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如果你經(jīng)常上51job之類的招聘網(wǎng)的話，你會發(fā)現(xiàn)磨镶，很多工作都會要求你有ITIL證書溃蔫，或是有ITIL證書的優(yōu)先。
那么琳猫，什么是ITIL伟叛，這個(gè)ITIL證書有什么用呢？小編今天就來為您介紹一下~
另外脐嫂，悄悄地告訴大家统刮，ServiceHot IT學(xué)院9月ITIL Foundation資格認(rèn)證培訓(xùn)課程開始報(bào)名啦！
什么是ITIL
ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）是Information Technology Infrastructure Library的縮寫账千，是由英國商務(wù)部（Office of Government Commerce侥蒙，OGC）于上個(gè)世紀(jì)80年代末發(fā)展的一套IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐指南，它由一系列出版物匀奏、各種資格認(rèn)證及一個(gè)國際用戶組織（itSMF）支持鞭衩。
ITIL致力于協(xié)助組織機(jī)構(gòu)建立IT服務(wù)管理架構(gòu)，已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)用得最廣泛的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐娃善。
簡而言之论衍，ITIL是一個(gè)國際通用的認(rèn)證，這個(gè)認(rèn)證站的高度比較高聚磺，一般都是傾向管理者的坯台，站在全局的角度考慮自己權(quán)限范圍內(nèi)的IT建設(shè)的。
這個(gè)證書目前在外企中比較流行瘫寝，特別是大型制造型企業(yè)蜒蕾，如果你經(jīng)常上51JOB之類的招聘網(wǎng)站的話，你會發(fā)現(xiàn)ITIL在歐美的外企中要求的特別多焕阿。
ITIL是一種全新的咪啡、基于流程的IT管理模式，可快速幫助企業(yè)IT部門從職能/后勤部門轉(zhuǎn)型為服務(wù)部門捣鲸，并實(shí)現(xiàn)規(guī)范瑟匆、精細(xì)、可量化的IT管理栽惶，提供可保證的IT服務(wù)質(zhì)量愁溜。
在過去的15 年里，每一次ITIL 的更新對產(chǎn)品和服務(wù)支持的內(nèi)容外厂、質(zhì)量冕象、以及提供服務(wù)的供應(yīng)商都產(chǎn)生了很大的影響。
ITIL認(rèn)證
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ITIL 認(rèn)證由四個(gè)級別構(gòu)成汁蝶。它們分別是ITIL基礎(chǔ)認(rèn)證（Foundation）渐扮，ITIL中級認(rèn)證（Intermediate）论悴，ITIL專家認(rèn)證（ITIL Expert）和最高級別的ITIL大師認(rèn)證（ITIL Master）。
其中墓律，ITIL Foundation（Foundation Certificate in IT Service Management）是獲取其他證書的基礎(chǔ)膀估，是對ITIL入門者的核心基礎(chǔ)認(rèn)證。
這一認(rèn)證針對從事IT服務(wù)管理的人員耻讽，要求他們了解IT服務(wù)管理的和IT基礎(chǔ)設(shè)施的重要性察纯，掌握服務(wù)管理的流程及相互間接口，ITIL的基本概念针肥，ITIL中的十大流程以及各流程之間的關(guān)系饼记。
ITIL的作用：
ITIL自上世紀(jì)八十年代開始發(fā)展，經(jīng)過行業(yè)專家慰枕、顧問和實(shí)施者的共同努力具则，已經(jīng)成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域最佳實(shí)踐事實(shí)上的國際標(biāo)準(zhǔn)。
全球10,000 多家在各行業(yè)處于領(lǐng)先地位的組織都在使用ITIL流程改進(jìn)IT服務(wù)的效率和溝通具帮，大量的成功實(shí)踐表明實(shí)施ITIL可以大幅度提高IT部門營運(yùn)效率博肋，提高IT組織服務(wù)質(zhì)量。
無論您是企業(yè)管理者蜂厅、IT部門負(fù)責(zé)人束昵、運(yùn)維人員或是人力資源負(fù)責(zé)人，ITIL的作用都是巨大的葛峻。（詳見下圖）
經(jīng)過上述介紹，我們明白了ITIL認(rèn)證對職場人的幫助有多大巴比，這也就是為什么越來越多的人參加ITIL認(rèn)證培訓(xùn)术奖。
如果您想了解更多關(guān)于ITIL培訓(xùn)的課程安排，可以登陸網(wǎng)站 www.itsmcn.com
ServiceHot IT學(xué)院將竭誠為您服務(wù)轻绞！
