北京市民王皓去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己莫名“多了”5個(gè)手機(jī)號(hào)掷贾。
三年前睛榄，王皓曾丟過(guò)身份證。他詢問(wèn)得知想帅，今年1月场靴，有人拿其丟失的身份證，在兩家移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦了5個(gè)手機(jī)號(hào)。
今年8月15日旨剥，王皓得知身份證被冒用后咧欣，到派出所報(bào)了案。在民警指導(dǎo)下轨帜，他當(dāng)天來(lái)到北京市石景山區(qū)魯谷移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳魄咕，拿出身份證原件，想注銷這些號(hào)碼蚌父，但營(yíng)業(yè)廳柜員告訴他哮兰，無(wú)法注銷。
8月19日苟弛，王皓再次來(lái)到魯谷移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳喝滞。柜員給出的解釋是，那些手機(jī)號(hào)為某公司持他的身份證開(kāi)通的膏秫，需要他聯(lián)系開(kāi)卡的公司右遭，通過(guò)公司進(jìn)行注銷。
“像被貼了狗皮膏藥一樣缤削，甩不掉窘哈。”王皓溝通后僻他，營(yíng)業(yè)廳柜員表示宵距，已將其遭遇的情況向公司反映腊尚，至于何時(shí)能解決吨拗，目前無(wú)法答復(fù)。
王皓告訴記者婿斥，他如今最擔(dān)心的是劝篷，丟失的身份證落入“黑市”，被一些不法分子反復(fù)利用民宿，或遭遇“被法人”娇妓、“被老賴”。
王皓在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳溝通活鹰，請(qǐng)求對(duì)莫名多出的5個(gè)手機(jī)號(hào)注銷哈恰。
8月20日中午，記者致電魯谷移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳志群，一位工作人員表示着绷，已在聯(lián)系涉事公司，王皓現(xiàn)在“只能等著”锌云。得知記者身份后荠医，對(duì)方稱不接受采訪，掛斷電話。
8月20日中午彬向，記者電話聯(lián)系了王皓報(bào)案的魯谷派出所兼贡，對(duì)方未就此事有回應(yīng)。
到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦卡
發(fā)現(xiàn)莫名“背負(fù)”5個(gè)電話號(hào)
王皓在北京一家網(wǎng)絡(luò)公司工作娃胆。今年8月15日上午遍希，因?yàn)楣ぷ餍枰麃?lái)到北京市石景山區(qū)中礎(chǔ)大廈移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳缕棵，準(zhǔn)備辦理一張移動(dòng)卡孵班。
“錢都準(zhǔn)備好了≌新浚”王皓說(shuō)篙程，女柜員查詢后，發(fā)現(xiàn)他的身份證已開(kāi)通了5張移動(dòng)電話卡别厘。
他詢問(wèn)得知虱饿，這些卡是由一家名為北京艾寶益程科技發(fā)展有限公司持他丟失的身份證辦理的，辦理時(shí)間為2019年1月触趴，地點(diǎn)是石景山區(qū)喜隆多移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳氮发、石景山區(qū)雍景四季移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。
“我毫不知情冗懦∷幔”王皓向記者回憶，得知其丟失的身份證被用來(lái)開(kāi)通手機(jī)號(hào)后披蕉，他便報(bào)了警颈畸。緊接著，通過(guò)民警指導(dǎo)没讲，當(dāng)天中午12時(shí)許眯娱，他趕到可以辦理注銷業(yè)務(wù)的石景山區(qū)魯谷移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，拿著自己身份證爬凑，想注銷他毫不知情的那5個(gè)手機(jī)號(hào)徙缴。
王皓說(shuō)，期間嘁信，他還曾致電移動(dòng)客服10086詢問(wèn)于样，人工客服答復(fù)他，持本人身份證原件到營(yíng)業(yè)廳即可注銷不知情開(kāi)通的卡號(hào)潘靖。但在魯谷移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳穿剖，柜員卻告訴他，因上述5個(gè)卡號(hào)為公司持他身份證開(kāi)通的秘豹，即便他本人持有效身份證件携御，也無(wú)法將其注銷。
“當(dāng)時(shí)，我質(zhì)疑柜臺(tái)人員未能按照10086人工客服標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行注銷啄刹，又再次撥打10086人工客服涮坐，確認(rèn)能否持本人證件注銷不知情卡號(hào)∈木客服表示袱讹，需要48小時(shí)后才能給我準(zhǔn)確回復(fù)￡鞘保”
