GPLP君的母親生活在中部五線城市撬呢,去年過年回家,在敲響母親家門的瞬間妆兑,我留意到門口堆著幾只快遞箱魂拦。
這讓我頗為好奇,因為母親沒有注冊淘寶和京東賬號搁嗓,日常需要網(wǎng)購什么東西都是先選好芯勘,然后發(fā)鏈接給我下單付款∑仔眨回想起來借尿,近一年來,因為我工作繁忙屉来,母親常說不忍打擾路翻,再沒發(fā)過鏈接給我,這些快遞箱是從哪來的?
母親告訴我茄靠,這些都是在拼多多上購買的茂契。她作為一位六十多歲的老人,在沒有任何人指導的情況下慨绳,利用我平時給她發(fā)的紅包掉冶,在拼多多上買了一單又一單,不僅毫無障礙脐雪,而且樂此不疲厌小。
而和母親一樣的人不在少數(shù)。春節(jié)期間战秋,伴隨著GPLP君走親訪友璧亚,原來,這是一個普遍現(xiàn)象脂信。
看著一個不懂網(wǎng)絡的人居然通過手機體驗9. 9 元癣蟋,19. 9 元,29. 9 元包郵產(chǎn)品的購物樂趣狰闪,GPLP君非常好奇疯搅,拼多多是怎樣一個神奇的存在?
而不久前,看了財經(jīng)雜志對拼多多CEO黃錚的專訪埋泵,不僅談及了拼多多的商業(yè)模式幔欧,提到了拼多多的定位是服務中國最廣大人群的消費升級——滿足五環(huán)內(nèi)外“人的很多面”。我也嘗試從理性和感性兩方面闡述我對拼多多的理解。
世界工廠的中小企業(yè)急需品牌化
20 世紀 90 年代以來琐馆,歐美和日本等發(fā)達國家和亞洲“四小龍”等新興工業(yè)化國家或地區(qū)將自身不具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)向以中國為代表的發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移规阀。中國依靠大量廉價的勞動力,成功成為全球制造業(yè)的中心瘦麸。
成為世界工廠后谁撼,中國每年為全世界輸出大量的產(chǎn)品,貼上國外的品牌滋饲,以不菲的價格銷往世界各地厉碟,而作為制造者,中國企業(yè)卻只能在其中占據(jù)微薄的代工利潤屠缭。
2008 年因次貸危機而引發(fā)的全球金融風暴箍鼓,伴隨著世界經(jīng)濟放緩的背景下,大量生產(chǎn)線呵曹、技術(shù)水平很好的中小型工廠款咖,因為沒有建立起完善的客戶網(wǎng)絡、沒有足夠的資金去對抗大宗貿(mào)易的價格波動風險奄喂,也沒有直接建立起to C端的品牌連接铐殃,最終導致他們沒有建立起足夠的護城河,訂單不穩(wěn)定跨新、利潤低富腊、沒有話語權(quán)。
如何生存下來域帐,這成為這些工廠在一直思考的主要問題赘被。
轉(zhuǎn)型勢在必行。
但是肖揣,即便大多數(shù)工廠知道民假,活下來需要為自己找到穩(wěn)定且大量的銷路、創(chuàng)建自己的品牌龙优、并且壓縮中間成本阳欲,提高利潤,然而陋率,如何找到穩(wěn)定且大量的銷路,首先就是一個攔路虎秽晚。
互聯(lián)網(wǎng)看起來是一個不錯的方式瓦糟,但是這些傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營者也是兩眼一抹黑。
淘寶曾讓他們歡心鼓舞赴蝇,但在所謂互聯(lián)網(wǎng)下半場菩浙,流量越來越昂貴的背景下。中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)淘寶似乎越來越難做了。
互聯(lián)網(wǎng)今天的競爭多數(shù)是在搶流量劲蜻,其實當你拋開流量陆淀,聚焦在場景,你會發(fā)現(xiàn)空間是很大的先嬉。
拼多多的出現(xiàn)讓中小企業(yè)看到了曙光轧苫,與淘寶、天貓投放廣告疫蔓、抽成的商業(yè)模式相比含懊,拼多多現(xiàn)在只抽取支付的手續(xù)費,流量幾乎免費衅胀。
它用 2 年半的時間岔乔,服務了中國三億消費者,自己崛起的同時滚躯,也為眾多的中小企業(yè)開拓了一條新路徑雏门。
對此,GPLP君試圖還原拼多多這個被“五環(huán)內(nèi)”用戶所看不懂的新電商平臺掸掏。
或許大城市的用戶短時間可能難以理解茁影,但拼多多的崛起確有可循的軌跡與道理,因為在中國阅束,還有大量的居民沒有接觸過電商呼胚,從無到有,這也是一種消費升級息裸。
拼多多搭臺中小企業(yè)唱戲:便宜有好貨是如何做到的?
