? ? ? ? 從主動參與公益到今天绍些，算來已經(jīng)有10年時間了官辽。（小時候很多時候都是被公益）這些年在公益行業(yè)最重要的一個發(fā)現(xiàn)和感悟是——公益機(jī)構(gòu)的研發(fā)成本是“看不見”的成本。大家都知道創(chuàng)新研發(fā)是機(jī)構(gòu)可持續(xù)的動力源，但鮮有資助人會愿意為一個公益項目的研發(fā)買單。資助人總是希望每一分錢用在受益人身上馍佑。 我們正是發(fā)現(xiàn)了這個痛點(diǎn)，并試圖給這個行業(yè)提供開源的研發(fā)支持作為我們機(jī)構(gòu)的定位梨水。這個系列的文章就是和大家分享一下拭荤，我們是怎么來研發(fā)公益產(chǎn)品的，更進(jìn)一步疫诽，一款尖叫公益產(chǎn)品是如何設(shè)計的舅世。
? ? ? 我們可能是最早在公益行業(yè)里提出公益產(chǎn)品的概念笼恰。2009年我們第一個公益產(chǎn)品‘綠行棋“出爐，用一款桌游傳播世博會的綠色出行理念歇终。
? ? ? ?之后以急猴猴和糊兔兔這個品牌先后研發(fā)了環(huán)保桌游、安全桌游逼龟、語文桌游等實(shí)體產(chǎn)品和APP游戲產(chǎn)品近20款评凝。除此之外，去年整理了一下腺律，前前后后原創(chuàng)的公益產(chǎn)品有168項。其中匀钧，長江大橋跑，接力看世博之斯，趕碳樂園日杈，星巴克綠色社區(qū)服務(wù)等獲得了多項大獎佑刷。 我們同時還用研發(fā)支持的方式孵化了30多個機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊。很多已經(jīng)成為行業(yè)的排頭兵瘫絮，比如，生態(tài)保護(hù)的秘境守護(hù)者麦萤、殘障賦能的暢炯視障鹿鳖、虐童保護(hù)的小希望壮莹、文化傳承的來自大山。
? ? ? ?我們把公益產(chǎn)品主要可以分為三類垛孔。 正向，平行和翻轉(zhuǎn)
第一類”正向公益“產(chǎn)品也是最傳統(tǒng)的周荐，最普遍的——授人以魚狭莱。我把它稱之為“剩余價值正向轉(zhuǎn)移”概作。比如冬天捐衣，地震捐錢讯榕，給沒書的孩子捐書匙睹。
捐錢捐物，基本都是把多余济竹，剩余的物資，捐給需要的人送浊。 所以梦谜，前提是你有，不光有袭景，你還得有剩余唁桩。這也是為什么很多都是有錢人做公益，畢竟他們擁有的最多耸棒。而接受剩余價值的一方則是被動的荒澡，被認(rèn)為是沒有價值或缺少價值的。比如社區(qū)獨(dú)居老人与殃，比如殘疾人士或留守兒童单山。
這類產(chǎn)品的優(yōu)劣都很明顯。優(yōu)點(diǎn)是快速簡單可復(fù)制奈籽。 產(chǎn)品周期短饥侵，需求容易匹配，物資交付既完成衣屏。同樣弊端也很明顯，價值轉(zhuǎn)移由高到低狼忱，雙方之間處于不平等關(guān)系膨疏。 給予方高高在上是恩人钻弄，接受方低人一等是弱者佃却。產(chǎn)品缺乏可持續(xù)性。有很多文章分析這個類型窘俺，我就不贅述了饲帅。
第二類”平行公益產(chǎn)品“就是現(xiàn)在比較推崇的——授人以漁。在這里我稱之為“價值的平行轉(zhuǎn)移”瘤泪。 比如給農(nóng)村婦女培養(yǎng)勞動技能灶泵，教會孩子如何閱讀。
2008年汶川地震对途，我組織星星港的志愿者趕赴災(zāi)區(qū)（星星港是上海第一家由失獨(dú)老人發(fā)起的自助助人幫助更多失獨(dú)老人的機(jī)構(gòu)）赦邻，20多個志愿者在災(zāi)區(qū)，用他們的方式实檀，幫助地震中失去孩子的父母重新找到生活的希望惶洲。
再比如按声，2012年我們發(fā)起了一個項目叫微笑100天。 我們發(fā)現(xiàn)很多時候山區(qū)的學(xué)校不是沒有圖書館恬吕，而是圖書館沒有被有效利用签则。而同時，很多人希望去支教铐料，但一來沒有專業(yè)資質(zhì)怀愧，二來也很難保證長期支教的時間。 微笑100天就是以一個學(xué)期為單位余赢，招募志愿者，通過一周的培訓(xùn)上崗成為山區(qū)小學(xué)的圖書管理員哈垢。除了管理圖書外妻柒，還可以帶領(lǐng)孩子們開展和閱讀有關(guān)的游戲，培養(yǎng)孩子們的閱讀興趣和習(xí)慣耘分。
