My life has been a trade off.if I want to reach the goal I? set for myself, I had to get it and stay at it everyday.I had to think about it all the time.I had to get up everyday with my mind set on improving something.I was driven by a desire to always be on the top of the heap.
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——By Sam Walton
【譯文】我的人生就是一場(chǎng)交易。如果我想要達(dá)到我為自己設(shè)置的目標(biāo)负间，就必須每天堅(jiān)持不懈地為此奮斗。必須時(shí)刻把它放在心上。我每天一起床封救，腦子里就想和要去改變些什么。我一直被一種想要追求卓越的愿望驅(qū)使著捣作。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——Sam Walton（沃爾瑪創(chuàng)始人）
這段摘自沃爾瑪創(chuàng)始人Sam Walton自傳《富甲美國(guó)》的文字誉结，清晰地刻畫(huà)出Walton先生是如何打造出一個(gè)世界性連鎖企業(yè)的奮斗歷程。
Sam Walton用了近30年的時(shí)間券躁，把沃爾瑪做成了世界500強(qiáng)企業(yè)榜首惩坑，蟬聯(lián)三年《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首（2001年~2003年）掉盅。把沃爾瑪推廣到了世界各國(guó)的各大中小城市，送到了你我他的身邊以舒。
在這場(chǎng)追求卓越的途中趾痘，Sam Walton是如何一步一步獲得今天的成就呢？又給了我們什么樣的寶貴建議呢蔓钟？
首先永票，讓我們先從沃爾瑪發(fā)展歷程開(kāi)始。
沃爾瑪?shù)陌l(fā)展史
1962年7月2日滥沫，Walton先生在羅杰斯鎮(zhèn)開(kāi)了第一家沃爾瑪侣集，以折扣銷售為主，第一年銷售額達(dá)到100萬(wàn)美元兰绣。從此世分，沃爾瑪經(jīng)營(yíng)成功的模式以羅杰斯鎮(zhèn)為核心開(kāi)始逐漸遍布美國(guó)各個(gè)州。
13年后（1985年）缀辩，Sam Walton成為美國(guó)首富臭埋，5年后（1990年），沃爾瑪成為美國(guó)第一大零售商臀玄。
19年后（1991年）斋泄，沃爾瑪在墨西哥城開(kāi)業(yè)，開(kāi)始進(jìn)入海外市場(chǎng)镐牺。
29年后（2001年）炫掐，位居《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)企業(yè)榜首，蟬聯(lián)三年《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首（2001年~2003年）睬涧。
1918年募胃，Sam Walton出生于俄克拉荷馬州的金菲舍鎮(zhèn)，大概在他七八歲大的時(shí)候就開(kāi)始送報(bào)刊畦浓，爭(zhēng)取訂戶痹束，一直持續(xù)到大學(xué)。在學(xué)校期間讶请，Sam一直積極參加各類校園活動(dòng)祷嘶，在他一生中參加的橄欖球賽就沒(méi)輸過(guò)，那是Sam追求卓越和激勵(lì)他人的特質(zhì)已初露鋒芒夺溢。
Sam Walton：我從未想過(guò)我會(huì)失斅畚 ；對(duì)我來(lái)說(shuō)风响，就好像我天生就有這個(gè)權(quán)利去贏嘉汰。這樣想的話，事情往往真的會(huì)朝你期待的方向發(fā)展状勤。
1940年鞋怀，Sam大學(xué)畢業(yè)在美國(guó)最大的連鎖商店双泪、目錄郵購(gòu)和電子商務(wù)零售商之一的杰西潘尼公司從事了18個(gè)月的零售工作，Sam從事零售業(yè)的決心開(kāi)始萌芽密似。
明確目標(biāo)焙矛，并為此付諸行動(dòng)。
