第5章

你的直覺有可能只是錯(cuò)覺

在頭腦清醒的時(shí)候——甚至在思緒并不那么清晰的時(shí)候——你的大腦一直在進(jìn)行著多重運(yùn)算拓提，這些運(yùn)算可以保留和更新一些關(guān)鍵問題的答案停蕉。例如：有什么新情況嗎勺三？存在危險(xiǎn)嗎雷滚？事情進(jìn)展得順利嗎？我需要轉(zhuǎn)移注意力嗎吗坚？完成這個(gè)任務(wù)需要投入更多的精力嗎祈远？你可以將大腦想象成飛機(jī)駕駛座艙，里面有一套刻度盤商源，上面顯示著這些重要變量的當(dāng)前數(shù)值车份。系統(tǒng)1會自動(dòng)對當(dāng)前這些數(shù)值進(jìn)行評估，因?yàn)檫@些數(shù)值的一個(gè)重要功能就是決定是否需要系統(tǒng)2提供額外幫助牡彻。

其中一個(gè)刻度盤測量的是認(rèn)知放松度扫沼。認(rèn)知放松度介于“放松”和“緊張”之間。放松是事情進(jìn)展順利的標(biāo)志——沒有障礙庄吼、沒有新情況缎除、沒必要轉(zhuǎn)移注意力或投入更多精力。緊張說明存在某種問題总寻，且需要不斷調(diào)動(dòng)系統(tǒng)2參與其中器罐。如若事情進(jìn)展不順利，你便處于認(rèn)知緊張狀態(tài)中渐行。認(rèn)知緊張同時(shí)還會受當(dāng)時(shí)的努力程度和未得到滿足的需求的影響轰坊。令人驚訝的是，一個(gè)簡單的認(rèn)知放松過程卻與有著多種輸入和輸出活動(dòng)的龐大網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)結(jié)殊轴。圖5對此作了解釋衰倦。

[插圖]

圖5 認(rèn)知放松的原因和結(jié)果

圖5說明如果一個(gè)句子印刷清晰，或是被多次重復(fù)旁理，或是已經(jīng)深植于腦海樊零，人們就能在認(rèn)知放松的狀態(tài)下順暢地將其解讀出來。聽別人說話時(shí)，如果心情好驻襟，或者咬一支筆迫使自己“笑”夺艰，都能使認(rèn)知放松。反之沉衣，若說明書印刷模糊郁副，顏色淺，句子冗長豌习，語言晦澀存谎，也許心情也不好，甚至在皺眉肥隆，這些情形都會使人處于認(rèn)知緊張狀態(tài)既荚。

造成這種放松或緊張狀態(tài)的不同原因會相互影響。處于認(rèn)知放松狀態(tài)時(shí)栋艳，你有可能心情不錯(cuò)恰聘，因此會喜歡你親眼所見的事物，相信你親耳所聞的消息吸占，相信你的直覺晴叨，感到當(dāng)時(shí)的狀態(tài)是舒適而熟悉的。此時(shí)矾屯，你的想法也有可能相對隨意兼蕊、膚淺。當(dāng)你感到緊張時(shí)问拘，你更有可能警惕遍略、多疑，會對手頭上的事情投入更多精力骤坐，感覺局促绪杏，較少犯錯(cuò)，但你的直覺和創(chuàng)造相較平時(shí)會下降纽绍。

由記憶造成的錯(cuò)覺

錯(cuò)覺這個(gè)詞會讓人馬上聯(lián)想到視錯(cuò)覺蕾久，因?yàn)槲覀兌己苁煜つ切┝钊水a(chǎn)生誤解的圖片。不過拌夏，并不是只有視覺才會產(chǎn)生錯(cuò)覺僧著，記憶也容易產(chǎn)生錯(cuò)覺，并且這種現(xiàn)象更加普遍障簿。

