作者：呂琦珊判耕，班級：環(huán)藝1802，課程：交互設(shè)計方法研究翘骂，指導(dǎo)：余永海壁熄。
當(dāng)今社會飛速發(fā)展帚豪，我們有很多地圖類的導(dǎo)航APP，為我們提供一些基本的地圖概況草丧、路線導(dǎo)航狸臣，甚至是美食探索、周邊娛樂昌执、生活便利點等功能烛亦。選題圍繞人們的日常交通問題，也是針對百度地圖的體驗問題懂拾，展開的用戶體驗分析和交互設(shè)計創(chuàng)新煤禽。該選題的目標(biāo)用戶為以本人為核心的一群人。
一岖赋、選題介紹和基本分析
百度地圖作為一個地圖導(dǎo)航類型的App檬果，在我們?nèi)粘３鲂袝r已經(jīng)成為我們習(xí)慣性選擇的App。然而龐大的客戶群體有著不同的用戶需求贾节。一些地圖類App基本的地圖定位功能以及日常的導(dǎo)航功能汁汗，是大部分用戶會用到的主要功能，而一些日益增加的相對豐富的功能栗涂，可能會使用量略少知牌。甚至針對一些特殊工作性質(zhì)的客戶群體所需功能考慮欠缺。在平時不出行的情況下我們也很少會打開app斤程。
App出現(xiàn)前角寸，人們的常見活動情境？
在該類App出現(xiàn)前忿墅，人們的認知世界的情境有這樣一些：
自己開車出行時扁藕，一般使用車載導(dǎo)航，或者紙質(zhì)的地圖冊翻閱查詢疚脐，或者口頭求助周邊人群亿柑；
路線的路況信息通過交通電臺來獲取情況，路段的違章情況通過電子狗來獲裙髋望薄；
通過網(wǎng)絡(luò)查詢或者觀看天氣預(yù)報來獲取天氣情況；
所處環(huán)境的周邊情況主要還是通過口頭詢問多人來獲取情況呼畸；
旅游時通過網(wǎng)上查找攻略來獲取美食住宿娛樂信息痕支，或者口口相傳渠道獲取。
本質(zhì)上蛮原，人們想要獲得什么情感體驗卧须？
毫無疑問，這類導(dǎo)航定位app，人們首先獲得的就是生存體驗花嘶。而在其發(fā)揮作用同時笋籽，還需要有好奇體驗引領(lǐng)用戶踏入其中，興趣察绷、交往體驗再使用戶沉溺于中干签。
好奇體驗：每個用戶在每個不同的場景中會有不同的需求，作為其中之一的我拆撼，在每日忙碌于自己的工作學(xué)習(xí)生活的同時容劳，也想知道所處城市有什么好吃的好玩的。
興趣體驗：在志同道合之人的圈子里闸度，用戶無疑會對他人的日常產(chǎn)生興趣竭贩。功能模塊的增減可以迅速進入自己感興趣的板塊。
交往體驗：無論app有多人性化莺禁，總比不得人來的更加親近留量。交往體驗帶來的群體歸屬、認同哟冬、促進心理能夠帶給整個群體正反饋效果楼熄。比如類似貨車司機的路況信息語音直播等。
重新定義：百度地圖
百度地圖可以充當(dāng)我的貼身管家浩峡，可以是旅游顧問可岂，甚至也可以是當(dāng)?shù)匕偈峦ā?/p>
貼身管家：根據(jù)客戶的需求提供功能模塊的增減，保證界面簡潔的同時也能提供到客戶必需的功能需求翰灾。針對貨車司機等長期多地點來回跑的工作性質(zhì)缕粹，提供多目的地最佳線路等規(guī)劃，以及提供沿途天氣情況下的出行穿衣建議纸淮。
出行顧問：給我提供一些能夠很好體驗當(dāng)?shù)靥厣木包c跟美食平斩，規(guī)劃幾條適合我游玩的路線，從而讓我獲得最棒的審美體驗咽块。甚至有體驗過的用戶的線上交流绘面。
當(dāng)?shù)匕偈峦ǎ?/b>除了當(dāng)?shù)亟煌ǖ南扌校窙r等基本地圖App功能侈沪，以及從實時天氣到醫(yī)院飒货、銀行、餐飲峭竣、公廁，甚至是加油站共享單車充電樁等便民服務(wù)點地點功能導(dǎo)航晃虫。在沒有明確的外出計劃時皆撩，用戶往往待在常居地，因此增加原地旅行模塊，推送吃喝玩樂潮人聚集活動地點扛吞，并豐富該模塊中的情感體驗?zāi)芴嵘貓D類App在平時的使用頻率呻惕。
