我在知乎上的回答:如何寫一份優(yōu)秀的活動(dòng)策劃與執(zhí)行方案乍炉?
【聲明:本文轉(zhuǎn)載前绢片,必須事先得到本人許可滤馍!】
在沒有人教我寫推廣方案之前,我腦子是一堆漿糊的底循。老板說巢株,預(yù)算10W,你試試能不能出方案熙涤。然后我的腦子里是各種平時(shí)坐公交看的廣告牌阁苞,上網(wǎng)時(shí)右下角那些閃啊閃亮瞎眼的彈窗,要么就是微博那些轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)……它們交錯(cuò)盤旋在腦中祠挫,像一團(tuán)亂麻那槽,那時(shí)候,真有“老板給我錢等舔,我不知道怎么幫他花”的感覺骚灸。完全一籌莫展,不知如何是好慌植,壓力非常大逢唤。我像坐在一口深井里的人,內(nèi)心每分每秒都在呼喊涤浇,誰給我一根繩子鳖藕,對(duì),只要一繩子只锭,提示一下著恩,指點(diǎn)一二,我就能找到出口蜻展。畢竟喉誊,那時(shí)候公司誰也沒做過推廣呀,而你去網(wǎng)絡(luò)上怎么搜索纵顾,都是充斥大量軟文不會(huì)告訴你實(shí)際執(zhí)行的具體的細(xì)節(jié)方式的東西伍茄。
機(jī)緣巧合,公司請(qǐng)了一個(gè)人過來施逾,暫且稱他為A老師吧敷矫。公司想拉攏他加入,因?yàn)樗谏霞夜揪褪歉蔂I銷工作汉额,但奈何他因?yàn)榧依锓N種原因可能要回去曹仗,但礙于面子(和老板他們是朋友)還是來公司,然后說指點(diǎn)指點(diǎn)我蠕搜,看我能不能領(lǐng)會(huì)怎茫,如果不能領(lǐng)會(huì)那也就沒有辦法了。于是妓灌,我倆就在公司的小黑屋(會(huì)議室)里聊了應(yīng)該有6個(gè)小時(shí)轨蛤,全程都是他在說蜜宪,我在記筆記,記了整整五六頁紙祥山。那6個(gè)小時(shí)端壳,我都沒喝水,全程和打了雞血一樣枪蘑,我不斷拋出自己的問題,A老師詳細(xì)地解答岖免,一一解惑岳颇,如果說“聽君一席話,勝讀十年書”是什么感覺颅湘,那這6個(gè)小時(shí)是最好的詮釋了话侧。也正是由于這次經(jīng)歷,讓我意識(shí)到闯参,有人指點(diǎn)瞻鹏、有科學(xué)的方式可以讓人少走多少彎路,那就是坐直升飛機(jī)能力的提升直往上沖的感覺鹿寨!真的新博,太,爽脚草,了赫悄。(于是我現(xiàn)在又常常感慨,身邊沒有多少機(jī)會(huì)遇到優(yōu)秀的人馏慨,花錢請(qǐng)教牛人結(jié)果都是蜻蜓點(diǎn)水讓人不解甚是遺憾)埂淮!據(jù)A老師后來講,當(dāng)時(shí)對(duì)我這個(gè)啥也不懂的小白完全是沒什么指望写隶,抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的心態(tài)和我聊倔撞,當(dāng)然,他沒有想到慕趴,只是和我聊了一天痪蝇,我就完全打通了筋脈,可以獨(dú)立操盤冕房,領(lǐng)悟能力如此之高……讓我小小得瑟一下下霹俺。
好了,話休絮繁毒费,直接進(jìn)入主題吧丙唧。
有了A老師一番點(diǎn)撥,推廣方案就嗖嗖嗖地寫出來了觅玻。也讓我明白想际,之前之所以一頭亂麻培漏,是因?yàn)闆]有對(duì)當(dāng)下的工作任務(wù)與目標(biāo)進(jìn)行梳理和有效地拆解。想要寫出一份靠譜可執(zhí)行的營銷推廣方案(創(chuàng)意且不談胡本,首先是方案是必須可執(zhí)行牌柄,不能執(zhí)行的方案都是扯淡),咱們要分幾步走:(先總結(jié)侧甫,后面再一個(gè)個(gè)細(xì)講)
一珊佣、明確目標(biāo),并拆解目標(biāo);
二、制定推廣主題
三也物、確認(rèn)推廣渠道
四害幅、設(shè)計(jì)內(nèi)容形式
五、安排推廣時(shí)間
六、計(jì)算預(yù)算分布
七、數(shù)據(jù)結(jié)果預(yù)估
八、安排執(zhí)行負(fù)責(zé)人與驗(yàn)收人
九滨巴、其他
十、總結(jié)與結(jié)果反饋
下面就一個(gè)個(gè)來講講吧恭取,當(dāng)然,我只能點(diǎn)到為止熄守,不能把方方面面的情況全部考慮并寫到秽荤,關(guān)鍵是讓大家明白這個(gè)思路,然后自己變通就好了柠横。
一窃款、明確目標(biāo),并拆解目標(biāo)
任何活動(dòng)牍氛,無論線上線下晨继,大的小的,都必須要有目標(biāo)搬俊,而且是越明確具體越好紊扬。那怎么樣才叫明確具體?兩個(gè)字——數(shù)據(jù)唉擂!什么都會(huì)騙人餐屎,真實(shí)的數(shù)據(jù)不會(huì)騙人,它會(huì)明白地告訴你玩祟,活動(dòng)推廣得怎么樣腹缩,效果如何。老板看推廣效果,也是從數(shù)據(jù)著手藏鹊。你和老板反饋“不錯(cuò)”“可以”“消費(fèi)者相當(dāng)熱情”這種充滿了主觀因素的結(jié)果润讥,看他削你不?盘寡!
