“奇文共欣賞纯陨,疑義相與析”,“全民眾啃”的各位書友大家好唧垦, 接下來(lái)將帶你進(jìn)入本書的下篇”管理者自我修煉的那些事”第一個(gè)主題:處變不驚的寬容心態(tài)
大海因?yàn)閷捜荻兊煤棋珶o(wú)邊撒桨;天空因?yàn)閷捜荩撇示d綿而動(dòng)人墨坚;山峰因?yàn)閷捜菅硪瑓R集細(xì)土塵沙而巍峨聳立。人---應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容泽篮,才能放出異彩盗尸,作為管理者更應(yīng)該擁有一顆“海納百川,有容乃大”的寬容心態(tài)帽撑,讓自己強(qiáng)大泼各,讓企業(yè)強(qiáng)大。
一亏拉、宰相肚里能撐船
在現(xiàn)代的職場(chǎng)中扣蜻,90后已經(jīng)慢慢以大部隊(duì)的形式進(jìn)入職場(chǎng)逆巍,到2016年全國(guó)高校的畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到765萬(wàn),再加上職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生莽使,總共達(dá)1200萬(wàn)人锐极,這意味著將有上千萬(wàn)的畢業(yè)生在找工作,也意味著90后成了社會(huì)重要的工作群體芳肌。
同時(shí)灵再,我們應(yīng)該要了解90后與70后、80后亿笤,的特點(diǎn)是不一樣的翎迁,以前的員工的普遍思想就是,我要踏踏實(shí)實(shí)工作责嚷,賺錢鸳兽,存錢,其他的不多想罕拂,而90后最大的特點(diǎn)是注重當(dāng)下的感受揍异,注重自我的價(jià)值,邊工作還能使自己有享受生活的樂(lè)趣爆班、有自己的價(jià)值衷掷,他們思想獨(dú)立,寧可失業(yè)也不愿意自己價(jià)值被忽略柿菩。于是會(huì)出現(xiàn)許多企業(yè)管理者頭疼的現(xiàn)象:現(xiàn)在的年輕人頻繁跳槽戚嗅。
“現(xiàn)在年輕人脾氣太大,批評(píng)兩句就不開心枢舶,說(shuō)辭職就辭職懦胞!”這是撫順市的一位經(jīng)理說(shuō)的,我想這可能是許多管理者共同的心聲凉泄。
其實(shí)時(shí)代在變躏尉,每個(gè)年代的人有每個(gè)年代自己特點(diǎn),如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后众,90后許多獨(dú)生子女胀糜,陪伴他們成長(zhǎng)的是網(wǎng)絡(luò),形成他們思想獨(dú)立蒂誉,處事果斷的特點(diǎn)教藻,他們的思想更加新潮,這種思維模式與傳統(tǒng)的思維模式有許多對(duì)立點(diǎn)右锨。
管理者其實(shí)面對(duì)的不是一個(gè)員工的問(wèn)題括堤,而是該思考面對(duì)一批具有時(shí)代特征的員工類型,該如何處理。如果管理者還是采取傳統(tǒng)的方式管理新型的員工痊臭,必會(huì)造成矛盾哮肚。更應(yīng)該的是以寬容的心態(tài),順應(yīng)時(shí)代的潮流广匙,緊隨時(shí)代的步伐,用年輕的心態(tài)去管理員工恼策,抓住員工的心理鸦致,如今的管理者和員工之間應(yīng)該不僅僅是單純的工作關(guān)系,而是合作共贏的伙伴關(guān)系涣楷。
“一個(gè)新來(lái)的小孩分唾,就敢天天說(shuō)大話∈ǘ罚”一位管理者因?yàn)橐粋€(gè)年輕的員工在對(duì)一次活動(dòng)策劃總結(jié)中說(shuō)出了十大漏洞绽乔,說(shuō)簡(jiǎn)直是失敗,說(shuō)銷售員根本不能應(yīng)對(duì)那么多客戶碳褒,導(dǎo)致客戶流失折砸。這樣話說(shuō)得讓管理者十分生氣。
可是想想這位年輕員工說(shuō)的并不是沒(méi)有道理沙峻。管理者要從全局出發(fā)睦授,可能有些員工的態(tài)度過(guò)激,但管理者應(yīng)該要明白員工大都處于一線摔寨,他們提出的意見去枷,管理者值得思考,抱著真誠(chéng)寬容的態(tài)度是复,接納不同的聲音删顶,不同的思想,然后“取其精華淑廊,去其糟粕”逗余,這才是管理者應(yīng)有的姿態(tài)。
二蒋纬、不做“游擊戰(zhàn)”的監(jiān)督者
“我都快成為員工眼中的敵人了猎荠,總感覺他們?cè)诤臀掖蛴螕魬?zhàn)∈癖福”有些管理者說(shuō):“和員工打游擊戰(zhàn)似的关摇,你盯緊一點(diǎn),他們就干活碾阁,你稍微放松一點(diǎn)输虱,他們就比你還瀟灑≈祝”
這樣的案例我曾經(jīng)真實(shí)經(jīng)歷過(guò)宪睹,有一種可能愁茁,管理者一直給員工不斷施壓,給員工的工作量每天都是超出員工的承受量亭病,這種任務(wù)像工廠里面的流水線似的鹅很,永遠(yuǎn)無(wú)法停下來(lái),員工10個(gè)小時(shí)是像機(jī)器人一樣罪帖。還有就是管理者與員工之間已經(jīng)死是一種惡化關(guān)系了促煮,可能管理者自己卻不重視。
管理者利用等級(jí)觀念樹立自己的權(quán)威整袁,師下屬屈服于自己菠齿,在等級(jí)觀念強(qiáng)烈的企業(yè)氛圍中,員工很容易和管理者形成對(duì)立的思想情緒坐昙。一旦產(chǎn)生這種負(fù)面情緒绳匀,管理者就會(huì)在工作的各個(gè)方面受到影響,員工總是覺得自己的利益受到損害炸客,久而久之疾棵,甚至可能出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。
管理團(tuán)隊(duì)如同守護(hù)江山嚷量,存地失人陋桂,人地皆失;存人失地蝶溶,人地皆存嗜历。一名優(yōu)秀的管理者能夠號(hào)令群雄,除了人格魅力以外抖所,“接地氣”也是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)梨州,就是說(shuō)和員工在某種程度上打成一片,就像在《管理者常識(shí)》中說(shuō)到的“做普通又不普通的領(lǐng)導(dǎo)”田轧。工作中是上下級(jí)的關(guān)系暴匠,生活中可以成為彼此熟悉和信任的朋友。一定要懂得獲得人心的重要性傻粘,關(guān)心員工的需求每窖,學(xué)會(huì)體諒員工,在平時(shí)小事弦悉,生活中關(guān)心員工窒典,不妨是一種好的方法。
在現(xiàn)代社會(huì)稽莉,高壓模式或許不會(huì)成為救命稻草而是一根危機(jī)企業(yè)員工生存的“導(dǎo)火線”瀑志,管理者必須用新思想,采取符合新時(shí)代特征的方式,這樣才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展劈猪。
其實(shí)不論是做人昧甘,還是工作,是普通員工還是管理者战得,換位思考充边,善于傾聽,從多個(gè)方面思考問(wèn)題的寬容心態(tài)都是一個(gè)人重要的人格魅力贡避。
以上就是本節(jié)的分享痛黎,期待下次的“啃讀”。