二、發(fā)現(xiàn)問題：現(xiàn)有APP的情感體驗分類分析
1.現(xiàn)有app方案的活動情境
根據(jù)分析體驗百度地圖和高德地圖以及滥比，關(guān)于出游的主要的活動情境有
(1)有明確出行目標(biāo)查找路線情境：知道出行目的地亚脆，但不知道出行的交通方式或者不知道行車路線、路況天氣等因此打開app來進行查找盲泛。情感體驗：滿足的是最基本的生存體驗濒持。此時地圖app只是作為一個查找工具。
(2)主題出游情境：在特定節(jié)假日寺滚、或者有目標(biāo)主題例如吃貨或者美景或者拍照圣地等已知主題柑营，但不知道地點以及攻略或者大眾評價、價格等情況村视。因此在app上進行搜索官套。但是介紹的內(nèi)容匱乏官方，缺少實際體驗者的情感評論蚁孔，甚至有可能是商家的推文廣告奶赔。此時只能尋求其他例如大眾點評等體驗推薦類app或者口頭詢問身邊朋友。情感體驗：興趣體驗差杠氢，滿足感比較低站刑。
(3)探索周邊情境：在某地需要找地方消磨時光或者充實生活，在周邊特定距離內(nèi)需要合理的地點甚至線路推薦修然，但是地圖app上搜素后發(fā)現(xiàn)該信息更新慢笛钝，很多停留在幾年前的消息。且真實評價較少愕宋，偶爾地點還會出錯玻靡。情感體驗：評價少，好奇體驗中贝，興趣體驗囤捻，滿足感都比較低。??
(4)漫無目的尋找出行地點情境：每逢周末節(jié)假日邻寿，需要短期短距離的周邊游蝎土，缺少其他用戶的線路分享。信息陳舊绣否，數(shù)量極少誊涯。自己挨個查詢制定計劃又浪費精力和時間情感體驗：很難有好奇體驗。
2. 逐類分析情感體驗蒜撮。
按照情感體驗分類暴构，逐一核對現(xiàn)有App的情感體驗跪呈，從發(fā)生頻率、情感的積極消極取逾、喚醒水平高低等方面耗绿，發(fā)現(xiàn)情感體驗不足之處。
（1）生存體驗：發(fā)生頻率高砾隅，主要為兩種：
1误阻、根據(jù)已知目的地查詢交通路線、天氣情況晴埂、路況信息等究反。
2、根據(jù)自身所處位置查詢周邊便利點邑时、基礎(chǔ)設(shè)施奴紧、交通方式等信息。
（2）好奇體驗：積極的好奇感存在晶丘，喚醒水平低或高黍氮。消極的失望感也存在，喚醒水平低或高浅浮。人處在一個環(huán)境中沫浆，勢必會對周邊環(huán)境產(chǎn)生好奇。希望在app上尋求更多相關(guān)美食滚秩、購物专执、娛樂等信息。
（3）成就體驗：較低郁油。有里程數(shù)的勛章獎勵本股，但是作用不大。僅僅停留在表面意義
（4）興趣體驗：發(fā)生頻率很低桐腌。其中積極的喜歡感存在拄显，喚醒水平低。消極的厭煩感也存在案站，喚醒水平高躬审。很難準(zhǔn)確定位到自己喜歡的東西，只能大范圍進行選擇蟆盐。
（5）自我體驗（自信匀哄、自尊肴敛、自豪和自愛）：有少數(shù)點評，上傳錯誤的機會在塔。但得到的反饋太少了夜惭。
（6）依戀體驗：幾乎沒有蒸痹。
（7）歸屬體驗：幾乎沒有仅仆。
（8）影響力體驗：幾乎沒有。
（9）審美體驗：發(fā)生頻率很低罗心。
美感和厭惡感都有。
（10）道德體驗（贊賞城瞎、榮譽、幸福）：頻率很低疾瓮。
（11）理智體驗：頻率很低脖镀，通過反復(fù)查詢能理智選擇美食娛樂交通出行等。
3. 提出體驗的創(chuàng)新目標(biāo)狼电。
這是選題后第一個重要成果蜒灰。提出問題，即提出最值得改進的情感體驗問題肩碟，作為創(chuàng)新目標(biāo)强窖，