這類產(chǎn)品更關(guān)注可持續(xù)性举塔。個人或機(jī)構(gòu)將一種能力賦予受助群體求泰，使之能自力更生創(chuàng)造價值。 比如給孩子們捐書是不夠的渴频，還要培養(yǎng)他們閱讀的興趣和習(xí)慣。 僅僅捐錢給窮人也是不行的拔第，要讓他們學(xué)會謀生的技能场钉。把價值轉(zhuǎn)給沒有的人，使之擁有同樣創(chuàng)造價值的能力泳猬。構(gòu)成了我們所說的平行公益產(chǎn)品。
平行公益產(chǎn)品和正向公益產(chǎn)品雖然都是一方的優(yōu)勢價值的輸出得封，區(qū)別是当纱，平行公益產(chǎn)品輸出價值的同時，沒有失去自己價值晨横，而很可能自己的價值還有增長，比如當(dāng)我們教會牧區(qū)的婦女如何用牦牛絨編織圍巾的技能手形，這個技能并沒有從我們身上失去，反而通過這個項目伙狐，使得我們的技能產(chǎn)生更大的價值。而正向公益產(chǎn)品當(dāng)你捐錢贷屎、捐書艘虎、捐電腦的時候，這些物品的所有權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移野建。 你不再擁有。
平行公益產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是同眯，平等和可持續(xù)唯鸭。一個項目帶動的是長久的改變。 弊端是項目通常周期比較長唠粥，不如第一類來得立桿見影停做。 通常也要投入很大的執(zhí)行資源晤愧，需要多方合作。 此外蛉腌，對施助機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)門檻要求較高。
第三類翻轉(zhuǎn)公益產(chǎn)品烙丛，源自于第二類平行公益產(chǎn)品。也是這篇文章主要介紹的一種類型钠右。 翻轉(zhuǎn)公益產(chǎn)品的顯著特征就是尋找價值的反向價值差忘蟹，發(fā)現(xiàn)并放大傳統(tǒng)受益人的優(yōu)勢價值——“投資弱勢群體的優(yōu)勢價值”搁凸。也給大家介紹2個案例护糖。
來自大山－民族傳童嚼松。我們多多少少都會參與過正向公益活動，有愛心的叔叔阿姨寝受，哥哥姐姐籌集各種物資罕偎，書、電腦锨亏、文具然后捐贈給山區(qū)貧困地區(qū)的孩子器予，通尘杵龋現(xiàn)場還會組織一個捐贈儀式，除了拍照為證外施戴，老師往往會組織孩子們唱一首耳熟能詳?shù)母琛陡卸鞯男摹贰Ｄ憧梢阅X補(bǔ)這個畫面雷则，唱著感恩的心的孩子們肪笋，并沒有感恩的笑容。 這是正向公益的場景藤乙。 平行公益的場景是，一群有愛的支教老師而姐，趕赴山區(qū)划咐，用青春和熱血給孩子們上英語課钧萍。而這些孩子里的大多數(shù)划煮，可能一輩子都用不上英語。來自大山采用的是翻轉(zhuǎn)公益模式弛秋，通過了解他們民族最驕傲的才藝和文化俐载，再從寨子里把老藝人請進(jìn)學(xué)校，組建文化社團(tuán)拐辽，把他們自己最喜歡最驕傲的歌唱遵岩、舞蹈、手工和文字草姻、歷史傳承給孩子們稍刀。同時，再邀請孩子們來上海演出综膀，展示他們的才華局齿。 你也許可以想象，當(dāng)這些大山孩子站上大都市的千人劇場舞臺抓歼，他們是如此的驕傲。 我們是想讓孩子們感恩暂论，還是希望他們驕傲拌禾？
碰擦擦——中途視障人士舞蹈訓(xùn)練。想到中途視障人士闻蛀，我們想到最多的公益模式可能就是帶他們出去“聽”世界。 騰訊曾經(jīng)發(fā)起一個很知名的公益活動——為盲胞讀書役衡。 我暫且不評價這個項目是否有真正的幫助到視障人士薪棒，就從模式而言，屬于平行公益產(chǎn)品棵介。想象一下假如有這樣一個場景吧史，當(dāng)你想學(xué)跳舞，走進(jìn)一家舞蹈學(xué)校吨述，結(jié)果你的舞蹈老師居然是一位像聞香識女人里男主角這樣的舞蹈老師钞脂，你會是如何感受？ 而碰擦擦產(chǎn)品設(shè)計的邏輯是芳肌，通過給視障人士開舞蹈培訓(xùn)班亿笤，把他們培養(yǎng)成舞蹈老師栋猖，再讓他們培訓(xùn)青年白領(lǐng)跳舞。把視障人士的感知能力放大蒲拉，再通過這個價值來感染更多的視覺正常人——你還有什么做不到呢？
翻轉(zhuǎn)公益和平行公益的區(qū)別在于燃领，我們徹底放下了我們是優(yōu)勢主體的姿態(tài)锦援，去欣賞原本是弱勢群體的優(yōu)勢價值。給他們創(chuàng)造一個驕傲的場景，讓他們的價值得到最大的掌聲区岗。
一個人在黑暗中慈缔，不是你給他光明他就光明种玛，他也許更愿意躲在自己黑暗的洞穴中。真正的光明來自我們自己追求光明的信心蒂誉。
希望以上的思考對大家有所幫助右锨。
張寧
2016／5／12提筆 完成于5／22
