■核心書摘
《簡約至上》提出了合理刪除辉浦、分層組織饭寺、適時隱藏和巧妙轉(zhuǎn)移這四個達(dá)成簡約易用的終極目標(biāo)，闡述了為什么應(yīng)該站在主流用戶一邊扳剿，以及如何從他們的真實(shí)需求和期望出發(fā)旁趟，化繁為簡，提升產(chǎn)品易用性庇绽。
《簡約至上：交互式設(shè)計四策略》金句：優(yōu)秀的設(shè)計最重要的就是锡搜，簡單。
■適合誰讀
· 產(chǎn)品經(jīng)理和企業(yè)家
· 想設(shè)計出成功產(chǎn)品的人
· 想了解交互設(shè)計如何影響使用體驗(yàn)的普通用戶
■關(guān)于作者
吉爾斯·科爾伯恩瞧掺，曾任職于英國航空公司耕餐、英國物理學(xué)會出版社和靈智集團(tuán)，二十多年來潛心鉆研交互式設(shè)計與易用性辟狈。2004年創(chuàng)立咨詢公司Cxpartners肠缔，服務(wù)過的全球客戶包括諾基亞、萬豪國際酒店、eBay等桩砰。
學(xué)什么拓春？如何設(shè)計出簡單易用的產(chǎn)品
你知道喬布斯一生中最得意的設(shè)計是什么嗎？蘋果手機(jī)上的Home鍵亚隅。2007年橫空出世的iPhone硼莽，讓習(xí)慣了傳統(tǒng)手機(jī)的用戶眼前一亮：正面的物理按鍵全部消失，只留一個Home鍵煮纵。善于做減法的蘋果公司懂鸵，在最新一代手機(jī)中把這個按鍵也省了。
追求簡單行疏、易用是人類的本性匆光。無論什么產(chǎn)品、何種設(shè)計風(fēng)格酿联，簡便终息、實(shí)用，始終是贏得用戶的關(guān)鍵因素贞让。
在今天的文章中周崭，你將了解到簡約設(shè)計的三個要素：界面、操作流程喳张、產(chǎn)品功能续镇；以及實(shí)現(xiàn)簡單設(shè)計的4種策略。通過這些方法給設(shè)計做減法销部，你就能打造出最能抓住人心的產(chǎn)品摸航。
你還將發(fā)現(xiàn)：
· 為什么產(chǎn)品功能越多，用戶越反感舅桩；
· 為什么字母表不是最佳的分類方法酱虎；
· 為什么把功能藏起來，反會節(jié)省用戶時間擂涛。
優(yōu)秀的設(shè)計最重要的是簡單
“為什么他們的產(chǎn)品就可以贏得用戶的青睞读串？”
“怎么樣才能讓用戶愛上自己的產(chǎn)品？”
相信很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的過程中都會面對上述的問題歼指。的確爹土，對用戶來說，產(chǎn)品的品質(zhì)格外重要踩身，但另一方面胀茵，交互式設(shè)計在產(chǎn)品中發(fā)揮的作用也越來越大。當(dāng)一個產(chǎn)品擁有優(yōu)秀的設(shè)計的時候挟阻，它往往能夠更加獲得用戶的青睞琼娘。那么峭弟，什么樣的設(shè)計才是真正能夠贏得用戶心的設(shè)計呢？作者吉爾斯·科爾伯恩提出：優(yōu)秀的設(shè)計最重要的就是脱拼，簡單瞒瘸。
何謂簡單設(shè)計？一言以蔽之熄浓，就是“專注于產(chǎn)品最核心的功能情臭，對產(chǎn)品所有的修飾都貼合產(chǎn)品的內(nèi)容，從而幫助用戶更好地去理解赌蔑、使用產(chǎn)品俯在，讓用戶覺得沒有什么多余的元素，一切都可以掌握在自己手中”的設(shè)計娃惯。