1942年残腌，Sam參軍之前確認(rèn)了兩件事：一是想要與之共度一生的人村斟，二是確定了想要以何為生——零售業(yè)。也就是從那時(shí)起废累，他的一生與零售業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起邓梅。
1945年脱盲，Sam從軍隊(duì)退役邑滨，不但確定自己想要投身零售業(yè)，而且確定了想要?jiǎng)?chuàng)下一番事業(yè)的決心钱反。翻閱了每一本與零售有關(guān)的書(shū)籍掖看，還花了大量的時(shí)間研究采恩斯合作商業(yè)機(jī)構(gòu)（鹽湖城最大的百貨公司）。
激流勇進(jìn)面哥，獨(dú)辟蹊徑哎壳，藐視常規(guī)。
1945年9月1日尚卫，27歲的Sam買下了巴特勒兄弟公司一家虧損的雜貨店归榕，屬于富蘭克林特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。位于阿肯色州紐波特鎮(zhèn)吱涉，是現(xiàn)在的沃爾瑪博物館所在地刹泄。從這家店的經(jīng)營(yíng)中，Sam學(xué)到了大量的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)怎爵，慢慢摸索出自己對(duì)零售業(yè)的看法特石，并通過(guò)實(shí)踐去驗(yàn)證自己的觀點(diǎn)，不斷改進(jìn)鳖链，創(chuàng)新姆蘸，在追求卓越的道路上越走越遠(yuǎn)。
Sam是一個(gè)很有想法和行動(dòng)力的人芙委，在經(jīng)營(yíng)他的第一家雜貨店時(shí)逞敷，分別拓展進(jìn)貨渠道和增大客流量?jī)煞矫嫒胧郑M最大可能地去爭(zhēng)取自己的利益灌侣。
由于他的第一家雜貨店是屬于當(dāng)時(shí)一家大型連鎖百貨公司的加盟店兰粉，他們要求Sam店里的商品至少有80%都要從他們那里拿貨，賣什么顶瞳，賣多少玖姑，以及進(jìn)價(jià)都由巴特公司來(lái)定愕秫。如果照做，就能在年底拿到巴特公司的一筆回扣焰络。
Sam并不是一個(gè)循規(guī)蹈矩的人戴甩，他在熟悉了店鋪經(jīng)營(yíng)后，開(kāi)始制定自己的銷售計(jì)劃闪彼，著手聯(lián)系甜孤、并說(shuō)服那些廠商讓他直接從他們那里進(jìn)貨。盡管有些廠商為了不得罪巴特兄弟公司拒絕給他提供貨物畏腕，但是Sam的堅(jiān)持還是讓一些廠商讓步缴川。同時(shí)，Sam還經(jīng)常到更遠(yuǎn)的地方購(gòu)買各種能夠以優(yōu)惠價(jià)格買到的商品描馅，以低于其他店的價(jià)格銷售出去把夸。
同時(shí)，Sam一直在想辦法增加店里的客流量铭污，嘗試了很多行之有效的促銷手段恋日，比如在門(mén)口擺放冰激凌機(jī)來(lái)吸引顧客。購(gòu)買冰激凌機(jī)的錢(qián)是從銀行借來(lái)的嘹狞，但是效果甚佳岂膳，給Sam的百貨店點(diǎn)來(lái)了很大的客流量。
在各種摸索中磅网，Sam發(fā)現(xiàn)降低售價(jià)谈截，讓顧客購(gòu)買到物美價(jià)廉的商品，反而會(huì)獲利更多涧偷。售價(jià)降低簸喂，銷量增加，利潤(rùn)增加嫂丙。而薄利多銷的原則也在Sam以后的零售生涯中得到一貫執(zhí)行娘赴。
Sam的特立獨(dú)行讓他的雜貨店第一年銷售額10.5萬(wàn)美元，第二年銷售額14萬(wàn)美元跟啤，第三年銷售額17萬(wàn)美元诽表。盡管巴特兄弟公司對(duì)Sam的特立獨(dú)行十分不滿，但是他店鋪里喜人的銷售額也讓他們無(wú)可奈何隅肥。
五年后（1950年）竿奏，32歲的Sam把自己位于紐波特鎮(zhèn)的雜貨店經(jīng)營(yíng)得有聲有色，自然也招來(lái)了別人的眼紅和嫉恨腥放。他的房租在5年租期滿后泛啸，房東不愿再和他續(xù)約，而他又找不到其他合適的鋪面秃症，他只能忍痛讓房東以極低的價(jià)格將他自己費(fèi)盡心血的店鋪買下來(lái)候址。
Sam一家搬離了這個(gè)見(jiàn)證他們獲得成功的小鎮(zhèn)吕粹，到了俄克拉荷馬州的賽落幕斯普林鎮(zhèn)，買下一家有意出售的老店鋪岗仑，并租下他隔壁的理發(fā)店來(lái)擴(kuò)大鋪面匹耕。剛巧在這時(shí)候知道有兩家零售店在它們各自所在的鎮(zhèn)實(shí)行自助售貨——當(dāng)時(shí)一種新的銷售概念，Sam連夜趕去查看荠雕，并把它們的模式照搬到自己的小店經(jīng)營(yíng)上來(lái)稳其。