王皓填寫的“客戶解除號(hào)碼所有關(guān)系承諾書”捷雕。
持本人身份證銷號(hào)被拒
移動(dòng)稱需找冒名公司來(lái)辦
王皓對(duì)記者說(shuō)，8月19日上午8時(shí)47分壹甥，移動(dòng)人工客服給他來(lái)電回復(fù)救巷，因是公司持他身份證件開(kāi)的卡，即使他毫不知情句柠，持自己有效證件也不能注銷浦译，需要他聯(lián)系開(kāi)卡公司，通過(guò)公司進(jìn)行注銷溯职。
8月19日17時(shí)20分許精盅，記者跟隨王皓來(lái)到魯谷移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。營(yíng)業(yè)廳工作人員用王皓身份證查詢后谜酒，確認(rèn)他名下已有前述的5個(gè)手機(jī)號(hào)叹俏，“名額占滿了”，無(wú)法再開(kāi)通新號(hào)碼僻族。
這位工作人員解釋粘驰，那5個(gè)號(hào)是實(shí)名登記在一家公司名下，王皓作為該手機(jī)號(hào)的“使用者”鹰贵∏绨保“我連號(hào)都沒(méi)辦過(guò)康嘉，怎么使用碉输？”對(duì)于王皓的疑惑，營(yíng)業(yè)廳工作人員表示亭珍，當(dāng)初是某家公司持有效手續(xù)和王皓的身份證原件辦理的敷钾。
“不需要我本人到場(chǎng)嗎？”“不需要肄梨∽杌模”營(yíng)業(yè)廳工作人員說(shuō)，只需要企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本众羡、介紹信侨赡、經(jīng)辦人身份證原件和王皓的身份證原件即可完成。
“這5個(gè)手機(jī)號(hào)有沒(méi)有欠費(fèi)經(jīng)歷？會(huì)不會(huì)影響到我的征信羊壹？”對(duì)王皓的這一擔(dān)憂蓖宦，魯谷移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳工作人員說(shuō)，這5個(gè)手機(jī)號(hào)目前是正常開(kāi)通狀態(tài)油猫，但均已欠費(fèi)停機(jī)稠茂，手機(jī)欠費(fèi)未納入個(gè)人征信。
企查查顯示情妖，用王皓身份證開(kāi)卡的公司存在“經(jīng)營(yíng)異巢枪兀”。
王皓告訴記者毡证，他通過(guò)企查查（一款企業(yè)信用查詢工具）查詢到电爹，用其身份證開(kāi)卡的，是一家注冊(cè)資本1500萬(wàn)元的科技推廣和應(yīng)用服務(wù)業(yè)的公司料睛。但注冊(cè)成立第二年藐不，該公司便有“異常情況”。
記者通過(guò)企查查顯示秦效，該公司被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄原因是雏蛮，“通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系的”，作出決定機(jī)關(guān)為北京市工商行政管理局海淀分局阱州。
在另一款類似應(yīng)用——天眼查上挑秉，記者查詢到，上述公司同樣存在“通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系的”經(jīng)營(yíng)異常苔货。隨后犀概，記者多次撥打該公司所留電話，均是關(guān)機(jī)夜惭。
“像被貼了狗皮膏藥一樣姻灶，甩不掉≌┘耄”王皓說(shuō)产喉，多次溝通后，營(yíng)業(yè)廳工作人員表示敢会，已將其遭遇的情況向公司反映曾沈，至于何時(shí)能解決，目前無(wú)法答復(fù)鸥昏。
8月20日上午塞俱，一位移動(dòng)公司工作人員聯(lián)系王皓，稱其曾多次聯(lián)系涉事公司吏垮，電話均為關(guān)機(jī)狀態(tài)障涯。目前提供的解決方案是“向上級(jí)匯報(bào)”罐旗，嘗試剔除他名下的五個(gè)號(hào)碼，希望王皓能提供身份證丟失證明唯蝶。
王皓報(bào)案后尤莺，收到的派出所接報(bào)案回執(zhí)。
擔(dān)憂丟失身份證流入黑市
被不法分子反復(fù)利用
從魯谷移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳出來(lái)后生棍，王皓來(lái)到北京市公安局石景山分局魯谷派出所颤霎，詢問(wèn)他報(bào)案的后續(xù)情況。值班民警告訴他涂滴，目前正在辦理友酱，但礙于日常案件數(shù)量等因素，沒(méi)有想象中的那么快柔纵。
“我想知道缔杉，是誰(shuí)拿著我丟失的身份證辦了號(hào)？”王皓說(shuō)搁料。接待民警提示他：“這你得去移動(dòng)查或详。”而來(lái)此之前郭计，他在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳多次詢問(wèn)這個(gè)“經(jīng)辦人”的信息霸琴，但對(duì)方告訴他，這些情況只能透露給司法部門昭伸。
