聽(tīng)到今天這個(gè)課,我就突然想到我單位樓下的面館了悦荒,雖然口味很好,但是可惜管理不到位所以業(yè)績(jī)一般嘹吨。
每個(gè)季度他們各連鎖店內(nèi)部評(píng)比的時(shí)候搬味,都是他們最緊張的時(shí)候,有次還獲得了個(gè)錦旗“一將無(wú)能蟀拷、累死千軍”碰纬,然后店長(zhǎng)就被換下來(lái)了,哈哈…
一個(gè)優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)最好具有狼性问芬,不過(guò)這樣對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的頭狼就要求很高了悦析,需要具備以下特征:
1、既要經(jīng)驗(yàn)豐富愈诚、掌控全局她按,又要有創(chuàng)新思維牛隅。
這點(diǎn)有書的段隊(duì)就做得很好炕柔,比如帶節(jié)奏、告訴我們什么時(shí)候要做什么類型的推廣媒佣,什么時(shí)候不適合推廣匕累,時(shí)不時(shí)就搞點(diǎn)特殊的團(tuán)隊(duì)提升措施,就像這次21天硬核成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)就是他組織的默伍。
2欢嘿、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要有明確的管理目標(biāo)。
這點(diǎn)還要說(shuō)說(shuō)段隊(duì)也糊,他有一個(gè)團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)炼蹦,而且他對(duì)每個(gè)人也都有個(gè)目標(biāo)。但是他比較“雞賊”狸剃,他不直接說(shuō)對(duì)我的目標(biāo)是什么掐隐,而是激勵(lì)我自己下目標(biāo),OMG钞馁,我想起我當(dāng)時(shí)做班長(zhǎng)時(shí)立下的“豪言壯志”了…
3虑省、要明確職責(zé),肯放權(quán)僧凰,不專權(quán)探颈。
還是說(shuō)段隊(duì),我剛做有書推廣的時(shí)候训措,他默默給我鼓勵(lì)伪节,但是從不直接干涉我的推廣工作光羞,遇到一些不懂的問(wèn)題還能及時(shí)指導(dǎo)我,犯了錯(cuò)了只是私下里說(shuō)說(shuō)怀大,沒(méi)有因?yàn)橛X(jué)得我做的不好就不讓我做了狞山。
4、既要成為員工的學(xué)習(xí)榜樣叉寂,又要做到關(guān)心下屬萍启、處事公平,值得員工信賴屏鳍。
依然說(shuō)段隊(duì)勘纯,他自身業(yè)務(wù)能力很棒,但是他沒(méi)自顧自的提升钓瞭,積極幫助我們這些隊(duì)員提升驳遵。當(dāng)我們遇到問(wèn)題的時(shí)候及時(shí)指導(dǎo),當(dāng)我們受到委屈的時(shí)候山涡,挺身而出幫我們力爭(zhēng)堤结。
在我學(xué)習(xí)PMP項(xiàng)目管理時(shí),提到最好的項(xiàng)目經(jīng)理就是做個(gè)“仆人”鸭丛,重要的不是自己有多厲害竞穷,而是你成就了多少人,而你成就的這些人有多厲害鳞溉。
聽(tīng)到這一段的時(shí)候瘾带,滿腦子想的都是我做有書推廣的這兩個(gè)月段隊(duì)所做的這些,還有他爽朗的笑聲(特別治愈)熟菲,感恩遇見(jiàn)這么好的Teamleader看政!
但一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)光頭狼厲害也是沒(méi)用的,隊(duì)員也要非常給力才行抄罕。那什么樣的人才能成為優(yōu)秀的狼性銷售人呢允蚣?
首先,得愛(ài)錢呆贿。
只有愛(ài)錢才會(huì)努力掙錢嚷兔,也才會(huì)對(duì)金錢敏感,才會(huì)知道哪種價(jià)格會(huì)被客戶接受榨崩,也能給企業(yè)帶來(lái)最大的利益谴垫。
銷售就是每天和錢打交道,如果對(duì)錢沒(méi)有需求的人母蛛,是不適合做銷售的翩剪。這點(diǎn)我做的就不太好,我總是大手大腳的彩郊,以后得多培養(yǎng)敏感度才行前弯。
其次蚪缀,優(yōu)秀銷售人員要有個(gè)性,甚至有點(diǎn)自私恕出,而且做事果斷勇敢询枚。
有個(gè)性的銷售者會(huì)不會(huì)安于現(xiàn)狀,會(huì)不斷探索新的銷售方法浙巫,靈活變通金蜀,更容易成長(zhǎng)。
而自私是指把自己和公司的利益同樣看重的畴,盡力維護(hù)公司利益渊抄。
至于做事果斷勇敢,做事要有膽量丧裁,不要畏畏縮縮护桦,該出手就出手,別猶豫煎娇!必要時(shí)還要“不要臉”哦二庵,不要怕被拒絕,為目標(biāo)而奮斗?