所以楚殿,在一開始,就要有一個(gè)推廣目標(biāo)竿痰,比如脆粥,這個(gè)活動(dòng)我想達(dá)到多少銷售額,或者APP帶來多少新注冊(cè)用戶(注冊(cè)影涉?留存变隔?ARPU?越具體詳細(xì)越好)常潮,或者單純是想要多少曝光。這個(gè)目標(biāo)楷力,或許是你的老板直接給你喊式,或者是你的頂頭上司分拆下來的大目標(biāo)下的小的數(shù)據(jù)目標(biāo),如果是你自己操盤的話萧朝,老板丟你一個(gè)目標(biāo)岔留,要你花10W給我?guī)鞽X萬的用戶,你憑過去的經(jīng)驗(yàn)告訴老板检柬,這個(gè)預(yù)算只能帶來XX的用戶献联,然后說明為什么,一般老板也不會(huì)太離譜滴何址。
那我們來假設(shè)一下吧(隨便舉個(gè)數(shù)據(jù)里逆,大家不用在意細(xì)節(jié)),現(xiàn)在有一個(gè)新開發(fā)出來的APP用爪,專門是針對(duì)二次元用戶可以看漫畫之類的原押,我們就叫它“也么哥”APP好了(起這么難聽的APP名,是因?yàn)槲覍?shí)在想不出別的偎血,怕和真正開發(fā)出來的APP撞名了)≈钕危現(xiàn)在,要為這個(gè)APP做推廣颇玷,推廣目標(biāo)是為一個(gè)新開發(fā)的APP帶來1000個(gè)注冊(cè)用戶笨农,并且3日留存至少達(dá)到30%,也就是說過了三天以后帖渠,這1000個(gè)來注冊(cè)的用戶谒亦,至少還有300人活躍著,保持登錄(因?yàn)槟阋紤]流失)。
二诊霹、制定推廣主題
一個(gè)新的APP羞延,想要帶1000個(gè)用戶來,那必須要有亮點(diǎn)捌⒒埂0槁帷(用戶調(diào)查什么的,我就不多說了)所有的推廣都得圍繞這個(gè)主題亮點(diǎn)來鄙漏,不能偏嗤谚。當(dāng)然,定主題的時(shí)候要有指導(dǎo)思想怔蚌,想清楚你這次推廣吸引用戶巩步,用戶是因?yàn)槭裁磥碜?cè)來登錄來進(jìn)行傳播呢?是因?yàn)榭梢钥吹浆F(xiàn)在市場其他同類漫畫APP看不到的內(nèi)容桦踊,還是你的更新比別人更快椅野,還是你可以支持日文原版下載,亦或是中文日文雙語聲優(yōu)朗讀籍胯?也就是竟闪,挑一個(gè)APP里面的出彩的地方,作為主題亮點(diǎn)杖狼!那假設(shè)這個(gè)亮點(diǎn)是日本聲優(yōu)朗讀吧炼蛤,那咱們的主題大概可以定成“放下手機(jī)聽漫畫,中日雙語頂級(jí)聲優(yōu)”蝶涩!