戴維·斯滕比爾(David Stenbill)盹愚、莫妮卡·比格特斯基(Monica Bigoutski)、莎娜·蒂拉納(Shana Tirana)站故，這些名字都是我自己編出來的皆怕。如果在接下來幾分鐘內(nèi)再次看到這些名字毅舆，你很可能還記得自己在哪里見過它們。你心里清楚這些名字并不是那些為數(shù)不多的名人的名字愈腾，而且有那么一段時(shí)間你會記住這一點(diǎn)憋活。但假設(shè)幾天后你看到一長串名單，其中包括一些知名度不高的名人和你從未聽過的“新”名字虱黄，而你的任務(wù)是挑出名單中所有名人的名字悦即，這時(shí)你很可能會將戴維。斯滕比爾當(dāng)成名人橱乱，盡管你并不清楚自己是否在與電影辜梳、體育運(yùn)動(dòng)或是政治有關(guān)的新聞中聽說過他的名字。心理學(xué)家拉里·雅各比(Larry Jacoby)是第一位在實(shí)驗(yàn)室中論證了這種記憶錯(cuò)覺的學(xué)者泳叠，且發(fā)表了一篇名為“一夜成名”的文章冗美。這種情況是怎樣發(fā)生的呢？要想弄明白析二，先問問自己是如何知道一個(gè)人是否出名的。一些真正有名的名人节预，例如愛因斯坦叶摄、博諾·沃克斯、希拉里·克林頓等安拟，你會在腦海中為他們建立一個(gè)信息豐富的記憶檔案蛤吓。但當(dāng)你在幾天后再次見到戴維·斯滕比爾這個(gè)名字時(shí)，你并沒有關(guān)于他的記憶檔案糠赦，你有的只是一種熟悉感——你曾經(jīng)在某個(gè)地方見過這個(gè)名字会傲。

雅各比巧妙地闡述了這個(gè)問題：“熟悉感有著簡單而又強(qiáng)烈的‘不可復(fù)返性’，這種‘不可復(fù)返性’似乎說明這種感覺是對過往經(jīng)歷的一種直接反應(yīng)拙泽√噬剑”其一大特性便是錯(cuò)覺。正如雅各比和他的許多同事所說的那樣顾瞻，看到戴維·斯滕比爾這個(gè)名字之所以覺得很眼熟是因?yàn)槟愀菀妆嬲J(rèn)出這個(gè)名字泼疑。再次見到曾經(jīng)見過的詞時(shí)會更容易識別出來——無論是在你面前一晃而過或是在嘈雜的環(huán)境中讓你指認(rèn)，你都能更加輕松地識別出這些詞荷荤，而且你讀出這些詞的速度要比讀出其他詞快（快百分之幾秒）退渗。簡而言之，當(dāng)你指認(rèn)一個(gè)早已見過的詞語時(shí)蕴纳，會感到更加放松会油。正是這種放松使你產(chǎn)生了那種熟悉的感覺。

圖5給出了檢測這一觀點(diǎn)的方法古毛。挑選一個(gè)全新的單詞翻翩，使其更容易被識別，它就更可能具有不可復(fù)返性。的確体斩，如果你在測試前幾毫秒時(shí)無意中瞥見了一個(gè)新詞梭稚，或是在一張單詞列表中看到了這個(gè)詞，它跟表中的其他單詞就形成了強(qiáng)烈對比絮吵，你也更有可能覺得這個(gè)新詞很眼熟弧烤。這樣的聯(lián)系在相反的情況下同樣適用。假設(shè)你看到了一張多少有些模糊的單詞列表蹬敲，其中一些單詞非常模糊暇昂，另一些要稍微清楚一點(diǎn)，你的任務(wù)是挑出比較清楚的單詞伴嗡，此時(shí)你最近見過的單詞就會比那些你不熟悉的單詞看起來更清晰急波。正如圖5指出的那樣，引發(fā)認(rèn)知放松和認(rèn)知緊張的各種方法是可以相互轉(zhuǎn)換的瘪校。你可能并不十分清楚是什么讓認(rèn)知更為放松或更為緊張澄暮。這也是熟悉感造成錯(cuò)覺的原因。

什么樣的信息更容易讓人信服阱扬？

“紐約是美國第一大城市”泣懊，“月亮繞著地球（公）轉(zhuǎn)”，“雞有4條腿”麻惶，在所有這些表述中馍刮，你在很短時(shí)間內(nèi)便接收了大量信息，這些信息五花八門窃蹋，各不相同卡啰。讀過前面三個(gè)表述后，你很快就知道前兩個(gè)是真實(shí)的警没，最后一個(gè)是錯(cuò)誤的匈辱。但值得注意的是，判斷“雞有3條腿”是錯(cuò)誤的惠奸，明顯要比“雞有4條腿”更容易梅誓。你的聯(lián)想機(jī)制對后一種表述作出判斷的速度相對緩慢，之所以這樣是因?yàn)楹笠痪湓捵屇阆氲皆S多動(dòng)物都有4條腿這一事實(shí)佛南，你可能還會想到超市通常也會銷售4只一包的袋裝雞腿梗掰。系統(tǒng)2負(fù)責(zé)信息轉(zhuǎn)換，它也許會提出問題（關(guān)于紐約的那個(gè)問題是否太簡單了）嗅回，也可能要核對“（公）轉(zhuǎn)”這個(gè)詞的意思及穗。