存在的即合理的蝇更。——黑格爾
拼多多在短短的兩年半時間擁有 3 億的購買用戶有其必然的道理呼盆。
在拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達看來年扩,這個原因可以總結(jié)為:“一方面是通過社交傳播,但這只是一個渠道访圃。渠道是要有水的厨幻,什么是水,就是這些便宜腿时,同時用戶口碑好的商品况脆,當這些商品放進去,那形成一個一個口碑化的新品牌批糟,充斥在渠道里流淌的時候格了,給人感覺就非常好,最終一個一個新品牌就跑出來了徽鼎,同時也打造出了拼多多便宜有好貨的拼品牌盛末〉耄”
俗話說一分錢一分貨,那拼多多到底如何實現(xiàn)便宜有好貨呢?
這其中的訣竅為定制化產(chǎn)品+壓縮供應鏈悄但。
以拼多多平臺上賣的最好的紙巾品牌街佑,植護和可心柔兩個品牌為例治泥,這兩家工廠在拼多多上共賣出了 932 多萬單搅轿,高峰期兩家甚至一天能賣出 20 萬單琴昆。如果統(tǒng)一按 28 包/單的規(guī)格來算,兩家公司相當于共賣出了2. 61 億包紙巾净嘀,成為平臺的“紙巾雙雄”报咳。
如此海量的銷售背后,可心柔這一爆款的紙巾每包的利潤僅為3. 2 分挖藏,也就是說暑刃,29. 9 元 28 包的規(guī)格,每單才僅有不到 9 毛錢的利潤膜眠。但這包紙巾的質(zhì)量岩臣,與一線品牌并無差異∠颍可心柔品牌屬于浙江弘安紙業(yè)架谎,早在 2007 年就已通過了ISO9001、ISO14001 以及OHSMS18001 的體系認證和清潔生產(chǎn)審核辟躏。
江西省九江市瑞昌縣谷扣,窗明幾凈的廠區(qū),沒有想象中粉塵飛揚的場景捎琐,幾乎全自動的現(xiàn)代化流水線在飛速的加工和生產(chǎn)会涎,除了最后的包裝環(huán)節(jié)還需要人工少量干預之外,整個廠區(qū)的工人非常的少瑞凑,中國工廠的升級及現(xiàn)代化管理水平令人震驚末秃。
更重要的是生產(chǎn)紙巾的原材料,很多還是不遠萬里從加拿大籽御、智利练慕、巴西等國進口的桉樹紙板,和國內(nèi)四川等地的竹漿原料技掏。如果不是親眼所見铃将,沒有人會相信,一個售價29. 9 元/ 28 包規(guī)格的紙巾背后哑梳,與一些大牌品牌的生產(chǎn)及原材料居然毫無二致劲阎。
“便宜也可以有好貨”,這完全顛覆了GPLP君此前固有觀念涧衙。
可心柔的工廠特地推出180mmX122mm的小規(guī)格竹漿本色抽紙哪工,并將生產(chǎn)線遷移到原料供應商理文集團的園區(qū)內(nèi),運輸成本從 300 元/噸弧哎,直線下降到" 8 元包郵"雁比。
伴隨著中國的產(chǎn)業(yè)升級,中國的工廠們也在不斷進化撤嫩,從不熟悉平臺規(guī)則偎捎,到與平臺愉快的玩在一起,進而孵化自己的品牌序攘,從而從死亡的邊緣活了下來茴她,并在消費者能接受的價格區(qū)間內(nèi),把產(chǎn)品質(zhì)量做到極致程奠,滿足更廣大人群的“夠用就好”需求丈牢,追求薄利多銷。
無論是世界工廠還是如今的品牌生產(chǎn)瞄沙,無論是電商己沛,還是現(xiàn)在火熱的新零售,最基本的準則沒有變過:無限選擇距境、最低價格申尼,線上渠道就再加一個快速配送。
拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達認為垫桂,“不太可能有一站式的师幕,一勞永逸的解決方案,它永遠是一個螺旋式上升的诬滩∨啵”
在不確定的未來尋找解決方案,中國的商家也在逐步升級——比如說訂單生產(chǎn)碱呼,對于商家來講蒙挑,如何做好定投引流,深度做好消費者服務及回購等愚臀,以便讓訂單更穩(wěn)定忆蚀。
當然,隨著經(jīng)營時間越來越長姑裂,越來越多的大數(shù)據(jù)和運營也會沉淀在拼多多上面——比如馋袜,透過這些數(shù)據(jù),在什么季節(jié)舶斧,推什么樣的活動欣鳖,大概要備多少貨,可能商家和平臺會更有經(jīng)驗茴厉。隨著時間的推移泽台,這個預測會走得越來越準什荣,那這個就能指導生產(chǎn)端去做合理的生產(chǎn)和備貨,供應鏈就會越來越成熟怀酷。
服務中國最廣大人群的消費升級
一位投資人曾總結(jié)稻爬,拼多多能成功在于抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)第三波人口紅利帶來的“下沉人群”,那些有微信但沒有淘寶的人被拼多多解決了蜕依。
對此桅锄,拼多多CEO黃崢回應稱,只有在北京“五環(huán)內(nèi)”的人才會說這是下沉人群样眠。拼多多關(guān)注的是中國最廣大的老百姓友瘤,就好比 30 年前你去深圳,干什么都能賺錢檐束,不是因為別的辫秧,只是你選對了方向。
在GPLP君看來厢塘,拼多多崛起的背后非常簡單茶没,那就是抓住了最普通老百姓的痛點,才成就了今天的大平臺晚碾。誰能抓住中國最廣大人群的消費升級抓半,誰就能成為勝者。
在黃崢看來格嘁,消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活笛求,而是讓安徽安慶(或者其他城鎮(zhèn)也成立)的人有廚房紙用、有好水果吃糕簿。拼多多的出現(xiàn)正是因為它不用原來舊的流量思維探入。在以人為先的思維下,應該先想這個人需要什么?
黃崢強調(diào)懂诗,低價只是階段性獲取用戶的方式蜂嗽。拼多多有著比多數(shù)平臺更深刻對性價比的理解——即始終在消費者的期待之外。
拼多多和淘寶的模式有本質(zhì)不同殃恒。淘寶是流量邏輯植旧,主體是搜索,用戶要自己去找商品离唐,所以需要海量SKU來滿足長尾需求;拼多多代表的是匹配病附,推薦商品給消費者,SKU有限亥鬓,但要滿足結(jié)構(gòu)性豐富完沪。
拼多多解決了資源的不對稱性,在滿足人民群眾消費升級的背后嵌戈,也成就了自身的商業(yè)邏輯——一方面有大量的貨需要去交付給消費者覆积。另一方面是消費者需要的貨在哪里听皿。通過拼多多的拼工廠模式,越來越多這樣的好商品宽档,不光是紙巾写穴,在食品,服裝等各個領(lǐng)域開始有大量的案例出現(xiàn)雌贱,把之前產(chǎn)業(yè)沒辦法滿足消費者需求的產(chǎn)能,通過拼工廠偿短,通過爆款欣孤,輸送到消費者手里,把資源均衡昔逗。
這些人群即便此前根本就沒有接觸過電商降传,或者也用不起一些高端產(chǎn)品,然而勾怒,通過拼多多婆排,他們的需求也得到了滿足,最終類似植護笔链、可心柔這樣的商家脫穎而出段只,在建立自身品牌同時實現(xiàn)多贏。
讓中國人過上更美好的生活鉴扫,中國的工廠及商家赞枕,包括拼多多一直在路上。