6.12日工作總結(jié):
1.巡視公區(qū),強調(diào)伙伴勤巡視树碱,提升服務(wù)質(zhì)量肯适。
2.強調(diào)各班人員熟悉總臺物品,物歸原位成榜,方便拿取框舔。
3.核對服務(wù)項,還缺少運動雜志伦连,已申購采買雨饺。
4.繼續(xù)跟進攜程網(wǎng)上線事宜,提交房價惑淳,并已經(jīng)審核通過上線额港,但是由于更名還未通過,所以只能關(guān)房狀態(tài)歧焦,明天繼續(xù)跟進更名進度移斩。
5.與客戶溝通入住等相關(guān)事宜,并回訪入住感受绢馍,客人表示房間感覺讓人很舒服向瓷,相當不錯,新中式舰涌,同事都很喜歡猖任。明天跟進其他相關(guān)開事宜。
6.查房5間瓷耙,除了有灰塵之外朱躺,已經(jīng)達到入住狀態(tài)。(與云帆姐溝通搁痛,房間電視打開以后长搀,聲音過大,調(diào)至20音量左右)鸡典。
6.13日工作計劃:
1.關(guān)注早餐源请。
2.跟進攜程網(wǎng)酒店更名事宜。
3.著重加強對總臺各項業(yè)務(wù)的提升和培訓(xùn),保證營業(yè)接待順暢谁尸。
3.接受酒店安排的各項事宜舅踪。
4.查房5間。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 知魚
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2018年6月12日