姚小恬: 我喜歡這個冷酷直白的商業(yè)社會

羅胖:現(xiàn)在有這么一種買賣烫映,就是在網(wǎng)上弄個網(wǎng)頁呀沼本,號稱要免費給你發(fā)口紅。一看免費锭沟,很多愛占小便宜的人就去搶啊抽兆,等你把收貨地址、電話族淮、微信號填完了回家等著吧辫红,口紅是永遠不會給你發(fā)的凭涂。那它這么折騰你圖個啥呢?圖的是你的個人信息呀贴妻,搜集到足夠多的個人信息切油,它就轉(zhuǎn)手賣給廣告商啊,然后你就等著有人給你發(fā)廣告吧名惩。我說這不就是詐騙嘛澎胡?白牙說,嚴格的從法律上講還真就不算啊娩鹉,因為他沒拿你什么財物啊攻谁。哎,你看騙子們這一招談不上什么高明底循,但是你琢磨他還真就是一種罕見的既沒風(fēng)險巢株、又沒成本的商業(yè)模式槐瑞,更重要的是它還可持續(xù)嘞熙涤,只要愛占小便宜的人大規(guī)模存在,這種生意它就能成立困檩。那人為什么愛占這種小便宜呢祠挫?是因為他們不懂得其實花錢的要比免費的好。

1悼沿、能用錢解決的事情不要欠人情

聽過這樣一個故事等舔。

一個小城鎮(zhèn)家庭的女孩去鄰近的城市讀大學(xué),一個堂姐提出糟趾,另一個叔叔家有大車慌植,妹妹行李多,不如借了車讓堂姐夫開車送你們?nèi)グ桑ㄌ媒愫褪迨宥忌钤谀莻€城市义郑,堂姐在假期回了老家蝶柿,假期結(jié)束,剛好也要回去生活的城市)非驮。

小城鎮(zhèn)還保留著舊式的人情往來交汤,你幫我一把,我回饋些其他劫笙,常常被視為再正常不過芙扎,人們篤信親戚要常走動才更親近。

于是填大,一個7人座的商務(wù)車戒洼,堂姐夫開著,載著女孩和家人允华,接著堂姐和家人圈浇,出發(fā)了敷矫。堂姐的叔叔熱情,在目的地城市的酒店設(shè)好宴席汉额,為女孩慶祝大學(xué)的入學(xué)曹仗。

傍晚進入城市,下起暴雨蠕搜,天氣惡劣怎茫,天色已晚,宴席已等候多時而這廂行進緩慢妓灌。

越焦急越出事轨蛤,車在高架上四車追尾,這輛車是最后一輛虫埂,負全責(zé)祥山。處理完所有的事情到酒店,設(shè)宴者掉伏、同時也是車主的叔叔缝呕,臉色已非常難看。

誰心里都不好受斧散。無論是女孩供常、女孩的家人、堂姐還是叔叔鸡捐。

叔叔說不要賠了栈暇,走保險,但顯然他是有損失的箍镜,且不說追尾的其他三車是什么車源祈,保險是否能cover住,來年的保費必漲無疑色迂。

對堂姐來說香缺,是她出面向叔叔借的車,出了事脚草,自然也尷尬赫悄。

對女孩和家人來說,且不論責(zé)任在誰馏慨,前車是否有推諉埂淮,事已至此無可改變,但因為自己給別人帶來了實實在在不小的麻煩写隶。而且并不很近的親戚間出這種事倔撞,再如何彌補,都難免更生疏一些慕趴。

而如果這件事在最初選擇的是租車痪蝇,職業(yè)司機會負責(zé)將你安全送到鄙陡,你只需要付錢,即使有任何事故躏啰,租車公司會有一套完善的體系和流程去處理趁矾,你不必因此承受心理上的負擔和折磨。


這些年的城市生活教給我的一個生存法則就是:每個人都很忙累给僵,不給別人添亂是一種美德毫捣。

能用錢解決的事情千萬不要欠人情。因為錢付得起帝际,而人情有可能還不起蔓同。


2、商業(yè)帶來信任

人情之不靠譜還有另一個事例:

某一次做深度保潔蹲诀,與保潔師傅閑聊斑粱,他們說,他們坐2小時的地鐵脯爪,穿過一整個北京城到我家做4小時保潔则北,再坐2小時地鐵回家,得到的400元錢披粟,要分給公司一半咒锻。我們不禁感慨,這掙的真是辛苦錢笆靥搿!