簡單設(shè)計的優(yōu)勢在于兩點(diǎn)：首先跷乐，簡單設(shè)計強(qiáng)調(diào)功能簡單，而當(dāng)一個產(chǎn)品功能過于復(fù)雜的時候趾浅，容易掩蓋對用戶最重要的功能愕提，同時產(chǎn)品維護(hù)的成本也會上升，這樣皿哨，一方面用戶發(fā)現(xiàn)自己要為沒用的功能買單而容易感到厭倦浅侨，另一方面也讓產(chǎn)品很難靈活應(yīng)對市場的變化。其次往史，簡單設(shè)計強(qiáng)調(diào)界面的簡潔仗颈，這么做能夠幫助用戶專注于重要的功能佛舱，讓重要的內(nèi)容操作水落石出椎例，剔除了相關(guān)的干擾選項。
是的请祖，在這樣一個飛速發(fā)展的時代订歪，簡單毫無疑問是讓用戶側(cè)目的不二法門。追求簡單易用是人類的本性肆捕，無論是什么樣的產(chǎn)品刷晋，或者是怎么樣的設(shè)計，簡單易用始終都是贏得用戶的關(guān)鍵因素慎陵。那么眼虱，如何才能設(shè)計出簡單的產(chǎn)品？怎么樣才能贏得用戶的歡心呢席纽？今天我們拆解的捏悬，正是國際知名交互式設(shè)計專家吉爾斯·科爾伯恩的著名暢銷書《簡約至上：交互式設(shè)計四策略》。本書系統(tǒng)介紹了交互式設(shè)計的技術(shù)润梯、技巧过牙，教導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者如何從目標(biāo)用戶的期望和需要出發(fā)甥厦，結(jié)合人類固有的行為特點(diǎn)和心理發(fā)展規(guī)律，用最簡單方便的方法創(chuàng)建易用寇钉、有效而且讓用戶感到愉悅的設(shè)計刀疙，被譽(yù)為交互式設(shè)計的必讀書目。
想要產(chǎn)品簡單化扫倡，需要從界面谦秧、操作流程、產(chǎn)品功能入手
在了解策略之前撵溃，我們需要搞清楚油够，如何設(shè)計出簡單的產(chǎn)品？作者告訴我們征懈，產(chǎn)品的設(shè)計至少有3個角度：管理人員石咬、工程師，以及用戶卖哎。而讓用戶覺得簡單鬼悠，需要從以下幾個方面：分別是：產(chǎn)品表現(xiàn)的方式（界面）、使用的方法（操作流程）亏娜、用戶可以執(zhí)行的任務(wù)（產(chǎn)品功能）焕窝。
一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，應(yīng)該能夠在企業(yè)需要和用戶需求之間维贺，找到一個完美的平衡點(diǎn)它掂。而如何找到這個點(diǎn)，需要我們了解這款產(chǎn)品有哪些資源溯泣，具體是怎么樣的盈利模式虐秋，從而明確用戶的真實(shí)需求以及會有什么樣的干擾項產(chǎn)生。比如網(wǎng)絡(luò)速度垃沦、室內(nèi)室外客给、注意力是否能夠集中等等。緊接著肢簿，我們需要整合以上因素設(shè)計產(chǎn)品的功能靶剑，排列功能的優(yōu)先級，從而檢驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品是否符合簡單的設(shè)計池充。
至于用戶桩引，本書的作者將用戶分成了三種，他們分別是：
專家型用戶：他們愿意探索你的產(chǎn)品和服務(wù)收夸，在進(jìn)行深度使用之后坑匠，提出各種各樣的改進(jìn)建議，對于產(chǎn)品咱圆，他們更希望能夠出現(xiàn)為自己量身定做笛辟、獨(dú)一無二的服務(wù)功氨。