想想你最后一次參加駕駛考試的情形吧。你真的需要一張駕駛執(zhí)照去開一輛載重3噸的車嗎绵载？或許你學(xué)習(xí)認(rèn)真埂陆，連答案在哪一頁的什么位置都記得苛白，還知道答案的邏輯關(guān)系。但我搬到一個(gè)新的州后通過駕駛考試所用的方法跟這些絲毫不沾邊兒焚虱。我只是快速地讀了一遍交規(guī)购裙，希望自己能交好運(yùn)通過考試。我開車有很長一段時(shí)間了鹃栽，還是知道一些交通法規(guī)的躏率，但一旦遇到不知怎樣回答的問題時(shí)，我只能靠認(rèn)知放松來解決民鼓。如果某個(gè)答案看起來比較熟悉薇芝，我就猜測它可能就是正確答案。如果某個(gè)答案看起來比較生僻（或是非常極端）丰嘉，我便排除它夯到。系統(tǒng)1讓人產(chǎn)生熟悉感，系統(tǒng)2依靠系統(tǒng)1產(chǎn)生的這種熟悉感來作出正誤判斷饮亏。

我們還可從圖5中得知耍贾，如果某個(gè)判斷是基于認(rèn)知放松或認(rèn)知緊張作出的，那就一定會造成錯(cuò)覺路幸。任何能使聯(lián)想機(jī)制運(yùn)行更輕松逼争、更順利的事物都會使我們心生偏見。想讓人們相信謬誤有個(gè)可靠的方法劝赔，那就是不斷重復(fù)，因?yàn)槿藗兒茈y對熟悉感和真相加以區(qū)別胆敞。權(quán)威機(jī)構(gòu)和營銷商都深諳這個(gè)事實(shí)着帽。然而，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)移层，你不必完整地重復(fù)某件事情或某個(gè)想法仍翰，即使只說一部分，人們也可能相信你的話观话。經(jīng)秤杞瑁看到“雞的體溫”這個(gè)短語的人會更容易接受“雞的體溫是144華氏度”（或其他隨便什么溫度都無妨）這一說法。只要熟悉其中一個(gè)短語频蛔，就會覺得對整個(gè)陳述都很熟悉灵迫，也會因此對陳述內(nèi)容信以為真。如果你記不清楚某個(gè)陳述的來源晦溪，也無法將其與自己知道的事物聯(lián)系起來瀑粥，這時(shí)你就別無選擇，只能跟著認(rèn)知放松的感覺走了三圆。

假設(shè)你需要寫一則能讓接收方相信的消息狞换，當(dāng)然避咆，這則消息是真實(shí)的，但人們并不一定相信它是真的修噪。此時(shí)查库，你完全可以利用認(rèn)知放松來幫助自己，真相錯(cuò)覺的有關(guān)知識也可以提供一些具體的建議來幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)黄琼。

這些建議總的原則是樊销，任何緩解認(rèn)知緊張的做法都會對你有所幫助，所以适荣，你首先應(yīng)該讓字跡更清晰现柠。請比較下面兩個(gè)陳述句：

阿道夫·希特勒生于1892年。

阿道夫·希特勒生于1887年弛矛。

上述兩種說法都是錯(cuò)誤的（希特勒生于1889年）够吩，但實(shí)驗(yàn)顯示，第一句話更容易使人信服丈氓。其次周循，你的信息應(yīng)該印刷在質(zhì)量較好的紙上，并且文字和背景間的反差要達(dá)到極致万俗。如果你使用彩色字體的話湾笛，亮藍(lán)或大紅的文字會比綠、黃闰歪、灰藍(lán)等色調(diào)更容易讓人相信文字內(nèi)容的真實(shí)性嚎研。

如果你很在意自己在別人眼里是否值得信賴、是否聰明睿智库倘，那么說話時(shí)就言簡意賅吧临扮，能用簡單句的時(shí)候就別用復(fù)雜句。在研究生中有一個(gè)廣為流傳的段子教翩，說的是很多教授眼中那些最令人難忘的詞匯杆勇。我在普林斯頓大學(xué)的同事丹尼·奧本海默(Danny Oppenheimer)反駁了這些學(xué)生的說法。在一篇名為“不切實(shí)際地運(yùn)用華麗辭藻的后果：使用長句毫無必要”的文章中饱亿，他指出用浮夸的語言來表達(dá)熟悉的概念是一種智商低下蚜退、可信度差的表現(xiàn)。

