如何數(shù)據(jù)化人沈条,這是零售人貨場首先要考慮的。
這里的人诅炉,當(dāng)然是顧客蜡歹,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化汞扎,你的每個(gè)軌跡都被一一記錄在案季稳。你去過那里,吃了什么澈魄,見了誰景鼠,都會(huì)被記錄,這特么是多么可怕的事情痹扇。反過來說铛漓,如果你掌握了這樣人的數(shù)據(jù)化,你自然知道他大概什么養(yǎng)的鳥鲫构。
首先浓恶,做為顧客,你一出現(xiàn)结笨,就會(huì)被識(shí)別包晰。嗯嗯,我知道你是某某某炕吸,你喜歡什么伐憾,不喜歡什么。好吧赫模,問題是未來如何識(shí)別你树肃?
面部識(shí)別,聲音識(shí)別瀑罗,id識(shí)別胸嘴,電話號碼識(shí)別雏掠。。劣像。
有很多的方法可以知道你是誰乡话,做到這點(diǎn),應(yīng)該只是人的數(shù)據(jù)化的第一步驾讲。
其次蚊伞,我們是兄弟?我們是一堆的嗎吮铭?是一國的嗎时迫?那就是會(huì)員的數(shù)據(jù)化,很多公司都有一堆的會(huì)員數(shù)據(jù)谓晌,但是卻不知道如何把他們分門別類的甄選出來掠拳,可能的情況只有會(huì)員的死數(shù)據(jù),卻沒有她們的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)纸肉,沒有她的具體畫像溺欧,也就是他的生活方式之軌跡,單憑他買過什么柏肪,買了多少姐刁,還不夠智能的針對營銷吧。
最后烦味,如何才能智能的把靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)做很好的組合和匹配聂使。
那么要怎么玩呢?誰也不知道谬俄,是你自己玩柏靶,一個(gè)公司包攬了自己的十項(xiàng)全能,還是會(huì)有很多專業(yè)化垂直化的公司出來溃论,專門做這類數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘屎蜓?還是將來真的是bat掌握著最大的數(shù)據(jù),然后你想要什么云钥勋,只好去求那些雷公炬转,求雨求陽光的,這些應(yīng)該都是機(jī)會(huì)算灸,也都會(huì)到來返吻,也將是未來零售的一種標(biāo)配,做不到用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)乎婿、精準(zhǔn)營銷、c2b街佑、定制等谢翎,都不會(huì)離開這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用捍靠。
這也讓我想到了定量分析和定性分析,而西方人一貫都很厲害于定量分析的森逮,這一輪的互聯(lián)網(wǎng)競爭榨婆,中國似乎有點(diǎn)趕上來了,人可以很浮躁褒侧,但是ai卻不會(huì)偷懶啊良风。
so,行業(yè)或者顧客的洞察闷供,應(yīng)該都會(huì)有更多的定量分析烟央,加上定性分析的人為判斷,應(yīng)該是人數(shù)據(jù)化趨勢吧歪脏。