隨意型用戶：他們不怎么愿意接受全新的事物，但有興趣使用更高級的手幢、更復(fù)雜的產(chǎn)品捷凄，可能使用過類似的產(chǎn)品以及服務(wù)。
主流用戶：這也是最大的围来、以及我們今天重點(diǎn)關(guān)注的用戶群體跺涤，這些人會掌握一些重要功能的使用訣竅，但他們永遠(yuǎn)沒有將所有功能搞清楚的興趣监透。他們不會因?yàn)槟愕募夹g(shù)多么先進(jìn)就是用你的產(chǎn)品桶错，他們選擇你產(chǎn)品更大程度上，是為了更好地完成自己需要的某些任務(wù)胀蛮。這類群體的數(shù)量是非常大的院刁，為主流用戶設(shè)計產(chǎn)品，就相當(dāng)于為百分之八十以上的用戶設(shè)計產(chǎn)品粪狼。
想要獲得主流用戶的青睞退腥，就需要我們搞明白他們到底需要什么：他們想要更靠譜、更容易操作的結(jié)果再榄，他們想立刻搞定任務(wù)狡刘，對于出現(xiàn)錯誤更加恐懼。
刪：刪除所有不必要的元素困鸥，直到不能再刪
那么嗅蔬，我們該如何實(shí)現(xiàn)簡單設(shè)計呢？本書作者通過對大量案例的分析疾就，闡釋了四個令交互式設(shè)計成果最大程度簡單易用的策略澜术，分別是：
刪：所有不必要的元素，直至刪到不能再刪
組：組織要提供的虐译，按照有用的標(biāo)準(zhǔn)將內(nèi)容分組
隱：把那些不重要的內(nèi)容隱藏起來瘪板，避免分散用戶注意力
轉(zhuǎn)：保留最基本功能內(nèi)容吴趴，將其他控制轉(zhuǎn)移到別的設(shè)備漆诽，從而轉(zhuǎn)移復(fù)雜性
對于簡單設(shè)計，刪除的作用不可忽視锣枝。什么是刪除厢拭？刪除就是將所有不必要的元素剔除掉，直到不能再刪為止撇叁。不少人都認(rèn)為供鸠，一個產(chǎn)品的功能如果越多，那么必定會越受用戶的歡迎陨闹，其競爭力越強(qiáng)楞捂。但事實(shí)并不是這樣薄坏，本書作者告訴我們，產(chǎn)品真正的價值并不依靠功能的廣度寨闹，而是依靠功能的深度胶坠。所以對設(shè)計者來說，深耕重要的功能繁堡，發(fā)掘產(chǎn)品功能的優(yōu)先級沈善，是一個非常重要的任務(wù)。這需要我們搞清楚用戶到底需不需要某種功能椭蹄，找出用戶真實(shí)的需求是什么闻牡，從而為深層次的需求設(shè)計解決方案，自然可以做到優(yōu)先排序绳矩。
刪除的核心在于刪除那些分散用戶注意力的因素罩润，聚焦對用戶有意義、有價值的功能和資源翼馆，從而避免不必要的信息帶來的視覺混亂哨啃。這需要我們注意以下幾點(diǎn)：
第一，聚焦于可用資源写妥，通過砍掉殘缺功能和不切題的元素等拳球，從而為用戶提供價值。
第二珍特，聚焦于那些可以消除挫折感祝峻、關(guān)系到用戶日常體驗(yàn)，能夠?qū)τ脩粲袃r值的功能扎筒。
第三莱找，學(xué)會做逆向工程，搞明白用戶在日常生活中會遇到什么問題嗜桌，而這些問題是否能夠用我們的產(chǎn)品去解決奥溺。
第四，聚焦于降低用戶的負(fù)擔(dān)和被干擾的可能性骨宠，關(guān)于這一點(diǎn)浮定，我們可以通過消除錯誤、刪減文字层亿、精簡句子桦卒、刪除不必要選項及混亂的元素、減少用戶界面中的小細(xì)節(jié)匿又、去掉分散注意力的視覺元素等手段實(shí)現(xiàn)方灾。