保潔師傅臨走時給了我們一個名片蒿辙,說拇泛,這是我老鄉(xiāng),他自己干思灌,你們下次直接給他打電話俺叭,能便宜點,估計300就行泰偿,因為他不用上交公司熄守。

于是第二次我們就打了那個名片上的電話。對方表示耗跛,要400裕照,一分都不能少。我們同意了调塌。

到了約定的時間晋南,我們整整等了一個半小時他們才到,進門就要漲價羔砾,說新房開荒400元负间,你這舊房子得600偶妖,而且不包括擦家具,擦家具得另加錢……巴拉巴拉政溃。

于是我們請他走了趾访。

貴不貴是另一碼事,“沒有契約精神”這點讓我們很憤怒董虱。不按約定的時間腹缩、不按約定的價格、不提供約定的服務(wù)……我不能保證讓他做下去還會生出什么事來空扎。

我于是更加信任標準化的商業(yè)服務(wù)藏鹊。在網(wǎng)上下單,擔保交易转锈,有互相評價機制盘寡,有企業(yè)設(shè)計好的流程和約束機制來規(guī)避人性的弱點,一切清楚明白撮慨,認可服務(wù)內(nèi)容和價格旁趟,下單就好吭露。

3、商業(yè)帶來效率

懷孕時一時興起,見論壇里別的媽媽織的阿貍毛衣痪寻,母愛大發(fā),跟風(fēng)買了棒針和毛線做盅,要給肚子里的寶貝親手織一件最冰,作為迎接他來到這個世界的禮物。

孕期工作并不甚忙猖闪,我以為我有大把的時間來做這事鲜棠。

但結(jié)果證明我錯了。

織毛衣在很大程度上需要耐心細致的重復(fù)培慌,需要數(shù)針數(shù)豁陆,需要周而復(fù)始。

作為一個長期從事創(chuàng)意類工作的人吵护,又有些大條盒音,我常常數(shù)著數(shù)著,一打岔就忘記針數(shù)了馅而。之后再數(shù)祥诽,再忘,如是三番用爪,我便失去了繼續(xù)的耐心和興趣原押。

如今我的孩子已經(jīng)兩歲了,那團毛線仍躺在我的衣柜里偎血。

這件事給我的啟發(fā)之一就是——精力有限诸衔,不在不擅長也不喜歡的事情上浪費時間盯漂。

我敬重手藝人,喜歡手工作品笨农,我也很想親手給寶貝織一件毛衣就缆,但我并不擅長于此,不宜勉強谒亦。

這個高度商業(yè)化社會給我們提供了滿足日常生活需求的一切商品竭宰。我精心選擇材質(zhì)、手感份招、式樣切揭、做工、搭配……最后拿到的衣服锁摔,其中的愛與心意并不比手織的毛衣少廓旬,而效率要遠遠高于我笨拙的手織毛衣。

節(jié)約下的精力和時間谐腰,我可以在其他我擅長的地方給予我的孩子孕豹。比如,為他成長不同的階段挑選適合的讀物十气,給他講故事励背,培養(yǎng)他閱讀的興趣和習(xí)慣,教給他語言的精準表達……

4砸西、商業(yè)帶來溫情

十幾年前我考研的時候叶眉,一本《西方文藝理論》的教材我整整啃了三遍才完全弄明白。因為我的本科院校不開這門課籍胯,我身邊甚至找不到一個老師可以請教竟闪,而十幾年前的互聯(lián)網(wǎng)遠遠沒有今天發(fā)達。

而現(xiàn)在杖狼,如果我需要請教別人,我寧愿選擇一對一付費的經(jīng)驗咨詢妖爷。

你不會感覺到茫然無助蝶涩,鼠標點幾下就能篩選到你想找的領(lǐng)域的人。你甚至可以結(jié)合他的自我介紹和評價絮识,去選擇更適合你需求的專家绿聘。

你也不必擔心他是否愿意提供幫助,只要他接你的單次舌,你便明確的知道他愿意花他的時間接受你的付費咨詢熄攘。

互聯(lián)網(wǎng)消除了距離和信息不對稱讓你快速找到合適的專家,付費消除了你對于“打擾別人”的不安彼念∨不花一頓飯一件衣服的錢浅萧,便能買到別人多年甚至幾十年的積累和思考,并且有可能從此成為人脈甚至朋友……真是沒有比這更劃算的事情了哲思!