除了應(yīng)該保持消息簡潔外彪笼，還應(yīng)使其易于記憶钻注。如果可以的話，將你的想法以詩歌的形式表達(dá)出來配猫，這樣人們會更容易相信你的話队寇。在一個(gè)多次被引用的實(shí)驗(yàn)中，受試者閱讀了許多他們并不熟悉的格言章姓，例如：

危難時(shí)佳遣，敵人團(tuán)結(jié)识埋。

水滴石穿，繩鋸木斷零渐。

亡羊補(bǔ)牢窒舟，為時(shí)不晚。

另一些學(xué)生讀到的格言版本則是沒有什么韻腳的：

危險(xiǎn)團(tuán)結(jié)敵人诵盼。

再輕的擊打也能放倒一棵大樹惠豺。

承認(rèn)錯(cuò)誤就相當(dāng)于得救了一半。

由上可見风宁，押韻的格言比沒有韻腳的格言顯得更加深刻洁墙。

最后，如果你需要引用一些內(nèi)容戒财，選擇一些容易上口的名字準(zhǔn)沒錯(cuò)热监。在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，我們要求受試者通過兩份經(jīng)紀(jì)公司的報(bào)告去評估幾家虛擬的土耳其公司的發(fā)展前景饮寞。每家公司都有兩份相關(guān)報(bào)告孝扛，其中一份來自一家名字上口的經(jīng)紀(jì)公司（比如Artan），另一份則來自一個(gè)名字很拗口的經(jīng)紀(jì)公司（比如Taahhut）幽崩。兩份報(bào)告有時(shí)會持不同意見苦始。觀測者能采取的最佳方法就是對兩份報(bào)告進(jìn)行綜合評估，但他們并沒有這樣做慌申。相比名字拗口的經(jīng)紀(jì)公司的報(bào)告陌选，他們更相信名字上口的經(jīng)紀(jì)公司的報(bào)告。記住蹄溉，系統(tǒng)2是非常懶惰的柠贤，它不愿付出努力。如果可能的話类缤，消息的接收方會離所有需要付出精力的事物遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，包括名字復(fù)雜的信息源邻吭。

所有這些都是很好的建議餐弱，但是我們不能因此而得意忘形。如果你的信息是明顯荒謬的或是與接收方已知的事實(shí)相左囱晴，那么即使你把高質(zhì)量的紙膏蚓、鮮艷的顏色、押韻和簡單的語言全都用上畸写，也很難提高信息的可信度驮瞧。做這些實(shí)驗(yàn)的心理學(xué)家并不認(rèn)為其他人是愚蠢和容易騙的。他們認(rèn)為枯芬，我們所有人的生活都受系統(tǒng)1所產(chǎn)生的印象指引论笔，但我們通常不知道這些印象從何而來采郎。你怎么知道某個(gè)陳述是否正確呢？如果信息富有邏輯性狂魔、與你所持的信念或偏好有聯(lián)系蒜埋，或是源自你信任和喜愛的信息源，你便會有認(rèn)知放松之感最楷。但問題在于整份，可能還有其他的原因?qū)е履愀械椒潘桑ㄗ煮w的清晰度和優(yōu)美的韻律籽孙，你無法輕易找到這些感覺的來源烈评。這便是圖5帶給我們的信息：放松或緊張之感是由多種原因?qū)е碌模y以將它們理清犯建。雖然這很難讲冠，但也不是不可能。人在備受鼓舞時(shí)胎挎，就能克服一些導(dǎo)致真理錯(cuò)覺的外在因素沟启。然而，在大多數(shù)情況下犹菇，系統(tǒng)2都會采納系統(tǒng)1的建議德迹，并繼續(xù)運(yùn)作。

