中級七期 講師四期 分享271天
一适贸、小組分享
D:約練不敢用技術(shù)难菌,特別是評量問句吃靠;復訓感受知識掌握得較好。
L:陪孩子末融,作業(yè)抓緊完成,心里感覺舒服多了暇韧;約練作為來訪者后勾习,在梳理中有力量感了;作為咨詢師能果斷結(jié)尾了(時間關(guān)系聊到這里……)锨咙;目標不需刻意拉出來语卤,在20,30酪刀,40分鐘時設(shè)定目標粹舵,較正目標;試著拉來訪者沒有跟著走骂倘,就不能再拉了眼滤;復訓課知識感覺到了,不一定能用历涝,能講出來就好了诅需。
二、老師講解
一荧库、答疑
1堰塌、咨詢制度中正式咨詢時有個熟人回避制度,對熟人可用訪談形式分衫。
2场刑、焦點的觀察員起督導作用,相信咨詢師有解決的動力和資源蚪战,一起來挖掘這些牵现,引導對方說出來好的和需要調(diào)整些铐懊;中肯,委婉瞎疼,真誠科乎。觀察員作為一面鏡子就好,自己給自己評估更好贼急。
3茅茂、先變?yōu)橄M型,確定主題太抓,再確定目標玉吁,沒有目標聊也有效果。
4腻异、不給建議給不給來訪者說視情況而定进副。
5、把來訪者當成專家悔常,到點結(jié)束影斑,作總結(jié),或提前十多分鐘剎車机打。不需要盡善盡美矫户。
6、心理咨詢師也無法完全做到中立残邀,因為我們有自己的思想皆辽,主見,在咨詢中盡量不要影響到咨詢芥挣。
7驱闷、用整個人做咨詢,傾聽空免,陪伴空另,具體化,多好蹋砚。
8扼菠、當你對一個人有期待和沒期待的語氣語言肯定不一樣。當自己對咨詢沒期待時效果反而出來了坝咐,有效果是難得的循榆,沒效果是應該的。
9墨坚、問出背后的問句秧饮,自己的思考是怎樣的?聊出背后的故事,一定要先讓對方聊透浦楣。
10、語速咨詢師與來訪者盡量匹配咪辱,也需要抑揚頓挫振劳。
11、憑感覺油狂,試探著走历恐,來訪者會告訴你答案,用心傾聽专筷,放下專家姿態(tài)弱贼。
12、咨詢沒有流程磷蛹,以實際當下為準吮旅,朝著目標。
二味咳、講解
1庇勃、流程圖參考
什么時候做什么,來訪者會告訴你的槽驶。同頻共振责嚷,親和狀態(tài),聊家常式的掂铐,發(fā)自內(nèi)心對她本人的關(guān)注罕拂。
清楚他是什么類型的來訪者(消費型,抱怨型全陨,游客型)爆班,把抱怨型,游客型變?yōu)橄M型辱姨,
“你希望聊點什么”這樣來開始蛋济,回應,具體化炮叶,總結(jié)概述(你想聊什么什么碗旅,最想先聊哪個?是什么想讓您先聊這個镜悉?用得最多的是具體化祟辟,這樣切入點很多,往外開侣肄,對方想聊都行旧困,要有這個意識,記得來訪者是專家,讓來訪者說今天聊有沒有一點點收獲吼具。修煉自身很久僚纷,技術(shù)學得很快。一小步行動拗盒,并預約下次咨詢怖竭。
(老公敢讓老婆做咨詢,多坦蕩陡蝇,夫妻關(guān)系多好)
面對抱怨型痊臭,游客型來訪者,一定要先穩(wěn)住自己(剛開始的煎熬登夫,會讓你成長很快广匙,熬著熬著就過來了)順勢聊,到什么山頭唱什么歌恼策。
“聊點什么對你有幫助”“想一點點”“想想看嗎”若還是不聊鸦致,聊他喜歡的“平時喜歡點什么”“想想看平時玩點什么”“玩什么游戲”“吃雞”“能講講嗎”“你給我講講,畫畫唄”“那為啥有大吉大利涣楷,吃雞呀”能愿意來蹋凝,聊,已很不容易总棵。
尊重鳍寂,親和很重要,永遠站在來訪者那邊情龄,聊他感興趣的迄汛,相信他這么做一定有他的道理。會談后不留作業(yè)骤视。
2鞍爱、助人者可以:強調(diào)當事人有選擇權(quán);“如果你今天不想聊专酗,那可以不聊”(2睹逃、3歲孩子什么都說不,那可以反著說)祷肯;告知當事人在會談過程中有的期待沉填。
3、重新建構(gòu)佑笋,看到抱怨背后的期待翼闹。“當時的期待呢”“你自己可以做點什么呢”
三蒋纬、小組分享收獲
W:咨詢師降低期待猎荠,有效果難得坚弱,沒有效果是正常的;咨詢師放下盡善盡美的关摇,實際咨詢沒有流程荒叶,聊到哪里就是哪里;具體化很重要输虱,聊的盡量聊到些楣,聊透;實際中做不到預約悼瓮。
L:重新溫故了知識;不同類型的來訪者采用不同的方法艰猬;對家長的抱怨要看到正向“你希望怎樣”“你期待有什么不同”横堡。