“
很多情況下彪见，產品經(jīng)理 都會被問到一個經(jīng)典問題----“什么樣的產品才算是個好產品？”
今天我從三個層面做下回答娱挨。
個人覺得關于“好余指，壞”的判斷本身就是一個很主觀的結論。如果非要將其量化跷坝，我認為需要從公司酵镜、用戶碉碉、產品本身三個層面去思考。
公司層面：
思考公司實現(xiàn)這款產品的目的是什么淮韭？每款產品都有其目標垢粮，是為了變現(xiàn)？還是打擊競品靠粪？還是宣傳品牌蜡吧？還是解決生態(tài)中的一個戰(zhàn)略問題？
思考這個產品在公司的產品體系中的位置和價值在哪里庇配？
產品目標的實現(xiàn)在產品定義時肯定是要有預期的數(shù)據(jù)來支撐的斩跌。最終這個數(shù)據(jù)就是量化產品是否實現(xiàn)公司目標的量化指標绍些，也就是判斷其對于公司來說是不是個好產品的指標捞慌。
舉個例子，小熊尼奧的“口袋動物園”這款產品柬批，推出后的一個季度銷售了150萬套啸澡，獲得了幾千萬的利潤。同時也為成為AR兒童教育的第一品牌的市場目標打下了基礎氮帐。雖然其產品質量一般嗅虏，用戶體驗一般，但其實現(xiàn)了公司的產品目標上沐，從公司角度來說就是個好產品皮服。
用戶層面：
思考這個產品都有其目標用戶群體是哪類群體？這款產品能夠提供哪些用戶價值参咙？
思考用戶的使用場景龄广，是否存在痛點？是否解決了用戶的痛點是判斷其對于用戶來說是否是個好產品的依據(jù)蕴侧。
思考用戶需求的質量如何择同？是不是大部分用戶都存在這樣的需求？需求的頻次是否高頻净宵？是不是剛性需求敲才？
具體量化的話，可以展開到能為目標用戶群體的百分之多少解決問題择葡，相比競品用戶是否更愿意使用你的產品紧武，體現(xiàn)用戶使用產品的滿意度的數(shù)據(jù)如何等等。
舉個例子敏储，對于很多早期的RSS閱讀用戶來說脏里，Google Reader解決了他們收集整理匯總RSS資源的問題，并提供了良好的閱讀體驗虹曙。對于這群用戶來說Google Reader是一個好產品迫横。但是由于該產品未能實現(xiàn)公司的產品目標番舆，Google于2013年關閉了其服務。
產品本身層面：
解決了用戶需求矾踱，實現(xiàn)了產品目標對用戶和公司來說是個好產品恨狈。但是對于產品本身，應該從設計實現(xiàn)的每個細節(jié)角度來評判其是不是個好產品呛讲，簡單的說就是每個功能是不是以最優(yōu)的用戶體驗和技術實現(xiàn)方式來完成的禾怠。這個考驗的是產品、設計贝搁、開發(fā)人員的功底吗氏，協(xié)作程度、責任心等各個方面雷逆。
功能設計方面弦讽，是否在協(xié)調用戶體驗和產品目標上找到最佳的平衡點？是否在最合適的場合為用戶呈現(xiàn)了他需要的功能和幫助膀哲？是否考慮到了用戶所以的使用場景往产？
視覺設計方面，畫面布局是否美觀某宪？顏色仿村、字體是否恰到好處？動效設計是否流暢兴喂？
用戶體驗方面蔼囊，操作流程是否簡單易理解？功能的使用是否存在技術門檻衣迷？是否考慮到了每個細節(jié)上對用戶的引導畏鼓？
技術架構實現(xiàn)方面，技術選型是否合理蘑险？正常異常分支是否都考慮到位滴肿？測試是否全面？性能是否過關佃迄？是否考慮到了多平臺泼差、多機型的適配？
從專業(yè)的產品設計和技術視角評判一款產品呵俏。每個功能都是完美的操作體驗堆缘，每個頁面都是最美的視覺效果，以最優(yōu)的代碼實現(xiàn)普碎，最低的故障率吼肥，最快的響應速度呈現(xiàn)給用戶，才是好產品。
舉個例子缀皱，印象筆記這款產品斗这，無論是移動端還是PC端、Mac端啤斗，其產品設計實現(xiàn)都非常完美表箭。畫面美觀、設計獨特钮莲、交互體驗好免钻、運行流暢、就連付費功能展示的時機也是恰到好處崔拥，不會讓用戶厭煩极舔。從產品設計角度來說，印象筆記是款好產品链瓦。
最后拆魏，以12306網(wǎng)站這個產品舉例做下分析：
公司層面：對于鐵道部來說，12306無疑是個好產品澡绩。因為這個產品是實實在在的為旅客解決了大問題稽揭，無論從政績角度還是從社會效應角度都是鐵道部可以大肆宣傳的功績俺附。
用戶層面：能解決用戶在線購票的需求（建立了一個比其它傳統(tǒng)方式更便捷購票方式肥卡，改變了大部分人的購票習慣），是好產品事镣。
產品層面：從產品設計角度步鉴，12306的網(wǎng)站肯定還是有很多要改進的地方，從易用性角度璃哟、從用戶操作門檻角度都有提升空間氛琢。但，這畢竟是國企的項目随闪，可以理解阳似。
綜上，對于一個主觀性強的問題铐伴，不同的群體會有不同的評價結果撮奏。我們思考類似的問題時，抓住問題的關系群體当宴，分層次多角度去分析畜吊，會得到更全面的結論。
作者：周博文
來源：產品范兒
想了解更多關于互聯(lián)網(wǎng)崗位知識的信息户矢，請移步微信玲献，關注微信公眾號：硅谷堂（ID：guigutang）或下載“硅谷堂”APP。