因為商業(yè)洼畅,我最大程度上減少了對別人的依賴和求助。我不必因為什么目的而去接近人棚赔,因而能更無掛礙的選擇朋友帝簇,吃飯、喝茶靠益、聊天……做種種放松的純粹的無功利的交往丧肴,感受更多的思想的碰撞和情感的撫慰。

5胧后、是消費芋浮,更是投資自己

因為社會高度分工和高度專業(yè)化,你可以買到幾乎所有的服務(wù)绩卤。

比如上門洗衣途样,比如半成品的生鮮配送,比如約車濒憋,比如付費咨詢……

我有一個創(chuàng)業(yè)的朋友何暇,她是做母嬰閱讀產(chǎn)品甄選平臺的。她說要把各國兒童閱讀的標準和讀物引進到中國來凛驮,組合搭配成系統(tǒng)的產(chǎn)品裆站,打包提供給適齡的孩子訂閱。

她跟我說——我賺的是“懶”人的錢黔夭。所有的東西都是公開的宏胯,但我把它們整理好了,放到你的面前來本姥。

我同意她的思路肩袍,但不認為這是“懶”。如果她的產(chǎn)品上市了婚惫,我是愿意訂的氛赐。我也愿意我的孩子讀到這個世界上適合他每個年齡段的最優(yōu)秀的讀物,我也希望他視野開闊先舷,從小能被最美好的文化產(chǎn)品滋養(yǎng)艰管。但我顯然不會有時間去篩選,也不可能為了這件事在短期內(nèi)掌握多種語言……而有最專業(yè)的學(xué)者蒋川、最優(yōu)秀的翻譯牲芋,把這些事情都做好了,因為這個高度成熟的商業(yè)社會,有專業(yè)的人來做專業(yè)的事缸浦,我付出可接受的價格就能買到許多人多年的積累和智慧夕冲,不是很劃算的事情嗎?

而我省下的時間餐济,用來精進我的業(yè)務(wù)水平耘擂、提高我的綜合能力、有余裕的精力來自省……從而有機會在事業(yè)上獲得更大的發(fā)展絮姆,這才是良性的循環(huán)醉冤。事事親力親為,并不是上算篙悯。

對于都市里繁忙的被工作和生活碾壓的年輕人來說蚁阳,凡是能用錢解決的問題,用錢去解決都好過自己的摸索鸽照,把摸索的時間和精力用在你最想獲得發(fā)展的地方螺捐,是性價比最高的選擇。這是大多數(shù)條件下都成立的法則矮燎。

不要怨念這個社會處處都講錢定血,任何的商業(yè)服務(wù)背后都有一大批人在進行高度專業(yè)的分工,企業(yè)為此付出大量的成本诞外。付費才是良性的運轉(zhuǎn)之道澜沟,虧本維持的事情一定不會長久。想得到長期的峡谊、有品質(zhì)的服務(wù)茫虽,一定要有付費的觀念。

這不僅是消費既们,更是投資自己濒析。因為商業(yè),我們可以騰出精力去學(xué)習(xí)啥纸、自省号杏、放松、積蓄力量斯棒。因為商業(yè)馒索,我們最大程度上減少了對別人的依賴和求助,能更獨立并自由的進行人際交往名船。

我喜歡這個冷酷直白又溫情的商業(yè)社會。

曾經(jīng)有位富人跟我講富人應(yīng)該怎么花錢——

1.窮人的使命是掙錢旨怠。富人的使命是讓掙錢的能力可持續(xù)渠驼。

2.可持續(xù)的掙錢能力,就是在優(yōu)質(zhì)的社會協(xié)作關(guān)系中承擔稀缺的角色分工鉴腻。

3.所以迷扇,窮人花時間省錢百揭,富人花錢省時間用時間促進分工蜓席。

4.所以器一,窮人找社會關(guān)系要錢,富人花錢優(yōu)化社會關(guān)系厨内。

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