（1）興趣體驗：在志同道合之人的圈子里，用戶無疑會對他人的日常產(chǎn)生興趣削祈。 功能模塊的增減可以迅速進入自己感興趣的板塊翅溺。然后完善當(dāng)?shù)孛朗硦蕵焚徫锏刃畔ⅰＴ跊]有明確的外出計劃時髓抑，用戶往往待在常居地咙崎，因此增加原地旅行模塊，并豐富該模塊中的情感體驗?zāi)芴嵘貓D類App在平時的使用頻率吨拍。
（2）社交體驗：無論app有多人性化褪猛，總比不得人來的更加親近。交往體驗帶來的群體歸屬羹饰、認同伊滋、促進心理能夠帶給整個群體正反饋效果。比如類似貨車司機的路況信息語音直播等队秩。
（3）生存體驗：根據(jù)客戶的需求提供功能模塊的增減笑旺，保證界面簡潔的同時也能提供到客戶必需的功能需求。針對貨車司機等長期多地點來回跑的工作性質(zhì)刹碾，提供多目的地最佳線路等規(guī)劃燥撞，以及提供沿途天氣情況下的出行穿衣建議。
三迷帜、尋找思路：發(fā)掘有積極情感體驗的活動情境
1物舒、活動分析：動機和體驗
(1)突然想找一個地方出去玩（看）：遇到天氣好或突然的閑暇，和朋友相約想外出游玩戏锹，卻不知道該去哪里冠胯，由于是在長居地，外來游客會去的大景點一般都去過的锦针，也不想去人多的地方湊熱鬧荠察≈檬瘢可能有比較有興趣的點，比如愛好攝影或者愛好美食悉盆，或者喜歡自然風(fēng)景盯荤，或者喜歡手作藝術(shù)，又可能希望學(xué)習(xí)充實自己焕盟，比如圖書館秋秤、展覽、博物館等脚翘。但是日常關(guān)注此類信息較少灼卢，來回切換app查詢又費時費力。
動機：想找個地方消磨時間来农，充實自己鞋真，放松心情又或者豐富業(yè)余生活。
期望：主要是好奇沃于、興趣涩咖、審美體驗
(2) 出法前在app上做相關(guān)功課（學(xué)，做）：有了大概的目標(biāo)地點后收集一些相關(guān)資訊和活動信息以及一些真實的用戶體驗評價揽涮。最好信息更新及時抠藕，能知道近期是否合適出行。和朋友出行的話又能多體驗到什么有趣的項目等蒋困。
動機：搜集出游點信息盾似，避免踩雷
期望：主要是興趣、審美雪标、社交體驗
(3)游玩打卡（做零院，玩）：希望通過出游獲得成就的積累，證明自己去過很多地方村刨，如果此次出行有新的感受也可以分享給其他需要這些信息的用戶告抄，做到信息共享以及信息及時更新，增加地點熱度嵌牺。
動機：記錄自己的一次次出行打洼，增加日后回憶。
期望：主要是成就體驗逆粹、社交體驗
(4) 體驗或者出行結(jié)束后寫游記或者評論（聊募疮，寫）：記錄相關(guān)路線和文字影像資料，提交自己真實的感受和評價僻弹，或者有新的有意思的路線地點進行安利分享阿浓，給其他用戶相關(guān)出行建議。
動機：輸出自己的意見蹋绽，通過其他用戶的瀏覽點贊收藏交流來增加自己的成就感芭毙。
期望：主要的成就體驗筋蓖、自我體驗、影響力體驗
(5)選擇相同圈子的人進行實時交流（聊退敦，看粘咖，寫）：可能你是長途或者貨車司機，工作途中休息之余想和同樣性質(zhì)職業(yè)的人進行交流侈百，或者其他有興趣愛好或者其他職業(yè)的人閑暇之余刷app想計劃下一次出行涂炎，然后與人及時線上交流。
動機：實時信息交流更新设哗，當(dāng)你提供的內(nèi)容對他人有所幫助時，自己也會有成就感两蟀。
期望：主要的成就體驗网梢、自我體驗、影響力體驗
(6)不同的用戶對地圖類app的功能需求不同（看）：有些用戶可能只關(guān)注上班出行或者長途開車的功能赂毯，要求界面簡潔大方战虏，只需要滿足基本的生存體驗和極少的好奇、社交興趣體驗党涕，而有些用戶可能業(yè)余生活希望更為豐富烦感，閑暇之時也會打開app進行種草計劃出行。
