《初識傳播學(xué)》:有話好好說的“游戲規(guī)則”

閨蜜是傳播學(xué)博士葵硕,雖然世俗把女博士歸類為男人眉抬、女人之外的物種,而她卻和大多數(shù)優(yōu)秀的職場白骨精一樣懈凹,在985院校擔任老師蜀变,30歲之前實現(xiàn)了兒女雙全、家庭幸福介评。正因為她對生活库北、對工作的駕輕就熟,也是我們閨蜜圈的心靈按摩師们陆,一遇到什么問題和她聊聊就豁然開朗寒瓦。我總以為她的專業(yè)是研究媒體、社交軟件坪仇、電視節(jié)目等等傳媒現(xiàn)象背后的枯燥理論孵构,直到我遇到埃姆·格里芬的《初識傳播學(xué)》這本書,才了解到傳播學(xué)遠不僅僅是傳媒現(xiàn)象的分析總結(jié)烟很,更重要的是涵蓋了人類交流的各種現(xiàn)象。正如我閨蜜所說的蜡镶,工作雾袱、生活中80%的問題都產(chǎn)生于溝通與交流,如果能夠更好的認識自我官还、他人以及世界芹橡,就更懂得“有話好好說”,于是能更好的平衡家庭生活和社會關(guān)系望伦。

對于我這樣的非專業(yè)人士去閱讀《初識傳播學(xué)》這本暢銷全美的經(jīng)典教材林说,也是充滿趣味的,這并非是一本單調(diào)闡述晦澀的傳播學(xué)理論的課本屯伞,埃姆·格里芬借助很多日常生活交流來闡述傳播學(xué)理論的現(xiàn)象腿箩,而且還通過很多耳熟能詳?shù)碾娪皝砩鷦友堇[這些理論。傳播學(xué)研究的是信息劣摇、意義珠移、語言、思維等對人際溝通的影響末融,通過《初始傳播學(xué)》了解人際傳播理論也對現(xiàn)實生活極有啟發(fā):

和我那位女博士閨蜜一樣钧惧,在職場中優(yōu)秀的員工往往具備兩大特點:對事專業(yè)、對人親和」聪埃現(xiàn)代的商業(yè)社會已然形成高度的分工合作浓瞪,對事專業(yè)體現(xiàn)在我們要對領(lǐng)導(dǎo)傳達的指示、同事的建議巧婶、下屬的反饋等冗雜的信息進行反饋和處理乾颁,從而在工作任務(wù)的重要性和緊急性中做出選擇和排序涂乌。對人親和則體現(xiàn)在情商上,能聽出領(lǐng)導(dǎo)和同事的言外之意钮孵;面對不同的人還要用不同的溝通方式骂倘,因而能達到更好的溝通效果。

而在人際關(guān)系上巴席,中國人喜歡用緣分二字历涝,實際上這個過程的本質(zhì)是人與人之間能否相互爭取好感。所謂緣分并不是很玄妙的東西漾唉,就其本質(zhì)是因為相處的契合了傳播學(xué)的交流規(guī)則:在兩個人接觸的初期荧库,相似的背景、共同的意見都會成為兩人交往的加分項赵刑,而意見不合則會成為交往的減分項目分衫,正所謂“物以類聚,人以群分”般此。而人們在相處過程中蚪战,談?wù)摫舜擞嘘P(guān)的事物,會增加交流的舒適度铐懊。從最初生硬的見面點頭和試探性的微笑邀桑,雙方了解增加后會產(chǎn)生一些表達溫暖的信號,如長時間的眼神接觸科乎、身體距離的靠近以及愉悅的聲調(diào)等等壁畸。了解傳播學(xué)的理論,會讓我們成為更受歡迎的人茅茂。

在目錄和書中都使用過這樣一幅插圖捏萍,任何一次表達都在我們大腦中進行著這樣的傳導(dǎo)機制。

同樣的事情采取不同的表達方式效果差別巨大空闲,《初始傳播學(xué)》讓我想起小時候讀過的一個故事令杈,告訴我們溝通的方式比內(nèi)容更加重要:從一位獨眼、瘸腿的國王征畫師畫肖像碴倾,有的畫師反映國王真實卻丑陋面容而掉腦袋这揣,有的畫師畫上雙眼雙腿,反而讓國王覺得在嘲諷自己也掉了腦袋影斑。終于给赞,有一位聰明的畫師作了一幅肖像令龍顏大悅——國王踏在石頭上端起獵槍單眼瞄準,一副國王打獵雄姿的肖像矫户,這位聰明的畫師因而獲得重賞片迅。在職場中加薪、升職的機會常常需要我們主動爭取皆辽,前面這個例子并不是教你耍詐柑蛇,只是理解傳播學(xué)的一些理論有利于我們更好的掌握溝通的“潛規(guī)則”芥挣,更加圓融自如的求生存。

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