當(dāng)今的職場挺尾，靠單打獨斗取勝的崗位越來越少了，團(tuán)隊合作越來越重要。一般工作超過三年蔓肯，一個職場人就有可能需要帶領(lǐng)團(tuán)隊遂鹊，進(jìn)入管理崗位。但是蔗包，回到一個切實的問題-我們該怎么驅(qū)動下屬去做事稿辙？
小美是一位工作多年、勤懇气忠、能干的下屬邻储，深得領(lǐng)導(dǎo)重視。近期上次有更好的機會離職了旧噪，離職前推薦她做這個中性企業(yè)客服部的部門經(jīng)理吨娜。本是好事，可是當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)的小美卻特別煩惱淘钟。她面臨好頭疼的問題：
首先宦赠，之前都的好朋友好同事，現(xiàn)在忽然對她不冷不熱起來米母，因為崗位不一樣了勾扭，有些事情交辦后，遲遲沒有回音铁瞒，而她卻不好意思說妙色；另外，除了關(guān)系好的一兩個慧耍，其它同事也是觀望的態(tài)度身辨，每天開會時，大家目光躲閃芍碧，除了一兩個新同事煌珊，大家的熱情都不高。
如果你是小美泌豆，或者定庵，也許是到一個新公司空降的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的情境都有可能遇到踪危，現(xiàn)在蔬浙，小貝給你支支招。
卡耐基在他的《贏在影響力》一書中用釣魚的事情打比方陨倡，他自己喜歡吃草莓和奶油敛滋，但是魚喜歡吃蚯蚓许布。他絕不會用奶油和草莓來釣魚兴革，而會使用蚯蚓作釣餌。但是現(xiàn)實生活中，很多人卻用自己的想法來要求別人杂曲。
小美需要適應(yīng)新崗位庶艾，希望大家擁戴和支持她，但是如果她不考慮她下屬的需要擎勘，別人很難因為小美的需要而改變咱揍。所以小美需要關(guān)注并了解不同下屬的不同需要和動機。一般來說棚饵，下屬有哪些需要呢煤裙？
常見的職場人士的需要有：
升職加薪的需要。一般來說噪漾，成就動機比較強硼砰，工作上比較拼的員工，對這方面要求比較強欣硼，他們很希望通過自己的努力题翰，獲得上級和同事的認(rèn)可，并直接得到收入上的反饋诈胜。這部分人一般來說是職場老鳥豹障，已經(jīng)組建家庭，有養(yǎng)家責(zé)任的人焦匈。當(dāng)然血公，也有些是來自家庭條件比較一般，希望通過努力改變命運的未婚青年缓熟；
學(xué)習(xí)成長的需要坞笙。對于職場菜鳥（剛畢業(yè)的大學(xué)生多屬此類）來說，這方面的需求是第一位的荚虚，他們需要培訓(xùn)機會薛夜，參與更多的事情，得到資深人士的點撥版述。對這部分人來說梯澜，當(dāng)下的薪資不重要，而這個環(huán)境是否有利于他在未來獲取賺錢的能力則更為重要渴析。所以晚伙，上司如果有真正的實力展示，給到他參與更多事情的機會以及一對一的教導(dǎo)俭茧，是最可以打動他們的咆疗；
工作生活平衡的需要。這部分人多見于職場已婚女性母债，或者是城市土著里的乖乖女午磁。前者需要更多的時間照顧家庭尝抖，后者需要更多時間用于休閑約會。對她們來說迅皇，工作最好是生活本身的一部分昧辽，希望在上班時間處理好所有的事情，工作無功無過登颓，得過且過搅荞。這部分人在職場中占比不小，因為工作動機欠弱框咙，但有的工作能力很強咕痛，所以上司需要特別注重和她們的關(guān)系。因為她們可以一言不合就離職喇嘱，十分不穩(wěn)定暇检。
還有其它的需要，比如婉称，好的同事關(guān)系块仆，有格調(diào)的辦公場所等，一種從屬于某個群體的優(yōu)越感等王暗，就比較細(xì)節(jié)了悔据，這里不多提及。