王皓說(shuō)梧乘。他想向民警了解，目前與他“有關(guān)”的這5個(gè)手機(jī)號(hào)庐杨，是否有違法犯罪的涉案情況选调，但民警稱這無(wú)法查詢到。
“即便那些號(hào)涉及違法犯罪灵份，你之前來(lái)報(bào)過(guò)案仁堪，可以用來(lái)證明那不是你本人操作的。而且填渠，我們不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)號(hào)弦聂，就斷定你犯罪了〗已眩”接待民警這樣表示横浑。
不過(guò)剔桨，王皓仍有所擔(dān)憂屉更。他丟失的身份證仍處在合法有效的使用期，即使他去派出所報(bào)案洒缀、掛失瑰谜、補(bǔ)辦了欺冀，但丟失的身份證磁性仍在，冒名者依然能用來(lái)辦業(yè)務(wù)萨脑。
“即便我這次注銷完成那5個(gè)號(hào)隐轩，他們可以再重新辦。我有什么辦法渤早？難道還要再走一遍同樣的流程嗎职车？”
記者注意到，王皓曾多次向營(yíng)業(yè)廳工作人員確認(rèn)鹊杖，綁著他身份證的手機(jī)卡悴灵，別人未獲授權(quán)、僅憑他的身份證就能辦骂蓖，移動(dòng)對(duì)此有無(wú)明文規(guī)定积瞒？營(yíng)業(yè)廳工作人員表示，有具體的規(guī)定登下，但無(wú)法向王皓出具該規(guī)定茫孔。
“這就是個(gè)漏洞！不法分子可以不斷循環(huán)利用那些丟失的身份證被芳。通過(guò)一個(gè)公司和某個(gè)丟失的身份證缰贝，就能順暢辦到多個(gè)手機(jī)號(hào)∨媳簦”王皓說(shuō)揩瞪，丟失的身份證進(jìn)入地下交易“黑市”，顯然會(huì)給違法犯罪活動(dòng)開(kāi)“后門”篓冲，損害的不僅是被冒名者個(gè)人利益李破，也包括社會(huì)治理。
中國(guó)移動(dòng)“關(guān)于用戶個(gè)人信息收集壹将、使用規(guī)則的公告”嗤攻。
律師說(shuō)法：類似事件很多
移動(dòng)應(yīng)負(fù)主動(dòng)糾錯(cuò)責(zé)任
北京市地平線律師事務(wù)所律師胡永平說(shuō)，他很理解王皓的上述顧慮诽俯「玖猓“現(xiàn)在冒用他人身份證注冊(cè)公司、辦手機(jī)卡的事件非常多暴区〈惩牛”胡永平認(rèn)為，冒用他人身份證去辦理手機(jī)卡的人仙粱，一般都是為了隱匿自己的真實(shí)身份房交，背后往往藏有不正當(dāng)目的。
胡永平律師舉例伐割，如在非法交易中候味，利用冒用他人姓名的手機(jī)卡聯(lián)系刃唤，逃避公安機(jī)關(guān)的打擊；在詐騙犯罪中白群，行騙者提供冒名的手機(jī)號(hào)尚胞，使得受害人無(wú)法找到他們；還有一些人利用冒名的手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帜慢，發(fā)布虛假信息或者詆毀他人的言論笼裳。
“被冒名者首當(dāng)其沖，就成了受害人控告和譴責(zé)的對(duì)象粱玲，有時(shí)無(wú)法 ‘自證清白’侍咱，還涉及承擔(dān)賠償責(zé)任甚至刑事責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)∶茚＃”胡永平同樣認(rèn)為楔脯，冒名使用手機(jī)卡的情況未能有效監(jiān)管，會(huì)給公民個(gè)人和公共安全帶來(lái)很多不確定的危險(xiǎn)胯甩，增加社會(huì)綜合治理成本昧廷。
胡永平認(rèn)為，對(duì)冒用他人身份證辦手機(jī)卡的情況偎箫，移動(dòng)公司要負(fù)起主動(dòng)糾錯(cuò)責(zé)任木柬。“既然辦理手機(jī)卡需要實(shí)名制淹办，那么移動(dòng)公司及其經(jīng)銷商在辦理手機(jī)卡業(yè)務(wù)時(shí)眉枕，就應(yīng)嚴(yán)格審核辦理者的身份信息。對(duì)于委托他人辦理的怜森，應(yīng)當(dāng)讓受托人提供授權(quán)委托書速挑、委托人和受托人身份信息等證明材料，避免非法冒名辦卡情況的出現(xiàn)副硅±驯Γ”
胡永平說(shuō)，一旦出現(xiàn)被冒名辦卡情況恐疲，移動(dòng)公司在無(wú)法證明是當(dāng)事人本人或委托他人辦理的腊满，就應(yīng)承擔(dān)賠禮道歉、注銷號(hào)碼等責(zé)任培己。
記者在魯谷營(yíng)業(yè)廳的墻體電視上看到碳蛋，中國(guó)移動(dòng)“關(guān)于用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則的公告”中明確：“如用戶拒絕依法提供個(gè)人有效證件以及真實(shí)身份等信息省咨，或冒用他人的證件肃弟，或者使用偽造、變?cè)熳C件茸炒，我公司有權(quán)不提供服務(wù)或終止服務(wù)愕乎≌笪”
冒用他人身份證有何處罰壁公？
罰款或被拘10天以下
嚴(yán)重的要追究刑責(zé)
王皓告訴記者感论，三年前，身份證丟失時(shí)紊册，他專門打電話報(bào)了案比肄，以免日后被不法分子利用。但一直以來(lái)囊陡，他沒(méi)查詢是否被人冒用過(guò)芳绩，如今真發(fā)生了，他感到更害怕撞反。
