??????????????? 水木菁華小區(qū)業(yè)主意見征集統(tǒng)計結(jié)果
首先感謝各位熱心鄰居的參與和積極的意見反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，平均每份問卷占用了大家4分22秒的填寫時間费坊，本次意見征集，前后持續(xù)8天旬痹，截止17-08-15 23:04的最后一份問卷反饋附井，合計參與的共有208位鄰居，前后持續(xù)近一周時間两残，合計占用大家14.9個小時永毅，合計的總時間可供動車在福州和廈門間跑將3個來回。
由于條件制約與能力所限人弓，意見征集的過程無法覆蓋所有水木居民沼死，也無法對業(yè)主身份一一核實，數(shù)據(jù)源頭上無法保證樣本百分之一百的準(zhǔn)確性崔赌，統(tǒng)計的結(jié)果意蛀，也僅供各位小區(qū)居民作為參考耸别，請大家理解。
本次的統(tǒng)計結(jié)果浸间，從數(shù)據(jù)樣本來源上100%遵循居民的真實反饋太雨，相關(guān)數(shù)據(jù)（對手機號、樓號等信息已做了脫敏處理）公開發(fā)布在https://fanqier.com/query/qdvvq7（密碼：smth）魁蒜，有興趣的居民可自行查閱。
調(diào)查的進(jìn)展情況如下：
接下來說重點吩翻，看看統(tǒng)計的詳細(xì)情況：
相信通過以上可視化的調(diào)查結(jié)果兜看，能夠比較清晰的反饋了參與調(diào)查居民的總體訴求，如何決策狭瞎、如何改進(jìn)细移，寄希望于各位居民能多參與業(yè)委會的工作，攜起手來熊锭，一同改善弧轧。
說點其他的吧
除了比較直接的調(diào)查結(jié)果外，談?wù)劼癫卦跀?shù)據(jù)之下的很多有趣現(xiàn)象碗殷，和各位居民分享
1精绎、居民參加集體公共事務(wù)決策、投入公共事務(wù)建設(shè)的的積極性不夠高锌妻。
從調(diào)查進(jìn)展上看代乃，意見反饋表的反饋率/閱讀率，大約為50%仿粹，也就是說搁吓，可能有接近一半的居民，看了調(diào)查表吭历，但由于種種原因堕仔，沒有進(jìn)行反饋。
2晌区、居民對小區(qū)現(xiàn)有狀態(tài)下的居住滿意度極低摩骨。
總體滿意度為6.73%，這是個什么概念呢契讲，給一個參考數(shù)值：根據(jù)蓋洛普自1979年開始統(tǒng)計美國人對國政滿意度進(jìn)行的調(diào)查仿吞，歷史平均值為37%。也就是說捡偏，由于社會的復(fù)雜性和人類社會對欲望最求的天性唤冈，在滿意度調(diào)查上往往是很難取得很好的成績的，但在國政滿意度這種復(fù)雜模型下银伟，仍然可達(dá)到37%左右你虹。
3绘搞、年齡段與社交圈對訴求與關(guān)注點有很大影響。
從物業(yè)費調(diào)整（假設(shè)）傅物、停車費調(diào)整（假設(shè)）等問題與年齡的維度關(guān)系看夯辖，不同的年齡段對同一問題的看法，是有所區(qū)別的董饰，如圖蒿褂，隨著年齡的增長，支持率逐漸降低卒暂，由于50以上的樣本數(shù)量偏小丈甸，又出現(xiàn)了翹尾現(xiàn)象钢悲。
4、在針對關(guān)鍵性問題的認(rèn)識上，水木菁華的居民能夠取得普遍共識（遠(yuǎn)超半數(shù)）鸿吆，但反對者是一定有的溃肪。
從幾個大的問題的反饋上看算谈，在改善居住環(huán)境糠雨、提升小區(qū)品質(zhì)的前提下，總體的支持率在65%~72%之間奖亚，大部分的居民是支持的淳梦，也有部分居民不支持，同時也有很多居民填寫了“其它”遂蛀，希望能夠在做決策之前谭跨，獲得更多公開的說明與解釋。
5李滴、小區(qū)的熱心業(yè)主有很多螃宙，大家還是愿意投入美好小區(qū)建設(shè)的。
有73位居民留下了聯(lián)系方式所坯，表示在業(yè)委會需要的時候谆扎，可以與他/她們?nèi)〉寐?lián)系，并站出來提供協(xié)助芹助，包括某位熱心的銀行行長堂湖，還特別留言----“需要幫助，可以聯(lián)系我”状土，類似的還有很多无蜂。
6、花集體的錢容易蒙谓，掏個人的腰包難斥季。
這也是一個比較實際和現(xiàn)實的問題，在動用物業(yè)基金改善安防上的問題上，獲得了95.19%的支持酣倾，但在其他幾項可能因此增加家庭開支的問題上舵揭，支持率在65%~72%。
幾個最：
1躁锡、活躍居民最多的樓棟
5號樓午绳，共有28位居民，參與了本次反饋
2映之、熱心居民最多的樓棟
9號樓拦焚，共有9位居民留下了聯(lián)系方式，表示愿意貢獻(xiàn)力量
調(diào)查后記
同一個小區(qū)杠输，大家對問題的感知不同耕漱、利益不同、年齡不同抬伺，定會有各種各樣的聲音。但在關(guān)乎小區(qū)滿意度的幾個核心指標(biāo)上灾梦，清晰的看到水木的居民的呼聲很高峡钓，想法很多，想做的事情很多若河。但真實在執(zhí)行的時候能岩，需要解決流程合規(guī)的問題、資金的問題萧福，面對缺少足夠的拉鹃、專業(yè)的力量來落地事件的困難，遇到出現(xiàn)有反對者鲫忍、無理取鬧者的阻力膏燕，每一件都是檻。
正因如此悟民，牽頭者難展開工作坝辫，展開了就碰到困難，在某些重大問題的處理上射亏，要執(zhí)行下去近忙，必然只能滿足大多數(shù)群體的利益，無法滿足智润、甚至可能影響小部分群體的利益及舍。做還是不做，對作為牽頭者的業(yè)委會來說窟绷，需要突破重重障礙锯玛，取得居民最廣泛的支持。盡快順利成立第三屆業(yè)委會钾麸，是一切事情能夠展開的基石更振。
好的居住環(huán)境能給業(yè)主自身帶來的兩個利益：
短期看：獲得更安全炕桨、健康、富有人文的社區(qū)環(huán)境肯腕，這是花錢買不到的
長期看：小區(qū)房價的增值献宫，增值，增值实撒，你懂得姊途。
結(jié)束
再次感謝大家的熱情反饋。其實知态，在小區(qū)建設(shè)和參與捷兰、支持業(yè)委會工作上，大家反饋的最大的一個問題负敏，就是沒有時間贡茅，而正如調(diào)查本身所見證的過程一樣，每個人都貢獻(xiàn)4分多鐘其做，合起來就是接近15個小時顶考，水木菁華的力量，應(yīng)該是很強大的妖泄。