現(xiàn)在咱們知道了理朋,一切推廣都圍繞這個(gè)“聽漫畫”“雙語聲優(yōu)”來做文章了。
三绿聘、確認(rèn)推廣渠道
推廣渠道嗽上,也就是你這個(gè)活動(dòng)策劃想要曝光的地方。任何可以曝光的地方都是你的推廣渠道熄攘,只要你有足夠的預(yù)算炸裆,線上線下,PC端移動(dòng)端都可以鋪鲜屏!但是烹看!但是!但是B迨贰(敲黑板9呤狻),一個(gè)牛逼的營銷推廣人員和一個(gè)菜鳥的區(qū)別在于也殖,牛逼的人知道怎么用更少的錢做更多的曝光達(dá)到目標(biāo)(也就是知道幫老板省錢還效果超預(yù)期)土思,菜鳥就是老板給多少錢全花光光還不夠用效果還沒達(dá)到預(yù)期务热!這就需要你對(duì)曝光渠道的各種門道非常了解。這次推廣要不要用這家己儒,要不要用這種形式崎岂,要花多少,會(huì)有多少水分等等等等闪湾,這真的只是實(shí)踐才能出來的冲甘。
好了,這次的答案只是說怎么寫方案途样,咱不扯遠(yuǎn)了〗迹現(xiàn)在,“也么哥”APP的目標(biāo)和主題都出來了何暇,我要通過“聽漫畫陶夜,雙語聲優(yōu)”這個(gè)主題來為APP帶來1000個(gè)用戶。那這1000個(gè)用戶裆站,從哪里來呢条辟?這時(shí)候,就需要進(jìn)行推廣渠道的敲定了宏胯。
渠道的選擇很重要羽嫡,要考慮它是用戶群與APP的目標(biāo)用戶群體是否切合,調(diào)調(diào)是不是一樣胳嘲。比如你把這個(gè)漫畫類APP放到一個(gè)實(shí)業(yè)討論論壇上去厂僧,就是風(fēng)馬牛不相及扣草!所以了牛,你要篩選,選出那些和你的APP的調(diào)性與目標(biāo)用戶群體切合度最高的那些渠道辰妙。比如某A鹰祸、某B、某C站啦密浑,又比如漫畫類論壇啦蛙婴,視頻網(wǎng)站啊,漫畫報(bào)道類媒體啊尔破,甚至聯(lián)系愿意接廣告的UP主呀等等等等街图。
當(dāng)然,前提是你也要考慮預(yù)算的問題懒构!能找到那種很少的錢餐济,效果卻很好的渠道那真是再好不過了,這需要自己平時(shí)的積累胆剧,甚至是關(guān)系維護(hù)絮姆,可能又要涉及公關(guān)的內(nèi)容了。
現(xiàn)在整個(gè)市場的推廣成本真是水漲船高,一個(gè)季度漲一次篙悯,甲方真是拿錢燒的耙涎簟!看著那些充滿水分的數(shù)據(jù)鸽照,你們好意思啊螺捐,還是不扯遠(yuǎn)了……
四、設(shè)計(jì)內(nèi)容形式
不同的曝光渠道移宅,具體的內(nèi)容展現(xiàn)形式不一樣归粉。不可能我做了一張圖,或?qū)懥艘黄浳穆┓澹缓笠粍谟酪莸匕l(fā)布各大網(wǎng)站糠悼,那樣肯定是沒有任何效果的。比如視頻網(wǎng)站浅乔,當(dāng)然是視頻來個(gè)小視頻或者內(nèi)容植入倔喂;不如的內(nèi)容媒體上寫的軟文針對(duì)性也不一樣;圖片靖苇、視頻席噩、甚至是音樂、電臺(tái)贤壁,你選擇不同的渠道悼枢,就要設(shè)計(jì)一個(gè)最適合那個(gè)曝光渠道的形式。而且對(duì)應(yīng)的文案也可能完全不一樣脾拆。比如這個(gè)“也么哥”APP馒索,我到了日語學(xué)習(xí)論壇上,可能文案側(cè)重日語學(xué)習(xí)名船,什么“中日雙語聲優(yōu)绰上,聽著漫畫輕松學(xué)日語”;到了其他論壇上渠驼,可能側(cè)重強(qiáng)調(diào)有好的聲優(yōu)蜈块,又變成了“聲優(yōu)加盟,聽花澤香菜為你讀漫畫”迷扇,等等百揭,大家明白我的意思就行了。
五蜓席、安排推廣時(shí)間