動機：要求不同所需功能數(shù)量也會改變膛堤，最好能夠跟手機桌面一樣自定義出常用以及不常用的功能界面
期望：主要的生存體驗手趣、極少的好奇、社交興趣體驗
2. 初步確定活動目標(biāo)和體驗?zāi)繕?biāo)
1.?查找模塊肥荔，體驗?zāi)繕?biāo)為好奇體驗绿渣，生存體驗，興趣體驗
2.?出行模塊燕耿，體驗?zāi)繕?biāo)為興趣中符，審美，社交體驗
3.?社交模塊誉帅，體驗?zāi)繕?biāo)為成就體驗淀散，影響力體驗，社交體驗
四．體驗創(chuàng)新：新app的功能設(shè)想
針對每一項活動目標(biāo)蚜锨，展開具體的功能設(shè)想档插。
（一）查找模塊
1、生存體驗
（1）常見生活情境：不同的用戶對于地圖app的功能有不同的需求踏志。一些人可能只想單純的開車阀捅，查詢線路。有些人可能只想查詢?nèi)粘５某鲂薪煌ǚ绞胶吐肪€针余。這些人只需要擁有單純的生存體驗就夠了饲鄙。但也有得人則需求豐富凄诞，需要一些別的情感體驗。
分析：基于這個app最基礎(chǔ)最主要的需要提供給用戶的就是生存體驗忍级，因此這種服務(wù)類app最好能成為類似于貼身管家的服務(wù)模式帆谍。
思路：初始頁由用戶自由選擇模塊的增減，根據(jù)自己的生活需求可隨時調(diào)整展示頁的模塊信息轴咱。主要板塊為貼身管家汛蝙、出行顧問、我朴肺。
（2）常見生活情境：多目的地線路的出行窖剑。有時候我們出門可能要同時去很多地方，但不是很清楚位置以及路況等戈稿。
思路：用戶可以輸入多個目的地西土。設(shè)置板塊——最佳出行，app根據(jù)地點距離鞍盗、實時路況需了、等待時間等給你安排出一條最佳路徑。
（3）常見生活情境：長途司機或者自駕游用戶有很長的時間在路上般甲，那么出行前知道整個路線的天氣變化以及不定時更新的路況信息就很重要了肋乍。
思路：設(shè)置——路況天氣，根據(jù)起點和目的地隨時更新天氣路況信息敷存，并及時語音反饋墓造，給出著裝建議或者路線建議。
（二）出行模塊
1锚烦、興趣體驗
（1）常見生活情境：空閑之余由于網(wǎng)絡(luò)熱點或者平時生活情況等原因滔岳、突然對某地產(chǎn)生了興趣，于是詢問去過那里的朋友挽牢，或者干脆自己打開網(wǎng)站搜索谱煤。但常常網(wǎng)上的搜索結(jié)果比較亂或者很多都是廣告推銷。希望能針對某地給出幾條其他用戶去過甚至被大眾評價為優(yōu)質(zhì)的線路案例禽拔。
分析：親身去過的人推薦是關(guān)鍵刘离。因為他們親身體驗過，甚至根據(jù)現(xiàn)實情況四季變化睹栖，自己增減了某些游玩中的環(huán)節(jié)硫惕。而其它方式比如自己搜索、廣告等野来，則效率不高恼除、互動性差、未必可靠。
思路：推出關(guān)于某地標(biāo)簽的興趣圈豁辉，“打卡上車”——給你推薦任意條根據(jù)其他網(wǎng)友評價得出的出行路線令野，興趣圈里評選出幾個板塊。比如必去的十大小吃店徽级、必打卡的五大拍照點等等气破。
（2）常見生活情境：短短的假期時間，想出去游玩餐抢。但是不知道目的地现使，也沒有什么感興趣的地方。
分析：基本上通過其他社交軟件查詢附近游玩地旷痕，但是沒有明確的距離天氣出行方式等信息碳锈，來回切換app查詢比較麻煩。但如果app能推出一個隨機模塊的話 就能比較好的解決這個問題欺抗。
思路：建一個“可圈可點”的模塊殴胧。定位你的所在位置以后，你自行選擇出行日期和距離范圍以及價格預(yù)估佩迟。根據(jù)你給出的范圍和條件限定，系統(tǒng)隨機匹配出幾條具有各自特色的路線并伴隨天氣等實時狀況竿屹。比如吃貨之路报强、攝影之路、享樂之路拱燃、生態(tài)之路等等秉溉。
