譯自 《You Can Ignore Your Competitors, But Don’t Ignore Their Customers》
當我創(chuàng)建 Appbot 來追蹤我自己應(yīng)用的評論時,我從沒想過幾年后有這么多人使用它奔害,用戶教會了我很多楷兽。
是否要擔(dān)心你的競爭對手或者完全忽視他們已經(jīng)寫了很多。用 Google 可以搜索到很多觀點华临。對于這點來說芯杀,每種商業(yè)都有自己的策略,要看你怎么看雅潭。
創(chuàng)建用戶想要的東西揭厚,關(guān)注和傾聽是非常重要的,這點也被廣泛認可扶供。我們創(chuàng)建用戶喜愛的產(chǎn)品和服務(wù)是為了可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)筛圆,要花費大量的時間和金錢來從潛在用戶獲取意見。
我們傾聽用戶來幫助我們找出不同的點椿浓,如果你知道用戶想要什么的話太援,就會很容易將你的產(chǎn)品完善的更貼切。并且通過傾聽競爭對手的用戶會很容易填補你被競爭對手拉開的空隙轰绵。
互聯(lián)網(wǎng)給了我們傾聽的最佳機會粉寞,你的用戶會展示和告訴你它們想要什么,并且通過競爭對手的用戶評論會展示和告訴你如何做的更好左腔。
所以為何不去傾聽你的潛在用戶呢唧垦?這個機會是你的競爭對手沒有的。