個(gè)內(nèi):之前集團(tuán)發(fā)了幾本書，其中有一本《高效演講》了牛，它吸引我的不僅是書名鹰贵，還因?yàn)樯磉呌性S許多多優(yōu)秀同事朋友們與人溝通時(shí)展露出的高超藝術(shù)水平吸引了我。因此茄茁，短時(shí)間給人留下了深刻的印象魂贬，這一點(diǎn)深深的觸動(dòng)了我。首先裙顽，溝通要有目標(biāo)付燥，沒有目標(biāo)的溝通交流只會浪費(fèi)大家的時(shí)間，而有了目標(biāo)愈犹，就有了方向键科，就有了魂，其次要圍繞目標(biāo)進(jìn)行深入思考，充分組織語言勋颖，有效表達(dá)嗦嗡，讓對方知道些什么？切忌信息分散饭玲、雜多侥祭，要學(xué)會歸類，且掌握不超過三點(diǎn)的原則咱枉，否則到了接受對象那里就完全不記得是說了些什么卑硫，說的時(shí)候還要通過自己的語速、語調(diào)蚕断、身體語言等讓對方感受到我想讓他感受到的情緒欢伏，同時(shí)表達(dá)的時(shí)候要讓對方感受到自信，最后還要用一句簡潔的話來總結(jié)我想跟你表達(dá)的事情是什么亿乳∠跖。看了《高效演講》以及結(jié)合近期自己工作上溝通的事情，我認(rèn)為最大的問題就在于有沒有一套很好的方法葛假，如果有了正確的方法就可以每次靜下來障陶，去看看自己在哪些環(huán)節(jié)是做的不夠的，哪些是新的發(fā)現(xiàn)和驚喜聊训，然后不斷豐富和完善自己抱究。
個(gè)外：合理安排每日時(shí)間，最大效率得提高效果尤為重要带斑，讓每一秒鼓寺，每一分，每一天勋磕，每一月都充實(shí)滿滿妈候。
團(tuán)內(nèi)：要學(xué)會在任何時(shí)候沒有借口。在工作中我們會發(fā)現(xiàn)挂滓，當(dāng)接到比較棘手的新任務(wù)的時(shí)候苦银，大多數(shù)人都是懷著抵觸的心理，但對一個(gè)企業(yè)來說沒有任何借口是相當(dāng)重要的,它體現(xiàn)出一種執(zhí)行力,也體現(xiàn)出一種責(zé)任感!作為一名合格的員工赶站，就應(yīng)該努力去執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)幔虏，而不是去找任何借口，哪怕合理的借口贝椿。但是當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候,我們不要一味的去追究責(zé)任!而是盡快去尋找解決的辦法!
團(tuán)外：要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神所计。最近班輪受臺風(fēng)影響，經(jīng)常會延誤团秽，大家加班加點(diǎn)的堅(jiān)守在自己崗位主胧，站里利用候工時(shí)間組織各類學(xué)習(xí)教育叭首，大家自發(fā)的對衛(wèi)生進(jìn)行深度保潔，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神踪栋，默默堅(jiān)守焙格，換來了航班信息的準(zhǔn)確及時(shí)，換來了旅客的安全出行夷都，更換來守望風(fēng)云后的滿足與快樂 ……