除了上述幾點(diǎn)之外，我們必須注意到幾點(diǎn)：
千萬要避免錯刪碌更。我們刪除的裕偿，是不重要的內(nèi)容洞慎，而不是難以實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容，如果我們?yōu)榱私档碗y度而刪除具有一定實(shí)現(xiàn)難度的功能嘿棘，那么最后產(chǎn)出的將會是一款沒有什么亮點(diǎn)的平庸產(chǎn)品拢蛋。
不要刪除過度。如果刪除過多內(nèi)容蔫巩，很容易讓用戶失去控制感谆棱，從而手足無措，要知道圆仔，用戶在使用產(chǎn)品的過程中垃瞧，需要感覺到自己在控制著局面，這點(diǎn)至關(guān)重要坪郭。
最后个从，方案比流程重要。我們要時刻問自己：我設(shè)計這個產(chǎn)品是為了什么歪沃？除了這個產(chǎn)品之外嗦锐，有沒有其他的解決方案？在設(shè)計的過程中沪曙，如果我們只盯著簡單的流程忽略了方案本身奕污，那么很容易制造出更多和原本方案無關(guān)的、更多的功能從而讓我們不得不去處理更多的問題和不必要的細(xì)節(jié)
組：組織要呈現(xiàn)的內(nèi)容液走，按照有用的標(biāo)準(zhǔn)將內(nèi)容分組
在利用了刪除策略之后碳默，我們還要學(xué)會在設(shè)計時，將其進(jìn)行組織缘眶。要知道嘱根，即使內(nèi)容并不多，如果混亂地堆放在一起巷懈，還是會讓用戶感到復(fù)雜和不適该抒。組織的核心和平面設(shè)計基本原則中的“親密性”類似，正是通過某些角度顶燕，整理組織松散的信息和元素凑保，并且只強(qiáng)調(diào)一到兩個主題，從而對信息進(jìn)行有效的分類割岛。而分類的方式愉适，在書中也介紹了許多，比如時間癣漆、空間、網(wǎng)格剂买、大小惠爽、位置癌蓖、感知分層、字母婚肆、格式等租副。
那么，我們該如何進(jìn)行分類呢较性？好的分類本市上說用僧，就是重復(fù)交叉最少的分類，按照字母表和格式類型分類并不一定是最方便的分類方法赞咙。選擇分類的方式可以按照以下幾個原則進(jìn)行組織：
圍繞行為進(jìn)行組織：人們做事都有一定的步驟和習(xí)慣责循，我們可以圍繞用戶的行為進(jìn)行組織，根據(jù)他們想做什么攀操，先做什么院仿，按步驟來組織你們公司的產(chǎn)品，從而讓用戶明白這個產(chǎn)品可以用來干什么速和。
分塊：將內(nèi)容分類組織歹垫，不過這里要注意，最好不要超過7+1項甚至更少颠放。
微信為例排惨，微信之所以能夠在眾多通訊軟件中異軍突起，得到廣泛的好評碰凶，正是和它重視用戶體驗(yàn)有關(guān)若贮。比如微信的“通訊錄”中，根據(jù)字母A-Z排列痒留，從上到下把首字母相同的人放到了同一個分塊中谴麦，同時微信使用網(wǎng)格、顏色灰暗的感知分層等伸头，從文字到圖案等潛移默化的組織方式匾效，讓用戶能夠方便快捷地尋找到想要聯(lián)系的對象。
而“我的錢包”也體現(xiàn)了組織在設(shè)計中的作用：該頁面設(shè)計者將服務(wù)按服務(wù)的提供方進(jìn)行了分塊處理恤磷，分別是“騰訊服務(wù)”面哼、“第三方服務(wù)”等等。這樣扫步，通過分塊的組織方式魔策，讓頁面的功能和模塊更加清晰。微信的這些設(shè)計理念也漸漸被其他軟件所沿用河胎，并發(fā)揮了巨大的作用闯袒。