2.審美體驗：
(1)常見生活情境：出游過程中的攝影攝像記錄。起意去一個地方玩往往是因為在網(wǎng)絡(luò)上看到一張美麗的照片碗誉，去玩也會拍攝大量的照片召嘶，發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)中，既希望欣賞美也希望自己的審美得到贊美哮缺。
分析：擴大個人用戶的照片的影響力很重要弄跌，尤其是優(yōu)質(zhì)照片〕⑽可以通過審美體驗吸引其他用戶前往铛只。
思路：鼓勵用戶上傳自己拍攝的照片，并可進行點贊等簡單方式進行評選糠溜，將優(yōu)秀作品在明顯處展示
（三）社交模塊
1淳玩、社交體驗
（1）常見生活情景：自己跟小伙伴結(jié)交出游，但可能都是女孩子比較危險或者人太少了沒什么意思非竿。
分析：網(wǎng)上隨意召集驢友安全性得不到保障蜕着，一個個問身邊的朋友效率又很低，大家的時間可能也湊不到一起红柱。
思路：推出“我需要你”模塊承匣，根據(jù)時間線路蓖乘、年齡性別甚至職業(yè)興趣愛好等自由限定，迅速匹配到志同道合的各個游覽地的同游小伙伴悄雅。游玩結(jié)束后驱敲，需要互相對對方進行評價，有助于日后其他用戶對出游前選伴進行對比宽闲。
（2）常見生活情境：需要相同興趣的人進行溝通交流众眨，分享信息。
分析：不同的年齡段性別或者職業(yè)的興趣愛好點可能不同容诬，根據(jù)這些劃分出不同的社交圈娩梨，各自選擇加入的圈子。
思路：設(shè)置“同道中人”板塊览徒，每個圈子都會有用戶發(fā)布一些相對應(yīng)圈子信息的出行信息狈定。比如人文歷史必打卡的十個地方。設(shè)計師都會去的五個地點习蓬。二十個你要是沒去吃就太可惜了的地方等等纽什。甚至還會有貨車司機或者經(jīng)常在路上開車出行的語音頻道在線交流。
2．成就體驗
(1)常見生活情境：由于感興趣躲叼，對某地或者某線路很熟悉芦缰，相關(guān)記錄很多。
分析：通過日常的積累記錄枫慷，得到了其他用戶的收藏關(guān)注让蕾，積攢了一定數(shù)量的關(guān)注。
思路：在打卡上車板塊中設(shè)立頭像邊上的成就圖標(biāo)顯示或听。通過活躍度以及被認可度來判斷成就程度探孝。成就指數(shù)高的用戶可能下次推薦的文章能夠獲得更高的曝光率或者在點贊投票其他用戶的文章推薦或者地點推薦投票時，你的一票可能相當(dāng)于1.5票誉裆。
3.影響力體驗
(1)常見生活情境一：發(fā)現(xiàn)了新的值得游玩的地方
你可能在偶然中發(fā)現(xiàn)了某個地方很不錯顿颅，但沒什么人知道，相關(guān)信息也比較少足丢，于是會在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布一些內(nèi)容元镀，向其他人介紹，當(dāng)你的發(fā)現(xiàn)得到別人的認可時霎桅，或感到非常的自豪栖疑。
分析：利用用戶發(fā)掘新的點對雙方都有益處，但需要建立合理的途徑和認定機制
思路：用戶有權(quán)利創(chuàng)建新名片滔驶，但需要邀請來過該點附近的人認證遇革，成功后可以成為該名片地主
(2)常見生活情境二：為別人解答疑問，給出建議
去過一個地方玩過后，你就有了發(fā)言權(quán)萝快，經(jīng)常會有準(zhǔn)備去的人來咨詢锻霎，你就可以給出自己的看法。
思路：類似于知乎的邀請回答
(四) 總結(jié)：新APP的功能模塊揪漩，設(shè)計想法和體驗?zāi)繕?biāo)
