? ? ? ? ?學(xué)習(xí)劉潤(rùn)商學(xué)院以來未舟，好像每次都能從文中提煉出很多的“干貨”，或者說每一句都是精華掂为，簡(jiǎn)單易懂裕膀，又令我受益匪淺。若現(xiàn)在來場(chǎng)演講勇哗，我覺得我有很多話題和內(nèi)容可以講昼扛。嘿嘿
? ? ? ? ?從“應(yīng)得的”到“太好了”！這是今天的學(xué)習(xí)課程欲诺。他似乎想告訴我們抄谐，作為管理者，要學(xué)會(huì)創(chuàng)造“驚喜”扰法，既要滿足員工的“保健因素”又得給予員工精神上的喜悅和成就感蛹含。只有二者合一，才能讓員工更加熱愛自己的崗位塞颁，個(gè)人覺得這個(gè)理念簡(jiǎn)直是絕了浦箱。
? ? ? ? 其實(shí)，我覺得管理中還有很重要的一點(diǎn)祠锣，就是讓大家意識(shí)到酷窥，沒有什么事情是理所當(dāng)然的。我們必須學(xué)會(huì)感激伴网，學(xué)會(huì)感恩蓬推。
? ? ? ?員工離職，商場(chǎng)出入證都是由我去商場(chǎng)財(cái)務(wù)辦理退押金澡腾，然后把錢給到當(dāng)事人的手中拳氢。A和C差不多是一前一后離的職募逞，她們走的那天都對(duì)我說過：“凱瑞，麻煩你了馋评，我的出入證和押金條都給你吧！麻煩你有時(shí)間去幫我退一下刺啦×籼兀”我說：“好，等退完錢我給你轉(zhuǎn)紅包玛瘸⊥汕啵”
? ? ? ?每個(gè)月的5號(hào)之前能辦理退押金，我需要找樓層經(jīng)理簽字糊渊，然后去安全部填表右核，安全部簽字后，我再去財(cái)務(wù)退款渺绒。等200元押金退回來以后贺喝，我分別給A和C發(fā)了微信紅包，這時(shí)A回復(fù)說：“真是麻煩你了凱瑞宗兼，謝謝你躏鱼！”而C光領(lǐng)取了紅包，連個(gè)“收到了”都沒給我回殷绍。在那一刻染苛，C的舉動(dòng)令我意外，雖然這是一件很小的事情主到，但是心里多多少少會(huì)有那么一絲失落感茶行。
? ? 我覺得，作為管理者是有必要培養(yǎng)員工的這種感恩之情的登钥。無論對(duì)方做了什么畔师，做了多么渺小的一件事，都不要覺得那是理所當(dāng)然怔鳖。世界那么大茉唉，要心懷感恩。
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