隱：把不重要的內(nèi)容隱藏起來，避免分散用戶注意力
用戶的注意力是有限的，那么政敢，如何避免分散用戶的注意力其徙，就成了我們必須關(guān)注的因素。在這里喷户，“隱藏”這一策略就發(fā)揮了巨大的作用：將那些不常用的功能隱藏起來唾那，但又保證它們可以適時出現(xiàn)，不影響用戶的使用褪尝。
什么樣的功能是適合隱藏的功能呢闹获？就是那些主流用戶不怎么常用，但又必不可少河哑，而非不必要的功能避诽，比如事件細(xì)節(jié)、選項偏好等灾馒。對于那些不必要的功能茎用，我們首先考慮的，還是是否可以刪除睬罗。
但同時我們也要注意轨功，成功的隱藏不僅需要隱藏起來所有需要隱藏的，但同時也要在合適的時機(jī)和位置讓它們出現(xiàn)——界面中包含的線索十分的細(xì)微容达，卻可以恰到好處地給與我們隱藏功能位置古涧、用處的相應(yīng)提示。這一點(diǎn)花盐，需要我們找到用戶的關(guān)注點(diǎn)羡滑，這樣，才能夠保證細(xì)微的提示依然可以讓用戶注意到算芯，否則再明顯的顯示柒昏，用戶恐怕都不會多看一眼。進(jìn)行展示隱藏功能的時候熙揍，我們可以考慮采用漸進(jìn)式展示和階段式展示等方式职祷。
這一方面，淘寶的“千人千面”毫無疑問是將功能隱藏的典型范例：在進(jìn)行過一兩次的購物和搜索之后届囚，淘寶會記錄下用戶的購物習(xí)慣和偏好有梆，從而在他們下一次打開淘寶界面的時候，首先出現(xiàn)的意系，使他們購買過的泥耀、經(jīng)常搜索的，或者想要購買的產(chǎn)品蛔添。這么做的好處是大大給用戶節(jié)省了選擇的時間痰催，從而更能夠感受到網(wǎng)購的方便快捷兜辞。
轉(zhuǎn)：保留最基本功能內(nèi)容，將其他控制轉(zhuǎn)移到別的設(shè)備
任何產(chǎn)品陨囊、應(yīng)用程序有一些沒辦法法消除的復(fù)雜性弦疮。其關(guān)鍵問題在于：誰會去面對這些復(fù)雜性夹攒？這時候蜘醋，簡單設(shè)計的最后一個策略：轉(zhuǎn)移就應(yīng)運(yùn)而生。什么是轉(zhuǎn)移咏尝？就是學(xué)會把正確的功能放到正確的平臺或者系統(tǒng)压语，不讓設(shè)計干擾用戶的思緒，從而能夠時時刻刻感受到簡單之美编检。想要做到這一點(diǎn)胎食，最重要的，就是要明確各個平臺或者系統(tǒng)的優(yōu)勢和劣勢允懂。
常見的轉(zhuǎn)移方法有在設(shè)備之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移厕怜。比如說在當(dāng)下，伴隨著智能手機(jī)的發(fā)展蕾总，手機(jī)可以完成的特定功能越來越多粥航，而電腦在手機(jī)的沖擊下，已然可以保持一些特定的優(yōu)勢生百，如果能夠?qū)烧叩膬?yōu)勢相結(jié)合递雀，將會成為一種很好的設(shè)計方式。
另外蚀浆，我們也可以通過另一種方式將功能轉(zhuǎn)移給用戶缀程，那就是創(chuàng)建開放式體驗(yàn)。舉個例子市俊，假如讓用戶設(shè)計一個購物規(guī)劃杨凑，把相似的功能綁在一起，這些功能做什么讓用戶自己決定摆昧×寐可能其他人看起來非常復(fù)雜，但是据忘，如果讓用戶按照自己的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)定鹦牛，那么用戶自己覺得簡單，一切問題就應(yīng)迎刃而解勇吊。
