【個體】
1.個人:核心是角色治拿。我們應(yīng)跳脫出小舞臺的框架逃糟,看清一個應(yīng)該注意卻被忽視的事實:謝幕之后,演員都承擔(dān)著不同角色責(zé)任躬贡。故以角色管理理論谆奥,尋找角色間的責(zé)任邊際,定義舞臺間的界限拂玻,控制角色責(zé)任的平衡點酸些。在組織層面,爭取角色分離檐蚜,定義時間界限魄懂,保障責(zé)任平衡。個人層面闯第,運用舒伯的彩虹理論市栗,尋找橫貫一生的彩虹——生活廣度,和縱貫上下的彩虹——生活空間的匹配咳短,協(xié)調(diào)各種角色之間相互作用填帽。
2.組織:核心是原則。明確性在于小目標(biāo)的清晰咙好,以簡潔信息保證執(zhí)行篡腌。 一致性在于定義宏觀方向,確認(rèn)個體理解組織對行為的具體要求敷扫。約束性在于移除選項哀蘑,保證組織中個體行為的專注度,最小化錯誤葵第。嚴(yán)重性在于風(fēng)險分配绘迁,以嚴(yán)重后果保證個體"入局",與組織共患難卒密。
【團(tuán)隊】
1.團(tuán)體凝聚力需要合理的相對剝奪缀台。其一:剝奪資源限于心理性,不可直接影響既得利益哮奇。其二:相對剝奪限于內(nèi)外比較膛腐,應(yīng)在內(nèi)群體減少差異睛约,保證內(nèi)絕對公平。其三:最小化負(fù)面影響哲身,合理分配一定量的資源辩涝,保證“相對”平衡。
2.集體決策中勘天,為維護(hù)和諧和凝聚力怔揩,團(tuán)體迷思產(chǎn)生。破除的關(guān)鍵脯丝,在于預(yù)先設(shè)防和動態(tài)復(fù)盤:暗設(shè)唱反調(diào)者提供反對意見商膊,推動批判性思維。分解目標(biāo)宠进,并具體設(shè)置小組晕拆,最終整合。為保證客觀審查匱乏材蹬,引入外部意見实幕。弱化領(lǐng)導(dǎo)者決策性角色,降低資歷性權(quán)重赚导,鼓勵傾聽茬缩。應(yīng)用德爾菲法赤惊,提煉出最終決策吼旧。
【領(lǐng)導(dǎo)】
1.合理的缺陷暴露,是領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格形成的關(guān)鍵:其一是合理利用情景未舟,在相對輕松場合圈暗,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)給出自然的個人反饋。其二是情緒缺陷表達(dá)裕膀,把自己的情緒反映給下屬员串,同時保證能力依舊無暇。這份弱點的暴露昼扛,展現(xiàn)的正是領(lǐng)導(dǎo)的人性寸齐。太完美的領(lǐng)袖,難以讓新生代產(chǎn)生安全感抄谐。
2.舊管理理論的兩個基本假設(shè)——1. 戰(zhàn)略決策者是同質(zhì)且完全理性渺鹦。2. 企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,是追求效能最大化的經(jīng)濟(jì)過程蛹含。而高階理論以人的有限理性為前提毅厚,認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)個體特性,提煉取舍智慧和重塑勇氣浦箱。
【系統(tǒng)】
1.活性:以每個個體為中心吸耿,并成為互相連接和影響的節(jié)點祠锣,形成扁平化結(jié)構(gòu),即為中心化咽安。但是伴网,在任何去中心化的體系中,錯誤容忍和決策效率之間都存在天然緊張關(guān)系妆棒。為了保證組織不會因此而結(jié)構(gòu)失穩(wěn)是偷,權(quán)重性的節(jié)點資源分配十分重要。遂以行動力募逞,調(diào)動性和規(guī)則制定積極性為指標(biāo)蛋铆,尋找節(jié)點人物。
2.權(quán)力:組織授權(quán)的理想情況放接,是集權(quán)與分權(quán)達(dá)到平衡刺啦,各展其長而避其短。通過心理授權(quán)纠脾,使目標(biāo)內(nèi)化玛瘸,賦予控制感和效能感,才能使個體明確權(quán)力-責(zé)任的平衡點苟蹈,最大化地使用權(quán)力糊渊,發(fā)揮效能。但心理授權(quán)很難以確保意識明確慧脱。優(yōu)秀的組織渺绒,以絕對原則引導(dǎo),建立更清晰的權(quán)力-責(zé)任邊界菱鸥,指引分權(quán)節(jié)點和集權(quán)節(jié)點的決策權(quán)和責(zé)任承擔(dān)的歸屬宗兼。
【資源】
1.情緒:情緒是有限量的資源,其分配可短期管理氮采,其邊界可長期擴(kuò)展殷绍。組織需要的四個維度:維護(hù)健康的健身睡覺,跳出固有框架的冥想鹊漠,親密關(guān)系的鼓勵主到,職業(yè)承諾引導(dǎo)的成長感和樂觀情緒。個人在組織躯概,組織在社會的定位而改動登钥。優(yōu)秀的組織,應(yīng)該維持定位的對等點楞陷,讓組織與個體并行怔鳖,甚至將其視為客戶,為其打造產(chǎn)品和完整生態(tài)。
2.知識:知識資本時代结执,共享心智不可或缺度陆。通過共享知識地圖,幫助個體找到對的人献幔,群化懂傀,內(nèi)化過程的得以問題破解,也在一定程度上幫助了知識的外化和融合的建設(shè)蜡感。明確知識的顯隱性蹬蚁,在組織規(guī)則上提供一定靈活度且明確程度,組織在問題解決上就將個體以特殊的協(xié)作機(jī)制串聯(lián)郑兴,在SECI模型上形成真正宏觀維度的強(qiáng)系統(tǒng)犀斋。
以上是針對課程和個人筆記提煉進(jìn)行模塊重建所完成的復(fù)盤。不追求全面情连,但求覆蓋內(nèi)容真正有所感悟叽粹,以此篤行。不過個體本也不必追求面面俱到啊却舀。這堂課的學(xué)員們虫几,正是一個個具有不同個性,背景挽拔,訴求的復(fù)雜個體辆脸,在組織行為學(xué)的共同學(xué)習(xí)框架下構(gòu)成了又一個龐大組織體系,互聯(lián)互助螃诅,共同進(jìn)取啡氢。
感謝李育輝老師愿意繼續(xù)為大家分享前沿新知,愿我們的課堂組織永遠(yuǎn)常青州刽。