股票代碼上口揭芍，回報(bào)率也相對較高

聯(lián)想關(guān)系的對稱性是討論聯(lián)想連貫性的首要主題胳搞。正如前文所述，當(dāng)人們將鉛筆咬在嘴里或是把球放在眉心使自己“微笑”或“皺眉”時(shí)称杨，也會感受到平時(shí)那種微笑或皺眉時(shí)所表達(dá)出來的情感肌毅。自我強(qiáng)化的相自我強(qiáng)化的相互作用同樣也能在認(rèn)知放松的研究中有所體現(xiàn)。一方面姑原，當(dāng)系統(tǒng)2參與到那些需要努力的事情中時(shí)悬而，我們就會感到認(rèn)知緊張。另一方面锭汛，無論是什么原因引起的認(rèn)知緊張都有可能將系統(tǒng)2調(diào)動(dòng)起來笨奠，改變?nèi)藗兲幚韱栴}的方式，使他們不再隨意且憑直覺做事唤殴，而是轉(zhuǎn)向更加專注的分析性思維般婆。

前文所提到的球拍和球的問題，測試出人們在回答問題時(shí)有這樣一個(gè)傾向朵逝，即不假思索地將腦海中出現(xiàn)的第一個(gè)想法當(dāng)做答案蔚袍。肖恩·弗雷德里克之所以選擇了球拍和球的問題及其他兩個(gè)問題，是因?yàn)樗鼈兛梢詥酒鹨粋€(gè)最直接但卻是錯(cuò)誤的直覺性答案配名。這個(gè)認(rèn)知反應(yīng)測試的另外兩個(gè)問題是：

如果5臺機(jī)器能在5分鐘生產(chǎn)5個(gè)小零件，那么100臺機(jī)器生產(chǎn)100個(gè)小零件需要多長時(shí)間？100分鐘還是5分鐘茴她？

湖中有一片睡蓮葉子，這片葉子以每天增長一倍的速度向外擴(kuò)散栈拖。如果48天后蓮葉就能覆蓋整片湖面，那么其覆蓋湖面一半的面積需要多長時(shí)間没陡？

24天還是47天涩哟？

本頁腳注中有兩個(gè)問題的正確答案。[插圖]研究人員召集了40名普林斯頓大學(xué)的學(xué)生來做這個(gè)認(rèn)知反應(yīng)測試盼玄，其中有一半問卷使用的是淺灰色的小字贴彼。拿到這部分問卷的學(xué)生可以辨認(rèn)出上面是些什么字，但這樣的字體會導(dǎo)致他們認(rèn)知緊張埃儿。測試結(jié)果清楚地表明：當(dāng)問卷上的字體清晰時(shí)器仗，90%的學(xué)生至少會犯一個(gè)錯(cuò)誤；但當(dāng)字體勉強(qiáng)能夠辨認(rèn)時(shí)童番，他們的錯(cuò)誤率卻降到了35%精钮。是的，你沒有看錯(cuò)：字體模糊不清時(shí)剃斧，學(xué)生的表現(xiàn)更好轨香。這是因?yàn)椋瑹o論認(rèn)知緊張是由什么原因造成的幼东，它都更有可能激發(fā)系統(tǒng)2來抑制系統(tǒng)1所給出的直覺性答案臂容。

《大腦一放松，臉上現(xiàn)笑容》這篇文章描述了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：讓受試者快速瀏覽一些物體的圖片根蟹，在播放其中一些圖片時(shí)脓杉，先在整個(gè)物體出現(xiàn)之前用快得令人難以察覺的速度呈現(xiàn)其輪廓。研究發(fā)現(xiàn)简逮，受試者在識別這些圖片中的物體時(shí)會相對容易球散。實(shí)驗(yàn)人員對受試者面部肌肉的電脈沖進(jìn)行測量，來記錄肉眼難以觀察到的細(xì)微而短暫的表情變化散庶，并由此測出受試者的情緒反應(yīng)蕉堰。不出所料，當(dāng)圖片上的物體更容易識別時(shí)督赤，人們會微微一笑，眉頭舒展泻蚊，可見認(rèn)知放松與良好的感覺相互關(guān)聯(lián)似乎是系統(tǒng)1的一個(gè)特點(diǎn)躲舌。