將圍繞不同用戶的個性化模塊定制旋恼、根據(jù)出行目的地或者興趣點制定路線、自行限定條件下尋找同行伙伴等情景奄容，初步規(guī)劃：貼身管家冰更、出行顧問、我昂勒，這三個模塊蜀细。初步設(shè)想如下：
貼身管家：根據(jù)客戶的需求提供功能模塊的增減，保證界面簡潔的同時也能提供到客戶必需的功能需求戈盈。設(shè)置“最佳出行奠衔、出行路況”板塊針對貨車司機等長期多地點來回跑的工作性質(zhì)，提供多目的地最佳線路等規(guī)劃塘娶，以及提供沿途天氣情況下的出行穿衣建議归斤。提升用戶生存體驗。
出行顧問：給我提供一些能夠很好體驗當(dāng)?shù)靥厣木包c跟美食刁岸，規(guī)劃幾條適合我游玩的路線脏里，從而讓我獲得最棒的審美體驗。甚至有體驗過的用戶的線上交流难捌。推出關(guān)于某地標(biāo)簽的興趣圈。主要有以下板塊：
a.“打卡上車”——給你推薦任意條根據(jù)其他網(wǎng)友評價得出的旅游路線鸦难，興趣圈里評選出幾個板塊根吁。比如必去的十大小吃店、必打卡的五大拍照點等等合蔽。提升用戶的興趣體驗好奇體驗和社交體驗等击敌。
b.當(dāng)?shù)匕偈峦?/b>：除了當(dāng)?shù)亟煌ǖ南扌校窙r等基本地圖App功能拴事，以及從實時天氣到醫(yī)院沃斤、銀行、餐飲刃宵、公廁衡瓶，甚至是加油站共享單車充電樁等便民服務(wù)點地點功能導(dǎo)航。在沒有明確的外出計劃時牲证，用戶往往待在常居地哮针，因此增加原地旅行模塊，或者建一個“可圈可點”的模塊。定位你的所在位置以后十厢，你自行選擇出行日期和距離范圍以及價格預(yù)估等太。根據(jù)你給出的范圍和條件限定，系統(tǒng)隨機匹配出幾條具有各自特色的路線蛮放。比如吃貨之路缩抡、攝影之路、享樂之路包颁、生態(tài)之路等等瞻想，從而提升地圖類App在平時的使用頻率。提升用戶的興趣體驗徘六、好奇體驗等内边。
c.我想要你：根據(jù)時間線路、年齡性別甚至職業(yè)興趣愛好等自由限定待锈，迅速匹配到志同道合的各個游覽地的同游小伙伴漠其。游玩結(jié)束后，需要互相對對方進行評價竿音，有助于日后其他用戶對出游前選伴進行對比和屎。或者根據(jù)年齡性別職業(yè)等劃分出不同的社交圈春瞬，各自選擇加入的圈子柴信。每個圈子都會有用戶發(fā)布一些相對應(yīng)圈子信息的出行信息。比如人文歷史必打卡的十個地方宽气。設(shè)計師都會去的五個地點随常。甚至還會有貨車司機或者經(jīng)常在路上開車出行的語音頻道在線交流，從而提升用戶的社交體驗萄涯。
d.可圈可點绪氛。定位你的所在位置以后，你自行選擇出行日期和距離范圍以及價格預(yù)估涝影。根據(jù)你給出的范圍和條件限定枣察，系統(tǒng)隨機匹配出幾條具有各自特色的路線并伴隨天氣等實時狀況。比如吃貨之路燃逻、攝影之路序目、享樂之路、生態(tài)之路等等伯襟。
e.同道中人”板塊猿涨，每個圈子都會有用戶發(fā)布一些相對應(yīng)圈子信息的出行信息。比如人文歷史必打卡的十個地方姆怪。設(shè)計師都會去的五個地點嘿辟。二十個你要是沒去吃就太可惜了的地方等等舆瘪。甚至還會有貨車司機或者經(jīng)常在路上開車出行的語音頻道在線交流。
我：一些關(guān)注收藏的地點線路信息红伦，以及在社交時的消息查看等英古。
五、情景故事：功能模塊的交互設(shè)計
圍繞體驗創(chuàng)新的思路昙读，重新構(gòu)建活動情境召调，利用一切有利因素，回避消極因素蛮浑，并通過故事講述出來唠叛。
1、“貼身管家”模塊
a.定制專屬界面流程：打開App沮稚。作為一個研一的學(xué)生艺沼，課余時間需要豐富自己的生活，因此版面可以多加一些功能選擇蕴掏。
