文|唐磚家（痛點(diǎn)營(yíng)銷始創(chuàng)者）
核心觀點(diǎn)：學(xué)會(huì)用心去洞察用戶的真實(shí)痛點(diǎn)筹我；千萬(wàn)不要被產(chǎn)品太多的功能屬性迷惑，用戶只會(huì)為自己的痛點(diǎn)需求買單帆离；這個(gè)痛點(diǎn)需求才是產(chǎn)品真正的價(jià)值所在蔬蕊。
01
在MBA營(yíng)銷課上流傳這樣一個(gè)精典案例：
最初寶潔公司在日本推廣幫寶適紙尿褲時(shí)，把在美國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)非常成功的文案：
“讓媽媽們照顧寶寶更方便”
直接搬到日本使用哥谷，并進(jìn)行了大規(guī)模的傳播岸夯，但非常意外的是銷量收效甚微，銷量一直很低们妥。
后來(lái)寶潔公司的市場(chǎng)調(diào)研人員在深入日本媽媽群體進(jìn)行調(diào)研的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)：
原來(lái)在日本猜扮，寶媽們認(rèn)為帶孩子辛苦是應(yīng)該的，如果給孩子穿紙尿褲是為了自己方便监婶，會(huì)導(dǎo)致她們的內(nèi)疚感旅赢，甚至?xí)焕先巳缙牌呕蛘煞蜇?zé)罵。
這一調(diào)查發(fā)現(xiàn)后惑惶，寶潔公司重新調(diào)整文案訴求為：
“寶寶用了紙尿褲煮盼，肌膚會(huì)更加干爽”
重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)使用紙尿褲是給寶寶最舒適的呵護(hù)，并配合一系列的營(yíng)銷推廣活動(dòng)带污，很快就打開了日本市場(chǎng)僵控。
02
在小米手機(jī)之前，有一部分用戶認(rèn)為使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)往往是“沒錢”的象征鱼冀，很多用戶寧愿接受更差的配置报破，也要買個(gè)三星，或花更多的錢買個(gè)蘋果千绪。
2011年充易，雷軍洞察到國(guó)人需要一臺(tái)性價(jià)比高的手機(jī)。他以痛點(diǎn)思維模式開發(fā)一款最高性能的雙核互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)荸型，定價(jià)2000元以下蔽氨。
他問郭臺(tái)銘說不可能，雷軍又找了十幾家給蘋果做代工的臺(tái)灣大廠，都搖搖頭說不可能鹉究。
當(dāng)時(shí)大多數(shù)品牌智能手機(jī)的價(jià)格為4000～6000元宇立，一款定價(jià)為2000元以下的智能手機(jī)，渠道如何賺錢自赔，廣告費(fèi)用如何算妈嘹，簡(jiǎn)直是天方夜譚。
最后雷軍整合各路資源最終開發(fā)出了當(dāng)時(shí)性價(jià)比最高的智能手機(jī)绍妨。
這里面最為關(guān)鍵的是如何說服用戶使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)润脸，并解決“沒錢”身份問題。最后小米通過痛點(diǎn)分析用“為發(fā)燒而生”這句文案解決用戶心理痛點(diǎn)他去，得以快速發(fā)展毙驯。
小結(jié)
在幫寶適紙尿褲和小米手機(jī)案例里，產(chǎn)品本身沒有發(fā)生變化灾测，但產(chǎn)品文案訴求的價(jià)值卻已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化爆价。所以說，單純用眼睛看產(chǎn)品的屬性是不全面的媳搪，而是要學(xué)會(huì)用心去洞察用戶的真實(shí)痛點(diǎn)铭段；千萬(wàn)不要被產(chǎn)品太多的功能屬性迷惑，用戶只會(huì)為自己的痛點(diǎn)需求買單秦爆；這個(gè)痛點(diǎn)需求才是產(chǎn)品真正的價(jià)值所在序愚。
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