一書一法一工具 | 管理 |細(xì)節(jié)決定成敻:華為的成功在于細(xì)節(jié)
中國古代有這樣一個故事:臨近黃河岸邊有一片村莊,為了防止水患详拙,農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤帝际。一天,有個老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多饶辙。老農(nóng)心想:這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢?他要回村去報告蹲诀,路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然地說:那么堅固的長堤弃揽,還害怕幾只小小螞蟻嗎?隨即拉著老農(nóng)一起下田了脯爪。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加,黃河水暴漲矿微。咆哮 的河水從螞蟻窩始而滲透痕慢,繼而噴射,終于沖決長堤涌矢,淹沒了沿岸的大片村莊和田野掖举。
這就是“千里之堤,潰于蟻穴”這句成語的來歷娜庇。下面要說的這本《細(xì)節(jié)決定成敗》就是要告訴你重視細(xì)節(jié)會有不一樣的收獲塔次。
十大金句:
1、把每一件簡單的事做好就是不簡單思灌,把每一件平凡的事做好俺叭,就是不平凡。
2泰偿、海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤蜈垮,方能就其高耗跛。
3、戰(zhàn)略一定要從細(xì)節(jié)中來攒发,再回到細(xì)節(jié)中去调塌,宏觀一定要從微觀中來,再回到微觀中去惠猿。
4羔砾、因為項目的管理更多地體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的管理,細(xì)節(jié)到每個設(shè)計、每次改造姜凄、每天操作政溃。
5、百分之一的錯誤态秧,會帶來百分之百的失敗董虱,這就是忽視細(xì)節(jié)的代價。
6申鱼、創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個細(xì)節(jié)之中愤诱。
7、要讓時針走得準(zhǔn)捐友,必須控制好秒針的運行淫半。
8、第一代老板靠膽子匣砖,第四代老板靠腦子科吭,--------微利時代,要求精細(xì)化管理脆粥。
9砌溺、每一個大問題里都有一系列的小問題暴露。
10变隔、做事不貪大规伐,做人不計小。
有句話說簡單的招式練到極致就是絕招匣缘。而肯德基為何能一直發(fā)展壯大呢猖闪?就是因為它有一套嚴(yán)格的管理制度,并且工作人員能嚴(yán)格把握細(xì)節(jié)做好每一步肌厨。
細(xì)節(jié)決定成敗培慌,這在華為體現(xiàn)得淋漓盡致:衛(wèi)生間中永遠(yuǎn)都有質(zhì)地很好的手紙、面巾紙柑爸、洗手液吵护,有些還有擦手的濕毛巾、一次性梳子表鳍;華為人在推行職業(yè)化管理后始終堅持了“放置水筆的時候筆尖朝下”等行為規(guī)范馅而;員工購餐也是清一色一字長龍,秩序井然……就是這樣一些公示于天下譬圣、毫不起眼的細(xì)節(jié)瓮恭,成就了華為。在華為人看來厘熟,龐大的華為機(jī)器只有兩條清晰的主線:客戶線和產(chǎn)品線屯蹦。管理與服務(wù)的進(jìn)步遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技術(shù)進(jìn)步重要维哈。沒有管理,人才登澜、技術(shù)和資金就形不成合力阔挠;沒有服務(wù),管理就沒有方向帖渠。
華為
應(yīng)該說谒亦,細(xì)節(jié)管理的背后,是基于華為奉客戶關(guān)系為至上的企業(yè)文化精髓空郊。這份適者生存的秘笈份招,被華為發(fā)揚到無與倫比的極致,并創(chuàng)造了我國民營企業(yè)高速成長的奇跡狞甚。
愛立信
而愛立信卻因為當(dāng)初沒有注重細(xì)節(jié)失去了中國的市場锁摔,所謂一步錯步步錯。由當(dāng)時的世界大巨頭到現(xiàn)在被華為全面反超就是因為華為更注重細(xì)節(jié)背后的功勞哼审。
思考及行動:
1谐腰、如果你想改變你的企業(yè)就先從“戒煙開始”吧,可以試試先從小的細(xì)節(jié)開始慢慢通過四步來達(dá)到戒煙成功涩盾。
2十气、如果你想改變你自己,成就不一樣的人生春霍,那你可以先從自己的早起早睡砸西、衛(wèi)生習(xí)慣、每天一小時讀書等等小的細(xì)節(jié)開始改變址儒。每天一小時芹枷,一年就是365小時;平均一天工作8小時莲趣,你就相當(dāng)于比別人多工作了45天多鸳慈;按每周五天工作計算,一個月工作四周喧伞,你就比別人多干兩個月的工作了走芋;所以不要小看每天的一個小時的改變。