文字交互流程：
App打開>app首頁障般，出現(xiàn)多個模塊；點擊貼身管家（出現(xiàn)界面定制盛杰、最佳出行挽荡、出行路況）>進入專屬定制（出現(xiàn)所有功能模塊）>點擊右側(cè)圓點進行篩選>點擊確定
b.最佳出行路線查看流程：今天要出去考察，有3-5個博物館及展館需要調(diào)研即供，不知道具體位置定拟，以及最優(yōu)最省時間省錢的合理路線。
文字交互流程：App打開>app首頁逗嫡，點擊貼身管家（出現(xiàn)專屬定制青自、最佳出行铁追、出行路況）>進入最佳出行（出現(xiàn)目的地填寫）>點擊多目的地進行填寫>點擊確定查看出行路線>根據(jù)省錢仑荐、省時間、綜合最優(yōu)等要求出現(xiàn)多條路線>點擊查看路線詳情>點擊導(dǎo)航
c.路況信息查看流程：和朋友租車去周邊城市自駕游愕鼓，但不知道路況信息以及天氣情況雷滚，何時出發(fā)交通更為通暢以及該帶多少衣服需曾。
文字交互流程：App打開>app首頁吗坚，點擊貼身管家（出現(xiàn)專屬定制祈远、最佳出行、出行路況）>進入出行路況（出現(xiàn)目的地填寫）>點擊目的地進行填寫>點擊確定查看出行沿路路況以及目的地天氣商源，建議著裝等信息
2车份、“出行顧問”模塊：
a.大概知道想去干嘛：周末沒課，剛好向日葵開的正好牡彻，約了愛攝影的好朋友想看看杭州哪里約拍最適合
文字交互流程：
App打開>app首頁扫沼，點擊出行顧問（出現(xiàn)打卡上車出爹、當(dāng)?shù)匕偈峦ā⒖扇牲c缎除、我想要你严就、同道中人五個模塊）>進入打卡上車>點擊輸入攝影、向日葵關(guān)鍵詞>點擊確定（出現(xiàn)若干其他用戶分享的地點線路）>點擊用戶成就度器罐、發(fā)布時間梢为、熱度最高來自定義排布順序>點擊詳情進行查看篩選確定自己出行目的地
b.想了解一下當(dāng)?shù)靥厣?/b>：雖然在杭州讀書四年多了，但是很多好吃地方還是不太清楚轰坊，想知道當(dāng)?shù)刈罴训膸讉€必吃小吃铸董。
文字交互流程：App打開>app首頁，點擊出行顧問（出現(xiàn)打卡上車肴沫、當(dāng)?shù)匕偈峦ㄋ诤Α⒖扇牲c、我想要你颤芬、同道中人五個模塊）>進入當(dāng)?shù)匕偈峦?gt;點擊輸入小吃悲幅、美食關(guān)鍵詞>點擊確定（出現(xiàn)若干條其他用戶分享的地點線路）>點擊用戶成就度、發(fā)布時間驻襟、熱度最高來自定義排布順序>點擊詳情進行查看篩選確定自己出行目的地
c.國慶小假期想短途出游周邊城市：國慶到了夺艰，剛回過家，于是決定跟朋友進行周邊城市的短途假期沉衣，知道時間郁副、距離、大概預(yù)算成本的情況下又懶得自己制定出游計劃豌习。
文字交互流程：App打開>app首頁存谎，點擊出行顧問（出現(xiàn)打卡上車、當(dāng)?shù)匕偈峦ǚ事 ⒖扇牲c既荚、我想要你、同道中人五個模塊）>進入可圈可點>點擊輸入距離范圍栋艳、時間長度恰聘、預(yù)算成本等信息>點擊確定（出現(xiàn)若干條其他用戶分享的地點線路）>點擊用戶成就度、發(fā)布時間吸占、熱度最高來自定義排布順序>點擊詳情進行查看篩選晴叨，最后根據(jù)自己的興趣點來確定自己出行目的地及路線
d.假期一個人也想出行：這個假期室友回家了，一個人想去游玩矾屯，可是女孩子好像獨自一人有點不太安全兼蕊，有時候獨自出行可能會有點無聊也有點不方便，想找?guī)讉€驢友一塊出去玩件蚕，又擔(dān)心未曾謀面不了解彼此孙技，會不會相處不好产禾。
