明天有空了再看一遍。
第三步：建設(shè)“數(shù)據(jù)+團(tuán)隊”的高效運(yùn)營體系
有了目標(biāo)怠褐，有了組織架構(gòu)昌腰，科學(xué)運(yùn)營最終還要捏合成一個完整的體系，才能最終運(yùn)轉(zhuǎn)起來飞醉。
一個科學(xué)的體系包含兩個部分：決策體系和團(tuán)隊運(yùn)行效率冲茸。
首先看決策體系：
傳統(tǒng)企業(yè)的決策體系，常常是老板一人決策缅帘，一個人承擔(dān)所有決策風(fēng)險轴术，然后被下面批評。
而好的現(xiàn)代決策體系中钦无，CEO需要做好三個事情：
1逗栽、組建集體決策團(tuán)隊，打個比方說就是組織一個企業(yè)決策的陪審團(tuán)
2铃诬、制定討論流程祭陷，就像法官要保證法庭的程序正義
3苍凛、確定決策參考的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，基于哪些數(shù)據(jù)來做出判斷兵志，決策效率都會大大提升
然后醇蝴，我們再來重點(diǎn)談?wù)劊喝绾未蛟旄咝У倪\(yùn)營團(tuán)隊
“人員三分法” 與“管理四段位”
企業(yè)最終成不成是取決于人，人分成兩種角色想罕，員工和管理者悠栓。
兩個角色，各有各的心法按价。
招聘和培養(yǎng)員工的前提是辨識惭适，簡單實(shí)用的方法：“人員三分法”
“人員三分法”
1、野生純天然
大部分企業(yè)從創(chuàng)業(yè)開始楼镐，都是一群兄弟一起干癞志。也許他們以前就是和你一起種地的兄弟，但企業(yè)做大后框产，他們是高管凄杯。
但實(shí)際上，這些管理人員沒有經(jīng)過好的系統(tǒng)培訓(xùn)秉宿。
這個就像打仗戒突。兩把菜刀鬧革命，一個農(nóng)民勇敢一點(diǎn)描睦，運(yùn)氣好一點(diǎn)膊存，沒有犧牲，可能就做了軍長忱叭，但是他沒有受過真正的訓(xùn)練隔崎。
這些訓(xùn)練重不重要？很重要窑多。因?yàn)槟氵\(yùn)氣好活下來仍稀，做到軍長了，但在實(shí)戰(zhàn)中早晚會被人家打死的埂息。如果他不會系統(tǒng)訓(xùn)練他的員工技潘，他的員工傷亡率也會很高。
怎么辦千康？送他們?nèi)ボ娦享幽；蜃约航ㄜ娦！?/p>
2拾弃、見過好體系
騰訊的產(chǎn)品值桩、百度的技術(shù)、阿里的運(yùn)營豪椿，美團(tuán)的地推奔坟，這些都是獵頭眼中的好體系携栋，它們?yōu)閱T工提供了有系統(tǒng)的訓(xùn)練。
人才的第二個層次是見過好體系的人咳秉，他們經(jīng)歷過這些體系婉支，受過正規(guī)的訓(xùn)練。
但這些人作為高級管理者往往是不夠的澜建，因?yàn)楹芏嗳藭?xí)慣性地照搬經(jīng)驗(yàn)向挖，不知道如何因地制宜，這就是為什么空降高管會失敗概率比較高的原因炕舵。
3何之、建過好體系
最好的人才應(yīng)該是見識過好體系，也從零搭建過一個好體系咽筋，掌握了搭建體系的底層邏輯溶推。
所以，如果有這個條件奸攻，你應(yīng)該去找這樣的人悼潭，他不是完全基于經(jīng)驗(yàn)，他知其然舞箍，知其所以然。
“管理四段位”
再來看看管理人員
1皆疹、自然生長
最早的時候疏橄，幾個人里面因?yàn)槟沐X多一點(diǎn)，或者點(diǎn)子多一點(diǎn)略就，大家讓你當(dāng)了老板捎迫，一直干到了今天。但是表牢，實(shí)際上沒人教過你怎么做老板窄绒，你也沒學(xué)過怎樣分析一個業(yè)務(wù)，運(yùn)營好一家企業(yè)崔兴。很多老板處于這個階段彰导。
2、目標(biāo)預(yù)算管理
我接觸到很多外企管理人員敲茄，大多停留在這個階段位谋，他們每天西裝革履，在會議室里打開電腦看PPT堰燎，分析KPI掏父，這就是管理。只看結(jié)果是不夠的秆剪，企業(yè)經(jīng)營只有控制了過程赊淑，才能控制結(jié)果爵政。
3、過程管理
能很好的把業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行分解梳理陶缺，然后通過管理系統(tǒng)去把各個關(guān)鍵的過程指標(biāo)抓起來钾挟，通過對過程的管控實(shí)現(xiàn)對結(jié)果的可控。
4组哩、借假修真
管理人員最輕松等龙，卻最有挑戰(zhàn)的一件事情是，讓你的每個直接下屬伶贰，在能力和意愿不比你差蛛砰。
什么是借假修真？數(shù)據(jù)是假的黍衙？要求是假的泥畅，那什么是真的？團(tuán)隊的成長琅翻。
如果你有七個下屬位仁，每個下屬在業(yè)務(wù)能力、工作投入和責(zé)任心都不比你差方椎，這意味這什么聂抢？
意味著你要拼命去學(xué)習(xí)，否則你就成了公司的天花板棠众。你提高了琳疏，大家跟著你提高了，整個公司就往前走了闸拿。
這是管理的的最高境界空盼。
美團(tuán)外賣開拓時期，所有區(qū)域經(jīng)理干部都是從團(tuán)購調(diào)過去的新荤，這意味著什么揽趾？意味著我們之前做的事都不是為了做事，我們是為了在做事的過程中培養(yǎng)我們的干部苛骨。
這個就是借假修真篱瞎。只有你的團(tuán)隊強(qiáng)了，你才能掌控更大的業(yè)務(wù)痒芝，創(chuàng)造更大的價值奔缠。
