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商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)班第四講
作為銷(xiāo)售新人的你，
是不是常常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題辟癌？
導(dǎo)語(yǔ)
怎樣開(kāi)場(chǎng)荐捻？
談什么？怎么談厂置？
不搭理我怎么說(shuō)魂角？
責(zé)難我怎么辦野揪？
不同的問(wèn)話方式我該怎么回答囱挑？
我不能接受的合作方式要怎樣拒絕？
電氣云課堂商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)班
教你學(xué)會(huì)與客戶交流的語(yǔ)言戰(zhàn)術(shù)
首次與客戶見(jiàn)面怎樣說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白？
怎樣找到客戶感興趣的話題通熄？
如何發(fā)表你的不同見(jiàn)解唇辨？
怎樣說(shuō)服客戶赏枚？
如何插入你的精彩觀點(diǎn)晓猛？
怎樣向客戶表達(dá)致謝或致歉
如何拒絕客戶的不合理要求戒职？
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶需求要注意哪些點(diǎn)透乾？
學(xué)會(huì)“溝通套路”乳乌，以上難題都將是浮云汉操！
一、課程介紹
銷(xiāo)售人員談吐禮儀（上）
1.?敬語(yǔ)、謙語(yǔ)膀斋、雅語(yǔ)仰担、幽默語(yǔ)
2.?開(kāi)場(chǎng)白
3.?感興趣的話題
4.?發(fā)表不同意見(jiàn)
銷(xiāo)售人員談吐禮儀（下）
1.?說(shuō)服
2.?插話
3.?表達(dá)致謝致歉
4.?拒絕
5.?傾聽(tīng)
請(qǐng)繼續(xù)往下看???
詳細(xì)課程視頻講解
（請(qǐng)?jiān)赪iFi條件下觀看）
二摔蓝、主講導(dǎo)師
高歌
電圈子學(xué)院執(zhí)行副院長(zhǎng)
電圈人才事業(yè)中心負(fù)責(zé)人
電行業(yè)HR導(dǎo)師
三贮尉、銷(xiāo)售禮儀課程大綱
此次銷(xiāo)售禮儀課程分為八天朴沿，
課程大綱如下：
課程大綱
銷(xiāo)售人員
營(yíng)銷(xiāo)禮儀訓(xùn)練
第1天?銷(xiāo)售人員儀表裝扮禮儀
◆?著裝的TPO原則
◆?印象決定論
◆?個(gè)人儀容禮儀
◆?男士穿西服的儀表禮儀
◆?女士?jī)x表禮儀規(guī)范
◆?領(lǐng)帶打法及佩戴技巧
◆?佩戴飾物的禮儀
◆?專業(yè)才有儀容美
◆?儀容與良好的衛(wèi)生習(xí)慣
◆ 化妝訓(xùn)練
第2天?銷(xiāo)售人員姿態(tài)表情禮儀
◆?體態(tài)語(yǔ)言含義豐富
◆?常見(jiàn)的體態(tài)語(yǔ)透露出的禮節(jié)赌渣、微妙交流的笑容禮儀
◆?善于運(yùn)用及解讀身體語(yǔ)言
◆?手勢(shì)禮儀訓(xùn)練
◆?站姿訓(xùn)練
◆?坐姿訓(xùn)練
◆?走姿訓(xùn)練
◆?眼神訓(xùn)練
第3天?銷(xiāo)售人員談吐禮儀訓(xùn)練
◆?做個(gè)會(huì)“說(shuō)話”的銷(xiāo)售員
◆?熟悉敬語(yǔ)坚芜、謙語(yǔ)鸿竖、雅語(yǔ)铸敏、幽默語(yǔ)的使用
◆?掌握一定的談話藝術(shù)
◆?談話的基本禮儀
◆?說(shuō)好你的開(kāi)場(chǎng)白
◆?談?wù)搶?duì)方感興趣的話題
◆?交談中發(fā)表不同意見(jiàn)的禮儀
◆?交談中說(shuō)服的禮儀
◆?傾聽(tīng)他人的重要性
◆?把握說(shuō)話時(shí)插話的分寸
◆?以禮相拒更有效
第4天?銷(xiāo)售人員電話禮儀
◆?打電話禮儀
◆?接電話禮儀
◆?電話轉(zhuǎn)接禮儀
◆?手機(jī)使用禮儀
第5天?銷(xiāo)售人員拜訪禮儀訓(xùn)練
◆?拜訪與問(wèn)候禮儀
◆?稱呼禮儀
◆?介紹禮儀
◆?名片的遞送與交換
◆?握手的場(chǎng)合與時(shí)機(jī)
◆?致意與行禮
第6天?銷(xiāo)售人員接待禮儀
◆?寒暄的禮儀
◆?接待禮儀
◆?乘車(chē)禮儀
◆?電梯禮儀
◆?送客禮儀
第7天?銷(xiāo)售人員宴請(qǐng)與涉外禮儀
◆?如何宴請(qǐng)與點(diǎn)菜
◆?用餐與用茶
◆?喝酒與勸酒禮儀
◆?送禮禮儀
第8天?銷(xiāo)售人員綜合禮儀
◆?簽約禮儀
◆?書(shū)信禮儀
◆?電子郵件禮儀
◆?小費(fèi)禮儀
（上下滑動(dòng)可查看銷(xiāo)售禮儀課程內(nèi)容）
四、電圈子學(xué)院專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)
五桩撮、免費(fèi)獲取課程同步培訓(xùn)PPT
長(zhǎng)按二維碼識(shí)別進(jìn)群獲取課件
（如群滿100人店量，可添加群主（劉老師）微信ID：qingxiliu融师，備注：禮儀課程旱爆，即可拉您進(jìn)群）
Ps：本期為您講解銷(xiāo)售人員談吐禮儀課程上半部分窘茁，下周繼續(xù)為您帶來(lái)課程下半部分山林，敬請(qǐng)期待！
8月課程預(yù)告
電圈子學(xué)院8月課程預(yù)告
活動(dòng)一
招投標(biāo)課程+資源對(duì)接大本營(yíng)（免費(fèi)）
8月26日
地點(diǎn)：浙江·杭州
活動(dòng)二
分布式光伏實(shí)戰(zhàn)班
8月19~21日
地點(diǎn)：江蘇·南京
名額有限桑孩，先到先得
① 聯(lián)系人：高老師
手機(jī)/微信：13867423383
② 聯(lián)系人：敬老師
手機(jī)/微信：15068832149
③ 聯(lián)系人：劉老師
手機(jī)/微信：18906710227
火熱報(bào)名中……
