“存量”是所有系統(tǒng)的基礎(chǔ)。所謂存量近顷，是指在任何時(shí)刻都能觀察生音、感知宁否、計(jì)數(shù)和測(cè)量的系統(tǒng)要素。在系統(tǒng)中久锥，存量是儲(chǔ)存量家淤、數(shù)量或物料、信息在一段時(shí)間內(nèi)的積累量瑟由。
存量是對(duì)系統(tǒng)中變化量的一種歷史記錄絮重。
存量會(huì)隨著時(shí)間的變化而不斷改變，使其發(fā)生變化的就是“流量”歹苦。所謂流量青伤，是一段時(shí)間內(nèi)改變的狀況。例如浴缸中注入或流出的水量殴瘦、出生或死亡的人數(shù)狠角、買入或賣出的數(shù)量、成長(zhǎng)或衰退蚪腋、存入或取出丰歌、成功或失敗等。
如果你能夠理解各種存量和流量的動(dòng)態(tài)特性屉凯，也就是它們隨時(shí)間流逝而產(chǎn)生的各種行為變化立帖，你就能更好地理解復(fù)雜系統(tǒng)的行為。
系統(tǒng)思考者經(jīng)常會(huì)使用圖表來(lái)輔助理解系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)變化悠砚，了解系統(tǒng)行為隨時(shí)間而變化的趨勢(shì)或模式晓勇，而不只是關(guān)注個(gè)別的事件。借助行為模式圖灌旧，我們可以判斷系統(tǒng)是否正在趨向某個(gè)目標(biāo)或極限點(diǎn)變化绑咱，也可以了解其變化的速度。
所有的模型枢泰，無(wú)論是心智模型還是數(shù)學(xué)模型描融，都是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的簡(jiǎn)化。借助這些模型衡蚂，我們可以了解浴缸系統(tǒng)所有可能的動(dòng)態(tài)變化稼稿。由此，你可以推斷出幾項(xiàng)重要的原則讳窟，它們同樣適用于其他更為復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)：
1) 只要所有流入量的總和超過(guò)了流出量的總和，存量的水平就會(huì)上升敞恋。
2) 只要所有流出量的總和超過(guò)了流入量的總和丽啡，存量的水平就會(huì)下降。
3) 如果所有流出量的總和與流入量的總和相等硬猫，存量的水平將保持不變补箍；事實(shí)上改执，無(wú)論在任何情況下，當(dāng)系統(tǒng)的流入量和流出量相同時(shí)坑雅，系統(tǒng)就處于動(dòng)態(tài)平衡的狀態(tài)辈挂。
人類的大腦似乎更加容易關(guān)注存量，而不是流量裹粤。當(dāng)我們關(guān)注流量時(shí)终蒂，我們更容易傾向于關(guān)注流入量，而不是流出量遥诉。因此拇泣，我們有時(shí)候會(huì)忽視這樣一個(gè)事實(shí)：如果要灌滿浴缸，不能只是提高流入速率矮锈，還需要降低流出速率霉翔。每個(gè)人都能認(rèn)識(shí)到，要想維系當(dāng)今這個(gè)離不開(kāi)石油的經(jīng)濟(jì)體系苞笨，我們可以加大勘探力度债朵，不斷發(fā)現(xiàn)新油田；但是瀑凝，并不是每個(gè)人都可以很好地認(rèn)識(shí)到序芦，同樣的結(jié)果也可以通過(guò)減少石油的消耗來(lái)實(shí)現(xiàn)。
存量的變化需要時(shí)間猜丹，因?yàn)楦淖兯牧髁窟\(yùn)作需要時(shí)間芝加。這是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，是理解各種系統(tǒng)行為為什么如此運(yùn)作的一把鑰匙射窒。
存量的變化一般比較緩慢藏杖，即使在流入量或流出量突然改變的情況下，也是如此脉顿。因此蝌麸，存量可以在系統(tǒng)中起到延遲、緩存或減震器的作用艾疟。
人們經(jīng)常低估存量的內(nèi)在動(dòng)量来吩。
存量的改變?cè)O(shè)定了系統(tǒng)動(dòng)態(tài)變化的速度。
在系統(tǒng)中蔽莱，由于存量變化緩慢而產(chǎn)生的時(shí)間滯后可能會(huì)導(dǎo)致一些問(wèn)題弟疆，與此同時(shí)，它們也是系統(tǒng)穩(wěn)定性的根源所在盗冷。
如果你對(duì)存量的變化速度有正確的認(rèn)知怠苔，你就不會(huì)“拔苗助長(zhǎng)”，期待事物變化的速度超出其特定規(guī)律仪糖；同時(shí)柑司，你也不會(huì)過(guò)早地放棄迫肖，因?yàn)槟阒酪豁?xiàng)措施要想見(jiàn)到成效，也需要時(shí)間攒驰；此外蟆湖，你也可以更好地把握系統(tǒng)動(dòng)量所展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
對(duì)于存量在系統(tǒng)中所起的作用玻粪，還有一個(gè)更為重要的原則隅津，那就是：由于存量的存在，流入量和流出量可以相互獨(dú)立奶段，并在一定時(shí)期內(nèi)不必保持平衡或一致饥瓷。
由于大量存量維持機(jī)制的存在，大多數(shù)個(gè)人和組織的決策也會(huì)受到存量水平的影響：如果庫(kù)存過(guò)高痹籍，就會(huì)降低價(jià)格呢铆，或者增加廣告或促銷方面的預(yù)算，以增加銷售量蹲缠，削減庫(kù)存棺克。
人們不斷地監(jiān)控存量的變化，根據(jù)其狀況和特定規(guī)則线定，制定決策并采取相應(yīng)行動(dòng)娜谊，以增加或降低存量水平，使其保持在可接受的范圍內(nèi)斤讥。
從系統(tǒng)思考的角度來(lái)看纱皆，我們這個(gè)世界可以被視為各種各樣存量的組合，圍繞著這些存量芭商，存在著各種不同的存量調(diào)節(jié)機(jī)制派草，而后者主要表現(xiàn)為各種各樣的流量。
摘取自 邱昭良博士翻譯的德內(nèi)拉·梅多斯的《系統(tǒng)之美》铛楣，也是第二遍讀這本書(shū)