所以俗壹，如果你了解了員工的需要科汗，那么滿足這種需要，就成為解決問題的關(guān)鍵绷雏。當(dāng)然头滔，我們并不是為滿足而滿足，也不是簡單的迎合涎显，而是將他們的需要與你的需要結(jié)合起來坤检。
比如小美，怎么樣通過滿足他人的需要來來達(dá)成自己的績效呢期吓？
首先早歇，小美需要與員工開誠布公的交心，適當(dāng)表達(dá)自己的難處讨勤，這時箭跳，最重要的就是真誠。對于之前平級的同事潭千，轉(zhuǎn)變到成為他們的上司谱姓，大家都需要一個角色的轉(zhuǎn)變。所以刨晴，小美可以從感受入手屉来，講述自己的感受路翻，也聽聽同事的感受，適當(dāng)示弱奶躯，最終讓這些昔日的朋友能夠幫助自己。這樣做的好處是端正大家的工作態(tài)度-和工作能力相比亿驾，工作態(tài)度和工作動機是最重要的嘹黔。如果你能特別好的區(qū)分不同員工的態(tài)度，并采取合適的談話技巧莫瞬，一定可以取得比較好的成效儡蔓。當(dāng)然，不排除有一部分疼邀，不管你用什么辦法喂江，都不能端正態(tài)度的同事，那么適當(dāng)放棄和冷淡對待旁振，也是必要的获询。
其次，根據(jù)不同員工的不同需要拐袜，搭建員工通往他們目標(biāo)的通路吉嚣。了解不同同事的要求，小美需要從對方的訴求入手蹬铺，引導(dǎo)到部門甚至公司的發(fā)展上來尝哆，比如對于升職加薪需求比較強的成就型員工，可以這樣建立通路：
“我知道你的家庭負(fù)擔(dān)也比較重甜攀，到公司工作秋泄，都是希望收入上有提升。當(dāng)下规阀，實現(xiàn)這個要求最好的辦法恒序，就是部門的績效有提升，達(dá)成并超出公司為我們設(shè)置的KPI谁撼。你作為這個部門能力最強的員工奸焙，我希望你能多分擔(dān)一些指標(biāo)。你知道的彤敛，付出總有回報与帆。否則，什么都不好說墨榄⌒悖”
這部分員工，是你最值得爭取的中堅力量袄秩，讓他們覺得自己很重要阵翎，你很重視他逢并，你最仰仗他，而且你有能力在他達(dá)成目標(biāo)后給到反饋郭卫，會十分的重要砍聊；
還有，需要建立反饋機制贰军。當(dāng)你的屬下已經(jīng)按照你引導(dǎo)的思路和方向開展工作時玻蝌，一定要適時給予反饋。這些反饋可以是郵件回復(fù)一個“Well done”或者”Good job”词疼，也可以是一次單獨談話或者一次集體擊掌俯树，甚至是一次集體娛樂活動。這樣的正向反饋贰盗，可以讓員工更加積極的在你設(shè)定的工作方向上樂此不彼的越走越遠(yuǎn)许饿；
最后，建立標(biāo)桿舵盈，帶動集體提升陋率，增強凝聚力。當(dāng)所有人都能夠沿著你設(shè)定的路線向前走的時候秽晚，一定會有高下之別翘贮。有些人有態(tài)度又有能力，工作結(jié)果也令人矚目爆惧。這樣我們就可以通過個別夸獎狸页，物質(zhì)或者精神激勵的方式，在團(tuán)隊里設(shè)立標(biāo)桿扯再。一旦標(biāo)桿形成芍耘，其它同事也就有了明確的模仿對象，這樣熄阻，你追我趕的工作氛圍也就形成了斋竞。
同時，可以為增進(jìn)同事之間的聯(lián)系秃殉，增進(jìn)感情的連接坝初。比如，給員工搞生日會钾军，一起組織外出活動鳄袍，聚餐等等，當(dāng)集體目標(biāo)達(dá)成后的這樣的慶桌艄В活動拗小，可以進(jìn)一步提升士氣，建立連接樱哼，形成高漲的工作熱情哀九。
如果小美按這樣的方式與員工互動后剿配，你們猜一猜，她的工作局面會是怎樣的呢阅束？
有人的地方呼胚，就有江湖，讓小貝帶你體驗職場江湖息裸。小貝蝇更，國家二級心理咨詢師，在一家紅酒公司任高級管理崗位界牡。個人微信號：gaolegaobetty簿寂。
