12/10/2018--12/15/2018 現(xiàn)在晚上8:30厦坛,準(zhǔn)備結(jié)束一周的工作。整體感覺本周收獲不錯(cuò)扎附。若有一些思考,記錄如下结耀。
12/10/2018星期一留夜,因?yàn)樾禾牒蛬寢屧谝黄穑衔鐜鋈フ葺笸继穑砰_始工作碍粥。
12/10/2018星期一和12/13/2018星期四的下午,都是去M公司選樣品黑毅,拍照嚼摩。選樣品的核心,其實(shí)是要選適合公司市場(chǎng)定位與客戶定位的產(chǎn)品矿瘦。M公司的產(chǎn)品枕面,款式、價(jià)格缚去、品質(zhì)都與這兩個(gè)定位吻合潮秘,所以,需要思考的是病游,如何較快的建立信任的基礎(chǔ)唇跨,更好的互相借力,實(shí)現(xiàn)共贏衬衬。(對(duì)于M工廠而言买猖,理想的客戶是訂單產(chǎn)品是他們所擅長的領(lǐng)域的,付款準(zhǔn)時(shí)滋尉,訂單量穩(wěn)定玉控。)
12/11/2018星期二,上午去供應(yīng)商J公司看樣品狮惜。樣品很急高诺,客戶已經(jīng)催到,一封郵件給了我十幾個(gè)問號(hào)碾篡,然后說想要坐飛機(jī)過來看實(shí)際情況虱而。看到樣品后开泽,無比失望牡拇。樣品的數(shù)量不對(duì)、尺寸也不對(duì)、顏色也不對(duì)惠呼。唯一的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量還不錯(cuò)导俘。盡快處理好情緒,想解決方案——所有的不對(duì)剔蹋,已經(jīng)不對(duì)旅薄,解決能解決的∑溃可以解決的是顏色的問題少梁,請(qǐng)工廠把現(xiàn)有的樣品盡快重新處理顏色。其它的尺寸律想、數(shù)量問題猎莲,去J公司的工廠當(dāng)面談是最有效的。和工廠溝通好技即,第二天去中山的工廠。
和朋友吃午飯的過程中樟遣,一直在想而叼、在找是否還有其它可行的方案。吃完午飯(還帶娃兒買了藥)以后豹悬,趕緊去朋友介紹的專業(yè)師傅那里重新做版葵陵。以備中山的工廠出現(xiàn)不可控制 的情況。還去了另一家專業(yè)的工廠瞻佛,請(qǐng)教品質(zhì)控制與生產(chǎn)的問題脱篙。天黑從工廠回來,就開始思考伤柄,要如何與客戶溝通绊困,可以最大程度減低客戶的焦慮。首先适刀,客戶了解產(chǎn)品的難度秤朗,我需要坦誠跟客戶講,現(xiàn)在產(chǎn)品因?yàn)橹肮S沒辦法再有提升笔喉,是轉(zhuǎn)去中山的工廠做的樣品取视,是第一次合作,所以不可控常挚;其次作谭,盡管有顏色、數(shù)量的問題奄毡,但產(chǎn)品的品質(zhì)確實(shí)提升了許多折欠;最后,我們準(zhǔn)備了兩套方案同時(shí)進(jìn)行,確保后面的情況是可控的怨酝。晚上傀缩,與客戶通話18分鐘,成功解決信任問題农猬。另一款新產(chǎn)品確認(rèn)要開模具赡艰。
12/12/2018星期三,與供應(yīng)商J公司一起去中山斤葱。溝通順暢慷垮。工廠的品質(zhì)和工藝確實(shí)不錯(cuò)。同時(shí)揍堕,還意外收獲了一些可以定做的樣品料身。然而,重點(diǎn)是衩茸,J公司的F小姐芹血,她帶上我和她一起去她的工廠。如果她選擇不同意我去楞慈,其實(shí)我非常理解幔烛。但她競(jìng)?cè)贿x擇了同意。引發(fā)我開始思考信任的力量囊蓝,以及如何運(yùn)用“信任”饿悬。因?yàn)樗湃瘟宋遥腋杏X對(duì)她和她的公司就多了一份因?yàn)檫@個(gè)信任帶來的責(zé)任聚霜。多數(shù)時(shí)候狡恬,我是被客戶信任的角色。然而蝎宇,工作中弟劲,合理的運(yùn)用信任他人的這份力量,可以數(shù)倍的增強(qiáng)關(guān)系的韌帶夫啊,同時(shí)享受因此帶來的隱性回報(bào)函卒。
12/13/2018星期四,上午去供應(yīng)商J公司收貨撇眯。有問題报嵌,F(xiàn)小姐都及時(shí)安排更改。這收獲了我的芳心熊榛。并且锚国,F(xiàn)小姐與同事溝通,不管什么問題玄坦,都是平和而尊重對(duì)方血筑。我想绘沉,這是為什么F小姐的同事,都是多年跟隨豺总,任勞任怨车伞。我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這個(gè)功力。需要好好修煉喻喳。搞好貨另玖,和F小姐一起去了版公司,方便她再跟進(jìn)版以及之后的事情表伦。接著中午和她午餐谦去。(下午去了M公司選樣品,同上所述蹦哼。晚上回到家鳄哭,照顧感冒的小兒。)
12/14/2018星期五纲熏,早上總算把中山工廠的樣品快遞出去妆丘。同時(shí),處理新開模的產(chǎn)品問題局劲。和J公司合作飘痛,他們服務(wù)好客戶和把事情做好的方針,能夠給力我服務(wù)好我的客戶容握。下午到公司處理T公司的訂單\PI\采購單和報(bào)價(jià),轉(zhuǎn)訂金车柠√奘希回復(fù)郵件。見了K小姐竹祷,聊聊工作和其它谈跛,一起吃了個(gè)晚飯。送鶴鶴圍棋后塑陵,繼續(xù)跟進(jìn)T公司報(bào)價(jià)和W公司新產(chǎn)品的事情感憾。晚上10:00后,發(fā)郵件給客戶令花,請(qǐng)他們安排春節(jié)假前的訂單阻桅。
12/15/2018星期六,昨天的春節(jié)假通知后兼都,今天收到H公司訂單嫂沉。安排PI/采購單,及細(xì)節(jié)扮碧。就已經(jīng)到8:30趟章。這次的PI 和采購單杏糙,各核對(duì)了兩次細(xì)節(jié),以防遺漏任何客戶要求蚓土。下星期再采購相應(yīng)配件給W工廠宏侍。
一個(gè)小時(shí),完成了這個(gè)星期的總結(jié)蜀漆。明天要去參加CLUB在廣州的聚會(huì)谅河,又會(huì)是早起晚歸的一天。生命在于折騰嗜愈。9:38PM旧蛾,我得回家了。
洋洋得意蠕嫁,因?yàn)橐恢艿某鋵?shí)锨天。