結(jié)構(gòu)：學心法眠寿；定目標躬翁；搭班子；選人才盯拱；做激勵盒发；出業(yè)績；育強將狡逢；建團隊宁舰；煉文化
一：學心法
管理者必備的素養(yǎng)：
發(fā)展階段的企業(yè)面臨的問題：（缺乏自我沉淀，沒有形成自己的管理邏輯和方法奢浑；缺乏抓手思維蛮艰，在做管理的時候沒有著力點，靠體力管理雀彼；只管事壤蚜，不管人）
人的問題具體包含：人的能力+人的心態(tài)
通過員工拿結(jié)果：將員工的目標和公司的目標掛鉤
狀態(tài)》習慣》流程技能》工具
1，視人為人：管理者方法不管用徊哑，是因為沒有管到心
管理無法落實的原因：（學習方法論時袜刷，沒有分析相關公司的實際情況；只學習了一點莺丑，忽略了背后體系化的面著蟹；沒有掌握方法論落實的心法）
心法的重要性：（心力；腦力；體力）
三力模型（心力：組織文化草则，包括公司的使命愿景钢拧，管理理念，組織為什么存在炕横，組織的未來是什么源内；腦力：組織能力、價值觀份殿、人才理念膜钓，回答組織的思維觀念是什么；體力卿嘲，是組織治理颂斜，互動體系，組織價格和利益分配體系拾枣，回答的是運轉(zhuǎn)方式是什么）
心力：一個人做事的意愿度和行為理念
腦力：做事的策略方法
體力：具體的行為習慣
如何應用心法：（客戶第一沃疮，洞察人心，體悟人性）
識人心梅肤，懂人性（客戶第一：員工也是我們的客戶司蔬，要尊重員工；洞察人心：要學會洞察員工的內(nèi)心獨白姨蝴，工作原動力俊啼，真實的需求；體悟人性左医； ）
2授帕，管理要義：管理要通過別人拿結(jié)果
拒絕短期快感，學會延遲滿足
不要按照管理者的標準要求員工
學會甩掉身上的猴子浮梢，做解決問題的較量
不要過度插手員工的工作跛十，大愛就要學會放手
做好培訓體系（關于公司介紹的培訓，歷史淵源黔寇，戰(zhàn)略規(guī)劃偶器，產(chǎn)品體系；技能培訓分為通用技能+專業(yè)技能缝裤；價值觀培訓）
3屏轰，管理進階：管理要使眾人行（要大家一起走）
管理三重境界：一是凡事自己承擔；二是通過別人獲取結(jié)果憋飞；三是使眾人行
關于領導力：就是要帶領團隊霎苗，通過打一場勝仗，從現(xiàn)在的地方榛做，到達沒有去過美好的地方唁盏。
領導力三個誤區(qū)：一領導力和職位并不是強關聯(lián)關系内狸；二領導力必須以管理力作為基礎；三領導者層次越高越好如履薄冰厘擂。
管理力:團隊角度（搭班子+帶隊伍+建文化） 業(yè)務角度（定目標+追過程+拿結(jié)果）
如何建立領導力：內(nèi)心要有大愛（利他昆淡，力量，良藥）刽严，要使眾人行昂灵，要以身作則，要讓團隊看到美好的未來舞萄，要帶領團隊不斷進取眨补。
領導和管理的區(qū)別：管理是正確的做事；領導是做正確的事倒脓。
銷售——會計審核——老板審批——出納審核——出納登記——出納會計核對
訂單業(yè)務員收款——會計審核——出納復核——老板審核
二：定目標
合理定目標的4個法則：
1撑螺，今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求。
2崎弃，目標是跳一跳才能夠得著的甘晤。
3，先拍腦袋饲做，之后用數(shù)據(jù)證明并修正安皱。
4，總體目標必須是每個人的目標總和艇炎。
科學的目標系統(tǒng)：
1，基礎目標—— 一定要完成的腾窝。
2缀踪，跳一跳才能完成的目標。
3虹脯，預測目標——月度要完成驴娃。
4，PK目標——把業(yè)績帶往新高循集。
5唇敞，隱性目標——借假修真。
目標的分解：
總業(yè)績=人數(shù)*人均產(chǎn)能
總業(yè)績=客戶數(shù)*客單價*SKU
新客戶業(yè)績=拜訪量*轉(zhuǎn)化率*心態(tài)
老客戶業(yè)績=老客戶數(shù)*續(xù)簽率*客單價
商業(yè)模式的九個方面：
1咒彤，客戶分析：
在哪兒：有什么特征：心理訴求：
地域細分：
人文細分：
心理細分：
行為細分：美團推廣疆柔，抖音推廣，
我們要知道客戶在什么地方镶柱，更容易接觸到旷档；
2，客戶價值：
3歇拆，核心優(yōu)勢：
4鞋屈，關鍵業(yè)務：
5范咨，收入來源：
如何定好一個價格，需要考慮營銷目標厂庇，營銷策略渠啊，競爭對手，組織情況以及用戶心理等多個因素权旷。
6替蛉，渠道路徑：
7，客戶關系：
8炼杖，重要的合作伙伴：
開展業(yè)務的時候哪些對象可以幫助我們灭返，這個要想好。
9坤邪，成本結(jié)構(gòu)：
1熙含，人海戰(zhàn)術：迅速擴大，搶占市場艇纺≡蹙玻——時間成本
2，精英策略：人均產(chǎn)出要高黔衡◎酒福——管理成本
