇的觀點(diǎn)和結(jié)論轩拨，瞬間擊中對(duì)方践瓷，然后再去逐一論證你的觀點(diǎn)是否可以成立。
? ? ? ?假如你面臨著的問(wèn)題是要說(shuō)服對(duì)方接受一個(gè)你的觀點(diǎn)亡蓉，那么你可能更需要先從大量事實(shí)和一些細(xì)節(jié)的刻畫出發(fā)晕翠，通過(guò)事實(shí)和細(xì)節(jié)引發(fā)對(duì)方的感知，共鳴和認(rèn)同砍濒，再逐步引申你的結(jié)論淋肾。
X型文案和Y型文案的區(qū)別-李叫獸