推廣時(shí)間器一,其實(shí)就是“節(jié)奏”!不同的主題瓮床,不同的曝光渠道盹舞,你是想同一天全部推出去呢产镐,還是分開?你是打算在周末呢踢步,還是工作日癣亚?你是計(jì)劃晚飯后,還是中午获印?……這就是節(jié)奏述雾,節(jié)奏把握得不好,效果也不會(huì)太好兼丰。比如之前說微信推文玻孟,有數(shù)據(jù)表明用戶在上班早高峰、下班高峰和晚上22點(diǎn)最活躍鳍征,于是大家都挑那些時(shí)間段推送等等黍翎。這也是節(jié)奏的問題,怎么把握艳丛,我沒法直接告訴你匣掸,一方面需要數(shù)據(jù)支撐,另一方面是你的推廣經(jīng)驗(yàn)氮双。次數(shù)多了碰酝,你就知道有時(shí)候需要一次性爆發(fā),窮追猛打效果好戴差,有時(shí)候又需要分開送爸。這個(gè),我記得史玉柱好像在他的書里講過腦白金怎么有節(jié)奏地打廣告的事暖释,大家可以參考參考袭厂,理解我想表達(dá)的意思。
六饭入、計(jì)算預(yù)算分布
終于談到錢的問題了嵌器。老板大方給你預(yù)算肛真,那固然是極好的谐丢。但不是每個(gè)老板都那么大方,愿意各種大手筆蚓让,有時(shí)碰到猶豫觀望的老板乾忱,要預(yù)算很艱難,沒錢卻要很多效果历极,這時(shí)候除了和老板說明情況窄瘟,也要站在老板的角度思考問題。畢竟趟卸,誰希望自己辛苦賺的錢打水漂呢蹄葱,大多是因?yàn)檫€沒看到什么效果不愿意投入罷了氏义。一旦有效果,沒有哪個(gè)老板是會(huì)不愿意的图云。當(dāng)然惯悠,這是后話了。
前面已經(jīng)假設(shè)有10W預(yù)算給你了竣况,那就要想想克婶,這10W怎么安排在那些定好的渠道上是最優(yōu)的組合,最好的效果呢丹泉?這個(gè)也是一個(gè)不斷反復(fù)嘗試與調(diào)優(yōu)的過程情萤。
假如你一次也沒合作過,當(dāng)然不知道這家渠道到底如何摹恨。一般第一次小小嘗試后筋岛,對(duì)比下數(shù)據(jù),就知道個(gè)七七八八了晒哄。一開始當(dāng)然是和渠道他們積極溝通泉蝌,了解價(jià)格、曝光位置和預(yù)估效果揩晴。比如勋陪,某X站的首頁banner,一天是8000元硫兰;某Y站的視頻前貼是10元CPM……這么一圈了解下來诅愚,基本可以算出10W可以干些啥了。然后劫映,等推廣完對(duì)比數(shù)據(jù)违孝,就知道哪個(gè)渠道更劃算,更有效了泳赋。到了下次推廣的時(shí)候雌桑,就會(huì)優(yōu)先考慮更有效的渠道!
當(dāng)然了祖今,老板給你10W預(yù)算校坑,就不要傻傻地花完甚至不夠,一定要留出緊急預(yù)備金吶G堋KD俊!P彀蟆P巴浴!甚至要想盡辦法只花8W傲茄,就做出一樣的效果毅访,甚至更少沮榜。一來,你讓老板放心喻粹,很給力敞映;二來后面的預(yù)算申請(qǐng)也就更好談了。
七磷斧、數(shù)據(jù)結(jié)果預(yù)估
這里可能有人問了振愿,我還沒開始做,我怎么能判斷結(jié)果呢弛饭?和上面問題一樣冕末,還是一個(gè)PDCA的過程,不斷的測試侣颂,不斷的反饋档桃,對(duì)比再調(diào)優(yōu)。一開始憔晒,你估算的數(shù)據(jù)可能離實(shí)際效果偏差非常的大藻肄,但有了一次經(jīng)驗(yàn),你就可以更加準(zhǔn)確地預(yù)估第二次的推廣效果了拒担。
當(dāng)然嘹屯,預(yù)估也不是憑空拍腦子的。比如一個(gè)網(wǎng)站能為你帶來多少曝光从撼,除了和對(duì)接負(fù)責(zé)人聊州弟,問他們之外,可以要求他們給你后臺(tái)數(shù)據(jù)截圖低零,或者其他APP在他們網(wǎng)站投放的推廣數(shù)據(jù)婆翔,甚至是歷史平均數(shù)據(jù),你自己再加減一下掏婶,也不會(huì)偏差太少啃奴。明白我的意思了吧?
效果預(yù)估是一定要做的雄妥,除了向老板或上司說明你的方案之外最蕾,更重要的是用來驗(yàn)證推廣效果的!