最后缓呛,優(yōu)秀的銷售人員往往善于察言觀色和贊美別人催享。
能夠通過(guò)平時(shí)交流來(lái)判斷一個(gè)人是否真的有購(gòu)買需求,就需要銷售人員的“火眼金睛”啦强经!因人而異最重要睡陪!
良言一句三冬暖寺渗,適時(shí)要營(yíng)造馬屁的氛圍哦匿情,大家都不會(huì)拒絕“被贊美”的~
但如果我都是這么厲害的銷售人員了,再加上優(yōu)秀的頭狼就可以了么信殊?
并不是,頭狼還要根據(jù)不同人的不同問(wèn)題對(duì)癥下藥,不然團(tuán)隊(duì)就很散漫赵刑,我覺(jué)得這點(diǎn)段隊(duì)就拿捏得很好嚼锄!
如此,光有優(yōu)秀頭狼+優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)鳄乏,公司業(yè)績(jī)就能好了么跷车?
并不是。
還要轉(zhuǎn)變銷售思路橱野,畢竟現(xiàn)在已經(jīng)不是“買他朽缴!買他!買他”的時(shí)代了水援,銷售人員要首先知道現(xiàn)在的市場(chǎng)是什么樣的密强,客戶需求是什么茅郎,然后加強(qiáng)自身能力,同時(shí)想辦法增加產(chǎn)品的吸引力或渤。
這就夠了么系冗?
也不是。
還要注重信息薪鹦、信用和情感的培養(yǎng)掌敬,因?yàn)榭蛻糁粫?huì)在自己信任的人手里買東西。
還要應(yīng)對(duì)不同的銷售模式有不同的銷售手段畢竟你可能面對(duì)的不是一個(gè)人而是一幫人池磁,你的客戶也可能面對(duì)的不只有你一個(gè)人涝开,而是一幫人七嘴八舌,最重要的是如何能夠成交框仔。
以上舀武,頭狼有了,團(tuán)隊(duì)有了离斩,銷售方法有了银舱,就夠了么?
并不是~
優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)都非常有個(gè)性跛梗,所以管理團(tuán)隊(duì)就變得非常重要了寻馏。
首先,銷售管理者要嚴(yán)格管理核偿,嚴(yán)明紀(jì)律诚欠,賞罰分明。紀(jì)律越嚴(yán)明漾岳,團(tuán)隊(duì)越有秩序轰绵,工作越出成績(jī)。
其次尼荆,要對(duì)不同模式的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行不同的管理左腔,主要分效率型團(tuán)隊(duì)和效能型團(tuán)隊(duì)。有書推廣就屬于效率型團(tuán)隊(duì)捅儒,最重要的是控制整個(gè)銷售過(guò)程液样,對(duì)銷售人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)才行,同時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)巧还,激發(fā)銷售人員的潛能鞭莽。
還要,要管理好一個(gè)狼性銷售團(tuán)隊(duì)還要注重其團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)麸祷。文化建設(shè)很重要澎怒,好的精神文化可以促進(jìn)員工工作的積極性和主動(dòng)性,激發(fā)員工的潛能和團(tuán)隊(duì)意識(shí)摇锋,使團(tuán)隊(duì)充滿力量丹拯。
以上站超,優(yōu)秀頭狼+優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)+優(yōu)秀銷售方法+優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理方法,就可以帶出一個(gè)完美的銷售團(tuán)隊(duì)~
希望未來(lái)我也能帶出這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)~
寫在最后:
本來(lái)今天有點(diǎn)風(fēng)寒乖酬,想隨便糊弄一下就好了死相,結(jié)果今天的內(nèi)容真的是超級(jí)有共鳴,超級(jí)喜歡~愛(ài)了愛(ài)了咬像!