正如所料，朗朗上口的單詞會喚起人們的正面態(tài)度性雄。若某公司有一個(gè)上口的名字没卸，其股票發(fā)行第一周往往會取得比其他公司更好的成績羹奉，雖然這樣的效果會隨著時(shí)間推移而逐漸消失。如果股票有一個(gè)讀起來上口的代碼（例如KAR或LUNMOO）约计，這只股票就會比有著PXG或ROD這樣拗口代碼的股票表現(xiàn)優(yōu)異诀拭，并且這種優(yōu)越性似乎還會持續(xù)一段時(shí)間。瑞士的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)煤蚌，像Emmi耕挨、Swissfirst、Comet等有著順口名字的股票會比GeBerit尉桩、Ypsomed這樣名字拗口的股票帶來更多的回報(bào)筒占。如圖5所示，重復(fù)能引發(fā)放松狀態(tài)和令人舒心的熟悉感蜘犁。著名心理學(xué)家羅伯特·扎伊翁茨(Robert Zajonc)曾潛心關(guān)注重復(fù)某種刺激和這一刺激最終帶來的輕微情感波動(dòng)之間的關(guān)系翰苫，扎伊翁茨稱之為曝光效應(yīng)(mere exposure effect)[插圖]。在密歇根大學(xué)和密歇根州立大學(xué)這兩所大學(xué)的校報(bào)上所做的實(shí)驗(yàn)是我最滿意的實(shí)驗(yàn)之一这橙。在幾個(gè)星期的時(shí)間里奏窑，一個(gè)類似廣告的板塊出現(xiàn)在校報(bào)的頭版上，上面寫著以下某個(gè)土耳其語單詞（或像土耳其語那樣發(fā)音的單詞）：kadirga,saricik,biwonjni,nansoma,iktitaf屈扎。這些詞語重復(fù)的頻率各不相同埃唯，其中一個(gè)只出現(xiàn)過一次，另外一些分別出現(xiàn)過2次助隧、5次筑凫、10次和25次。（在其中一所大學(xué)校報(bào)上出現(xiàn)得最多的單詞在另一校報(bào)上出現(xiàn)的頻率則最低并村。）沒有人就這個(gè)問題作出解釋巍实，如有讀者詢問，得到的回答都是：“買下這個(gè)板塊的人不愿透露身份哩牍∨锪剩”

當(dāng)這一系列神秘的廣告結(jié)束后，研究人員在校園內(nèi)散發(fā)調(diào)查問卷膝昆，詢問學(xué)生對每一個(gè)土耳其語的印象丸边，是有“好感”還是很“反感”。結(jié)果令人驚奇：相比只重復(fù)了一兩次的詞荚孵，受試者對那些重復(fù)次數(shù)較多的詞更有好感妹窖。通過使用漢字、人臉和任意形狀的多邊形所做的實(shí)驗(yàn)也都再次證實(shí)了這一發(fā)現(xiàn)收叶。

曝光效應(yīng)并不依賴對熟悉程度有意識的體驗(yàn)骄呼，事實(shí)上，曝光效應(yīng)完全脫離了意識：當(dāng)重復(fù)的單詞或圖片迅速閃過，快到觀察者根本沒有意識到看見它們時(shí)蜓萄，觀察者同樣還是更為喜歡重復(fù)率高的單詞或圖片∮缇ィ現(xiàn)在我們應(yīng)該清楚的是，系統(tǒng)1能對系統(tǒng)2意識不到的那些事的印象做出回應(yīng)嫉沽。事實(shí)上辟犀，當(dāng)人們完全沒有意識到自己看見了刺激物時(shí)，其曝光效應(yīng)會更強(qiáng)绸硕。

扎伊翁茨聲稱堂竟，這種只要不斷重復(fù)接觸就能增加喜歡程度的現(xiàn)象，是一個(gè)極其重要的生理現(xiàn)象臣咖，可推及所有動(dòng)物身上跃捣。要想在一個(gè)危機(jī)層出不窮的世界生存，一個(gè)有機(jī)體對新奇刺激應(yīng)該謹(jǐn)慎回應(yīng)夺蛇，隨時(shí)保持警惕和逃離的狀態(tài)疚漆。若一種動(dòng)物對新奇的事物沒有心存戒備，其生存概率就會很低刁赦。然而娶聘，如果了解到這個(gè)刺激物是無害的，最初的謹(jǐn)慎便會漸漸消失甚脉。扎伊翁茨稱丸升，曝光效應(yīng)的產(chǎn)生是因?yàn)橐粋€(gè)刺激的重復(fù)曝光并沒有產(chǎn)生不好的影響，這樣的刺激最終會成為一個(gè)安全信號牺氨，而安全的就是好的狡耻。顯然，這樣的觀點(diǎn)并不只適用于人類猴凹，同樣適用于其他物種夷狰。為了證實(shí)這一點(diǎn)，扎伊翁茨的一個(gè)助手給處于孵化狀態(tài)的雞蛋放不同的音樂郊霎，隨后沼头，孵化出來的小雞在聽見孵化期間所聽到的音樂時(shí)，發(fā)出的哀鳴要少得多书劝。