八茎芭、安排執(zhí)行負(fù)責(zé)人與驗(yàn)收人
這個(gè)就不多說了揖膜,設(shè)計(jì)誓沸、技術(shù)梅桩、運(yùn)營、文案拜隧、媒介……大大小小宿百,各種執(zhí)行落地需要每個(gè)具體的負(fù)責(zé)人去做出來趁仙。驗(yàn)收人就是對(duì)做的內(nèi)容進(jìn)行檢查、監(jiān)督等等垦页。這個(gè)不多說雀费。
九、其他
這里的其他痊焊,是指如果你還具體操盤執(zhí)行盏袄,還會(huì)涉及法務(wù)(合同)、財(cái)務(wù)(預(yù)算申請(qǐng)薄啥、發(fā)票)辕羽、行政等各種問題。而且還是非常讓人頭疼的問題垄惧,常常執(zhí)行過程中刁愿,要么卡在法務(wù)上,要么卡在財(cái)務(wù)上到逊,真是蛋疼铣口,所以,一定要提前和這些部分溝通好觉壶,熟悉他們的流程脑题。比如,財(cái)務(wù)規(guī)定一定要發(fā)票呀铜靶,法務(wù)規(guī)定一定要提前多少天提交合同申請(qǐng)啊旭蠕。當(dāng)然,這又是項(xiàng)目管理的內(nèi)容旷坦,俺也不多說了掏熬。
十、總結(jié)與反饋
這個(gè)和寫方案已經(jīng)無關(guān)了秒梅,但我寫在這里旗芬,是想提醒各位,無論什么活動(dòng)捆蜀,都必須做推廣之后的活動(dòng)總結(jié):是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)疮丛,教訓(xùn)在哪里以及下次怎么改進(jìn),做得好的又在哪里如何進(jìn)一步加強(qiáng)辆它,數(shù)據(jù)體現(xiàn)在哪些地方誊薄,等等。
上面聊了這么多锰茉,都是具體落地與執(zhí)行的層面呢蔫,可能就相當(dāng)于大家說的“戰(zhàn)術(shù)”;那其實(shí)還有更高層面的“戰(zhàn)略”飒筑,就不是能這樣套模板的了片吊。戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)绽昏,戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,所以俏脊,一個(gè)品牌營銷人員水平的高低全谤,我認(rèn)為是戰(zhàn)略上的。
戰(zhàn)略又怎么提高爷贫,我覺得需要理論和實(shí)踐合一认然。
理論,如果有牛人教那當(dāng)然是坐直升機(jī)漫萄,像我等小白沒有牛人帶季眷,只能看書來學(xué)習(xí)了。我列一些書單(我還沒看完卷胯,但卻是很多人推薦的):
《免費(fèi):商業(yè)的未來》
《大數(shù)據(jù)時(shí)代》
《失控》KK
《必然》KK
《異類》
《娛樂至死》尼爾·波茲曼
《長尾理論》
《世界是平的》
《從0到1:開啟商業(yè)與未來的秘密》
《瘋傳》喬納 ? 伯杰
《輕公司:互聯(lián)網(wǎng)變革中國制造》
《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》周鴻祎
《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》蘇杰
《結(jié)網(wǎng)》王堅(jiān)
《馬云傳》趙建
《MBA教不了的創(chuàng)富課》(涉及到一點(diǎn))
《超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》
《一個(gè)廣告人的自白》
《我的營銷心得》
《2小時(shí)品牌素養(yǎng)》
《增長黑客》
……
實(shí)踐子刮,這個(gè)也需要你有平臺(tái)和機(jī)會(huì),不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去接觸大方案窑睁,還能操盤項(xiàng)目看到各個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)和過程挺峡。
現(xiàn)在很多公司,都是策劃人員與執(zhí)行人員相分離担钮,這就導(dǎo)致寫策劃案的不懂實(shí)際市場和消費(fèi)者橱赠,執(zhí)行的人呢戰(zhàn)略層次又不夠,往往不能很好達(dá)到執(zhí)行方案一開始預(yù)期的效果箫津。
所以狭姨,有句話叫,一流的點(diǎn)子三流的執(zhí)行力不如三流的點(diǎn)子一流的執(zhí)行力苏遥!執(zhí)行力Max饼拍!
如何寫一份優(yōu)秀的活動(dòng)策劃與執(zhí)行方案?(大家也可以直接跳到我在知乎上的回答)
【聲明:本文轉(zhuǎn)載前田炭,必須事先得到本人許可师抄!】