上一篇文章我寫到訂單跟進的內容部分袍祖,除了要跟進具體的內容礁苗,時間也是非常關鍵的芭毙,因為物料交期延遲讹俊,就會影響訂單交貨掏愁,影響訂單交貨悄谐,有可能客戶會罰款喘批,有可能客戶不跟你合作了朋贬。所以訂單的交期跟進也是非常重要的笼沥。
訂單的交期在跟客戶簽合同的時候一般都會約定交期蚪燕,所以下發(fā)生產(chǎn)訂單的時候就會寫明交期。物料和生產(chǎn)就需要按這個交期來計劃奔浅。這樣的話你就需要知道每個物料生產(chǎn)需要多少天馆纳,很多時候公司內部需要走流程,比如工程制定BOM需要多少天汹桦,新單和返單是不一樣的鲁驶,有些需要定制或者開案的時間就更久。工程的BOM做好后舞骆,采購還要跟供應商談價格钥弯,有時候還會有幾家供應商要選径荔。如果是做過的,那工程確認脆霎,采購確認價格就可以下單总处。
有時候是新的物料,幾家供應商打樣過來睛蛛,工程要一家一家的驗證物料鹦马,挑選出性價比最好的,采購在安排下單忆肾,工程驗證的時間有時候特別久荸频,如果不催促很可能就是他們會影響物料交期。采購也有可能會耽誤時間难菌,因為采購要去比價格,或者等老板確認等蔑滓。所以我們時常還需跟進工程確認的情況郊酒,采購的下單情況,卡在哪里就催哪里键袱。因為每個環(huán)節(jié)都是有時間限制的燎窘,哪個環(huán)節(jié)延遲,整個訂單的來料就會延遲蹄咖。
上面提到的是公司內部的物料安排的時間要跟進褐健,客戶那邊的稿件需求給到的時間也需要跟緊,因為這些涉及到客戶稿件的澜汤,都是需要客戶給到稿件才能打樣做貨蚜迅,所以一定要讓客戶早點給到稿件細節(jié),而且要告訴客戶什么時間點前給到俊抵,不給到就很可能影響訂單交期谁不,反正也要多催,不要不好意思徽诲,因為你不催刹帕,到時候因為客戶稿件原因影響交貨,客戶老板可能就會說你跟進不到位谎替,沒有告訴他們要什么時候給偷溺。客戶老板可能會責備他們的采購钱贯,但是你也會受到影響挫掏,因為交期延遲,客戶可能就會遭到損失秩命。
當發(fā)現(xiàn)因為前期什么耽誤砍濒,導致物料交期會有影響的時候淋肾,我們一定要及時催促,要跟各部門反饋延遲交貨的嚴重性爸邢,要讓總經(jīng)理或者老板幫忙協(xié)調解決樊卓。總之訂單各個環(huán)節(jié)的跟進杠河,確保準時交貨是需要做很多事情的碌尔。