蘋果公司在產(chǎn)品研發(fā)上曼追，進(jìn)行了一系列大膽的實(shí)驗(yàn)，并獲得了巨大的成功汉规，其中之一礼殊，就是home的簡化驹吮。不同于其他的手機(jī)和平板，iPad和iPhone直接取消了所有鍵盤晶伦，只留有一個Home鍵碟狞，并且將所有的設(shè)置轉(zhuǎn)移到界面內(nèi)。這樣的設(shè)計一開始令人驚訝不已婚陪，但在使用的過程中族沃，卻體現(xiàn)出了巨大的優(yōu)越性：這些設(shè)置可以讓用戶按照自己的個人偏好自行決策，從而做到想怎么處理功能就怎么處理泌参。這樣符合人因工程的設(shè)計脆淹，最終，在用戶體驗(yàn)上大受好評沽一。由此我們可以看出盖溺，轉(zhuǎn)移在設(shè)計中發(fā)揮的巨大作用，它不僅可以在不同設(shè)備間铣缠、不同平臺間轉(zhuǎn)移功能烘嘱，也可以將某些任務(wù)向用戶轉(zhuǎn)移。
“轉(zhuǎn)移”這種策略我們通過觀察微信蝗蛙，也會發(fā)現(xiàn)其發(fā)揮的作用蝇庭。比如說，如果手機(jī)操作有一定的麻煩歼郭，微信也設(shè)計了十分簡潔的網(wǎng)頁版遗契，在工作的過程中，用戶可以在電腦使用微信病曾，這實(shí)際上就是把一些麻煩的操作放到了電腦上牍蜂。另外，對于公眾號的管理泰涂，官方?jīng)]有在手機(jī)保留鲫竞，而是將其轉(zhuǎn)移到了PC上，這樣看起來給手機(jī)用戶一些麻煩逼蒙，但精簡了微信的功能从绘，在電腦上我們就可以很方便的編輯和管理公眾號。而手機(jī)用戶想要管理公眾號的話是牢，也可以通過市面上的一些其他的軟件進(jìn)行編輯僵井。
■總結(jié)
如何設(shè)計出讓用戶青睞的產(chǎn)品，相信每個創(chuàng)業(yè)者都為此感到疑惑驳棱。今天我們通過拆解這本《簡約至上》批什，這些問題都能夠找到答案，在本書中社搅，作者闡述了簡單設(shè)計的意義和作用驻债，并提出了四個核心原則乳规，分別是：刪，組合呐，隱暮的，轉(zhuǎn)。
刪：所有不必要的元素淌实，直至刪到不能再刪冻辩。
組：組織要提供的內(nèi)容，按照有用的標(biāo)準(zhǔn)將內(nèi)容分組翩伪。
隱：把那些不重要的內(nèi)容隱藏起來微猖，避免分散用戶注意力谈息。
轉(zhuǎn)：保留最基本功能內(nèi)容缘屹，將其他控制轉(zhuǎn)移到別的設(shè)備，從而轉(zhuǎn)移復(fù)雜性侠仇。
相信通過對本書的學(xué)習(xí)轻姿，我們也可以領(lǐng)會簡單設(shè)計的真諦，從而精選出用戶最需要的功能逻炊，設(shè)計出最能抓住人心的產(chǎn)品互亮，成功實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)理想！
恭喜你余素，和子易一起讀完了你生命中的第152本書豹休，希望今天的內(nèi)容能給你有益的啟發(fā)。
設(shè)計簡約易用產(chǎn)品的4個策略桨吊，手把手教你告別繁瑣威根，擁抱簡約。點(diǎn)擊分享按鈕视乐，把這個訣竅告訴你的設(shè)計師朋友洛搀，沒準(zhǔn)能給他提供一個新的思考角度。