文字交互流程：App打開>app首頁，點擊出行顧問（出現(xiàn)打卡上車牵啦、當(dāng)?shù)匕偈峦ㄑ乔椤⒖扇牲c、我想要你哈雏、同道中人五個模塊）>進入我想要你>點擊輸入目的地势似、游玩時間、興趣點等信息>點擊確定（出現(xiàn)若干條用戶的招驢友信息）>點擊用戶頭像查看其出行計劃>點擊用戶詳情查看他的出行記錄及其他用戶對他的評價等信息僧著，然后進行篩選>點擊右下角聊一聊>進行簡短的了解聊天>最終篩選幾個點擊右下角預(yù)約我>顯示預(yù)約成功
e.無聊計劃下一步出行計劃：剛寫完作業(yè)比較空履因，放松一下心情看看別人都去哪里玩，順便也計劃一下自己的下一步出行盹愚。
文字交互流程：App打開>app首頁栅迄，點擊出行顧問（出現(xiàn)打卡上車、當(dāng)?shù)匕偈峦ń耘隆⒖扇牲c毅舆、我想要你、同道中人五個模塊）>進入同道中人>點擊選擇若干自己感興趣的點（美食愈腾、自然憋活、健身、攝影虱黄、展覽悦即、公益、閱讀橱乱、文藝辜梳、刺激、桌游泳叠、手工等等）>點擊興趣泡泡確定（出現(xiàn)你感興趣的若干地點及路線）>點擊用戶成就度作瞄、發(fā)布時間、熱度最高來自定義排布順序>點擊詳情進行查看篩選>進入話題在線跟其他用戶進行互動（圖文或者語音）
六危纫、原型設(shè)計
（一）板塊規(guī)劃
1宗挥、首頁、貼身管家种蝶、出行顧問契耿、我
2、貼身管家：界面定制蛤吓、最佳出行宵喂、出行路況
2.1出行路況：路況信息糠赦、天氣狀況
3会傲、出行顧問：打卡上車锅棕、當(dāng)?shù)匕偈峦ā⒖扇牲c淌山、我想要你裸燎、同道中人
3.1當(dāng)?shù)匕偈峦ǎ喝粘１忝瘛⒊院韧鏄?/p>
3.2同道中人：興趣圈子泼疑、在線交流德绿、
4、我的板塊：個人信息退渗、我的收藏移稳、我的成就、我的計劃
4.1個人信息：個人資料会油、ID个粱、成就等級
4.2我的成就：我的足跡、我的創(chuàng)建翻翩、我的消息都许、最近瀏覽、
(二）主要流程和界面
1.多目的地時嫂冻，最佳出行查找選擇流程：
2.大概知道出行意向胶征，但不知道具體去哪。打卡上車查找選擇流程：
3.國慶小假期想短途出游周邊城市桨仿，使用可圈可點查找路線流程：
4.我想要你模塊的查看使用流程：
5.個人中心查看流程：
個人課程總結(jié)：
雖然是環(huán)藝專業(yè)的學(xué)生睛低，但是作為選修課，也學(xué)到了很多東西服傍。首先上課氛圍很獨特暇昂，因為學(xué)生不多所以跟老師會有很多直接交流的機會。老師特別照顧非本專業(yè)學(xué)生的理解程度伴嗡，教的內(nèi)容會作相應(yīng)的改變調(diào)整急波。整個課程一條主線貫穿，從積極激發(fā)用戶體驗出發(fā)瘪校，而非往常的痛點入手澄暮，是一種新的體驗，當(dāng)然隨之也會有一些難度阱扬。余老師會時刻激發(fā)我們的思維進行發(fā)散泣懊，讓我們想到更多的點，學(xué)會帶入模擬場景思考麻惶。在課程中也思考了感情作為因果兩個角度出發(fā)馍刮，做設(shè)計的策略也會相應(yīng)發(fā)生改變。那么這個觀點在日后環(huán)藝設(shè)計中窃蹋，也會在前期思考方案時有所幫助卡啰。
作業(yè)按照每周一個新的模塊進行更新静稻。第一次在簡書上寫作業(yè)，最后完成全部獲得了成就體驗哈哈匈辱。當(dāng)然又發(fā)現(xiàn)一些自身不足振湾，比如邏輯性還欠考慮，整個app的構(gòu)架可能要進行部分相似內(nèi)容的的合并亡脸，使界面更為簡潔押搪。然后在模塊的選擇上也要多考慮多樣性用戶的使用習(xí)慣和喜好。時間倉促浅碾，希望日后能再接再厲大州。?(?????)? 受益匪淺 結(jié)課快樂~