腦子里裝滿了零售經(jīng)驗(yàn)和各種嘗試想法的Sam并不滿足于一家小小的雜貨店，他想要把生意做大炸卑。于是在1952年找到另一家準(zhǔn)備倒下的百貨店既鞠，并買下了它，完全采用經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的自助銷售模式盖文。從此Sam的連鎖零售店開(kāi)始慢慢擴(kuò)散嘱蛋。他把一家店賺到的錢(qián)都用來(lái)投資到另一家新店里，就這樣不斷持續(xù)下去椅寺。
與所有員工分享利潤(rùn)浑槽，將他們視為合伙人
他們還允許聘請(qǐng)的管理層人員成為有限持股人蒋失。店鋪規(guī)模擴(kuò)大意味著急需人才來(lái)經(jīng)營(yíng)管理返帕。老道的Sam開(kāi)始用他從對(duì)手那里學(xué)習(xí)觀察、學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道的方法篙挽，從別的店鋪里挖掘那些有管理和經(jīng)營(yíng)才能的人荆萤。很明顯，他又一次做到了铣卡。
Sam的員工链韭，就是他的合伙人，他還授予員工股票煮落，總是把與店鋪經(jīng)營(yíng)相關(guān)的信息盡可能多的告訴員工敞峭，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓他們以合伙人的身份參與其中的經(jīng)營(yíng)和管理蝉仇。
Sam Walton：在沃爾瑪旋讹，我們?nèi)〉妹恳粋€(gè)成就都是大家齊心協(xié)力去實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)的結(jié)果，團(tuán)隊(duì)協(xié)作——這也是我在早年間學(xué)到的轿衔。
也正是Sam讓員工積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理沉迹，他的連鎖經(jīng)營(yíng)雜貨店在他的引領(lǐng)下，在員工們同心協(xié)力地嘗試和努力中不斷發(fā)展壯大害驹。到1960年鞭呕，Sam總共有15家分店，銷售總額140萬(wàn)美元宛官。此時(shí)距離他開(kāi)沃爾瑪還有兩年的時(shí)間葫松。
獻(xiàn)身事業(yè)
Sam一直沒(méi)有放棄對(duì)零售業(yè)的探索和學(xué)習(xí)瓦糕。他的旅行、采購(gòu)商品的途中都在認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)腋么，虛心向別人學(xué)習(xí)刻坊，都記錄在他隨身攜帶的小黃本上面。
Sam不斷開(kāi)拓進(jìn)取的精神引領(lǐng)他發(fā)現(xiàn)了折扣銷售的秘密党晋，于是他于1962年7月2日在羅杰斯鎮(zhèn)開(kāi)了第一家以折扣銷售為主的沃爾瑪銷售中心谭胚。隨后在美國(guó)版圖上開(kāi)疆拓土，再慢慢延伸到世界的各個(gè)角落未玻，才有了今天你我身邊熟知的沃爾瑪購(gòu)物中心灾而。
從Sam經(jīng)營(yíng)第一家雜貨店到沃爾瑪連續(xù)三年蟬聯(lián)《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首（2001年~2003年），用了56年扳剿，相當(dāng)于他人生2/3以上的時(shí)光旁趟。在這些歲月中他以追求卓越的態(tài)度，不斷嘗試優(yōu)化零售的每個(gè)環(huán)節(jié)庇绽，關(guān)注員工的成長(zhǎng)锡搜，最終打造出了自己的商業(yè)版圖。
追求卓越是一種信念瞧掺，一種不斷學(xué)習(xí)耕餐、超越自己的勇氣和執(zhí)著。Sam在他零售生涯中辟狈，一直保持追求卓越的精神肠缔，開(kāi)創(chuàng)了零售業(yè)的一種新的商業(yè)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒哼转。
你呢明未？準(zhǔn)備好了踏上追求卓越之旅了嗎？
